.
estás leyendo...

Internet

Google deberá eliminar los datos personales en sus resultados de búsquedas

La Agencia Española de Protección de Datos desestima las alegaciones del Buscador que afirmaba que: “Google no puede bloquear la aparición de ciertos contenidos sino que tiene que ser el webmaster que instale ciertas etiquetas para evitar ser rastreadas por el googlebot…”. Google deberá suprimir los datos personales en sus resultados de búsqueda, de aquellos que lo soliciten,  e impedir que en el futuro vuelvan a indexarse.

El año pasado Roberto descubrió que buscando su nombre en Google aparecían varios resultados vinculados a una deuda dineraria, correspondientes a la incorporación en un Boletín Oficial de la publicación de un edicto judicial.

Mediante burofax, Roberto solicitó a Google a que retirara esa información de los resultados de búsqueda, alegando la Ley Orgánica de Protección de Datos, pero no obtuvo ninguna respuesta.

Así que inició el correspondiente procedimiento de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que consiste, en síntesis, en solicitar a este organismo que requiera a Google una respuesta en relación a la petición de Roberto, y llegado el caso, la ejecute.

Ante los requerimientos de la AEPD Google sí respondió, alegando que:

“Los datos personales incluidos en las webs indexadas por google no son usados por Google ni tampoco Google tiene capacidad de decidir a qué usos van a dedicarse las mismas. Google meramente indexa los datos para el usuario sin manipularlos. Las decisiones relativas al uso las han tomado previamente el webmaster cuando ha publicado los datos y las tomará, posteriormente, el usuario de Google que accede a los mismos.

Google no puede bloquear la aparición de ciertos contenidos sino que tiene que ser el webmaster que instale ciertas etiquetas para evitar ser rastreadas por el googlebot, herramienta a través de la que Google rastrea las webs que incorpora en su índice posteriormente. La imposibilidad de Google de bloquear la aparición del contenido ilustra el poder de control nulo que ejerce Google sobre el contenido de la web. La única acción que Google podría realizar a los efectos de eliminar ciertos resultados de forma provisional sería la supresión de los sitios indexados y páginas capturadas que serían indexados de nuevo en la siguiente acción de indexación a no ser que el responsable de la página hubiera instalado la etiqueta facilitada por Google para evitarlo”.

Como puede verse, Google se limita a decir que ellos no pueden decidir qué elementos integran los resultados de sus búsquedas, y que queda al arbitrio del webmaster decidir si su contenido podrá o no ser indexado por el buscador.
Y además advierte, que lo único que Google podría hacer es bloquear la aparición de un website, pero que en cualquier caso volverá a ser indexado en la siguiente acción del googlebot.

La AEPD invoca entonces en primer lugar el artículo 17 de la LSSI:

“Los prestadores de servicios de la sociedad de la información que faciliten enlaces a otros contenidos o incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos no serán responsables por la información a la que dirijan a los destinatarios de sus servicios, siempre que:
a) No tengan conocimiento efectivo de que la actividada o la información a la que remiten o recomiendan es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o
b) Si lo tienen, actúen con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.

Se entenderá que el prestador de servicios tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el párrafo a) cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y el prestador conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos de los prestadores apliquen en virtud de los acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse.”

El órgano competente que se menciona en el segundo párrafo es en este caso la AEPD y afirma ésta que los datos personales obtenidos por Google afectan a la dignidad de la persona y pueden lesionar derechos de un tercero, por lo que como órgano competente para velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar su aplicación, puede requerir al responsable del tratamiento de los datos, la adopción de medidas necesarias para la adecuación del tratamiento de los datos a las disposiciones de la LOPD.

En definitiva, debe estimarse la procedencia de evitar que el tratamiento por parte de un buscador tenga efectos no deseados con carácter permanente en contra de la voluntad del afectado, de forma que la AEPD insta a Google para que retire los datos personales de los resultados de búsqueda.

Yo sin embargo iría algo más lejos: si a Google se le va a aplicar la LOPD ¿por qué no se le exige que recabe el consentimiento de todas las personas de las que indexa sus datos personales y luego los ofrecen en formato de consultas en su buscador?. Con la Ley en la mano así debería ser.
Sin embargo, la AEPD, con una pirueta interpretativa, entiende de aplicación preferente el Considerando 45 de la Directiva europea de la que emana la LOPD, que afirma:

“cuando se pudiera efectuar lícitamente un tratamiento de datos por razones de interés público o del ejercicio de la autoridad pública, o en interés legítimo de una persona física, cualquier persona deberá, sin embargo tener derecho a oponerse a que los datos que le conciernan sean objeto de un tratamiento, en virtud de motivos fundados y legítimos relativos a su situación concreta; que los Estados miembros tienen, no obstante, la posibilidad de establecer disposiciones nacionales contrarias”.

Y digo que aplica este Considerando de forma preferente en relación al propio artículo 6 de la LOPD, que indica cuales son los supuestos en los que no se necesitará el consentimiento de las personas para el tratamiento de sus datos personales:

“No será preciso el consentimiento cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de las Administraciones Públicas en el ámbito de sus competencias; cuando se refieran a las partes de un contrato o precontrato de una relación negocial, laboral o administrativa y sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento; cuando el tratamiento de los datos tenga por finalidad proteger un interés vital del interesado en los términos del artículo 7 apartado 6 de la presente Ley, o cuando los datos figuren en fuentes accesibles al público…”

Si el legislador nacional hubiera querido trasponer lo que el Considerando 45 prevé, lo habría hecho en este artículo 6, pero sin embargo, no haciéndolo, un servidor entiende que nuestro legislador está ejerciendo la facultad que le otorga ese Considerando 45 cuando dice al final que “los Estados miembros tienen, no obstante, la posibilidad de establecer disposiciones nacionales contrarias”.
Pues bien, esto es lo que creo que nuestro legislador hizo: no permitir que por “interés legítimo” pueda tratarse datos personales sin consentimiento.
Pero claro, entender esta teoría colocaría en una posición muy complicada a determinados buscadores en Internet…

Comentarios

23 comentarios en “Google deberá eliminar los datos personales en sus resultados de búsquedas”

  1. Agradezco eliminar todos los comentarios que aparecen en el buscador, que alguien la escribió sin mi consentimiento.

    Escrito por Anais Schiavino | Jueves, 10 enero 2013, 22:02
  2. Necesito información o asesoramiento para eliminar mis datos personales que aparecen en las paginas de Google, Yahoo, etc., buscadas a través del B.O.E.

    Escrito por Juan pablo | Viernes, 20 enero 2012, 10:29
    • Juan Pablo, prueba a contactar con http://www.eprivacidad.es se dedican precisamente a eso que tú quieres y seguro que podrán ayudarte :)

      Escrito por Samuel Parra | Viernes, 20 enero 2012, 10:42
      • casi 2000 euros me piden los de esa página que nombras por quitar mi nombre de webs de paginas de informacion comercial tipo axexor, einforma. Y encima ponen “gastos jurídicos aparte”,vamos que subirá el precio con total seguridad

        Escrito por yump | Miércoles, 13 febrero 2013, 12:40
        • Esa web cobra en función de la cantidad de información que tengan que eliminar de la persona, lógicamente no es una ONG que pone profesionales al servicio del ciudadano de forma gratuita.

          Si te piden esa cantidad estará justificado en función de lo que les hayas dicho que te eliminen que por ese precio no debe ser poco desde luego, de hecho serán bastante.

          A mí mi panadero me cobra 0,60 euros por una barra de pan, pero si le pido 1000 barras de pan me cobrará en torno a 600 euros “por unas cuantas barras de pan”.

          Escrito por Samuel Parra | Miércoles, 13 febrero 2013, 12:54
          • Hola nuevamente Samuel. Por algun motivo ha desaparecido un mensaje que he puesto antes que el de las barras de pan y en el que decía que 34 de esos vínculos donde aparecen mis datos pertenecen a una misma empresa de venta de informacion comercial: einforma.punto.es y la empresa que recomiendas pretende cobrarme 40 euros por eliminar cada uno de esos links.34*40=1300 Si fueran 34 links pertenecientes a 34 empresas de venta de informacion comercial diferentes entenderia el precio.De ahí el ejempolo que he puesto de la barra dividida en trozos y cobrados cada uno a precio de barra entera.

            Escrito por YUMP | Viernes, 15 febrero 2013, 13:16
            • Hola! no ha desaparecido, es que por defecto cualquier comentario que lleve 1 enlace web debe ser aceptado manualmente para evitar que se llene esto de mensajes de spam, lo acabo de validar ahora mismo.
              Sobre eso que me cuentas, siendo así lógicamente tienes razón, no tiene sentido que te lo hayan valorado así. Lo de los gastos jurídicos es lógico que se especifique que no se incluyen ya que si el cliente quiere iniciar alguna actuación judicial por algún comentario o información publicada en Internet debe ser valorado por otro lado ya que se entra en otra historia. Esto debe ser así para que el cliente no piense que los 100, 200 euros o los que sean incluye actuaciones judiciales hasta el Tribunal Supremo, procurador incluido.
              De todas formas voy a hablar con la persona que te ha valorado así ¿vale?

              Escrito por Samuel Parra | Viernes, 15 febrero 2013, 13:31
          • Nadie te obliga a contratarlos :) , si no te gusta puedes hacerte tú mismo las barras de pan o buscar otro panadero, pero vamos, cualquier panadero te va a cobrar por barra de pan aunque tú creas que te venden la misma barra partida en trozos, lo cual sabes que no va así :) te están cobrando por cada cosa que quieres que te eliminen; haz la prueba y diles que no quieres que eliminen cierta información y verás como el precio baja; esto es como en cualquier servicio del mundo amigo, cuanto más quieres que te hagan más caro va a ser.

            Escrito por Samuel Parra | Jueves, 14 febrero 2013, 18:23
          • En definitiva y a mi entender, me están vendiendo la misma barra de pan que cuesta 0.60 pero en 34 trozos sueltos cobrándomelos a precio de barra 0.60*34= 20.4 euros. Lo que no me parece bien.
            Un saludo.

            Escrito por YUMP | Jueves, 14 febrero 2013, 18:13
          • Yo ostento un solo cargo empresarial y en http://www.einforma.com salen(resultados omitidos por google incluidos)34 vínculos. Lo lógico es que me cobren una cantidad moderada por contactar con dicha empresa para eliminar toda referencia mia, sean 10 o sean 1000. Y no contactar 34 veces con dicha empresa para cobrarme 34 veces a 40 euros :1300 euros del ala.
            Si fueran 34 empresas de información comercial diferentes pues si entendería que fuera esa cantidad. Además, lo de “gastos jurídicos no incluídos” es lo me más me paró, por que ya me conozco la película.
            Un saludo.

            Escrito por YUMP | Jueves, 14 febrero 2013, 18:01
  3. Bien, pero Google ha recurrido las últimas resoluciones y el tema está en la Audiencia Nacional. Personalmente creo que a Google le es aplicable la LOPD, y más cuando ha firmado el acuerdo internacional de puerto seguro. Lo que no es entendible es cómo la AGPD no sanciona a Google…

    Escrito por hola | Miércoles, 13 enero 2010, 19:01
  4. hola samuel:

    necesito saber que se debe hacer para retirar los dos anuncios en google que con el número celular 3152332271 a mi nombre Nidia Ruiz Gomez alguna persona inescrupulosa anuncia sin mi autorizacion causandome grandes inconvenientes tanto personal, familiar y laboral

    cordialmente

    Nidia Ruiz Gomez

    Escrito por samuel murcia | Martes, 1 diciembre 2009, 21:00
  5. Hola:

    Sigo sin entender porqué Google no alega que la LOPD no le es de aplicación, pero bueno allá ellos.

    La pirueta de la AGPD, interesante, realmente es alucinante y es más coherente lo que propones. De todas formas, teniendo en cuenta los principios del derecho administrativo sancionador, considerar que los datos personales son daos “ilícitos” en el sentido de la LSSI me plantea ciertos problemas de tipicidad.

    Los datos personales no son datos ilicitos y por ahí peca la AGPD de exceso de celo. En fin, creo que estamos un poco acostumbrados a eso.

    Un saludo.

    Escrito por david | Domingo, 19 abril 2009, 22:11
  6. Samuel Parra dijo:

    Oscar dijo:
    ¿Qué resolución es?
    Es la 01488/2008

    Gracias. :)

    Escrito por Oscar | Jueves, 16 abril 2009, 18:52
  7. Oscar dijo:

    ¿Qué resolución es?

    Es la 01488/2008

    Escrito por Samuel Parra | Jueves, 16 abril 2009, 11:12
  8. ¿Qué resolución es?

    Escrito por Oscar | Jueves, 16 abril 2009, 9:00
  9. Una vieja reflexión al respecto del asunto tratado en este post:

    http://blog.s21sec.com/2008/01/de-fuentes-accesibles-al-pblico-y.html

    Un saludo

    Escrito por ?lvaro Del Hoyo | Jueves, 16 abril 2009, 3:45

Trackbacks/Pingbacks

  1. Google deberá eliminar los datos personales en sus resultados de búsquedas…

    La Agencia Española de Protección de Datos desestima las alegaciones del Buscador que afirmaba que: “Google no puede bloquear la aparición de ciertos contenidos sino que tiene que ser el webmaster que instale ciertas etiqueta…

    vuestras.noticia.es - Miércoles, 3 junio 2009
  2. Google haurà d’eliminar les dades personals en els seus resultats de cerques [CAST]…

    L’Agència Espanyola de Protecció de Dades desestima les al·legacions del Cercador que afirmava que: "Google no pot bloquejar l’aparició de certs continguts sinó que ha de ser el webmaster qui posi certes etiquetes per evitar ser rastrejats …

    latafanera.cat - Jueves, 16 abril 2009
  3. Google deberá eliminar los datos personales en sus resultados de búsquedas…

    La Agencia de Protección de Datos desestima las alegaciones del Buscador que afirmaba que: "Google no puede bloquear la aparición de ciertos contenidos sino que tiene que ser el webmaster que instale ciertas etiquetas para evitar ser rastreadas …

    meneame.net - Miércoles, 15 abril 2009

Publicar comentario


Los datos de carácter personal que se faciliten por correo electrónico mediante el siguiente formulario de contacto quedarán registrados en un fichero de titularidad privada cuyo responsable es Samuel Parra Sáez, con la finalidad de contestar a las consultas planteadas. Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo electrónico a la dirección email.jpg