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“hola, visita mi web en www…com”

Posted By Samuel Parra On Martes, 13 enero 2009 @ 23:01 In Internet,Resoluciones | 40 Comments

Todos sabemos que la controvertida Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) prohíbe el envío de spam (comunicaciones comerciales no solicitadas). Sin embargo ha pasado desapercibido que enviar un correo electrónico o mensaje SMS donde únicamente se invita a visitar una web NO es considerado comunicación comercial a efectos de esta ley y por tanto no supone infracción alguna. Otro sin sentido de la LSSI, que pone en bandeja de plata una nueva forma de spam-legal.

El artículo 21.1 de la LSSI establece:

“Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.”

Este es el artículo que prohíbe el envío de spam, o en palabras de la ley “comunicación publicitaria o promocional” o “comunicación comercial”.

Ahora bien, ¿qué se entiende por comunicación comercial?. Esto también lo resuelve la ley en su Anexo:

“Comunicación comercial: toda forma de comunicación dirigida a la promoción, directa o indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de una empresa, organización o persona que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.”

Y continua afirmando alarmantemente:

“A efectos de esta Ley, no tendrán la consideración de comunicación comercial los datos que permitan acceder directamente a la actividad de una persona, empresa u organización, tales como el nombre de dominio o la dirección de correo electrónico, ni las comunicaciones relativas a los bienes, los servicios o la imagen que se ofrezca cuando sean elaboradas por un tercero y sin contraprestación económica.”

Por tanto, una comunicación electrónica donde simplemente se invite a visitar una web no será considerado comunicación comercial y por tanto no estará prohibida por la ley.

Esto es lo que le pasó a D. Valiente, que denunció ante la Agencia Española de Protección de Datos haber recibido varios correos electrónico cuyo contenido era, aproximadamente: “Buenos días, nos ponemos en contacto con usted para informarle que ya puede visitar nuestra web en http://www…com para comprobar nuestros productos”.

D. Valiente, molesto por esta situación lo puso en conocimiento de la AEPD, quien resolvió: “En los mensajes que aporta el denunciante se invita al destinatario a que visite la página web www…com, en la que puede comprobar los productos que distribuyen, no mencionándose en el texto de los mensajes ningún producto.”

Invoca entonces la AEPD la definición que he mencionado sobre comunicación comercial, y termina archivando el asunto por no encajar la conducta de la denunciada en el tipo sancionable.


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