La principal lista Robinson española se puede comprar por 150 euros
- Martes, Septiembre 15, 2009, 20:48
- Consumidores
- 29 comentarios
Los datos personales de los miles de usuarios que se den de alta en la principal lista Robinson de España pueden ser comprados al módico precio de 150 euros.
Las listas Robinson persiguen limitar la recepción de publicidad no consentida, pero el propio sistema peca de inocente: una de las formas permitidas de consultar el listado de personas inscritas es descargándose toda la lista a nuestro ordenador, eso sí, para no enviarles publicidad. En este listado figurarán datos como el número de teléfono móvil, el email, la dirección…
En julio de 2009 multitud de medios de comunicación informaron sobre la creación de la Lista Robinson… bueno, primero vamos a dejar algunas cosas claras:
a) La mayoría de los medios de comunicación han informado erróneamente sobre esta lista Robinson; la lista NO la gestiona ni la ha creado la Agencia Española de Protección de Datos (aunque, como digo, algunos medios se empeñen en lo contrario).
b) La lista Robinson que se ha promocionado es la creada por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEDM); esta lista Robinson lleva funcionando desde 1993. Quiere esto decir que esta es una más de las posibles listas Robinsons que podrían existir, por tanto es erróneo hablar de “la Lista Robinson” como si fuera la única en el mundo: es una más, en otros países de nuestro entorno ya llevan funcionando varios años, sin demasiado éxito…
Dejando esto claro, voy a explicar muy brevemente cómo se supone que funciona el invento: yo me doy de alta en esa lista de forma totalmente voluntaria y gratuita con la intención de que dejen de molestarme con publicidad no consentida (otro día hablaremos del limitadísimo alcance de estas listas…), para ello facilito mi email, teléfono, dirección, NIF, etc. Ahora una empresa quiere hacer una campaña de marketing, y por sus circunstancias (que no explicaré ahora), se ve obligada a consultar la lista, ya que la ley prohíbe que envié publicidad a las personas que se encuentren allí inscritas.
¿Cómo puede consultar esta empresa el listado?. Pues hay tres formas:
1º: “la gratis”. Consultar manualmente si determinada persona está en la lista; por ejemplo, si quiero enviar publicidad por teléfono móvil, tendría que introducir el número de teléfono al que quiero enviar la publicidad y el sistema me informará si ese teléfono está o no en la lista. Existe un número limitado de peticiones al mes. Como veis, muy útil si queremos hacer una campaña con 10000 destinatarios.
2º: La de pago, primera opción. En vez de introducir los datos manualmente, el sistema permite que, pagando, puedas descargarte todo el fichero completo, y ya tranquilamente vas comprobando los datos. El coste: 150 euros por descarga del fichero.
3º: La de pago, segunda opción. Suscripción anual y te puedes descargar el fichero todas las veces que quieras durante un año. Coste: 550 euros anuales.
Cuestiones peligrosas:
Primero: la que comenta Jesús de Marketing Positivo ,
Segundo: quizá en países desarrollados esto no pase, pero ¿me están ofreciendo un fichero con miles de datos personales válidos (emails, teléfonos, direcciones, nombre y apellidos, etc) por 150 euros, y encima su compra es legal ? Dada nuestra naturaleza ibérica donde antes de que una ley entre en vigor ya tenemos 200 formas para eludirla, esta venta legalizada de datos personales es un despropósito y un insulto para la inteligencia de cualquier ciudadano. ¿Qué le impide a la empresa que compra ese fichero utilizarlo para lo que le de la gana? ¿La LOPD? ¿La LSSI?, las empresas que están metidas en asuntos de publicidad ya saben lo sencillo que es saltarse estas leyes.
Pero no, todos los medios de comunicación nos invitan a darnos de alta en esta lista para, dicen, dejar de recibir publicidad…
ACTUALIZACIÓN 17-09-2009: Félix J. Haro ha publicado sendos artículos sobre esta lista Robinson que son de obligada lectura. El primero una exposición clara del asunto, publicado tan solo 24 horas después de que se diera a conocer esta lista Robinson. Y el segundo sobre la obligatoriedad de consulta de las listas robinson.
Recibe estos articulos en tu email:
29 comentarios en “La principal lista Robinson española se puede comprar por 150 euros”
Trackbacks
- meneame.net
- joneame.net
- Twitter Trackbacks for La principal lista Robinson española se puede comprar por 150 euros | Proteccion de Datos [samuelparra.com] on Topsy.com
- Lista Robinson (2ª y última parte) : BITácora
- La 'verdad' sobre la Lista Robinson en Espaa: se puede adquirir por 150 euros - Foros Softonic
- 7 artículos interesantes del Miércoles 16 de Sep publicados en otros blogs » hombrelobo, una mente dispersa
Cargando ...
“se ve obligada a consultar la lista, ya que la ley prohíbe que envié publicidad a las personas que se encuentren allí inscritas.”
No entiendo eso, si hay muchas listas y ninguna es oficial de la AGPD como la Ley puede regularla?
Gracias Samuel por la cita.
Yo sigo con mis perplejidades, pero como ya veo que no soy el único, me quedo más tranquilo.
Quieres decir que no se ha establecido un mecanismo automatizado de confrontación que no suponga directamente dar acceso a la Base de Datos mediante una descarga, algo que va contra cualquier lógica? Vaya, quién iba a decir que se metería la pata hasta este nivel… lo peor de todo es que cada vez me sorprenden menos estas cosas. Desde que oí hablar de la creación de la lista, no tengo más que dudas, y cada día más.
Un saludo.
Hola a todos
Os recomiendo leer este comentario de Felix Haro: http://www.felixharo.es/?p=334
Mas claro imposible.
Si añadimos ahora esto que cuentas vaya tela.
Saludos
Lo que deberian de hacer es un a lista a la que la gente se tenga que apuntar para recibir marketing. Si no existes en esa lista no te hacen marketing, eso seria lo justo.
En su día he introducido mis datos en la lista Róbinson, consciente de que a ella sólo accederian las empresas asociadas a FECDM y que al menos esas no me bombardearían con publicidad. Aun así tenía serias dudas….
Está claro por tu post que las dudas eran totalmente fundadas.
Mas incoherencias ya no caben
Sin mencionar que en EEUU los datos personales pertencen al que los recopila. Luego si un español compra esa lista y de forma anónima se la hace llegar a empresas en EEUU que, solamente supongamos, pudieran mandar publicidad en español de servicios que, casulamente, venden o prestan en España… esos sí, desde EEUU, sin vulnerar ley alguna
Aporto mi experiencia personal con la L.R.:
Me di de alta hará unos 10 o 12 años. Hasta hoy, y en lo que se refiere estrictamente a la publicidad por correo postal ha funcionado como un reloj suizo. Ha fallado en contadísimas ocasiones, incluso habiendo mediado en todo este tiempo varios cambios de domicilio, siendo además, por mi perfil socio-económico, blanco idóneo.
Un saludo.
Lo gracioso de las listas es que una empresa puede querer hacer las cosas bien y comprarla a dia 25-Sept-2009
Empieza a comprobar todos los datos para ver a quien puede mandar publicidad, bien… se le hace tarde y como no trabaja un viernes por la tarde, decide terminarlo el lunes dia 28-Sept-2009.
Feliz y contento, el gerente de la empresa envia el mailing. Pobre de el, ya que no se dio cuenta que durante el fin de semana se apuntaron 10 personas mas a esa lista a las que le acaba de enviar publicidad no deseada…
El pobre empresario no volvio a comprobar la lista robinson de nuevo el lunes antes del envio del mailing (teniendo que volver a pagar 150€ por una nueva consulta por supuesto), por lo que en breve se encontrara con una bonita sancion de la agencia debida a la reclamacion de esas 10 personas
Jorge: hay una “vacatio” de tres meses desde que el usuario se inscribe en la lista hasta que inicia su eficacia, de modo que en tu ejemplo, la empresa tendría 3 meses para hacer sus comprobaciones.
Gracias por esa puntualización Samuel, no sabía de esa vacatio
Nada que agracer Jorge, aquí estamos todos para aprender, y yo te llevaba ventaja porque para escribir este artículo me tuve que leer todo el Reglamento de la lista Robinson de la FECEDM
Ya veo que al final has escrito sobre la lista Robinson…
Lo único que hay algo que no comprendo, después de ese periodo de 3 meses, ¿puedes denunciar (a la agpd) a las empresas (inscritas en la lista robinson) que contacten contigo?.
Gracias Samuel por la información.
Podrás denuncia a aquellas empresas que estuvieran obligadas a consultar ese fichero para realizar alguna campaña publicitaria.
Hola a todos!
Permitidme retomar el hilo de los comentarios del blog de Samuel con una idea muy sencilla. Ni el Gobierno, ni la AGPD ni la Guardia Civil pueden protegernos de todos los males del mundo. UNA lista Robinson no puede evitar que recibamos spam, que nos llamen a la hora de la siesta para explicarnos las bondades de ADSL del operador de turno o de recibir SMS para participar en no se que historia. Solucion: DEFIENDETE!!
Utiliza cualquiera de los multiples programas antispam gratuitos que existen, preocupate de añadir las direcciones de los spamer a tu lista de direcciones no deseadas, utliza los servicios (gratuito en el caso de Jazztel, 1€/mes en el de Telefonica) de bloqueo de numeros telefonicos para tu telefono fijo y, ya que los operadores de movil no te dan ese servicio, actualiza el soft de tu telefono con algun tipo de blacklist que impide la recepcion de mensajes no deseados.
Por ultimo, si todo eso falla, ejerce tu derecho y denuncia ante la AGPD. Pero haz algo!! No vale que digas “es que el Gobierno no hace nada”, “es que la AGPD no funciona”, “es que…” DEFIENDETE!!
Buenas, Samuel
He dejado un comentario en el segundo post de Félix Haro que creo puedo ser de tu interés.
Salu2
Estoy apuntado 4 meses (los 3 primeros no cuentan y se hace efectivo a partir del tercero) y no sirve de casi de nada siguen llamando, se lo pasan por el forro. Desautoricé a Telefonica a que cediera mis datos con fines comerciales o publicitarios, me he dado de baja de las Paginas Blancas y ahora voy a pagar a Telefonica 6€ de alta + 1.2€ al mes para rechazar las llamadas entrantes desde números ocultos haber si así consigo deshacerme de ellos.
Ademas no existe regisgtro de este fichero en la AGPD , y eso que el fichero se creo en la epoca de la LORTAD
A mí me dieron de alta hace algunos años desde el BSCH porque cuando saqué de allí mi dinero, empezaron a llamarme todos los departamentos comerciales y hasta las sucursales en las que hice alguna gestión en mis cuentas.
Como trabajaba de noche, me tenían harto, así que me incluyeron. No sirvió de nada, porque años después ese banco me siguió llamando hasta que les mandé un burofax.
Las compañías que supuestamente tienen que consultar la lista porque se supone que se adhieren a ella me llaman igualmente.
Estuve recibiendo numerosas llamadas del 1485 de Movistar y hasta que no les mandé un burofax amenazándolos con demandarlos por acoso, no pararon… y seguramente sólo han parado porque no están en campaña, ya que ellos no te llaman a ti como persona con nombre y apellidos, llaman a tu número y como hay 1000000000 números a los que llamar, sólo excluyen a los que ya son clientes suyos o son líneas (suyas) inactivas. Al resto se les llama sin importar a quién pertenezcan.
No tengo teléfono fijo, lo di de baja porque tenía que desconectarlo o silenciarlo para poder dormir, a veces se me olvidaba y al final me llamaban cuando estaba durmiendo. O si no, me llamaba gente que me conoce y al no responder cuando sabían que estaba en casa empezaban a preocuparse. En el móvil tuve que meter un programa de blacklist, para poder gestionar llamadas de ciertos números (como el 1485 y el 609, que cuando bloqueé el primero me empezaron a llamar del segundo, pese a que yo no soy Movistar, los privados o los de Vodafone tipo “Forrado”, que me mandaban 10 mensajes diarios aunque yo no participe jamás en concursos, ni siquiera compro lotería de navidad).
Lo malo de bloquear teléfonos ocultos es que pierdes llamadas de empresas de las que sí eres cliente porque la mayoría llaman con esos números. Luego algunas no son capaces de mandarte un mail para decírtelo aunque tengan tu cuenta. Y a veces hay problemas con cierta información que te tienen que dar o pedir porque no les dejas contactar bloqueando esos números y no se les ocurre probar a marcar mostrando desde dónde llaman.
Y encima tampoco sirve al 100% porque otras empresas cuando te llaman muestran un número móvil “largo” con una extensión al final (típico 63030XXXXXXXXXXXX) y claro, esos son todos distintos, la primera vez la llamada te entra y cuando no te puede entrar por ese número porque ya lo has bloqueado, te entra por otro similar. Encima tampoco sabes quién te llama ni puedes llamar tú para comprobarlo.
Debería ser obligatorio que las empresas para llamar tuvieran que mostrar un número operativo para recibir llamadas y además, que para recibir publicidad, fuera necesario que tú lo solicitaras previamente y con fecha de caducidad. Porque si no, te das de alta, te olvidas y te mandan cosas toda la vida, incluso cuando ya te has muerto.
Y lo del buzoneo y la publicidad en los parabrisas… para matarlos. Me jorobaron el desagüe del parabrisas por un trocito de papel roto que se deshizo con la lluvia y me obstruyó los conductos. Además, mi coche tiene ocultas las raquetas y para meter el papelito casi me las tienen que forzar. Y mi portal… entran cada día 15 personas distintas a meter publicidad y dejan la puerta abierta. Cualquier loco puede entrar y matarnos a alguno de los vecinos o robarnos, porque no tenemos la mínima seguridad de una puerta del portal que se mantenga cerrada. No podemos distinguir al cartero de Correos de todos estos repartidores, que no tienen la culpa de que no haya curro para casi nadie pero que no hacen más que tocar las narices con la mierda que meten en los buzones. No sirve de nada poner un letrero diciendo que no quieres publicidad, de meten el doble.
A mí hasta ahora lo único que me ha funcionado, de momento, ha sido enviar personalmente un burofax a cada una de las empresas que más me acosaban directamente, sobre todo Telefónica-Movistar. Si sólo pudiera tener línea con ellos en España me compraría una tarjeta de otro país aunque me salieran las llamadas más caras.
A ver si me pongo al día.
Yo soy novata en esto, pero quiero montar un Call Center y todas estas cosas me dejan fuera de juego.
Necesito comprar una base de datos legal, y con el tema de la lista Robinson no me entero de nada. Me podéis echar una mano en este tema?
Lucas dijo:
Pues te metes en un negocio de riesgo. La sanción mínima por tratamiento sin consentimiento son 60.000 €, y la cesión de datos a terceros 300.000 €. Como no estamos hablando de cuestiones menores, mejor asesorate por un profesional. Yo en tu caso no cogeria información de los foros como una fuente válida, y sobre todo no es vinculante. Lo que tomes de los foros lo tomas bajo tu propio riesgo.
Por otra parte te diré que este blog, así lo entiendo yo, está mas destinado a informar a los particulares respecto de sus derechos, que a los empresarios respecto de sus obligaciones. Anteriormente algunos han obtenido respuestas que, en resumen se podrían sintetizar en “si no sabes torear, p’a que te metes”.
Desde luego, yo te aconsejaría que te leas la LOPD hasta que te la sepas y ententiendas, pues esto no es el cole de paso el examen y olvido, aquí el examen es por sorpresa y si lo pasas no te dan nada, pero si no lo pasas la multa puede ser de ordago. Leete esto para ir haciendote a la idea:
http://www.samuelparra.com/2009/10/14/el-hecho-de-que-la-sancion-ocasione-el-cierre-de-la-empresa-no-puede-ser-tenido-en-cuenta/
Luego te buscas en la pagina web de la Agencia (www.agpd.es) sanciones a quienes se dedican a actividades como la tuya. Sabiendo los errores de otros, sabras lo que no debes hacer.
En todo caso, mis mejores deseos en tu empresa.
Una respuesta magnífica Pit,
gracias por tu ayuda
Samuel Parra dijo:
De nada, es un placer.