Cómo denunciar

Miercoles, Abril 25, 2007, 21:14
507 comentarios

Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.

Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.

Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.

Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

Dicho escrito deberá contener:

- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
- Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
- Lugar y fecha.
- Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
- Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
- Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.

Desde AQUÍ podeis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.

COMENTARIOS CERRADOS: Si quieres plantear tu problema o duda sobre la protección de datos personales puedes hacerlo en nuestro foro (no es necesario registrarse para intervenir). Foro Protección de Datos.

507 comentarios en “Cómo denunciar”

Esteban dijo el 26 de Junio, de 2008, a las 16:53
He recibido un mensaje SMS con el título:
InfoSMS
y el texto:
Sr. MARTIN, por un asunto de su interés contacte con el 902021863. Su referencia personal es xxxxxxx-x (las x son mi número del DNI). No es publicidad.
Me gustaría que me informaran como denunciar via web, si pudiera ser. No he llamado a ese número para averiguar quien es, por que no quiero darles ningún ingreso, pero me parece grave, que sepan mi DNDI y mi apellido y lo utilicen para enviar SMS.
Samuel Parra dijo el 26 de Junio, de 2008, a las 19:31
Es evidente que ese SMS proviene de alguna empresa con la que habrás tenido relación; ese tipo de mensajes son los que utilizan algunas empresas de recobros: ver noticia

No creo que sea nada ilegal, y seguramente si llamas al 902 (que no es un 906-806 por lo que el precio si no mal recuerdo es como una llamada local y no hay ingreso (en principio) para el titular del 902) te informarán de alguna deuda que tengas. Al parecer, ya.com trabaja con este sistema en algunas ocasiones, también Renault.
Esteban dijo el 30 de Junio, de 2008, a las 10:21
Muchas gracias por la respuesta. No pensaba llamar pero despues de leer el artículo he llamado para informarme y efectivamente, era una factura de Tele2 que por equivocacion habia devuelto el banco. Me parece un poco abuso que no se dignen en llamar la misma empresa para informarte.
juan dijo el 8 de Agosto, de 2008, a las 19:47
buenas, yo tb he sido victima de estos ****** con munero 7596, recuperar el dinero perdido imagino que va ha ser imposible pero me gustaría saber donde y como puedo denunciar a sms-contactos.es.
Gracias
Laura dijo el 12 de Agosto, de 2008, a las 8:32
Buenas, Endesa me ha dado de alta del servicio de gas sin mi consentimiento. No sé de donde han sacado mis datos, porque yo no he tenido ningún contacto con ellos, y les mandé un escrito al servicio de reclamaciones y además de que me han atendido muy mal, no me han dado ninguna respuesta. Voy a enviar el escrito a la Agencia de Protección de Datos, pero ¿puedo hacer algo más?
Samuel Parra dijo el 15 de Agosto, de 2008, a las 15:23
Hola Laura. Desde un punto de vista de protección de datos poco más puedes hacer…
Pedro dijo el 15 de Agosto, de 2008, a las 15:52
Buenas, hace algo mas de un mes cambie de coche y el concesionario se quedo con mi otro coche…. el caso es que recibi una llamada de alguien que estaba interesado en comprar mi antiguo coche … me dijo que habia ido a la compañia de seguros para informarse de los posibles siniestros que habia tenido este coche … le habian dicho que habia tenido un accidente …tambien le habian dado los datos del coche contrario …. le dieron los datos del taller donde arregle el coche ( tambien llamo al taller donde no quisieron dar datos) …. me he puesto en contacto con la compañia y me han dicho que es algo muy grave y que se pondran en contacto conmigo …. que hago?
Samuel Parra dijo el 17 de Agosto, de 2008, a las 19:33
Hola Pedro.

Podrías probar a denunciar esos hechos, porque yo al menos aprecio una vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos… otra cosa es que puedas llegar a probar todo eso que nos cuentas…
AITOR dijo el 21 de Agosto, de 2008, a las 16:02
Buenos dias
Me llaman continuamente unas 2-3 veces al dia de citibank por una deuda de un familiar, que no vive conmigo, y me he hartado a decirles que dejen de molestarme ya que no vive aqui y no hay manera de que me dejen en paz, incluso son groseros por telefeno.Les he pedido el nº de trabajador del que me llama y la referencia de la llamada y me la han facilitado.¿Podria denunciarles por acoso telefonico o ante la ley de proteccion de datos?
Gracias por la ayuda y un saludo
Samuel Parra dijo el 21 de Agosto, de 2008, a las 21:23
Puedes hacer varias cosas, entre ellas la ideal sería que ejercieras tu derecho de acceso junto con el de cancelación (de estos derechos hemos hablado en este blog en varias ocasiones).
Con esto conseguirás que los datos que tienen allí, que además parecen ser incorrecto, se actualicen y dejen de llamarte.
También podrías denunciarles, pero eso ya es otra historia… Lo mejor es que ejerzas esos derechos siguiendo los requisitos establecidos y a ver como reaccionan.
Juanma dijo el 27 de Agosto, de 2008, a las 18:53
Hola,
¿no existe ningún modo de presentar la denuncia mediante una web y firma digital? Si no existe supongo que deben estar en ello, porque parece de los más pertinente en este caso…
Para inscribir los ficheros antes tampoco se podía hacer por internet y ahora parece que sí.

Un saludo.
Augusto dijo el 3 de Septiembre, de 2008, a las 10:28
la empresa LaNetro Zed, S.A. me envian mensajes publicitarios y no quiero que tengan mis datos.. me envian mensajes a la madrugada y me tienen loco.. les eh enviado un mail exigiendo que me dejen de enviar mensajes y me contestan que son mensajes publicitarios y que si quiero quejarme envie un escrito a una direccion del departamento juridico.
que puedo hacer?.
Samuel Parra dijo el 3 de Septiembre, de 2008, a las 16:07
Hola Augusto.
Si en alguna ocasión te has descargado algún contenido de esta empresa (por ejemplo, te has descargado una melodía, un politono o un juego de esos típicos que se anuncian en televisión) entonces la empresa está habilitada legalmente para enviar por medios electrónicos (como un SMS) publicidad relacionada con productos similares a los que te descargaste.
En este sentido tienen razón en que debes envíar un escrito comunicando que quieres dejar de recibir ese tipo de contenidos o incluso que se cancelen tus datos en la entidad y que no se utilicen para nada.
Si quieres más detalles podemos hablar por correo electrónico y puedo ayudarte a hacer el escrito
Miriam dijo el 7 de Septiembre, de 2008, a las 16:40
ME gustaría saber si puedo denunciar el hecho de que una persona entre en mi correo electronico. Gracias
MARIA DEL MAR dijo el 9 de Septiembre, de 2008, a las 16:26
en un periodico publico una señora ha escrito una critica sobre mi tio, poniendo su nombre, apellidos y apodo, el ademas es policia, puede denunciar al periodico, a la sra. ya la ha denunciado por los insultos y mentiras que ha dicho, pero el periodico no debia haber omitido su nombre y apellidos, gracias
carolina dijo el 15 de Septiembre, de 2008, a las 22:12
Hola Samuel,
Estuve trabajando en una importante empresa con una base de datos de todos los trabajadores. El jefe que tuve tenía acceso a mis datos personales y no podía divulgarlos por una clausula en su contrato. He recibido llamadas piediéndome trabajos y al preguntar de dónde tienen mi número, me contestarón que de mi exjefe. Mi exjefe no ha tenido mi permiso de facilitar nisiquiera mi número a nadie. Es denunciable? Gracias por el foro, muy orientativo.
Samuel Parra dijo el 15 de Septiembre, de 2008, a las 22:18
Hola carolina. En principio sí sería posible. En efecto tu jefe no puede divulgar los datos personales de sus trabajadores, pero no porque tenga una cláusula en su contrato (que también) sino porque el artículo 10 LOPD le obliga a guardar secreto de esos datos.
Tu problema va a ser probar que él ha facilitado tus datos…
ALEX dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 8:39
Buenos dias,

Junto a mi casa hay una empresa ilegal. Sin licencia, ni dados de alta, ni nada. Ellos dicen que quieren cambiarse a un poligono que hay en el pueblo, pero que no tienen dinero suficiente, (así llevan años).

El principal problema, (al menos para mi) es que tienen productos inflamables, (pinturas, barnices, disolventes, etc…) y sin los medios de seguridad minimos, cualquier dia puede ocurrir un desastre.

¿Qué puedo hacer? Incluso he pensado en mardarles una carta anónima, como simulando fuese una carta de algún estamento público o empresa privada “ficticia” con la que cogiesen un poco de miedo.

Lo querria hacer todo anonimo porque en un pueblo…

Gracias y un cordial saludo.
Sergio Carrasco dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 9:14
Hola Alex,

Aunque no es el mismo tipo de denuncias, primero de todo, que no se te ocurra hacerte pasar por la administración, es algo que puede provocar que tengas tu más problemas que no la empresa.

En caso de que no tengan licencia ni nada, lo suyo sería poner una denuncia anónima en el ayuntamiento para que lo pasen al departamento de actividades clasificadas. El Ingeniero pasará después una inspección para comprobar los hechos y todo lo demás.

Un saludo
Samuel Parra dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 12:46
No sé en la práctica, pero en la teoría una denuncia anónima no sería admitida. El artículo 70 de la Ley 30/1992 exige que se identifique al interesado con nombre y apellidos y de no hacerlo incurrirá en un defecto formal importante.
De hecho, en una ocasión, se le preguntó a la AEPD si era posible formular denuncias anónimas y ésta respondió que no, seguramente por el principio de legalidad.

Lo que sí podrías hacer es poner en conocimiento del órgano competente esos hechos, pero no en forma de denuncia porque insisto, no sería admitida.
Sergio Carrasco dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 13:52
Hola Samuel,

en actividades clasificadas se admite la denuncia formal (con identificación de la persona) o anónima, dado que al final un procedimiento iniciado por denuncia sigue siendo iniciado de oficio (con lo que el Art. 70 va por otro lado), más que una solicitud de inicio de procedimiento ni nada similar (tengo conocimiento de esto por haber estado precisamente como funcionario en un órgano dedicado a este tema). En otros temas no se deja, por otras razones.

Un saludo
Sergio Carrasco dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 13:57
Por supuesto, y remarcando lo anterior, cada tema (o sector) va por su lado. Al menos así se nos indicó en su momento por la Junta Consultiva al respecto (y precisamente teniendo en cuenta el tema de que al final, en algunos sitios todo se sabe jeje)
JUAN LOPEZ dijo el 19 de Septiembre, de 2008, a las 16:11
“Miriam ” ( Domingo, 7th Septiembre, 2008 at 16:40 ) preguntaba si puede denunciar el hecho de que una persona entre en mi correo electronico.

Al respecto apuntar la existencia de sentencia, con condena penal por violación de correo electrónico ( delito de revelación de secretos,recaida en el Juzgado de lo Penal Número ocho de Barcelona .La sentencia puede consultarse en el siguiente enlace:

http://www.habeasdata.org/node/65
Pit dijo el 20 de Septiembre, de 2008, a las 23:57
Dice el nuevo reglamento de desarrollo de la LOPD.

Artículo 122. Iniciación.
1. Con anterioridad a la iniciación del procedimiento sancionador, se podrán realizar actuaciones previas con objeto de determinar si concurren circunstancias que justifiquen tal iniciación. En especial, estas actuaciones se orientarán a determinar, con la mayor precisión posible, los hechos que pudieran justificar la incoación del procedimiento, identificar la persona u órgano que pudiera resultar responsable y fijar las circunstancias relevantes que pudieran concurrir en el caso.
2. Las actuaciones previas se llevarán a cabo DE OFICIO por la Agencia Española de Protección de Datos, bien por iniciativa propia o como consecuencia de la existencia de una denuncia o una petición razonada de otro órgano.

FIN DE LA CITA

Las consecuencias prácticas son:
- Una denuncia anónima no será tenida en cuenta, a menos que sea tan llamativa que llegue a manos del Director y este decida encargar el caso a la Inspección de Datos.
- Aunque un denunciante decida retirar la denuncia, eso no supone necesariamente que se para el procedimiento iniciado.
Samuel Parra dijo el 21 de Septiembre, de 2008, a las 16:17
Hola Pit.

Gracias por la aclaración y la conclusión :).
En efecto eso es lo que yo tenía entendido.
Rodrigo dijo el 30 de Septiembre, de 2008, a las 10:09
Hola,

Os comento que el otro día apareció mi nombre en un diario digital y no estoy seguro si también en el de papel.
El caso es que llamaron a mi empresa de dicho diario para una encuesta y me realizaron una serie de preguntas de amablemente respondí. Finalmente me pidieron el nombre y nos despedimos.
Al cabo del tiempo aparecio mi nombre en el diario indicando que ocupaba un puesto en la empresa que no ocupo y donde añaden los comentarios que les hize telefónicamente.

En ningún momento me comentaron que se iba a publicar dicha encuesta ni nada por el estilo.

¿Puedo denunciar? ¿Que puedo obtener de beneficio?
¿Merece la pena?

Muchas gracias de antemano
Miriam dijo el 4 de Octubre, de 2008, a las 20:19
Buenas tardes,

puedo denunciar a una web por poner mis fotos sin mi consentimiento y comentar sobre ellas?????
Samuel Parra dijo el 6 de Octubre, de 2008, a las 1:08
Hola Miriam. Con carácter general podrás denunciar la utilización de tu imagen sin tu consentimiento, pero siempre hay que ver cada caso concreto.
Leticia dijo el 7 de Octubre, de 2008, a las 10:31
Me gustaria saber si es constitutivo de delito o violación de la protección de datos, el hecho de que una persona miembro de un consejo Rector de una cooperativa, envie un acta de reunión privada celebrada entre 4 cooperativistas y la gestora de una promoción de viviendas, elaborada por el mismo, sin firma de los asistententes al resto de cooperativistas incluyendo en dicha carta nombre, apellidos, d.n.i, dirección completa. Como decimos esa reunion se solicito de forma privada para cometar dudas sobre nuestras futuras viviendas y no se levanto acta alguna firmada por nosotros porque no se trata de una asamblea general, y nos encontramos con que esta persona ha remitido nuestro datos a varios cooperativistas ( sin nosotros recibir copia, ni a ver dado permiso, hemos tenido conocimiento porque uno de los cooperativistas que ha recibido el mail nos lo ha comunicado). Muchas gracias.
Delia dijo el 7 de Octubre, de 2008, a las 17:54
Hola, cuando tenía 17 años di mi consentimiento para poner fotos en una web de modelos en internet, no me pidieron consentiemiento paterno o de tutores legales así que no sé si era legal. Ahora he pedido que quiten mis fotos y mis datos y no me hacen caso. Hay algo que pueda hacer?
Samuel Parra dijo el 8 de Octubre, de 2008, a las 0:12
Hola Leticia. De lo que comentas parace que podría haber indicios para que existiera una posible vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos, pero siempre es necesario conocer el caso en profundidad. En cualquier caso, denuncia los hechos, si no te dan la razón no pierdes nada.

Saludos Delia: no sé la edad que tienes, pero sobre que no te pidieron el consentimiento en su momento creo que poco puedes hacer, ya que habrá pasado seguramente mucho tiempo ¿me equivoco?. En cualquier caso están obligados a retirar esas fotos, siempre y cuando no hubieras firmado algo con ellos o hubieras vendido tu imagen, etc, vamos, que habría que ver que clase de consentimient otorgaste. Por otra parte, te sugiero que ejerzas el derecho de cancelación y/o oposición pero siguiendo las formalidades legales para que si siguen sin hacerte caso puedas recurrir a la Agencia Española de Protección para que tutele tu derecho y pueda prosperar la tutela. Si tienes dudas puedes contactar conmigo por email.
Miriam dijo el 8 de Octubre, de 2008, a las 12:22
Gracias Samuel
Delia dijo el 8 de Octubre, de 2008, a las 17:14
Gracias Samuel, han pasado 3 años. He pedido asesoramiento a protégeles y me van a echar una mano. Gracias por contestar.
Leticia dijo el 9 de Octubre, de 2008, a las 14:39
Muchas gracias Samuel, así lo haremos.
Un saludo.
Susana dijo el 12 de Octubre, de 2008, a las 23:43
Hola, me gustaría formular la siguiente pregunta.
Tengo una amiga que quiere saber que se puede hacer para poder quitar del buscador google, que cuando teclea su nombre y apellidos, lo primero que sale es una setencia de un juzgado de 1ª instancia, por un juicio por deshaucio. En la que viene tanto nombre como apellidos, y para más inri es hija de una mujermaltratada, la cuál tiene orden de alejamiento y protección de datos.
Que se puede hacer en estos casos? Es normal que teniendo la protección de datos que tenemos aún puedan poner los nombres a la vista de todo el mundo? Cuáles son los pasos a seguir para poder quitar ese archivo en PDF de la red, proveniente de un juzgado de 1ª instancia?

Muchas gracias por adelantado y un saludo
Samuel Parra dijo el 13 de Octubre, de 2008, a las 22:47
Hola Susana.

Primero que la sentencia nunca se debería haber hecho pública con los datos personales que mencionas. En ese sentido, creo que tu amiga debería ejercer el derecho de cancelación tanto frente a los buscadores que estime oportuno como frente a la web donde está publicada esa sentencia para que la anonimicen.

Es relativamente normal que en internet no se respete la protección de datos, la gente todavía no conoce sus derechos ni sus obligaciones, o si las conoce no parecen tener interés en hacer nada para cumplirlas.
Antonio dijo el 14 de Octubre, de 2008, a las 11:23
Hola, quería realizar la siguiente pregunta: Alguien se está haciendo pasar por mí en diferentes sitios de Internet. Deja comentarios en formularios de contacto haciéndose pasar por mí y con comentarios que yo no he puesto en ningún momento, dirigidos a personas que conozco dentro de esa empresa. Luego las personas me vienen a mí diciéndome que qué es lo que he puesto y entonces me he ido dando cuenta de que alguien se hace pasar por mí y hace comentarios que yo no quisiera hacer en formularios de respuesta.

Puedo hacer algo contra esto?
Muchas gracias.
Susana dijo el 14 de Octubre, de 2008, a las 21:06
Samuel muchas gracias por tu respuesta. Mi amiga ya ha enviado los emails correspondientes, ahora quiere saber otra cosa. ¿En cuánto tiempo deben de quitarla del buscador? En caso de que no lo hicieran, ¿Que acciones se pueden ejercer frente a eso?.
Muchas gracias de nuevo.

Susana
Samuel Parra dijo el 15 de Octubre, de 2008, a las 10:58
Hola Susana. Indica el artículo 32 del Real Decreto 1720/2007: “El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de rectificación o cancelación en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición, el interesado podrá interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
En el caso de que no disponga de datos de carácter personal del afectado deberá igualmente comunicárselo en el mismo plazo.”

Si no te hacen caso, deberás ponerte en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos para que tutele tu derecho de cancelación, mediante un escrito dirigido a ella.

Cualquier duda ya sabes
Susana dijo el 15 de Octubre, de 2008, a las 20:40
Mayro muchas gracias por tus respuestas, pero necesitaria poder hablar contigo por email para mandarte las contestaciones que me han mandado y que me digas que se puede hacer al respecto.

Espero noticias tuyas, aunque no sé si tienes mi email, sino es así dimelo y te lo diré.
Maria dijo el 16 de Octubre, de 2008, a las 10:19
¿Cómo podemos denunciar a unos vecinos ruidosos? (música alta a todas horas, discusiones, taconeo de madrugada).
Nos han llegado comentarios de que viven chicas que trabajan en un club de alterne, pero no tenemos ninguna certeza.
¿Se puede denunciar la sospecha de negocio sexual en un domicilio particular?
También estamos sufriendo acoso telefónico por parte de Tele2, nos llaman diariamente. ¿Es esto denunciable? ¿Cuándo está previsto que se apruebe la nueva ley sobre acoso telefónico?
Muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 16 de Octubre, de 2008, a las 10:40
Hola Maria.
Sobre lo del ruido, ponte en contacto con algún especialista… este blog es sobre protección de datos personales.
Respecto a lo de Tele2, te remito a: http://www.samuelparra.com/2007/12/16/yacom-y-las-llamadas-comerciales/
xavi dijo el 25 de Octubre, de 2008, a las 15:32
Buenas tardes,
fui a una optica a mirarme unas lentes de contacto. me pidieron el numero de telefono para q me dieran cita. al cabo de un par de horas recibi un sms: PUBLICIDAD: PROMOCION 50%… ¿que puedo hacer? es legal utilizar mi telefono para esto? saludos y gracias de anemano por la respuesta.
Miren dijo el 25 de Octubre, de 2008, a las 19:28
Hola!! kiero saber si se puede denunciar a una persona q ha puesto en una pagina porno mi mail y mi movil sin mi consentimiento.donde tngo q poner la denuncia o a donde ir si esto es denunciable??? gracias
Samuel Parra dijo el 26 de Octubre, de 2008, a las 1:24
Para Xavi: si te informaron y demás es legal, ya que has mantenido una relación comercial con esa tienda y por tanto pueden enviarte sin previo consentimiento información comercial relacionada con el producto que adquiriste, así está la legislación española en esos temas.

Para Miren: sí puedes, sigue el procedimiento que se describe en este artículo.
xavi dijo el 26 de Octubre, de 2008, a las 17:11
hola samuel,
yo no compre nada. de hecho me pidieron el telefono para darme una cita para hacer una prueba sobre lo q queria comprar.
no se si eso tiene algo q ver,
gracias de todas formas,
saludos
Samuel Parra dijo el 27 de Octubre, de 2008, a las 21:57
Hola xavi, la ley habla de “relación contractual previa”, habría que ver tu caso en concreto pero si simplemente te pidieron tu teléfono para darte una cita no parece que se ajuste al espíritu de la norma y podrías denunciar…
Mónica dijo el 30 de Octubre, de 2008, a las 16:30
Buenos dias, me llamo Mónica y mi caso a sido que al acceder a mi cuenta personal por web de una empresa de venta de ropa por catalogo, me encontraba el nombre y apellidos de otra mujer y su direccion postal. Pero claro solo estaba mi email y contraseña y mi telefono fijo. Como era el domingo cuando lo vi, les mandé un correo electronico diciendo lo que pasaba y bueno no he recibido ninguna contestacion, asi que he decidido llamar est amañana y la contestacion de ellos es que esta señora tiene el mismo email que el mio, cosa que me parece imposible!! Puedo hacer algo??Saludos
Samuel Parra dijo el 30 de Octubre, de 2008, a las 23:51
Hola Mónica. Dos personas no pueden tener el mismo email. Vuelve a hablar con ellos explicándoles claramente el problema… No te recomiendo que denuncies…
María del Carmen dijo el 3 de Noviembre, de 2008, a las 22:08
Han colocado 2 cámaras de videovigilancia en una peluquería, una camara mira a toda la calle, vigilando así a todos los vecinos de esta. Mi pregunta es dónde puedo poner una denuncia. Dirección de correo electrónico etc.. muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 3 de Noviembre, de 2008, a las 22:18
Si lees el artículo donde estás comentando encontrarás la respuesta
Carlos dijo el 4 de Noviembre, de 2008, a las 1:28
Saludos.

Trabajo en un local de comida rápida en donde se ha efectuado la instalación de multitud de cámaras de videovigilancia (muchas de ellas ocultas) con la intención de mantener a los empleados bajo constante observación por parte de la empresa.

El tema es que se realiza grabación de las imagenes en un disco duro y por ninguna parte se han colocado carteles indicando que tenemos derecho a solicitar que se borren las mismas a petición en caso deseado. (Tema del que ya he hablado con la gerente de la empresa sin respuesta aguna por su parte.)

¿Esto supone alguna infracción de la ley organica de proteccion de datos? ¿Es posible denunciarlo?
Fernando Morales dijo el 4 de Noviembre, de 2008, a las 8:55
Buenas noches.

Tengo desarrolladas varias aplicaciones informáticas y me gustaria adaptarlas en base a la LOPD. ¿Me puede remitir a alguna dirección donde se expliquen, de una manera sucinta y comprensible, los pasos a seguir?
monica dijo el 4 de Noviembre, de 2008, a las 10:31
quisiera saber como denunciar un acoso telefonico de una compañia telefonica , pues llegan a llamarme haste 20 veces al dia , con numero oculto , que puedo hacer ?
Samuel Parra dijo el 5 de Noviembre, de 2008, a las 10:06
Para Carlos: sí es posible denunciar la inexistencia de cartel informativo, no sólo por un trabajador sino también por un simple cliente que se encuentre dentro del ámbito de captura de las cámaras. Simplemente pon en conocimiento de la AEPD los hechos descritos y ya se encargarán ellos de todo.
Para más info: http://www.samuelparra.com/2006/12/12/instruccion-de-la-agencia-espanola-de-proteccion-de-datos-sobre-videovigilancia/

Para Fernando Morales: estás escribiendo un comentario en un artículo que no es el que le corresponde. Si quieres saber qué medidas debes adoptar leete el Real Decreto 1720/2007. Si no te aclaras o tienes dudas, contrata los servicios de un profesional especializado para que te ayude.

Para monica: si no necesitas recibir llamadas con número oculto puedes hablar con Telefónica para que directamente, cualquier llamada con número oculto, no te entre. Si las necesitas y quieres emprender algún tipo de acción (gratuito) tienes más información aquí: http://www.samuelparra.com/2007/12/16/yacom-y-las-llamadas-comerciales/
luis dijo el 11 de Noviembre, de 2008, a las 20:53
Hola samuel,hace poco he tenido juicio en el que salgo condenado,lo he recurrido por ser falso de lo que se me acusa.El caso es que poco despues han publicado mi nombre completo en un periodico relatando los hechos,me han hecho daño con todo esto por que lo ha podido ver todo el mundo siendo falso de lo que se me acusa y estando recurrido.A su vez he podido comprobar que en el google si pongo mi nombre con los apellidos sale justamente el mismo periodico y esa informacion ya se ve ha nivel mundial.
¿Me gustaria saber si puedo denunciar al periodico por haber puesto mi nombre completo y que tiempo tengo para hacerlo ? y por otro lado ¿donde tengo que dirijirme para quitar ese apartado sobre mi del google ?, gracias.
Samuel Parra dijo el 12 de Noviembre, de 2008, a las 22:26
Hola Luis.
En principio, por lo que me cuentas, podrías denunciar, pero a los medios de comunicación se les deje mucha libertad a la hora de dar noticias… si lo tuyo es de relevancia local podría haber una colisión de derechos fundamentales y no conseguir nada; en cualquier caso, denuncialo ante la AEPD… lo peor que puede pasarte es que no te estimen la denuncia, y eso no conlleva gasto alguno para ti.
Josune dijo el 21 de Noviembre, de 2008, a las 13:01
Hola Samuel,
yo también estoy siendo víctima de los sms comerciales del grupo ZED aun cuando nunca he utilizado ninguno de sus contenidos, no sé de dónde han podido sacar mis datos. En cualquier caso, les he solicitado vía mail, en una dirección que ellos indican para estos efectos, mi baja de su base de datos y siguen enviándome estos mensajes. ¿Qué puedo hacer?
Samuel Parra dijo el 21 de Noviembre, de 2008, a las 13:27
Josune, ponlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.
Toni dijo el 22 de Noviembre, de 2008, a las 12:18
Hola Samuel, hoy he recibido una carta certificada de citibank dandome la razón ante una reclamación que realice ya hace 2 meses. Durante estos dos meses citibank me reclamaba una cantidad que yo no debia. Las llamadas las han echo a mi móvil, a mi casa y lo que mas me ha fastidiado a la empresa donde trabajo. Ahora que me dan la razón creo que no puede quedar asi y quisiera saber si es posible denunciarlo a protección de datos.
Gracias
Janus dijo el 23 de Noviembre, de 2008, a las 15:07
Hola,

Mi problema es el siguiente:
He estado en un piso de alquiler durante 4 años y abrí una cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos del piso (alquiler, agua, gas…). Al dejar el piso, con todo pagado al dia, anulé la cuenta. Pues bien, resulta que me ha venido una factura del agua de ese piso domiciliada a MI cuenta bancaria de toda la vida. Llamé a la Empresa del Agua y me dijeron que “alguien” habia cambiado el numero de cuenta corriente y habia dado este.
Yo sospecho de mi excasero ya que sabe mi DNI, y respecto al numero de cuenta corriente podria haberse apropiado de alguna de mis cartas del banco, ya que tardé algunos dias en notificarles mi cambio de domicilio.
¿que puedo hacer en este caso? ¿puedo denunciar?
Ya he dado orden al banco de no aceptar mas recibos pero me da miedo que puedan utilizar mis datos para darme de alta de otros servicios

Muchas gracias
Pit dijo el 23 de Noviembre, de 2008, a las 19:18
Toni, podrias denunciarlo, en principio parece un problema de calidad de datos. Pero puesto que tu problema está resuelto, yo te diría que no denunciases, vas a quitar recursos a la Agencia para investigar denuncias de gente que si tiene problemas.
Pit dijo el 23 de Noviembre, de 2008, a las 19:22
Janus: si persiste el problema, denuncialo. En principio podria tratarse de un caso de tratamiento sin consentimiento por parte del que disponga de tus datos, infracción grave, sancionada a partir de 60.000 €.
Pit dijo el 23 de Noviembre, de 2008, a las 20:18
He encontrado un informa muy interesante:

http://www.firma-e.com/documentos/081117-Comparativa.pdf
Pepe carnicero dijo el 25 de Noviembre, de 2008, a las 9:00
Hola Samuel.
Te cuento mi caso. es bien secillo la empresa de venta de biletes de avión….. edreams tiene mis datos registrados ya que en algun momento he comprado billetes por medio de esta empresa. Mi sorpresa biene cuando hace pocos dias entro en mi cuenta de usuario de esta empresa y me encuentro con que los datos que tienen almacenados y que se presentan en la web, son de otra persona, alli aparece su nombre y apellidos, direccion postal completa , telefono movil , nif y población. Por logica aplastante alguien estara viendo mis datos, no ? Le he hescrito facilitandoles mi Dni ,explicandoles lo que pasa para que lo solucionen y me dicen que tiene un sistema de encriptación de datos que no permite que otros usuarios vean mis datos, y que van a dar de baja mi cuenta de usuario, cosa que no ha hecho, al dia de hoy mi cuenta de usuario sigue activa con los datos de un tal Consuelo de Alicante, me llamo Pepe y vivo en Córdoba.
Que me aconsejas y cuales serian los pasos a seguir.
Samuel Parra dijo el 25 de Noviembre, de 2008, a las 22:56
Respecto al “qué me aconsejas”, pues depende.
Si lo que quieres es que el problema se solucione yo pasaría del email y llamaría directamente por teléfono a la empresa y les explicaría el caso, seguro que te lo solucionan rápidamente.

Si lo que quieres es que les sancionen, los hechos que comentas me recuerdan mucho a un caso de hace un par de años donde un usuario de una banca online, al entrar en su cuenta, veia los datos de otro usuario… al final creo recordar que sancionaron a la entidad financiera con 60000 euros.
Manu dijo el 26 de Noviembre, de 2008, a las 12:43
Estamos recibiendo varios meses llamadas de la Editorial Aupper diciendo que mi número de telefono se corresponde con el de un señor llamado Nestor que no tengo ni idea quien es y diciendonos que les debemos 2000 euros y que se los paguemos o nos van a denunciar.

Yo les he dicho que denuncien y que hagan lo que quieran pero no paran de molestar y “amenazar”. No se como ese tal Nestor dio de telefono de contacto el de mi casa y estos señores tienen mis datos personales.

Tras leer las contestaciones sigo teniendo dudas como proceder. Derecho de rectificacion, derecho de cancelacion, denuncia ante la guardia civil, denuncia ante telecomunicaciones por acoso telefonico. EStoy hecho un lio ademas, tampoco me hace gracia que para ejercitar mi derecho tenga que enviarles una fotocopia de mi dni que encima puedan usar para tener mis datos o yo que sé.

No tengo bastante con las llamadas de Orange, Tele 2 para el dichoso internet que cada x semanas llamen estos de Aupper para tocar los xxxxxs.

Que puedo hacer? He visto que tienen en alicante delegacion a pesar de que me llaman desde vizcaya, podría pedir alli una hoja de reclamaciones y ponerles una?

Gracias
Samuel Parra dijo el 27 de Noviembre, de 2008, a las 23:55
Hola Manu.
Ejerce tu derecho de rectificación porque parace que tienen el número de teléfono mal.
Si tienen delegación puedes personarte allí mismo y explicarlo, seguro que te lo solucionan.
No te recomiendo ni que denuncies en la guardia civil, ni que pongas hoja de reclamación.
hector dijo el 10 de Diciembre, de 2008, a las 1:14
hola, mi problema es el siguiente:
tengo una deuda con citibank ya que saque una targeta de crédito por un valor de 3000€, la cual he idi pagando, pero desde unos meses no he podido pagar todos los meses, y no hacen mas que llamarme a todas horas del día hasta 20 llamadas diarias, desde las 8:00 hasta las 22:00 hrs diciendome que pague, de muy malos modos incluso con insultos y amenazas. Me gustaría saber si se puede denunciar ese acoso de llamadas.
gracias
eva dijo el 10 de Diciembre, de 2008, a las 15:43
Hola, me gustaría formularle una pregunta. He estado recibiendo mensajes del Club Zed Iberia sin saber que me había dado de alta. Lo único que hice en su día es contestar a un e-mail en el que me pedían el número de móvil para participar en un sorteo. A partir de ahí empecé a recibir sus mensajes. Hoy mismo cuando he recibido la factura, he comprobado que por cada mensaje que me enviaban me han cobrado 0,30€. Me acabo de dar de baja y espero que así haya sido. ¿Tengo alguna posibilidad de recuperar mi dinero? ¿Qué vías debo seguir? Muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 10 de Diciembre, de 2008, a las 22:08
Hola Eva. Me parece que lo tienes complicado para recuperar ese dinero. La legislación actual permite hacaer ese tipo de “jugadas” para engañar a los usuarios ¿por qué crees que es tan rentable lo de los mensajitos?. El simple hecho de haber participado en ese sorteo, ya supuso tu consentimiento para enviarte la publicidad que estimasen oportuno y además, seguramente en las condiciones que se supone aceptaste ya venía previsto lo de suscribirte a sus servicios premium correspondientes (lo de que te cobra cada SMS que te llega). Aparte, de que posiblemente las infracciones en las que hubieran podido incurrir ya habrán prescrito; lamento decirte que la legislación actual en estos temas no está enfocada a proteger al consumidor, sino a proteger a estas empresas.
Hector, si tienes una deuda están en su derecho de reclamártela… y para ello pueden llamarte o enviarte las cartas que estimen oportuno; seguramente estarán haciendo contigo la técnica del “acoso”.
juan dijo el 11 de Diciembre, de 2008, a las 21:16
Hola, he visto varios comentarios de citybank, supongo que mi hermano tambien tendria problemas con los pagos, porque los sudacas de citibank no dejaban de llamar todos los dias a cualquier hora y con muy malos modos, ademas de decirles mil veces que mi hermano ya no vivia en mi casa, no dejaban de llamar. Les preguntaba que quieria que cancelaran los datos ya que es mi derecho y su obligacion pero me decian que al ser datos de otra persona que no podia ser, luego les preguntaba por su jefe o el lugar a donde remitir para darse de baja y me colgaban.
MACARENA dijo el 12 de Diciembre, de 2008, a las 10:46
buenos dias:

navegando por la web descubro que una empresa tiene colgado mi CV con todos mis datos personales (direccion, teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, etc) y profesionales. es una empresa con la que no he tenido contacto nunca pero por el sector sospecho que lo tienen a través de una empresa en la que yo trabajé anteriormente. les he mandado un mail y un fax del cual guardo reporte) solicitando que la retiren pero no me hacen caso.

¿Cuál es el siguiente paso?
estibaliz dijo el 12 de Diciembre, de 2008, a las 12:10
Buenos dias samuel, tengo una duda algo importante. Soy universitaria, y como mucha gente, he solicitado una beca. Ademas de serme notificado por correo certificado la denegacion, en la universidad he visto que tienen colgado en el tablon de la entradas los listados de becas denegadas que incluyen:
nombre y apellidos, dni, titulacion y la razon de la denegacion que puede ser: por suspensos, por notas, por superar los umbrales de renta, por parimonio familiar, por situacion irregluar en la AEAT… y junto s tus datos figuran los detalles concretos de la denagacion, y en caso de las concedidas, el importe de las mismas. Estan todos nuestros datos bien visibles para quien lo desee ver, y cualquiera podria saber si mi familia tiene patrimonio, si su renta es alta, si suspendo…Hemos reclamado en la conserjeria y nos han dicho que el vicerrector les “obliga” a ponerlo, y obviamente se que no es asi. ¿Deberia tomar alguna medida en caso de hablar con el vicerrector y no se retiren esas listas? Gracias.
Samuel Parra dijo el 12 de Diciembre, de 2008, a las 12:50
Hola Macanera. Si tienes pruebas suficientes de haber solicitado que retiren esos datos, puedes poner los hechos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos siguiendo las indicaciones que expongo en esta entrada. En concreto lo tuyo sería una “tutela de derechos”, cuyos formularios para reclamar puedes encontrarlos en la web de la Agencia o si no los encuentras, dímelo por email y te los envío yo.

Hola Estibaliz, lamento decirte que ese tipo de procedimientos (becas) han de reputarse como procedimientos de concurrencia competitiva, toda vez que existiendo una pluralidad de solicitantes y un número de plazas o de créditos limitados, debe procederse a la asignación de los mismos en función de la consideración de unos méritos o requisitos susceptibles de cómputo o valoración. Por tanto, existe habilitación legal para publicar los resultados indicando también la causa de denegación :(. Qiuzá te guste menos, que desde esta web: https://www.mepsyd.es/consuindivibecas/Login.do cualquiera que conozca tu NIF va a poder saber si te han denegado o no la beca, y además la fecha de tu nacimiento; la fecha de nacimiento entiendo que no debería publicarse.
ANA dijo el 12 de Diciembre, de 2008, a las 22:25
Buenos noches.

Hace dos años con unos amigos en sevilla ,cometimos una tontería, en un día de fiesta, rompimos un expositor en una tienda. vino la policía y nos hicieron pagar los daños y nos hicieron una ficha policial incluida la famosa foto.

El pasado día 20 de noviembre utilizando esa ficha , La foto , una persona por error me reconoció como intento del robo de un vehículo, esto me esta dando muchos problemas y menos mal que estaba, en el momento del intento del robo con unos amigos y eso me ha librado. Yo creo que la ficha policial tendría que haberse cancelado cuando no sean necesario para las averiguaciones que motivaron su almacenamiento como indica el articulo 22. 4 de la Ley 15 ¿Puedo hacer una reclamación?
Pit dijo el 13 de Diciembre, de 2008, a las 13:00
Denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos. Estos son los casos mas sangrantes, sobre los que se debería emplear con mas ganas. Imprime y enviales el correo electrónico, ademas de los encabezados de Internet, que les daran las pistas de donde salió ese correo electronico. Te cuento como se hace en mi ordenador. En el tuyo puede ser diferente, por lo de las versiones, pero buscalo.
Yo tengo Windows Mail, con Windows Vista. Seleccionando el correo electronico, doy al boton derecho y selecciono PROPIEDADES, aparece una ventana con una solapa que pone DETALLES, pincho en ella y me salen los encabezados de Internet, dentro de una ventana. Pico dentro de la ventana, doy a boton derecho, y selecciono SELECCIONAR TODO, y luego boton derecho y selecciono COPIAR. Me voy a Word y selecciono PEGAR. Impirme tambien las cabeceras y las envias. si quieres, lo puedes hacer todo por correo electrónico a inspeccion@agpd.es.
Pit dijo el 13 de Diciembre, de 2008, a las 13:09
Ana, solicita el ejercicio de los derechos de acceso y cancelación de tus datos personales, que caso de ser negados se motive la legislación que lo ampara y, si te lo niegan, solicita la tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Samuel Parra dijo el 13 de Diciembre, de 2008, a las 13:25
Hola Pit; tu comentario de 13 de diciembre a las 13 horas queda “suelto” porque el autor del comentario al que estabas respondiendo me ha solicitado que lo suprima… quería enviarme un mensaje “privado” y se equivocó; lo siento
isabel dijo el 15 de Diciembre, de 2008, a las 11:35
Buenos días…
Espongo mi caso : Es referente a un préstamo que tengo con la entidad bancaria Citibank… En el mes de noviembre se cobraron dos veces los recibos, tengo los correspondientes justificantes de pago … uno de ellos lo cobraron con interese de demora y dos días mas tarde volvieron a pasar el recibo devuelto y se lo cobraron nuevamente… Este mes no les he pagado por que no me solucinan el problema… me dicen que despues de un mes diga a mi banco que devuelvan el recibo,,, el caso es que dicha entidad lleva con mi dinero 1 mes… y desde el día 6 de diciembre recibo a diario mas de 10 llamadas acosadome por inpago… Quisiera saber si puedo denunciar por acoso y pedirles a elllos los interes por quedarse con mi dinero durante un mes…creo que ya por no pagar a su debido tiepo me cobran interese y no creo que tengan derecho a llamarme tantas veces desde las 8 de la mañan a las 22h de la noche y menos aún cuando no les debo nada… ¿alguien me puede decir si tengo algún derecho y si puedo hacer algo?…
GRacias
Peter dijo el 15 de Diciembre, de 2008, a las 11:44
Hola Isabel, presenta una reclamación al Defensor del Cliente de la entidad y, si no se te resuelve o no te contesta (no recuerdo si eran 2 ó 3 meses de plazo), al servicio de reclamaciones del Banco de España. Es gratuito y no pasa nada si no te da la razón. No es vinculante pero las entidades suelen respetar sus decisiones. Un saludo.
isabel dijo el 15 de Diciembre, de 2008, a las 12:53
Muchas gracias Peter ya tengo una reclamación abierta por ambos lados pero mientras tanto sufro un acoso telefónico constante , esto tendría qu eestar penado , me llaman a cualquier hora para recordarme la deuda (que no es tal)
gracias feliz dia
Belen dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 10:34
Hola Samuel! gracias por la web…. es muy interesante! suscrita me tienes desde ahora!

tengo un par de dudas, a ver si por favor, puedes asesorarme.
Buscando un Master por Internet, encontré una escuela que “supuestamente” ofertaban lo que estaba buscando. Para recibir dicha información completa, me pedian datos personales y direccion de correo electronico.

Mas tarde descubri que dicho “master” no me interesaba por lo que les mandé un e-mail al correo que facilitaban para “borrarse”. Pero ni caso. Segundo mail que les mando y tampoco ni caso, siguen llenandome el correo electronico de publicidad…

En esta entrada explicas todo lo referente a la AEPD, pero yo me pregunto… al ser correos electronicos impresos (ya que es la unica prueba de ello que tengo) sirve? Lo envio todo en el mismo sobre y espero o … no se!

La verdad es que el tema me tiene un poco mosca, ya que toooodos los dias tengo saturado el correo con esta “gentuza”…

Gracias de antemano!

Belen.
Samuel Parra dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 12:24
Hola Belén.

Antes de poner los hechos en conocimiento de la AEPD, te sugiero que solicites formalmente que dejen de enviarte publicidad a tu correo (seguramente cuando solicitaste ampliar la información del master ya estabas consintiendo al envío de publicidad); si ya lo has hecho, entonces puedes utilizar el método que comenta Pit unos comentarios más arriba, en concreto, el comentario de 13 de diciembre a las 13:00 horas.
Cualquier duda que tengas aquí estamos
Belen dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 14:15
Si, ya les envié dos correos diciendo que quiero que borren todos mis datos personales….. asi que haré lo que explicais…

ya contaré como ha ido la cosa!!!

Un saludo y gracias de nuevo!!
Javibullas dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 17:27
Pues yo ayer me di de alta a un servicio de blinko sin kerer, esos servicios ke te ponen para ke pongas tu numero, y luego te envian una contraseña para ke pongas en una pagina web. Pues e encontrado la solucion. Me meti en http://www.blinkogold.com , le di a solicitud de baja, y puse mi numero y contraseña ke me enviaron, y ya me dieron de baja. Esto lo pongo para que le sirva a alguien.
Samuel Parra dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 21:16
Belen, a eso me refiero con lo de solicitar formalmente. Si les has enviado un email solicitando que “borren” tus datos, pues eso no es una petición formal de nada :).
Te deberían haber respondido en todo caso, pero yo lo que haría, insisto, es en enviar una petición formal, en los términos legalmente establecidos, y si pasa el periodo de tiempo correspondiente sin que te hayan dicho nada, entonces plantea la tutela de derecho en la AEPD, pero no antes.
Belen dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 23:51
jo… si que da dolor de cabeza todo esto…. gracias de nuevo por contestar…

copio textualmente “lo gordo” del mail:

…..Si ustedes siguen enviandome correos de publicidad, entenderé que la cancelacion no ha sido realizada y procederé a interponer la denuncia correspondiente ante la G. Civil y la agencia española de protección de datos.

Ruego de nuevo dejen de enviarme correos electrónicos y borren cualquier dato de caracter personal que puedan tener asociado a este correo…..

Eso “no sirve”? De nuevo muchas gracias, Samuel!
Belen dijo el 16 de Diciembre, de 2008, a las 23:59
Se me ha olvidado comentar que para mas recochineo, al final de los correos pone tal que asi…..

CONFIDENCIALIDAD. Según lo establecido en el artículo 30 y 5.5 segundo párrafo de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incluidos en nuestra base de datos. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, mediante el e-mail (admon@tatatata.es)

y…. otra cosa ( siento ser pesada, pero todo esto es nuevo para mi!) con lo de formal… te refieres a algo que no sea un mail, tipo faz, burofax, carta certificada con acuse o algo parecido?

Gracias de nuevo!
Samuel Parra dijo el 17 de Diciembre, de 2008, a las 10:08
Hola Belen. Yo creo que con ese correo podría ser suficiente para que la AEPD te tutele tu derecho, aunque te faltaría adjuntar fotocopia de tu DNI para cumplir todos los requisitos.
Con lo de “formal” me refiero a que la petición contengan todos los requisitos que establece la ley (adjuntar fotocopia de DNI es uno de ellos), pero se puede hacer por cualquier vía, email, burofax, fax, etc; lo mejor es elegir una que te deje constancia.
Podrás solicitar de la AEPD no sólo que requiera a esa empresa para que proceda con la cancelación de tus datos sino que además la sancionen.
Jorge dijo el 17 de Diciembre, de 2008, a las 15:22
Hola, es normal que llevando un año viviendo fuera de casa de mis padres y habiendoles comunicado por activa y por pasiva a los de Citibank que ya no vivo alli, por lo que mi numero de telefono es otro (el cual les doy) sigan llamando cada vez que tengo un retraso en el pago al telefono de mis padres?? Y peor aun, que les hayan dicho que debo dinero?? Muchas gracias de antemano.
Jose Antonio dijo el 18 de Diciembre, de 2008, a las 17:27
Hola Samuel, enhorabuena por tu blog, soy profesional y me dedico, entre otros, a temas de protección de datos y te tengo como una de mis páginas de referencia en este sentido. Voy a comentarte un tema que creo que te va a gustar, la SGAE ha demandado a un gimnasio por la comunicación pública de obras sin pagar el “impuesto revolucionario” correspondiente. Lo interesante viene ahora, han utilizado como medio de prueba un VÍDEO grabado dentro del gimnasio en el que se aprecian perfectamente a las personas, no han tenido la deferencia ni siquiera de disociar los datos. Estoy pensando, a la luz de las resoluciones emitidas por la Agencia en los casos de los salones de boda de Sevilla, denunciar este hecho ante la AEPD… Sé que en vía civil la demanda está perdida, pero como vía de presión negociadora podría ser útil. ¿Qué opinas al respecto?
Pit dijo el 18 de Diciembre, de 2008, a las 21:11
Hola Jose Antonio: si quieres hacer mas pupa, presenta una denuncia colectiva por cada una de las personas que aparecen en el video. Les sancionarian con 60.000 € por denunciante. Ademas, teniendo el antecedente de la boda, si intentan aplicarles el 45.5 podrias oponerte a él en base presicamente a que hay antecedentes y pese a todo la SGAE no ha cejado en sus prácticas. A por ellos, que me parece fatal que en este siglo se den patentes de corso como se la han dado a la SGAE.
Jose Antonio dijo el 19 de Diciembre, de 2008, a las 14:25
Gracias Pit. La única duda que me genera esta situación es si la grabación en un sitio como es el gimnasio, puede considerarse grabación en sitio público y si la calificación jurídica puede cambiar por tal motivo. De todos modos, creo que este prueba va contra el artículo 19 de la Ley de Seguridad Privada, por tratarse de un medio que atente contra el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen… Ojalá podamos denunciarlos y que les sancionen…
Pit dijo el 19 de Diciembre, de 2008, a las 20:21
Hola de nuevo Jose Antonio: una cosa es un local de acceso público (local abierto al público) y otras cosas es una zona de dominio público (una calle, acera, playa, etc).

En un local de acceso publico, se podría grabar por parte del titular del local, siempre y cuando cumpla la Instrucción 1/2006: fichero inscrito en el RGPD, carteles informativos de zona videovigilada en lugares claramente visibles y que puedan ser vistos con carácter previo a la grabación (he visto carteles justo debajo de la cámara, eso no cumpliría la Instrucción 1/2006, pues se habría tratado tu imagen con carácter previo al ser informado).
Para que los de la SGAE hubiesen podido hacerlo legalmente necesitarían el permiso de los asistentes, recabado con carácter previo a la grabación. Y eso seguro que no lo tienen.
Samuel Parra dijo el 20 de Diciembre, de 2008, a las 2:17
Hola Jorge. Está claro que lo que comentas no es adecuado a la normativa de protección de datos porque están llamando a un teléfono que no es el tuyo, el de su cliente, a pesar de haberles informado del cambio. Yo procedería a poner lo hechos en conocimiento de la AEPD para que por lo menos tutele tu derecho de “rectificación” y dejen de llamar a tus padres, pero en cualquier caso veo indicios de infracción sancionable por parte del banco.

Saludos Jose Antonio; comparto lo que comenta Pit; denunciarlos colectivamente me imagino que será complicado, porque a ver como localizas a cada uno de los que aparecen en el video ¿no?; en cualquier caso, en base a la doctrina de la AEPD reflejada en esa Resolución sancionando a la SGAE, “teoricamente” deberían aplicar el mismo criterio… pero nada te lo garantiza. Desde luego, insisto, yo opino que es completamente sancionable, y si conoces alguno de los afectados, no dudes en intentar un resarcimiento por daños y perjuicios (dificil pero no imposible). Si te animas con la denuncia dinoslo que podremos colaborar.
José dijo el 20 de Diciembre, de 2008, a las 20:01
Hola:

El otro día, buscando el nombre de mi mujer por internet descubrí que en una página de cosmética aparece tanto su nombre completo como nuestra dirección y teléfono, como si fuera una empresa de cosmética.
Les mandé un correo para exigir que quitaran y no me han hecho ni caso, ¿Qué debo hacer para que eliminen esa información de la página en cuestión?
Samuel Parra dijo el 21 de Diciembre, de 2008, a las 22:56
José, si has ejercido tu derecho de cancelación y no te han respondido, puedes interponer la correspondiente tutela de derechos o denuncia si lo prefieres, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
pedro dijo el 22 de Diciembre, de 2008, a las 20:19
hola, mi pregunta era si puedo denunciar a una perona teniendo unicamente el numero de cuenta de esta,les explico,el miercoles conmpre un iphone de segunda mano,el chico me dijo que se lo tenia que pagar por transferencia,pero resulta que ya hace casi una semana y no me llega nada y este chico no me constesta a los e-mails ni nada,y unicamente tengo el numero de la cuenta que me dio,con este dato lo podria denunciar??espero sus respuestas,desde ya muchas gracias,saludos
Angel dijo el 23 de Diciembre, de 2008, a las 11:32
HOLA El jueves 18 de diciembre de 2008, acudí previa cita a una clínica en Getafe, concertada con mi sociedad médica.

La señorita de recepción, tras mis respuestas a todas sus preguntas, fue grabando mis datos personales en una ficha informática.

Me recogió el volante (ecografía), y me ordenó que firmara un escrito que no pude leer con claridad toda vez que no llevaba encima mis gafas de cerca.

Le pregunté que para qué era ese escrito y me contestó que “pues… para lo de la protección de datos”.
No tengo ningún inconveniente, le dije, en que mis datos se introdujeran en su base, porque entiendo que han de confeccionar una historia del paciente para su archivo, pero no quiero autorizar a que mis datos se traten para nada mas.

Llegados a ese punto me dijeron que o firmaba o no me hacían la prueba.

En su descargo la responsable, que salió cuando pedí una hoja de reclamaciones, me dijo que no me preocupara, que en el escrito se me informaba que en cualquier momento puedo mandar una carta a no sé qué dirección, y solicitar la cancelación de mis datos, a lo que respondí que lo que iba a decir en la carta, lo decía ahora, no autorizando a que trafique con mis datos.
Angel dijo el 23 de Diciembre, de 2008, a las 11:35
Bueno, pues eso, que se me olvidó, que ME TUVE QUE IR SIN QUE ME HICIERAN LA PRUEBA.
Jorge dijo el 23 de Diciembre, de 2008, a las 11:35
Buenos días,

Quería preguntarle…vivo de alquiler en un bloque de apartamentos con cámaras de seguridad pero en donde no aparece en ningún lugar la advertencia de las mismas según el RD ni donde ejercitar mis derechos. yo lo veo denunciable, usted?
por otro lado, he leído varias noticias al respecto, en que las indemnizaciones suelen ser cuantiosas, es eso correcto?

muchas gracias por todo
Samuel Parra dijo el 23 de Diciembre, de 2008, a las 12:33
Hola Pedro. Este es un blog dedicado a la protección de datos, y tu asunto escapa a este ámbito y a mis conocimientos como para darte una respuesta medianamente precisa, siento no poder ayudarte.

Buenos días Ángel: cualquier responsable del fichero (como esa clínica) que recabe datos personales está obligada a informar de una serie de cosas. Si ese papel que querían que firmase contiene esa información obligatoria no temas en firmarlo porque lo necesitan para poder probar que informaron… me explico: si tu tienes la obligación de decirle algo a alguien (obligación legal) y si no lo haces te van a multar, lo mejor es que llegado el momento puedas probar que informaste… así que lo mejor es una hojita con la información firmada por el interesado. Ahora bien, desconozco si ese papel contiene alguna cláusula más que sea abusiva o que les permita hacer más cosas con tus datos, en ese caso el consentimiento debería ser expreso y no simplemente con una firmita. Lo de que en cualquier momento podías enviar una carta, es lo del ejercicio de derechos que establece la LOPD; tienes un ejemplo en la sección “Aviso legal” de este blog.

Hola Jorge: efectivamente, si no hay cartel informando el hecho sería denunciable; las indemnizaciones no son cuantiosas ni tampoco fácil de demostrar el daño producido para que te indemnicen, lo que sí son cuantiosas son las sanciones, que pueden ir entre los 600 euros y los 600000 euros, aunque en tu caso, seguramente se quedaría en 600 euros, 6000 como mucho. A no ser que haya cámaras en lugares especialmente íntimos que entonces se podría elevar la multa.
pablo dijo el 23 de Diciembre, de 2008, a las 16:42
como darme de baja del sistema de city bank, pues ya solicité la baja y me siguen mandando cartas y me siguen llamando, incluso despues de cancelar la cuenta, cosa que no hicieron, pues llamé para informarme , y ya estoy harto, puedo denunciarlos ?
Angel dijo el 24 de Diciembre, de 2008, a las 8:30
Hola Samuel, muchas gracias por tu aclaración. FELICES FIESTAS.
Angel dijo el 24 de Diciembre, de 2008, a las 8:35
De todas formas, estoy pensando…, primero metieron mis datos en su ordenador y luego me informan. Mis datos seguro que no los han borrado. Creo que el procedimiento debería ser al revés, primero le informo a vd. que sus datos van a ser introducidos en una base y cuando me firma el enterado, entonces los grabo.
Nacho dijo el 26 de Diciembre, de 2008, a las 12:55
Nacho dijo el 26 de Diciembre, de 2008, a las 13:16
El pasado mes de noviembre solicité la baja del servicio de ADSL de determinada compañía. Junto con la baja también solicitaba la cancelación de mis datos personales de las bases de datos de dicha empresa. A principios de este mes recibí respuesta de la citada compañía en la que comunicaban que procederían a la extinción de dichos datos una vez finalizada la relación contractual y por tanto se hubieran emitido y abonado todas las facturas derivadas de la misma. Además indicaban que sin perjuicio de lo anterior, y teniendo en cuenta mi solicitud, habián procedido a la restricción de uso de mis datos personales exclusivamente para el fin expuesto anteriormente (es decir el derivado de actividades de facturación de dicho contrato). Pues bien, el día 23 de diciembre recibo en mi docimilio una llamada de una operadora de dicha compañía ofreciendo una promoción del servicio, lo cual supone que han utilizado mis datos para un objetivo totalmente distinto al de actividades derivadas de la propia facturación. ¿Es este un echo de incumplimiento de la ley de protección de datos?
Samuel Parra dijo el 27 de Diciembre, de 2008, a las 1:23
Hola Nacho. Si apareces en las páginas blancas (listines telefónicos) pueden llamarte para ofrecerte sus productos. En realidad, técnicamente, no estarían utilizados tus datos facilitados para tu servicio ADSL, sino que utilizan esas páginas blancas donde figura el 99% de la población para este tipo de llamadas, y eso sí es legal. Ahora bien, si no figuras en esas guias porque hayas solicitado expresamente tu exclusión, entonces sí podríamos estar ante una vulneración de la LOPD.
Nacho dijo el 27 de Diciembre, de 2008, a las 18:30
Gracias Samuel
Maria dijo el 31 de Diciembre, de 2008, a las 11:17
Hola! Llevo en una caja de ahorros toda la vida y ya hace tiempo me enteré que le habían proporcionado mis datos bancarios a un familiar que no estaba autorizado y con el que digamos no tengo relación por temas graves. El caso es que ayer a mi madre le pasan un recibo que viene a su nombre a su cuenta directamente y al reclamarlo le indican que esta misma persona ha indicado que se lo cobren a esta cuenta. Por lo tanto, ahora también tiene los datos bancarios de mi madre. Sé desde hace tiempo que él tiene un amiguete en una sucursaldel mismo banco cerca de donde trabajaba. TEngo entendido que es un delito ofrecer estos datos y todo los demás que le proporcionará, claro, porqeu tiene controladas nuestras cuentas. Qué puedo hacer a nivel legal?Muchas gracias.
Rocio dijo el 2 de Enero, de 2009, a las 20:08
Hola Samuel te escribo para que me des una mano, a ver que puedo hacer…
Una persona contacto conmigo mediante un pago de 9 Euros y en una pagina que se llama dateas.com, con solo mi nombre, gracias a dios, solo consiguio mi numero de telefono y direccion, pero si ves el enlace que te voy a dejar abajo, vas a ver todo lo que pueden conseguir de una persona…
La pregunta mia es, como hago para denunciar a esta empresa por darle mis datos a personas sin ni siquiera consultarme?

http://www.dateas.com/es/informe_modelo/espana
Samuel Parra dijo el 3 de Enero, de 2009, a las 16:43
Hola Maria. Si trabajas en una caja de ahorros sabrás que esa información no se puede facilitar a terceros no autorizados. Lo único que puedo decirte es que pruebes a denunciar los hechos ante la AEPD, pero te va a ser complicado probarlo.

Rocio: conozco esa web, y me gustaría saber cómo funcionan internamente… me imagino que lo único que harán será consultar registros públicos como las páginas blancas y demás… si el cliente aporta algún dato más podrán hacer búsquedas por redes sociales, etc. Si los datos los han obtenido de “fuentes accesibles al público”, como por ejemplo las páginas blancas, no puedes hacer nada porque no se requiere el consentimiento del interesado para el tratamiento de esos datos. La pregunta es ¿apareces en las páginas blancas?, porque si no es así, habría que investigar cómo han obtenido tus datos. Si quieres denunciar, puedes hacerlo mediante escrito a la AEPD, en los términos que expongo en este artículo…. ya nos contarás.
Antonio dijo el 8 de Enero, de 2009, a las 22:21
Por motivos que desconozco en la nueva web http://www.Qype.es, se ven reflejados mi nombre y apellidos, junto con mi direccion, codigo postal y mi numero de telefono fijo.
Esta Web publica esta al alcance de todos. Lo primero quiero quitar esta referencia, y segundo quiero hacer algo para denunciarlos. Sobre todo tambien para saber la fuente de informacion que les ha facilitado dicha informacion. Espero que me podais ayudar ya que he reclamado a la WEB eliminen el link y no he recibido respuesta alguna. Gracias!
manoli dijo el 8 de Enero, de 2009, a las 23:46
Hola mi pregunta es hay justicia? en estos dias me han denunciado y yo quisiera sabe quien a sido porque yo lo tengo todo en regla, pero ya se sabe que cuando entra un insterctor en tu casa como quiera joder lo hace.por favor como puedo yo averiguar esto. gracias
Samuel Parra dijo el 9 de Enero, de 2009, a las 2:35
Antonio, desconozco la fuente de esa web que mencionas, pero por los datos que mencionas, parece que la fuente puede ser las propias páginas blancas; si es así, lo que tendrías que hacer primero es solicitar al Operador Telefónico que te excluya de ese listado de las páginas blancas, y luego ya dirigerte a esa web para que cancelen tus datos.

Manoli, ¿a qué te refieres exactamente?. Cuando alguien et denuncia tienes derecho a conocer el expediente correspondiente, y entre esa información aparecerá el denunciante.
oscar dijo el 9 de Enero, de 2009, a las 13:07
Hace unos días me metí en una página de internet para ver mi coeficiente intelectual sin darme cuenta que por detrás estaban los de blinko, les facilité mi numero de tf para que me enviaran una clave para ver el resultado del test y mi sorpresa una factura de 10 euros en mi movil y dos sms diarios que yo no he solicitado, un timo del tres al cuarto.
Quería saber si podré recuperar el dinero de la factura. Y cual es la mejor forma de poner una denuncia.
EDURNE dijo el 10 de Enero, de 2009, a las 21:57
Hola agradeceria que alguien me pudiera aconsejar sobre un tema delicado.
Un fotografo(Luis Cobelo) nos hizo unas fotos diciendonos que era para una web de chicas tatuadas (suicide girls)en las fotos se nos veian los pechos y eran un pelin sensuales pero conocemos esta pagina y las chicas suelen ser “lolitas” hasta ahí no nos importaba ya que te daban una compesación economica de 500$.
Cual es nuestra sorpresa que hace 3 meses salieron las fotos en “primera linea”una revista erotica y salimos en 3 paginas mi amiga y yo y hablan de nuestras fantasias sesuales y demas mentiras.
¿Donde tenemos que denunciar esto?
¿Alguien me puede aconsejar?
Samuel Parra dijo el 10 de Enero, de 2009, a las 23:32
Oscar: me temo que lo tienes complicado; hace unos meses vi también esa web, y me molestó bastante la forma en la que estaba montando porque era claramente un sistema para estafar a la gente. Si lees las condiciones del servicio, verás que al enviar el SMS te estabas suscribiendo a su servicio de contenidos móvil… por ahí podrás hacer poco porque te estaban informando de lo que pasaría si metías ahí tu número de móvil :(.

Hola Edurne, en tu caso se mezclan varias cosas, y de diferentes ámbitos; lo mejor sería que te buscases un abogado por tu zona (Madrid ¿no?), y le expusieras el caso, porque podrás exigir indemnizaciones y esas cosas…. lo de la protección de datos en tu caso se quedaría corto, y máxime si no aparece tu cara sino solamente los pechos… aunque bueno, sería interesante plantear ante la Agencia el supuesto para determinar si los pechos pueden o no ser datos de carácter personal
rafa dijo el 14 de Enero, de 2009, a las 17:55
Hola he recibido una denuncia de un club de agility que ultimamente me esta haciendo la vida imposible por un presunto impago, y qual es mi sorpresa cuando en la denuncia este club adjunto el estracto bancario con todas las devoluciones y otra hoja con mi direccion y la de mas socios! Es denunciable? A mi de momento no me afecta pero si este ub denuncia a otra persona le puede dar mis datos y no quiero! Un club esta obligado a cumplir con la ley de proteccion de datos? Michas gracias
Ana dijo el 17 de Enero, de 2009, a las 19:49
Solo para poner en conocimiento a otros usuarios que ingresando a una página en internet para participar en un “sorteo” , apunté mi teléfono móvil. La página es http://www.zed.es, que dicho sea de paso tienen publicidad televisiva actualmente. La cuestión es que a partir del momento en que envío mis datos - mi móvil es prepago de modo que realizo cargas periódicas - comienzan a llegarme mensajes desde un 55440 que contienen el texto: ó®êj y simultáneamente comienza a descontar mi crédito hasta agotarlo. Dejé varios días el móvil sin saldo para corroborar y cuando realicé la recarga automáticamente me entraron 6 mensajes simultáneos e idénticos, compruebo de inmediado que me había sacado crédito, llamé a Vodafone que es la compañía de mi móvil y me dijeron que bloquerían el número 55440 para que no entren más mensajes, que dichos mensajes provienen de ZED y que la empresa de telefónia es: Lanetro (QUE NUNCA HABÍA OIDO MENCIONAR) Merece la pena reclamar ? solo desearía que otras personas no caigan en la trampa y que se difunda este mensaje. Otra aclaración: he leído sobre otro usuario que recibía mensajes a cualquier hora, no sé si el mismo habrá notado que le descontaban crédito, en mmi caso, nno bajé ningún politono, ni nada de nada, solo proporcioné mi móvil en internet para un SORTEO que la inocencia me valga buahhhh. Se que está empresa estuvo cuestionada por estafas, no obstante parece que ninguna penalidad les impide seguir robando hoy enero 2009!!!
esalconsultores.net dijo el 17 de Enero, de 2009, a las 20:58
Para ANA:
Recogido de la pagina web de clubzed.es:
“7. ¿Si anulo mis mensajes entrantes me siguen cobrando?
Sí, ya que sigues dado de alta en el servicio, aunque la operadora restrinja los mensajes entrantes. Para darte de baja solo tienes que enviar un mensaje con la palabra BAJA al 5544.”
Pora tanto ANA, mientras no te des de baja, seguiras recibiendo mensajes y te seguiran cobrando. Te recomiendo que te leas las condiciones de uso que estan en la parte inferior de la pagina tanto para el clubzed como para cualquier otro servicio. Contrariamente a la costumbre española, las condiciones de uso son lo que se lee ANTES, para saber donde me estoy metiendo y no DESPUES de haberme metido y tratar de salir.
Jordi dijo el 18 de Enero, de 2009, a las 17:27
Hola,
quería saber si lo siguiente consiste una vulneración de la LOPD:

Envié un portátil a reparar por correo al fabricante y al devolvérmelo resulta que no es el mio. Es de alguien de Portugal. Ellos me dicen que ha sido una confusión y que el mio ha sido enviado a Portugal.

Dado que el disco contenía datos privados, ¿es esta confusión denunciable? ¿Debía ser yo que tendira que haber vaciado el portátil?

Muchas gracias y felicidades por tu blog.
Samuel Parra dijo el 18 de Enero, de 2009, a las 21:54
Hola Jordi.
Tu caso es muy similar a uno que ya traté en este blog, échale un vistazo: http://www.samuelparra.com/2008/02/09/le-instalan-el-disco-duro-de-otra-persona-sin-formatear-no-hay-responsabilidad-por-proteccion-de-datos/
carlos dijo el 19 de Enero, de 2009, a las 14:58
Hola
Soy tecnico de seguridad informatica, el caso es que soy cliente de UCI y tengo con ellos un hipoteca, el problema pasa cuando un dia accediendo a mis datos se produce un error en la pagina.
A partir de ahy me doy cuenta que tiene fallos muy graves de seguridad en su pagina. Como por ejemplo SQLINJECTION, cross scripting, coikee manipulaitor. ETC.El caso es que quisiera saber si puede denunciar ya que mis datos pueden acceder cualquira que tenga conocimiento de seguridad. Tengo una auditoria realizada con un programa que se dedica hacer test de las paginas web para ver vulnabilidades. sin explotarlas.
Que me recomiendas?
maria jose dijo el 21 de Enero, de 2009, a las 18:51
un periodico anuncio el nombre y los apellidos de mi padre,( que es el mismo de la empresa una s.l. familiar) fallecido en su domicilio, y todas las circunstancias de su muerte.. aparte de poner mal la edad, 68 en vez de 64 y de incluirlo en un articulo de ancianos abandonado s, mayores de 65 años…..( edad que aun no tenia ) etc…………. diciendo hasta lo que comia , tras nombrar a mi padre, anuncian dos personas mas fallecidas pero solo ponen el nombre y las iniciales de los apellidos…

Por favor, me podria decir si eso es denunciable, porque nos han causado mucho daño, tanto personal como profesional.

Muchas gracias
Msu dijo el 22 de Enero, de 2009, a las 8:31
Hola Maria José

Lamento tu experiencia. En mi opinión, como descendientes, los hijos podeis reclamar la protección del derecho al honor, intimidad personal y familiar e imagen, pero la vía más adecuada para ir contra el periodico sería acudir ante los tribunales civiles (procedimiento judicial) , ya que la protección de datos en si misma no está pensada para proteger a personas fallecidas (podeis solicitar la cancelación de los datos y poco más) . Creo que es un tema que deberíais consultar a un abogado especializado, que viera si teneis posibilidades y que os acabe de asesorar. Suerte y saludos.
Samuel Parra dijo el 22 de Enero, de 2009, a las 23:01
Como dice MSU, la vía de la protección de datos para personas fallecidas no es la adecuada ni la pertinente.
Juan Luis dijo el 30 de Enero, de 2009, a las 16:52
Antonio, la base de datos de Qype es la misma que utilizan los 118, de empresas y autonomos. Ha sido comprada legalmente a una de las empresas mas importantes de España en ese sentido.
Puedes denunciar a Qype (que tiene sede en Alemania) pero me parece que es matar moscas a cañonazos, maxime cuando todas las peticiones de estas que nos han llegado (4 o 5) las hemos atendido en el momento.

Supongo que o en su momento has sido autonomo y por estaban tus datos (esto ha sucedido en los demas casos, y es habitual que al dejar de serlo su informacion permanece como tal), o es un error de la dueña de esos datos en origen.

De todas formas como dicen por aqui, el problema está en el origen. Nosotros te podemos borrar, pero eso no evitará que salgas en otros lugares si compran esa BD que es totalmente LEGAL.
Podemos hacerlo, solo tienes que escribir a info@qype.es, que yo sepa no hemos recibido ningun email al respecto.
Dime por favor de que forma nos has contactado para que no hayamos tenido informacion.
Y desde luego, lo ultimo que quiere Qype es tener en su BD informacion de personas. No es nuestro negocio ni nos aporta nada.
juan dijo el 4 de Febrero, de 2009, a las 14:58
Hola Samuel .Tengo un conflito con Telefonica moviles. Me fui unos días a inglaterra con dos moviles de mi empresa, y cuando me llega la factura veo que me estan cargando en datos GRPS e itinerancia en uno 128€ y en otro 230€, sin que yo enviase y recibiese este servio, los llamo para intentar solucionarlo y me van dando largas hasta que yo les devuelvo el importe de la factura que me han cargado. Al final me llega una carte de una empresa “experian bureau de credito S.A.” con los datos de mi empresa y el importe que, estiman ,les adeudo.

¿Están vulnerando la ley dfe protección de datos? ¿cómo puedo actuar?
Paula dijo el 4 de Febrero, de 2009, a las 17:00
Hola, por un tema familiar un famlar míoha sacado las notas de registro de mis padres y ha hecho saber a toda la família y todos los vecinos el importe de su hipoteca. Yo trabajo en una banco y sé que los datos económicos de las personas son más que privados y me gustaría saber si e puede denuciar a un particular teniendo testigos de que ha contado todo lo que aparece en las notas de registro.

Gracias
simaco dijo el 4 de Febrero, de 2009, a las 21:26
Hola quería preguntar que en el tuenti de una persona a colocado fotos mías y de mi hermano. Resulta que esas fotos estaban en el espace de mi mejor amiga y la persona esta se ha dedicado a quitarlas del espace y colocarlas en su tuenti. Tras varias veces de repetirle que las quitara, me a contestado que no. Por eso quería saber si puedo denunciarlo por colocar fotos personales en su tuenti y negarse a quitarlas.
Lourdes dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 10:33
Hola Samuel, me parece muy interesante todo lo que he leido y por eso me he decidido a preguntarte algo. Veras, tanto yo como mi hermana estamos afiliadas a un sindicato, yo formo parte mas activa del mismo pero ella se desafilio el pasado mes de agosto. Y ahora resulta que miembros de ese sindicato estan diciendole a todo el mundo incluidos sus jefes que ella es afiliada y que tiene este caracter politico - sindical. Yo entiendo que esto es un principio de vulneracion de sus derechos, ya que aunque ya no este afiliada, lo ha estado durante muchos años y es una informacion protegida por la LOPD, hasta que punto puede hacer esto un sindicato? Puedo denunciar a la AEPD, o que puedo hacer? Gracias y un saludo.
Samuel Parra dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 11:41
Juan, la ley Orgánica de Protección de Datos protege sólo a personas físicas no jurídicas. Por lo que veo en tu pregunta hablas de “los datos de mi empresa”, por lo que deduzco que esas lineas de teléfono están a nombre de tu empresa. Pero aunque fueras particular, la ley permite ese tipo de técnicas para cobrar las deudas. Lo que sí hiciste mal fue devolver el importe de la factura….
Samuel Parra dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 11:50
Hola Paula, habría que ver el caso concreto, pero te comento: el Registro de la propiedad tiene por objeto garantizar la publicidad de los derechos reales sobre bienes inmuebles y las situaciones con trascendencia jurídico real inmobiliaria, garantizando así el cumplimiento de los principios consagrados por la Ley Hipotecaria.

De este modo, la publicidad registral tendrá por objeto dar a conocer las titularidades y derechos inscritos a quienes, a juicio del registrador posean un “interés conocido” en la averiguación del contenido de los asientos, siendo la finalidad de la comunicación al solicitante el conocimiento por el mismo del contenido del Registro fundado en la concurrencia del interés suficiente.

Ahora bien, la divulgación pública de la información obtenida implica una extralimitación de la finalidad propia de la publicidad registral, dándose a conocer su contenido a terceras personas (en tu caso a las personas que mencionas) cuyo interés no ha podido ser objeto de evaluación por parte del Registrador.
La divulgación de la información obtenida en el Registro de la Propiedad implica además la utilización de los datos de los propietarios para una finalidad distinta de la que justificó su comunicación al solicitante; es decir, que se están tratando los datos del propietario del inmueble, para una finalidad distinta a la que se acordó.

Entiendo por tanto que sería denunciable el asunto.
Samuel Parra dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 11:52
Simaco; sí podrías denunciarlo. Nadie puede utilizar tu imagen, que es un dato personal, sin tu consentimiento, aunque ya estuvieran publicadas en internet en otra web, y la negación a retirar esa foto puede suponer un multa para el que la colgó.
Samuel Parra dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 11:55
Lourdes, tu principal problema es que te va a resultar dificil probar eso que dices. A no ser que esas comunicaciones se hayan realizado por escrito, entonces lo tendrías fácil porque se estaría realizando un tratamiento de datos sin consentimiento.
quili dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 13:12
HOLA SAMUEL,LLEVO MUCHO TIEMPO INTENTANDO SABER, SI PUEDO DENUNCIAR A UNA PERSONA,QUE HA COLGADO EN GOOBLE, MIS DATOS PERSONALES Y UN COMENTARIO POCO SIMPATICO, POR DECIRLO DE ALGUN MODO SOBRE MI.

TENGO HASTA SU CORREO ELECTRONICO, Y LE HE MANDADO VARIOS CORREOS,DICIENDOLE QUE LO RETIRE PERO NO ME HACE CASO,POR FAVOR DIME QUE PUEDO HACER.
Andrea dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 16:39
Hola Samuel, te comento mi caso: esta mañana he recibido 8 sms de la compañia blinko, o clubzed, si te digo la verdad no sé, el numero es 5505. Hay muchas personas como yo que han sido estafadas a través del envío de sms publicitarios que te informan sobre como descargarte tonos, imagenes y juegos de su pagina web. La cosa, esque yo no estoy dada de alta en ninguno de sus servicios, esta tarjeta la compre en agosto y nunca he enviado sms a televisión, ni me he bajado nada. No tengo ni idea de como han sacado mi numero, y me han dado de alta en alguno de sus servicios. Imagino que no deberá estar muy protegido mi numero de mobil si ellos me han dado de alta… ademñas he enviado un sms cn la palabra BAJA al 5544, y me han comunicado que no estaba dada de alta, ademas de hacerme publicidad de sus servicios..con lo cual es una prueba irrelevante de que yo no estaba dada de alta.. ahora estoy haciendo lo que esté en mi mano para demandar a blinko, myalert y la madre que los parió porque me han quitado 5 euros sin mi autorizacion.

Crees que estoy en derecho de denunciar porno haber mantenido confidencialidad con mis datos? gracias samuel!
lili dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 19:39
Hola Samuel, un funcionario del Ayuntamiento le ha dado mi nombre, dirección, teléfono y DNI a un vecino de mi Comunidad al cual yo no conocía de nada ni tenía interés ninguno en conocer. Eso es legal?
Pit dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 20:57
Caso curioso, pese a que la AEPD encuentra culpable al denunciado, determina el archivo.
Vease: https://www.agpd.es/portalweb/resoluciones/procedimientos_sancionadores/ps_2008/common/pdfs/PS-00204-2008_Resolucion-de-fecha-06-11-2008_Art-ii-culo-10-LOPD.pdf
Lourdes dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 12:25
Hola Samuel, el caso es que la historia no ha sido por escrito pero tengo varios testigos a los cuales se han dirigido personalmente estos comentarios que te dije. ¿en este caso tendria posibilidades de hacer algo?
Gracias, un saludo, Lourdes
Samuel Parra dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 19:35
Hola quili, con carácter general, se require el consentimiento del afectado (en este caso tú) para poder publicar tus datos personales en internet; no obstante hay numerosas excepciones a este principio general, por lo que sería necesario examinar el supuesto concreto para poder darte una respuesta adecuada. En cual caso, puedes ejercer tu derecho de oposición y/o cancelación frente al responsable de esa web para que retire tus datos personales.
Samuel Parra dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 19:39
Andrea, habrá que ver exactamente cómo se ha producido el error, pero en principio, vulneración por no guardar la confidencialidad de tu número de teléfono móvil no creo que prospere porque entre otras cosas tu el número de teléfono móvil no se considera dato personal. Lo que sí se ha podido producir es un alta sin tu consentimiento, pero lamentablemente tampoco se puede atacar ahora ese hecho desde la vía de protección de datos porque, de nuevo, el número de teléfono móvil no es un dato personal y por tanto no se podrá alegar un “tratamiento de datos personales sin consentimiento”. Tendrás que recurrir a la vía ordinaria para lo que te recomiendo que busques asesoramiento especializado
Samuel Parra dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 19:40
Lili, habría que ver el caso, pero te digo lo mismo que a quili
Samuel Parra dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 19:41
Saludos Pit! me alegra leerte por aquí, hacía tiempo que no sabía nada de ti. Con el caso ese que comentas es el segundo que me conste donde el principio de confianza legítima ha sido utilizado para eximir de responsabilidad, lo cual me parece una aberración. Gracias por el aporte !!!
Samuel Parra dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 19:42
Lourdes, la prueba testifical siempre la puedes esgrimir, pero yo sinceramente veo complicado destruir la presunción de inocencia del presunto infractor en tu caso
esalconsultores.net dijo el 6 de Febrero, de 2009, a las 21:33
Pit dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 20:57
Caso curioso, pese a que la AEPD encuentra culpable al denunciado, determina el archivo.
Vease: https://www.agpd.es/portalweb/resoluciones/procedimientos_sancionadores/ps_2008/common/pdfs/PS-00204-2008_Resolucion-de-fecha-06-11-2008_Art-ii-culo-10-LOPD.pdf.

Hola Pit!! Nos vamos encontrando por esos foros de Dios.
Creo que la resolucion tiene mucho que ver con el revolcon que le han dado a la Agencia con el tema de los hospitales catalanes.
Lo resumo para el que no lo recuerde… Varios hospitales han cedido datos a la Generalitat para hacer un informe sobre la utilizacion del catalan en las consultas medicas. La AGPD les impuso una sancion de 60.000€ a cada uno (cito de memoria) por el ART 10 (deber de secreto). A mediados de Diciembre pasado, la Audiencia Nacional ha anulado las sanciones y se basa en la “confianza legítima” para hacerlo. En la resolucion que tu citas, tambien se hace referencia a esa confianza legitima que creo que se puede entender como que si una entidad publica le pide datos a una entidad privada, la entidad privada esta exenta de responsabilidad sobre lo que haga la entidad publica con esos datos… Curioso, no?
En todo caso, no sera la entidad publica la responsable del mal uso de los datos? No deberia ir la AEPD contra ellos de oficio? Ya sabemos que no va a tener consecuencias economicas, pero un tiron de orejas no vendria mal.
Yolanda dijo el 8 de Febrero, de 2009, a las 11:07
Hola Samuel, a ver si me podrias ayudar con esto. Me llaman desde varios números de teléfono varias veces al día, incluso domingos, festivos y fuera del horario laboral. Si lo descuelgo, se corta la llamada y si rellamo me sale comunicando, tampoco dejan mensajes. La verdad es que estoy que no puedo más, tengo un bebe de pocos meses y me lo despiertan varias veces al día. Por averiguaciones, creo que se trata de una centralita de marcación automática que pertenece a una empresa en la que mi actual pareja tiene una deuda. Yo les he llamado y les he dicho que ese número de teléfono es mio, está a mi nombre, que lo borren de su registro y que no me vuelvan a llamar, ellos me dicen que lo harán pero siguen. La deuda la tiene mi pareja, yo no estoy casada con el, y el vive en mi casa pero la casa esta a mi nombre y el teléfono también. ¿que puedo hacer, los puedo denunciar?
MARI dijo el 8 de Febrero, de 2009, a las 22:33
CITIBANK llama a números de teléfono de familiares, que yo jamás les he facilitado, para prguntar por mí (para cobrarme hipotéticas facturas). También me llaman al trabajo incesantemente, a pesar de haberles notificado una y otra vez que no lo hagan. ¿Puedo denunciarlos ante el organismo de protección de datos para que dejen de acosar a mi familia? ¿Da resultado? Gracias, Samuel
Samuel Parra dijo el 9 de Febrero, de 2009, a las 0:49
Yolanda, Mari, mi respuesta es válida para ambas. Denunciad esos hechos, no perdéis nada y es la única manera de conseguir que el sistema funcione un poco mejor, atacando donde más duele a las empresas.

Yolanda: es posible que tu pareja en el momento de establecer la relación fruto de la deuda pusiera el teléfono de tu casa (me imagino que vivis juntos) como teléfono de contacto; ellos no tienen por qué saber a nombre de quién está una linea de teléfono, pero si ya les has indicado que allí no es donde deben llamar deberían de haber cesado las llamadas.

Mari, si miras algunos comentarios más antiguos verás que no estás sola con ese problema con citibank; citibank no puede ir llamando a familiares, amigos o lugares de trabajo para reclamar una deuda porque puede suponer una vulneración del artículo 10 de la LOPD.

Suerte !
Aurora dijo el 9 de Febrero, de 2009, a las 22:30
Hola Samuel:

Mi problema es que una persona que vivía en mi casa dio mi número particular a una empresa, con la que ahora tiene una deuda. Me siento muy mal porque llaman a todas horas, domingos antes de las 9, festivos, en navidad, en año nuevo,…Tengo un bebe y al pobrecito me lo despiertan cada dos por tres. Yo ya les he dicho mil veces que lo llamen a él al movil, pero que ya no vive aqui ni tengo contacto con el, pero me responden y con muy mala educación que tiene que ser él el que llame para borrar ese dato, incluso me he prestado para mandarles un fax en el que acredite que ese número es mío, pero nada. Encima cuando llaman no se identifican, dicen que no me pueden dar esa información, solo quieren hablar con esa persona, pero se de donde llaman porque he hecho averiguaciones.¿Crees que podría denunciar esto?, porque de verdad me siento acosada, hoy han llamado diez veces. Gracias por la respuesta.
Angel dijo el 10 de Febrero, de 2009, a las 11:06
Hola Samuel:
tengo un movil con tarjeta y acabo de recibir un mensaje de VFinfo requiriéndome para que en un plazo determinado y al amparo de la Ley de Protección de Datos, me pase por una tienda vodafone y facilite mis datos o de lo contrario eliminarán la línea.
¿es esto legal o se trata de una coacción para meterme en sus base de datos?
Creo que a través de las recargas que hago a través de mi cc saben de sobra quien soy y donde vivo.

Saludos y gracias
Angel dijo el 10 de Febrero, de 2009, a las 12:11
UNA POSITIVA:

No todo iba a ser malo, vamos a contar también las cosas buenas aunque, lamentablemente, son pocas.

Mi mujer en el super rellenó un cupón para un sorteo de Cafés Marcilla.

Por supuesto no la tocó el premio, pero al cabo de un tiempo ha recibido una carta informándola de que sus datos han sido metidos en una base y se su derecho a la cancelación dando como procedimientos el envío de una carta o de email a una dirección electrónica.

Lo hice por email, y en una o dos líneas. Al poco tiempo he recibido respuesta de que los datos de mi mujer han sido eliminados de su base.

Bien por cafés Marcilla.

Fácil, sencillo y barato, a ver si copian los demás.
luis angel dijo el 10 de Febrero, de 2009, a las 14:32
Felicidades por la página. Me parecen muy interesantes tus aportaciones.

Tenemos una consultora en la que ayudamos a las empresas a ponerse al dia en este tema y la difusion de la normativa es algo fundamental porque el 90% de no saben ni que existe legislacion sobre proteccion de datos. Un cordial saludo
CARMEN dijo el 13 de Febrero, de 2009, a las 10:40
Hola, os voy a contar mi caso, yo era clienta de gas natural y de la noche a la mañana recibo una factura de endesa, de la cual ahora por lo que se ve soy clienta de ellos, llamo a gas natural y me dicen que estoy dada de baja, y yo me pregunto ¿quien son ellos para darme de baja sin mi consentimiento? creo q no les importa mucho perder clientes; pues nada q endesa me dio de alta por la cara y me tramitaron ellos la baja. quisiera saber si esto se puede hacerse o no. Estoy mas sorprendia aun y es lo que mas me cabrea que yo tengo 2 numeros de cuenta con bancos diferentes, uno para mis pagos mensuales en el que tengo domiciliados mis recibos (uno de ellos era de gas natural) y mi otro banco, cual es la sorpresa que me viene mi factura de endesa con mi segundo banco, ¿quien les a dado mi numero de cta? gas natural no, No entiendo nada señores me siento impotente porque no se como actuar, juegan con nosotros, no puedo comprender como una persona tanto fisica como juridica puede acceder a datos bancarios sin nuestro consentimiento. un saludo
antonio dijo el 13 de Febrero, de 2009, a las 17:26
Por la devolución de un recibo por el banco en mi ausencia, estaba fuera de España una empresa de recobros se dedicó a llamar a todos los vecinos del edificio a gente con mi mismo apellido, diciendo que le pensaban llamar de madrugada hasta que yo me pusiera en contacto con ellos. haciendose pasar por “agencia tributaria dependiente del banco de España. en fin que ya está liquidado pero ¿merece la pena denunciar hay grabaciones en el contestador
Samuel Parra dijo el 15 de Febrero, de 2009, a las 18:49
Hola Aurora, al igual que les he comentado a otras personas en este mismo hilo, puedes intentar denunciar directamente o ejercer tu derecho de acceso frente a la entidad que te llama; como lógicamente tu teléfono no va a corresponder a tu nombre y apellidos, puedes ejercer la rectificación por ahí y si no te hacen caso solicitar tutela en la Agencia Española de Protección de Datos.

Ángel, existe una ley que obliga a las empresas de telefónica móvil tener identificados a sus clientes de tarjeta; de hecho creo que se ha dado un plazo (septiembre de 2009 creo), si a esa fecha algún cliente no ha pasado a identificarse su linea será dada de baja.

Carmen: búscate asesoramiento por tu zona porque tu caso hay que examinarlo y no hay implicaciones sólo de datos personales.

Antonio: todo depende de las fuerzas que tengas… yo siempre animo a denunciar si creemos que se han vulnerado nuestros derechos, es la única forma de que todo funcione un poco mejor.
Angel dijo el 16 de Febrero, de 2009, a las 11:49
Samuel, muchas gracias por tu información. Carmen: Por mi zona también pasaron para cambiarme de compañía, lo llevaban todo relleno a falta solo de mi firma. No me extrañaría que alguien haya echado una rúbrica en tu nombre usurpando tu voluntad, pero claro, eso habrá que probarlo y, en su caso, denunciarlo.
Antonio dijo el 16 de Febrero, de 2009, a las 19:23
Hace no mas de tres semanas, tuve un accidente mientras esquiaba en una estación de los Alpes franceses. La lesión se produjo en mi tobillo y tras acudir al centro médico de esta estación, realizarme las correspondientes radiografías, venderme la correspondiente tobillera y cobrarme los correspondientes 120 € , me diagnosticaron un esguince de grado 2. Los días en Francia y con el pie en alto, pues mas o menos bien pero el día de regreso cuando tuve que logicamente andar de aca para alla entre avión y avión, lo flipé. Sabía que algo no iba bien así que decidí acudir inmediatamente a mi medico de cabecera en España. En dos segundos, solo dos segundos necesito este otro médico para, con la misma radiografia hecha en Francia, darme un nuevo diagnóstico. FRACTURA DE ASTRAGALO. Algo que lógicamente, un profesional que se supone que sabe como son los huesos debe de saber valorar. Hay un milimetro excaso de separación, no es una simple fisura joder!
Y en una estación de esquí???!!
En la seguridad social me dicen que me ponga en contacto con el consulado español en Francia, no me contestan a los e- mails. En una pagina web de defensor del paciente pues tampocon me dicen na. No me puedo mover, no puedo conducir y pa colmo tambien vivo solo. Como puedo denunciar esto via web y quien? Ayudenme por favor. Me han desaconsejado ir al colegio de médicos franceses pues se ayudan entre ellos.¿?
Samuel Parra dijo el 16 de Febrero, de 2009, a las 19:35
Hola Antonio… esta es una web dedicada a la protección de datos personales, yo al menos no puedo ayudarte.
CARMEN dijo el 20 de Febrero, de 2009, a las 12:40
he solicitado una copia de mi contrato a endesa, ya os contaré si me responden. un saludo
Juanma dijo el 20 de Febrero, de 2009, a las 21:12
A mi me pasa algo parecido a lo que comentaba Aitor. Firmé un prestamo con Citibank hace tiempo. Los cuales han subcontratado a una empresa de recobros para intentar saldar una deuda. Ya no solo es que llaman por teléfono muy groseramente como comentaba él, sino que el buen señor se persona en mi domicilio y finalmente en la empresa donde trabajo a diario. ¿Hasta qué punto se está vulnerando mi privacidad? Yo en ningún momento he facilitado mi lugar de trabajo a Citibank ni mucho menos les he autorizado a que cedan mis datos a otra empresa. Tengo los datos de la empresa de recobro y el nombre y telefono de la persona que me “acosa”. ¿Sería denunciable?
Samuel Parra dijo el 22 de Febrero, de 2009, a las 18:07
Junama, posiblemente conocen tu lugar de trabajo porque te habrán seguido. Por los datos que comentas no veo que se vulnere tu intimidad… Es lícito que Citibank contrate los servicios de una empresa para intentar el cobro de sus deudas.
Javi dijo el 22 de Febrero, de 2009, a las 19:23
En Diciembre decidí cambiar de compañia de Adsl de Tele2 a Telefónica, ya que no tuve linea medio mes de Diciembre, a final de Diciembre me llaman de Tele2 y me dicen que debido a la falta de servicio durante ese mes no me cobrarían la cuota, lo que me daba igual porque ya tenía enmarcha la portabilidad a Telefónica. Me empiezo a mosquear al ver que telefónica, con los contratos rellenados y enviados, no se ponia en contacto conmigo para la instalación, pero al recibir la factura de Tele2 lo veo claro, han cambiado el nombre del titular y la cuenta bancaria. Llamo a Telefónica y me confirman que el titular de la linea y la cuenta no coinciden con el de la solicitud por eso se ha cancelado la portabilidad. Han utilizado el nombre de mi novia y la antigua cuenta donde pagaba los primeros recibos para esta artimaña. ¿Qué se puede hacer?
Javi dijo el 23 de Febrero, de 2009, a las 9:50
Hola Samuel, te comento mi caso. Hace dos de años, la policia me llamo para decirme que habian descubierto que se habian abierto cuentas en diversos bancos (todos menos uno on-line) y solicitado creditos a mi nombre a entidades de credito rapido con carnets falsos. El caso es que puse la correspondiente denuncia como me dijeron y fui llamando a cada una de las financieras para explicarles la siuacion y que diesen de baja dichos creditos que obviamente no habia solicitado. Tambien fui a los bancos y cajas en los que habian abierto cuentas para que las diesen de baja o bloqueasen. Les envie a todas las financieras copias de la denuncia mediante fax y aparentemente habian cancelado los creditos. Para mi sorpresa (y no grata precisamente) he descubierto que desde hace un mes una de esas financieras me ha metido en ASNEF. Segun he podido enterarme, el juez que lleva el caso dio orden de que si llegaban los recibos de los creditos a las cuentas en las que los habian ingresado que se fuesen pagando.Has ahi bien, pero resulta que en noviembre el juez dio orden de parar esos pagos tambien, y la financiera, a pesar de tener los fax con la denuncia ( justo a esa entidad se lo envie dos veces porque asi me lo solicitaron) ha decidio meterme en ASNEF como te he comentado. Les he llamado y me han vuelto a decir que les mande la denuncia otra vez para ver que pueden hacer y asi he hecho. Queria saber si puedo hacer algo o tengo que presentar algun tipo de denuncia en Proteccion de Datos.
Gracias por la ayuda.
cristina dijo el 23 de Febrero, de 2009, a las 16:13
Hola, buenas tardes. Quisiera saber qué puedo hacer ante el siguiente problema (no estoy segura si es un caso de denuncia, pero está relacionado con protección de datos). Los hechos son: he recibido esta mañana una llamada de una empresa de trabajo temporal, supuestamente conocida, donde me dicen que he sido seleccionada para un trabajo; me piden fecha de nacimiento, dni, el número de seguridad social -en este momento indico que no dispongo de él-, posteriormente me piden la dirección y entonces comento que no me parece adecuado dar todos mis datos por teléfono y pregunto si no existe una dirección a la que llevar toda la información, la persona con la que hablo me dice “pues muchas gracias, pero está descartada”. Ante mi perplejidad le preguntó que porqué me descarta y me dice que porque no quiero darle mis datos, yo le comento que sí los doy pero no estoy de acuerdo en darlos por teléfono porque yo no puedo corroborar que me llaman de donde dicen que llaman, pero que me ofrezco a llevarlos personalmente, o que me den otra vía para mandarlos. La persona con la que hablo insiste en decirme que no, que me descartan, pido hablar con un responsable y el responsable, lejos de empatizar con la situación, me dice que tienen muchas personas a las que llamar, que si quiero me hace el favor de darme la opción de llevar en persona el número de cuenta pero para hacerme el contrato tengo que dar el resto de datos por teléfono, sino, no me hacen el contrato.
¿Qué puedo hacer ante tal situación? Yo misma he recibido llamadas de supuestas compañías teléfonicas que luego han resultado no serlo, y constantemente se escuchen y leen advertencias de no dar datos personales a personas identificadas, sin embargo, esta empresa, Manpower decían ser, me descartan de un trabajo para el que me iban a contratar, por el hecho de no querer dar mis datos personales vía teléfonica.
Quisiera saber qué puedo hacer, no por el trabajo en sí, sino por la situación en la que me he visto, ¿es legítimo? ¿es normal que por negarme a dar mis datos por esa vía, no me hagan un contrato? Para más inri ese trabajo tiene relación con el Ayuntamiento de Barcelona. Agradecería su consejo, muchas gracias.
Jose dijo el 24 de Febrero, de 2009, a las 11:44
Hola, que tal? Planteo mi situación a ver si me podeis orientar un poco.
Trabajo de vigilante de seguridad. En el centro de control tengo compañeros que controlan las cámaras. El caso es que alguien ha sacado capturas mias en situaciones comprometidas y se las han enviado por correo electrónico al jefe, que está en ese mismo centro de control.

Supongo que la persona no habrá sido tan estúpida como para usar su propio pc y habrá acudido a un locutorio para cometer los actos. Sospecho de dos personas aunque en el lapso de 7 meses (la antigüedad de las fotos) han pasado por allí unas 20 personas. Que medidas puedo toma? Denuncio el hecho o debo denunciar a una persona? Si pillan a esa persona le pasará? Espero que pagu por ello. Gracias de antemano.
Manuel dijo el 26 de Febrero, de 2009, a las 14:19
Buenas tardes Samuel: He estado leyendo vuestros comentarios y pienso que me puedes ayudar. Mi problema es que me envian a mi movil un sms en el cual me dice lo siguiente: CORREO EXPRES si es usted el propietario del numero xxxxxx envie sus datos para paquetes pendietes. Cuando yo leo esto pienso que es un telegrama o un correo postal. Entonces envio mis datos pero resulta que me mandan otro sms para que siga mandando los datos mios (nombre, dirección, etc) Entonces me pongo en contacto con telefononica y me dicen que no estoy dado de alta en ningún servicio extraño y me facilitan los datos de ERICSON ESPAÑA. Me puse en contacto con ellos y me dicen que es una empresa contratadas por ellos llamada ECOFACTURY. Me pongos en contacto con ellos sin aclarar nada hasta que les envio un FAX comentandoles la situación y el porque tenian mis datos y me mandan sms engañosos con el fin de que les responda sms a costes elevados. Se pone en contacto conmigo una señorita de otra empresa supuestamente responsable llamada WORRED INTELINGENTE diciendome que me iva a mandar una tarjeta para pasar una noches de hotel en no se donde. Yo le digo que yo no quiero tarjetas y que me explique el porque tienen mis datos y no me aclaran nada. La conclusión que me dan es que me quieren abonar los costes de los sms las llamadas que yo haya realizado. Pero…. ¿Y el tiempo que yo he perdido con esto y el empeño que he puesto? Todo para que no me tomaran por tonto. Ahora tengo que buscar en en la factura a todos los que he llamado para mandarselo. ¿Y ya esta? Yo no tenia que haber pasado por todo esto, no?? Muchas gracias y felicididades Samuel por el la Web. Un saludo
roberto dijo el 26 de Febrero, de 2009, a las 19:19
yo estube dado de alta en DIGITAL PLUS, me di de vaja y quedaron en mandar un operario para recoger el descodificador, que nunca vino. Con el tiempo recivo una carta por correo ordinario de una empresa qu desconozco, que dice que soy deudor de 300 euros por no devolver el descodificador, y que la deuda Digital Plus, se la a cedido a esta empresa, a ,los dos dias pude entregar el aparato en un distribuidor que me mandaron los de Digital Plus, y que la deuda la aclare con la empresa. Mi pregunta es si Digital Plus puede entregar mis datos a esa empresa sin comunicarmelo primero, por que me siento indefenso, el aparato esta entregado y la dichosa empresa me exige 300 euros o me amenaza con el RAI. Espero tu respuesta gracias
roberto dijo el 27 de Febrero, de 2009, a las 9:39
en referencia al comentario anterior segun tengo entendido DIGITAL PLUS a vendido las presuntas deudas a la empresa KONECTA, que se ha quedado con las referidas deudas, desconozco por que cantidad han comprado la deudas. Esperando su respuesta gracias
CARMEN dijo el 27 de Febrero, de 2009, a las 11:27
TENGO UNA DUDA. MI MARIDO TENIA UN EMPRESA Y FIRMÓ UN DOCUMENTO DE PROTECCION DE DATOS. LA EMPRESA QUEBRÓ Y AHORA CAJA ESPAÑA NOS RECLAMA UNA DEUDA. AMENAZAN CON INFORMAR A MIS PADRES DE LO QUE NOS ESTÁ PASANDO. EN REALIDAD YA LOS HAN PUESTO AL CORRIENTE DE QUE DEBEMOS ALGO SIN PRECISAR CANTIDAD. ¿ESTO ES DENUNCIABLE?
Samuel Parra dijo el 27 de Febrero, de 2009, a las 11:32
Hola Manuel, tu caso parece escaparse del tema de protección de datos, el número de teléfono móvil no es un dato personal. También es posible que hayas sido víctima de algún tipo de estafa por SMS… si quieres ir más lejos busca ayuda letrada por tu zona, lamento no poder serte de más utilidad.
Samuel Parra dijo el 27 de Febrero, de 2009, a las 11:37
Roberto, eso es una práctica habitual y legal; una empresa puede ceder sus créditos o contratar los servicios de otra empresa para que le gestione sus créditos pendientes. Lo que sí deberían haber hecho es informarte en el momento en que se produce ese envío de información; puedes probar a denunciar por no informarte, pero por lo demás, y sin conocer más datos, es una práctica legal.
Samuel Parra dijo el 27 de Febrero, de 2009, a las 11:38
Carmen, la Ley Orgánica de Protección de Datos se aplica solo a personas físicas y no jurídicas; si la deuda es de la empresa o de tu marido como empresario, la LOPD no es de aplicación.
paola dijo el 2 de Marzo, de 2009, a las 20:20
Hola, quiero saber donde tengo que poner una denuncia civil a una empresa de servicio técnico que me cobrarón tres veces más de lo que me dijeron por teléfono, y que veo que hay mucha gente que se queja de lo mismo, la empresa se llama TELEURGE, también si hay alguna agrupaciçon de clientes disconformes desde la cual se le puede pedir que nos devuelvan lo cobrado abusivamente.
marcos dijo el 3 de Marzo, de 2009, a las 17:41
Hola Samuel, mi consulta es la siguiente, un director de la empresa para la que trabajo (actualmente me encuentro en excedencia) ha enviado un correo electronico a otro director de otra empresa diciendo entre otras cosas que era un ladron, ademas de decirle que no me contrate. no soy la unica persona cuyo nombre aparece en este correo, hay unas cuantas mas. que puedo hacer?solo tengo el mail impreso, es suficiente para la agencia de proteccion de datos?algunas personas ya han denunciado ante la agencia, puede la agencia actuar de oficio si yo no denuncio?
te agradezco de antemano por responder a mis preguntas.saludos.
Samuel Parra dijo el 3 de Marzo, de 2009, a las 22:43
Hola Marcos, me faltan datos para responderte a la primer cuestión, pero respecto a la actuación de oficio de la AEPD no creo que lo haga, porque ¿cómo va a enterarse la AEPD del contenido y circunstancias de ese correo?. La AEPD solo actua de oficio ante determinados casos de relevancia pública, que haya salido en los medios de comunicación, etc.
Denunciar a la AEPD es gratis, nada pierdes, así que puedes intentar denunciar a ver que pasa.
marcos dijo el 4 de Marzo, de 2009, a las 15:41
Hola Samuel, muchas gracias por tu respuesta. Mi pregunta era si la agencia podia actuar de oficio porque las otras personas que estan en el e.mail ya han denunciado y el email se ha enviado adjunto a la denuncia.Saludos.
Alexandra dijo el 5 de Marzo, de 2009, a las 20:04
Buenas tardes, mi consulta es la siguiente, desde hace aproximadamente 2 meses, todas las tardes llaman a mi casa diciendo que son de Telefonica para ofrecer mejoría en las tarifas de adsl que ya poseo, siempre mi contestación es que no estoy interesada al saber que mienten y esas cosas… Pero el día de hoy decidí ya por saber a donde iban a llegar seguir con la conversación, antes insistiendo que si eran de Telefonica de verdad o no. La respuesta fué que si y posteriormente me comenzaron a decir una serie de datos mios (algunos lógicamente cedidos por las empresas de Telefonía) pero mi gran sorpresa es que también poseian datos de mi entidad bancaria pero sin poseer la sucursal o digito de control (obviamente esto no lo confirme) y entonces me dejaron un numero de telefono 800 y un nombre de una persona que era la supuesta comercial. Mi duda es si es legal la cesión de datos inclusive de mis cuentas bancarias y que debo hacer para que esta situación cese ya que es una molestia soportar todas las tardes noches esas llamadas.
patricia dijo el 5 de Marzo, de 2009, a las 23:01
Hola, resulta que tras efectuar una busqueda de mi nombre en Google veo que tienen indexados ciertos documentos del BOE donde aparecen mi nombre y apellidos junto con mi DNI ¿esta permitido que divulgen asi la información siendo el boletin oficial del estado? o hay alguna irregularidad en ello. Gracias.
javier dijo el 6 de Marzo, de 2009, a las 18:28
hola,mi consulta es la siguiente:
Hemos recibido en mi casa una llamada del banco cetelem,como yo que soy el titular del prestamo no me encontraba en casa,mi padre a recogido el recado de que les llamara urgentemente y se a interesado por saber el motivo,sabiendo que no era yo y sin mi consentimiento le han revelado todos los datos del prestamo,la deuda total y la deuda mensual que estaba sin abonar,que derechos tengo?puedo realizar una denuncia por incumplir la politica de privacidad?donde podria realizarla?gracias.
Nuria dijo el 7 de Marzo, de 2009, a las 0:47
Hola, buenas noches, espero que alguien me pueda orientar…
¿Dónde y cómo debo denunciar lo que me ha sucedido?
Me di de alta en Vodafone con una linea de movil, sin emabargo al llegar mi factura me vienen dos numeros, el mio y uno adicional que desconozco totalmente. Al comunicarme al 123 ellos, en un inicio no quisiero darme ninguna información sobre el otro numero, y solo me dijeron que debo poner una reclamación via fax (que sabemos tarda muchisimo en atender). Luego de algunas llamadas, me informaron que el segundo móvil lo dieron de alta una semana despues del mío y que ademas habia sido en una tienda distinta a donde yo compre y di de alta mi movil, y además en otra ciudad.

Haré la reclamación para que Vodafone me devuelva el dinero, no importa lo que tarde, pero además me siento indignada porque alguien que no se quien ha sido, ha usado mis datos personales, mi numero de cuenta bancaria y mi firma o falsificacion de la misma, por lo cual no se que debo hacer, dónde denunciar y cómo.

Gracias de antemano por alguna orientación que me puedan dar.
Julia dijo el 7 de Marzo, de 2009, a las 22:56
Buenas noches Samuel,

Agradecería tu consejo ante el siguiente hecho. He visto en una página web de venta de inmuebles un anuncio de una casa en venta y las fotos de los interiores son las de mi casa!!!!, hay tres fotos: las de mi cocina, mi salón y mi buhardilla. El hecho es que la empresa que pone a la venta esta casa es la gestoría-inmobiliaria que me vendió a mi mi vivienda y sin mi autorización han tomado fotos del interior de mi casa para vender otra vivienda que tienen a la venta. Eso es legal? si se puede denunciar me gustaría por favor me aconsejases qué pasos he de seguir. Acabo de enviar un mensaje a la página web para contarles lo sucedido pero no se qué harán y si se pondrán en contacto conmigo. Si me pudieras orientar quedaría muy agradecida.
Muchas gracias y recibe un cordial saludo Julia
Samuel Parra dijo el 9 de Marzo, de 2009, a las 21:44
Marcos, no creo que la AEPD actue de oficio en ese caso, tendrán que denuniciar los afectados.

Alexandra: no me he enterado mucho… lo siento.

Patricia, el BOE oficial es de la versión digital (la versión en internet); que hayan publicado tu nombre y dni puede ser o puede no ser excesivo, habría que ver el caso concreto.

Javier: sí, puedes denunciar por vulneración del artículo 10 de la LOPD, busca asesoramiento especializado por tu zona.

Nuria: ¿pero existe un contrato a tu nombre con esa segunda linea que no es tuya?, por otra parte, puedes denunciar ante la LOPD por tratamiento de datos sin consentimiento… te digo lo mismo que en el caso de Javier, busca algún especialista por tu zona para que te ayude.

Julia: tu consulta se escapa a mi ámbito de conocimiento que es la protección de datos personales. Una fotografía de una habitación no es un dato personal, así que por esta vía no hay nada que hacer.
nova dijo el 10 de Marzo, de 2009, a las 0:43
hola! Tengo una pequeña duda; mi ex pareja ha subido a un portal de internet fotos bastante comprometedoras mías , además de amenazas e injurias contra mi persona; lo puse en conocimiento de los responsables del portal y estos retiraron las fotos, pero mi ex volvió a subirlas y así… lo he puesto en conocimiento de la agencia de protección de datos, pero no se si es realmente el organismo adecuado para ello( en el tema de las amenazas obviamente no, pero antes de solicitar una orden de alejamiento judicial voy a ver si con el susto de haberlo denunciado a protección de datos se le pasa); yo he enviado todas las capturas de mis fotos y lo que dice sobre mi a la Agencia, ¿ qué va a pasar ahora? ¿ a él se le podrían imponer algún tipo de multa?( yo no le quiero mal a nadie , pero como he puesto antes espero que si se le da un susto se olvide de mí y me deje vivir tranquilar)- Gracias de antemano
Jaime dijo el 12 de Marzo, de 2009, a las 2:41
Hola. Buenas noches/días.

Estoy bastante desesperado ante la impotencia que siento al no poder solucionar lo que me esta pasando desde el mes de enero del presente año.

Fui a comprar un coche y después de hacer entrega de todos los documento para realizar la financiación, me llamaron del concesionario para indicarme que no podían realizar la financiación porque era un MOROSO.

Mi sorpresa fue mayúscula y acto seguido les solicite información sobre esa afirmación que realizaban. El comercial del concesionario no quiso darme datos al respecto y tuve que llamar al director de mi entidad financiera para que este me facilitara algún dato con el cual poder defenderme, ya que yo no tengo deudas pendientes con ninguna entidad o empresa.

La sorpresa fue aun mayor cuando me hacen saber que la empresa que ha cedido mis datos a ASNEF-EQUIFAX es Telefónica Móviles (Movistar) por una supuesta deuda de un número Moviline en el año 1999, exactamente el 01/12/1999. Hecho incierto e incongruente, ya que yo hice uso de mi numero Moviline hasta el año 1998, el cual fue cambiado por un Movistar en una de las tiendas de Telefónica. (Cambio de servicio Moviline a Movistar)

Reclame a Telefónica en su CAC (1485) que me explicase como era posible que un numero dado de baja año después generara facturas. Y me ha costado casi 2 meses, de dos a tres horas diarias de llamadas, reclamando que me hagan caso y me informaran de manera abierta y satisfactoria.

Resulta que Telefónica Móviles (Moviline) estuvo generando facturas de mantenimiento de linea en el número Moviline por importes unitarios de 2.000pts de antes, 12€ mensuales y una última factura por un importe de 2.78€ por asociación de dicho numero Moviline a un número RTB por medio del servicio COMBI. Servicio al cual yo jamas he estado adherido o he contratado. Lo cual hace que esto ya rice el rizo de manera descomunal.

“Amablemente” me hacen saber desde el CAC de Telefónica Móviles que las facturas de mantenimiento de linea de número Moviline fueron anuladas y que la última que se genero no la anularon. Ellos desconocen el motivo para esta “anomalía administrativa” y cedieron mis datos a ASNEF-EQUIFAX en enero del 2.007. Es decir, hace ya dos años y 2 meses.

En todo ese tiempo (10 años), siendo cliente de Telefónica Móviles, y Telefónica RTB no he recibido comunicación alguna por parte de la Empresa de Telecomunicaciones (no he cambiado de domicilió), ni cobro alguno en mi entidad financiera (sigo con la misma cuenta en la misma entidad), ni notificación por parte de ASNEF-EQUIFAX de que mis datos personales iban a ser introducidos en una base de datos, a la cual, yo no tengo acceso para ejercitar mi derecho de oposición, cancelación y rectificación por desconocer el numero de expediente que esta asignado a mi DNI.

El día 09/02/2009 Telefónica Móviles me hace comunicación de que ya no figura ninguna deuda a mi nombre en sus bases de datos y tan solo me dicen verbalmente “disculpe las molestias”. Ante tal mofa por parte de esta empresa y el desprecio recibido por el SAC de ASNEF-EQUIFAX al intentar comunicar con ellos para hacerles sabedores y participes de este hecho ya subsanado, intentando solicitarles que mis datos sean eliminados de dicha base de datos, a día de hoy, duele moralmente ver que aun continuo en la citada base de datos como MOROSO y consecuentemente no puedo realizar la compra de el coche.

La pregunta es sencilla… ¿Que hay que hacer o llegar ha hacer en este país ante este tipo de despropósitos tan desmesurados los cuales me están generando un detrimento moral y económico severo, además de privarme de mi derecho de libertad?

Gracias de antemano y un saludo.
Pit dijo el 13 de Marzo, de 2009, a las 20:59
Hola Jaime: pues les puedes denunciar ante la AEPD y les cae sancion seguro, incluso por partida triple:
- por una deuda incierta (doy por supuesto que lo es).
- por comunicar la deuda a ASNEF.
- Por mantenerte mas de 6 años en ASNEF.
Esto último les cae aunque la deuda fuese cierta.
Por cierto, ejerce el derecho de acceso al fichero ASNEF, seguro que tienes sorpresa.
vanessa dijo el 15 de Marzo, de 2009, a las 12:38
Quiero darme de baja… porque s un autentico timo
vanessa dijo el 15 de Marzo, de 2009, a las 12:39
Menudo cachondeito… poca responsabilidad y formalidad por dicha empresa… si s que se puede donominar y calificar como tal
Paqui dijo el 17 de Marzo, de 2009, a las 19:32
Hola samuel ¿que puedo hacer? una empresa de publicidad y concursos no deja de enviarme correos, le he contestado ya en 3 ocasiones que me den de baja y me borren de su base de datos porque el enlace que tiene su pagina no funciona para darse de baja y no me dan de baja hasta que no les facilite nombre, apellidos, e-mail y teléfono, les he enviado todo menos el teléfono, no quiero que también me bombarden por el móvil. me imagino que han contactado conmigo a traves de alguna encuesta de otra empresa. Tendré mas cuidado que relleno de aqui en adelante. Gracias
alejandro dijo el 18 de Marzo, de 2009, a las 18:39
Hola Samuel espero puedas ayudarme, el caso es que hace unos 20 días que he venido recibiendo dos sms diarios a mi móvil desde blinko. Lo curioso es que yo no me he dado de alta en ese servicio ni nada por el estilo. Así que les he enviado un mail para ver que pasaba y cual ha sido mi sorpresa cuando me contestan que yo me he dado de alta en su web que ni conocía con un código que me mandaron al móvil. Cierto es que me mandaron ese código pero no llegue ni a terminar de leer el mensaje pensando que era publicidad. Total que me han cobrado 11€ hasta que me he dado cuenta del asunto. Al mandarles el mail me han dado de baja de inmediato pero no me quieren devolver el dinero. Es poco pero me parece un abuso porque creo que me han robado mis datos o alguien se los ha cedido. Puedes decirme que hacer gracias. UN saludo.
Te dejo aquí la parrafada.
> >
Martes, 17 de Marzo de 2009
> >
> > Estimados señores:
> > Me dirijo a ustedes como propietario del número de teléfono 615209469. Acabo de constatar a través de mi última factura que los mensajes con los que me llevan bombardeando desde hace unos 15 días son de pago, aún cuando nada se dice de su coste en dichos sms ocultándoselo a los usuarios de manera premeditada, creyendo -ingenuo de mi- que no era más que publicidad. Por otro lado no se como han tenido ustedes acceso a mi número de móvil pero desde luego yo no me he dado de alta en NINGUNO de sus productos así que no deberían tenerlo y tengo como muestra todas mis facturas en las que se puede constatar que no se ha mandadado ningún mensaje a su compañía. Ruego entonces, el cese inmediato de dicho acoso y el reembolso de las cantidades que ustedes me adeudan en la forma que estimen oportuna y a la mayor brevedad posible. De no ser así me veré en la obligación de reclamarles dichos importes por vía judicial. Acudiré de igual modo a las asociaciones de consumidores para exponer mi caso y tomar las acciones oportunas, además de remitir una queja formal ante la Agencia Española de Protección de Datos por lo que considero una violación de mi intimidad. Ni que decir tiene que no he de mandar ni mandaré ningún mensaje a ninguno de sus números para darme de baja de un servicio del cual NUNCA me he dado de alta.
> >
> > A la espera de noticias suyas, atentamente.

Buenos días,
>
>
> Estimado Usuario
>
> En relación con su mail podemos indicar lo siguiente:
>
>
> • El número de teléfono móvil 615209469 objeto de la reclamación, figura en nuestras Bases de Datos como dado de alta en el servicio de alertas de envío de melodías el 23 de Febrero de 2009.
>
> • El servicio de suscripción, de los proporcionados por Buongiorno Myalert, se realizó a través de la web, el usuario ha de introducir, en un apartado creado al efecto, su número de teléfono. A partir de ese momento el usuario recibe en el teléfono móvil indicado un mensaje con un código pin que deberá introducir en la web para completar el proceso, en dicha página le informan y con un sms que le llega a su móvil una vez activado el servicio. De esta forma, se evita que ni Buongiorno Myalert ni un tercero pueda sustituir la voluntad del usuario suscribiéndolo automáticamente sin su consentimiento.
>
>
> • De hecho, el número 615209469 figura en nuestras Bases de Datos como dado de baja del servicio antes mencionado con fecha 18 de Marzo de2009 no quedando, a partir de esta fecha, inscrito en ningún otro servicio de Buongiorno MyAlertCom, S.A
>
> Por todo lo anteriormente expuesto, entendemos que no ha habido procedimiento incorrecto por parte de Buongiorno S.A. en el procesamiento de los mensajes. No existe pues causa alguna que justifique la devolución de los importes devengados por los servicios prestados por Buongiorno S.A.
>
> Adicionalmente, le comunicamos que en atención a su solicitud, hemos procedido a cancelar el número de teléfono móvil 615209469 de la base de datos de finalidad publicitaria de Buongiorno MyAlert, S.A., por lo que no recibirá futuras comunicaciones comerciales de dicha compañía. Todo ello de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa que regula el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales.

Miércoles, 18 de Marzo de 2009

Estimado señor/a,

He de reconocer que ha sido muy divertido el mail con el que han contestado a mi reclamación sin embargo he de decirles lo siguiente:
• Si el número de teléfono 615209469 figura en su base de datos como dado de alta el 23 de Febrero, lo estará porque ustedes lo habrán conseguido de alguna forma poco ética, y desde luego no porque yo se lo haya facilitado. Acerca de su web, - que por lo visto no saben ni cual es ya que no la mencionan en su mail no vayan a meter la pata - he de decir que no conocía de su existencia hasta que, cansado de recibir sus sms empecé a interesarme por el asunto. Efectivamente el primer sms que recibí decía algo de una clave pero no le hice mucho caso porque consideré que no era más que publicidad. Así que eso de que introduje un código en su web nada de nada y mucho menos recibí otro de confirmación.

• Lo que si es cierto que ustedes me han dado de alta en un servicio que no he contratado y en el que no me he dado de alta ni con su supuesto primer código ni con el segundo vulnerando así mi intimidad y mis derechos, que irónicamente tanto dicen respetar y proteger.

• Efectivamente, hoy 18 de Marzo de 2009 he recibido un sms suyo, curiosamente el único de los que me han mandado en el que pone el importe del mismo (”INFORMACIÓN GRATUITA”) y en el que el número 615209469 queda dado de baja de su base de datos. Es sorprendente que dicha baja se efectúe apenas doce horas después de haberles mandado un mail pidiéndoles explicaciones sin ser este el conducto reglamentario para darse de baja.

• Por todo lo expuesto anteriormente, vuelvo a insistir en que accedan a la devolución de los importes cobrados en el número 615209469. De no ser así tomaré todas las medidas a mi alcance para que se respeten mis derechos por lo que considero un robo de información personal para fines lucrativos. Informaré a las autoridades competentes por este atropello y a todo aquel que pueda difundirlo para que sus usuarios - entre los que por supuesto nunca me he encontrado - tengan conocimiento de sus prácticas fraudulentas para captar posibles clientes.

Reciban un cordial saludo
Samuel Parra dijo el 18 de Marzo, de 2009, a las 19:43
Paqui, no pueden solicitarte más datos de los que tengan ellos para verificar tu identidad; si el enlace para darse de baja no funciona y te están exigiendo toda esa información, puedes decirles que si en 48 horas no te han dado de baja procederás a interponer la correspondiente tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos. Haz esto y coméntamos luego que tal… si no te hacen caso ponte en contacto conmigo por correo electrónico y te preparo la tutela de derechos
nova dijo el 20 de Marzo, de 2009, a las 21:00
Samuel, estoy desesperada, mi ex pareja ahora está subiendo videos con mi cara y diciendo que si soy así o asá, lo denuncié a protección de datos, pero no he recibido respuesta, no se ya que hacer, me puedes ayudar por favor?
Pit dijo el 22 de Marzo, de 2009, a las 0:29
Hola Nova. Cuenta exactamente que has hecho, porque mas escueta no has podido ser. ¿Que información les has dado? Y las fechas , porque si presentaste la denuncia ayer, dificilmente te habran podido contestar.
nova dijo el 22 de Marzo, de 2009, a las 20:52
hola Pitt!! yo lo único que he hecho es no querer volver con mi pareja , y a partir de ahí se ha puesto a publicar fotos mias( de todas clases , incluso en sujetador,.. que gracias a dios no tiene de otras) y a poner que estoy muerta y si aún no lo estoy pronto lo estaré porque me lo merezco, que soy una cucaracha que pronto va a ser pisada , que soy una hija de puta, una psicopata, psociopata, una egoista… y todo esto en un foro como si fuera yo la que la hubiera puesto; o sea, utiliza un perfil en el que pone mis fotos y mensajes de ese tipo.. lo denuncié a protección de datos hace dos semanas y no he recibido ningún tipo de respuesta; también lo denuncié a la página que amablemente retiraron todo , pero el siguió subiendo fotos, y yo volví a denunciar a protección de datos ( uno o dos días despues de la primera) y tampoco me contestaron…… lo volví a denunciar a la página y volvieron a retirarlo.. pero el sigue subiendo fotos mias y haciendo comentarios sobre mi persona( ahora le ha dado por decir que yo soy una inútil y que no sirvo para nada), …. y yo ya no se que hacer… bueno si, ayer, ya desesperada, lo denuncié en comisaria.. pero no se ni como va esto ni nada….. ¿ me puedes asesorar o decirme donde puedo asesorarme? Gracias!!!
Pit dijo el 23 de Marzo, de 2009, a las 17:51
Pues te diré que en la AEPD no han tenido tiempo ni de leerlo. Desde que se presenta una denuncia hasta que la lee un inspector puede pasar tranquilamente un mes, y no tengo claro si te lo admitirán a trámite. Pero lo que cuentas tal vez lo mejor es el llevarlo por via judicial, por suplantación de identidad y derecho al honor. Y metidos en ello pide una sustanciosao indemnización por daños morales. Pero para esto te remomiento que contrates los servicios de un abogado especializado. No cuentas lo fundamental, pero te diré, con lo que denuncias tendrias que haber aportado copias de las páginas con la información que ha colgado en internet, negando explicitamente haber sido tu quien la ha puesto. Si asimilamos el tema con el caso del que puso un video de un menor en internet, le podrian imponer una sanción de 1.000 €. Tu deberias recurrir en alzada y pedir que le pongan una sanción de 60.000 € y si no lo hacen, recurrir la resolución a la Audiencia Nacional. La resulución de la Agencia, con todo ya investigado, la aportas al juzgado en el que se lleve la denuncia que has presentado en Comisaría, pues les das parte del trabajo hecho.
antonio dijo el 23 de Marzo, de 2009, a las 18:07
hola pit, mi pregunta es¿cuanto tiempo tienes para efectuar una denuncia ante la AEPD?este tiempo cuenta desde que tienes conocimiento de los hechos? o desde cuando se produjeron los hechos??en mi caso es un e.mail que envio una persona a otra.
saludos y gracias.
nova dijo el 24 de Marzo, de 2009, a las 15:26
hola Pitt!! Muchísimas gracias por contestarme de verdad, no sabía que la Agencia tardaba tanta tiempo, de todas formas cuando hice la denuncia en la comisaria llevé también todos los pantallazos con mis fotos, los insultos y las amenazas , es decir, lo tengo todo documentado, y aunque no tengo pantallazos negando implícia o explícitamente que fuera yo, si que tengo dos correos electrónicos, uno diciéndome mi ex que hasta que no me pronuncie no va a parar, y otro en el que le pedía que por favor lo retirara todo, diciéndome que ya los ha retirado( este último me lo ha mandando hoy por lo que me da que ya le habrá llegado la citación judicial y se abrá asustado); no obstante , independientemente de que haya retirado todo( yo sigo teníendo todo documentado en papel), voy a seguir con la demanda, porque me parece muy fuerte todo lo que me ha hecho ( con el trauma que me ha podido causar a sabiendas de que por internet habían fotos mias ridiculizándome y sacándome en sujetador, fotos que yo le di a el porque ÉRAMOS PAREJA Y CONFIABA EN EL) solo porque yo no he querido seguir con el.. no me parece justo…..
un saludo y muchísimas gracias!!
anita dijo el 24 de Marzo, de 2009, a las 22:01
hola vinieron los de aupper y me convencieron aparte q dijeron q si no queria el pedido lo anulaba y ya esta o si me lo quedaba desp lo devolvia!!pues llame el lunes porq vinieron el viernes noche!!y me dijeron q no podian anularlo porq ya salieron los chicos y tenia q decirselo a ellos!!estuve en mi casa para almenos comprobar si venian sin saber si abrirles o no para q no me encasquetaran el pedido!!pero no vinieron!!lame hoy para informar de lo sucedido y para saber si constaba q lo anule!!dijo q si no vinieron es q constaba!y ya no vendrian!!me pido el numero de tfn y dijo q si q estaba anulado!!peor desp mellamaron de la financiera y me pedian informacion del trabajo y tal hasta q la interrumpi y le dije q ya lo habia anulado!!le dije si no se lo habian dicho!!dijo q no peor q ella lo haria constatar pues!!le dije entonces puedo quedarme tranquila?y dijo q si!!peor ahora no se ni si serian ellos mismos para q me quedara tranquila!!peor seguir con el porceso ya q no tengo nada q admita q lo anule!!auqn claor tampoco ellos tiene ninguna recepcion solo el contrato de pedido!!y no se si aun sin haber recibido las cosas porq no quise!!a ver si puedo revocar mandando un burofax o si no importa al no tener ellos la recepcion!!aparte q alli pone q solo es valido una vez recibido el pedido!!y me dijeron q alomejro me puedne pedir el pedido q no he recibido aparte de decir q me lo quede sin tenerlo!!o si pongo q no me llego peor q lo cancelo q al constar q no me llego me digan q no es valido si no he recibido las cosas es decri q no puedo cancelarlo solo si recibo las cosas para desp devolverlas!!y si seguirian cobrandome!auqn haya dado orden de q no lo hagan encima sin tener el pedido!!en informacion del consumidor no saben responderme a esto!solo a si he recibido el pedido!!si no lo he recibido proq lo he anulado en boca claro pues no me dicen si he de mandar burofax o no solo diejron lo q comente q podrian acusarme de haberme quedado con el pedido!!creo no me he explicaod muy bien!!si hay alguna duda pideme!!ok?solo queiro saber si mando el burofax auqn no haya recibido el pedido!!o si no puedne hacer nada si no tienen el contrato de recepcion solo tienen el de pedido y conforme con las formas de pago!!porfavor solo tengo 6 dias ya para mandarlo si ahce falta mandarlo!!peor no se si me traera mas problemas o me los quitara al fin!!porfavor te agradeceria respondas lo antes posible!!si te es posible claro!!!muchas gracias!!!
Pit dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 1:39
Hola Antonio. En principio es conveniente que presentes la denuncia en cuanto tengas documentación acreditativa suficiente. Dejarlo para mas tarde solo supone dificultar el trabajo de los inspectores, porque hay datos que se van borrando continuamente, como los logs de correo electrónico, y si cuando los pidan ya no están se habrá perdido una prueba sustancial, ya que el denunciado siempre podria negar la emisión del correo.

De lo que yo se, el tiempo de que entra una denuncia a que lo ve un inspector es muy variable, pero el mes lo podemos dar por hecho. Una vez les llega, la leen en grupo, al menos un inspector y un instructor, poniendo uno la visión técnica y otro la juridica. Si no es competencia de la Agencia, no tiene visos de verosimilitud o es una denuncia indemostrable (que tambien las hay) sencillamente, se archiva. Si la denuncia tiene visos de verosimilitud pero faltan pruebas, la denuncia es admitida a trámite, solicitando al denunciante mas información. Si el denunciante no contesta en el plazo de un mes, se archiva, aunque podria volver a denunciar, aportando mas pruebas. Si aporta pruebas en plazo, son nuevamente examinadas, si no se consideran suficientes, se archiva, pero si se consideran suficientes se abren actuaciones previas de inspección y la denuncia es asignada a un inspector, por turno rotatorio. El inspector tiene un plazo de un año, a contar desde la entrada de la denuncia, para investigar los hechos, si bien puede verse acortado porque la prescripción sea anterior a ese periodo, en cuyo caso es la fecha de prescripción la que se toma como referencia. Terminadas las actuaciones de inspección, el inspector redacta un informe de hehos demostrados. Entonces se pasa a reparto entre los instructores, por turno rotatorio igualmente, procediendose al archivo, si no han podido demostrarse hechos punibles, o iniciandose un procedimiento sancionador en caso contrario. Para el procedimiento sancionador la Agencia tiene un plazo de resolución de seis meses, a contar desde la resolución de inicio del procedimiento. Así que desde que se presenta una denuncia en la Agencia hasta que se tiene la resolución final puede llegar a pasar hasta año y medio. Pero ahí no acaba la cosa. La resulucion de la Agencia puede ser recurrida en alzada ante la propia Agencia, que tiene un mes para contestar. Si todavia se quiere recurrir, hay que ir a un contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional, pudiendo recurrir la decisión de la Audiencia ante el Supremo. Pero cuado entramos en via judicial, dejamos de contar plazos, y que sea lo que Dios quiera.
Pit dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 1:46
Para ser preciso, segun el nuevo reglamento de desarrollo de la LOPD, el plazo de un año es desde la presentación de la denuncia hasta la resolución de archivo o apertura del sancionador.
El efecto practico de este límite es que ha aumentado la presión sobre los inspectores y ellos la trasladan a los denunciados. Cuando antes pedian documentación, aunque daban 10 dias para contestar, podias contestar en un mes y no pasaba nada. Ahora enseguida te mandan un segundo requerimiento, ya con amenaza de abrir procedimiento por obstucción a la labor inspectora, o se te presentan de inspección, según la prisa que lleven.
Jose dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 10:44
Hola Samuel, la situación es la siguiente: dejé de ser cliente de la empresa Interdominios en junio de 2008 y en lo que llevamos de 2009 ya he recibido 3 correos comerciales por su parte. Mi pregunta es si puedo denunciarlos por SPAM al no ser ya cliente suyo. ¿Tendrían que ser más de 3 correos al año? Gracias y felicitaciones por el blog (te sigo desde hace tiempo desde el reader.).
Rocío dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 12:42
Buenas Samuel, Soy Rocío y quería denunciar el hecho de que en mi empresa se me creó una cuenta de correo electrónico personalizada mediante la cual las empresas con que contacté, contactarían conmigo. Hace mes y medio que terminé mis funciones en la entidad y ese mismo día solicité que dieran de baja mi cuenta de correo electrónico que la entidad instaló en el outlook express y de la cual en ningún momento se me hizo saber la contraseña. Como decía arriba casi dos meses después esta cuenta de correo electrónico (cuya dirección son mis datos personales) sigue estando activa y aunque no contestan desde la misma si que leen lo que a ella llega. Necesito saber qué es lo que tengo qué hacer, a dónde debo dirigirme para tratar este asunto personalmente y denunciar los hechos.
SIn más, un saludo.
Atentamente, Rocío.
anita dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 15:22
nadie me ha contestado :-(y solo tengo 5 dias si resulta q he de mandar burofax de revocacion q alli pone q solo es valido una vez recibido el pedido y q tengo 7 dias!!!!aunq no recibi nada!!ni vinieron!!porq llame para anularlo hasta me llamaron de la financiera y le dije q ya lo anule y me dijo q ok pues q lo haria constar ella!!porq le pregunte si no se lo habian dicho!!de palabra todo quedo bien parece!!pero claro no tengo nada q justifique q ni vineiron,q hable con financiera,y q anule el pedido!!y me da miedo me lo cobren y si devuelvo recibos q me metan a morosa o no se!!la otra vez q escribi q fue ayer!!pues escribi muy rapido y fatal!!no se si alguien me entendio bien!!pero en este sms hablo sobre lo q escribi ayer!!espero q si y podais ayudarme!!gracias!!
ANTONIO dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 15:32
Pit, tengo una pregunta mas, cabe tambien poner denuncia a quien recibio el e.mail y a su vez lo reenvio a otra persona.Gracias y saludos. Antonio.
Cristina dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 16:27
Anita, te recomiendo que consultes el siguiente blog donde se indica como poder tarmitar correctamente lo de la devolución de Aupper…

http://antiaupper.blogspot.com/
Espero que te sirva
Samuel Parra dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 23:00
Hola Jose, por poder puedes denunciarles, pero si has sido cliente suyo entonces tienen habilitación para enviarte publicidad hasta que tú ejerzas tu derecho de oponerte a ello. Las comunicaciones comerciales por vía electrónica pueden enviarse legalmente si se tiene el consentimiento del interesado (que no es tu caso) o si existe una relación contractual previa, como es tu caso. Se supone que en cada comunicación que te envían debe figurar la forma de darse de baja de ese servicio de recepción de publicidad…
anita dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 23:03
Cristina,muchas gracias ya lo vi antes pero como yo no he recibido nada y no han venido y hablado se supone q no no se si he de mandralo o no!!porq en informacion de consumo me dijeron q si lo mando podrian reclamarme el pedido q encima no lo tengo y podrian acusarme q lo tengo!!o q pusiera q no lo recibi pero queria anularlo por si acaso!!lo q no se es si los de aupper podrian decir q no es valido ya q no recibi pedido y solo se puede anular alomejor una vez has recibido pedido!!!y claro encima les daria pruebas de q lo pedi mas de las q ya pueden tener!!y yo anule todo por tfn pero no se si fiarme!!porq yo no tengo nada por escrito!!me gustaria saber si no he recibido nada si me puedo librar o si de todas formas mandar el burofax con la revocacion sin q me puedan poner pegas como q no vale porq no recibi el pedido y alli pone q el documento solo es valido una vez recibido el pedido y antes de 7 dias mandar la revocacion!!no se si empeoraria todo mandandolo o si almenos tendria un prueba si algo pasara!!muchas gracias cristina!!pero no se si mandarlo o no tu q harias?alguien sabe q puedo hacer?es q se supone tenia q recibir el pedido el lunes y ya cada dia me quedan menos dias para mandar la revocacion!!si es q he de mandarla!!lo q me da miedo es darles mas pruebas de q lo pedi!!y q me pongan escusa q no sirve revocarlo proq no recibi pedido!!o si alguien sabe si al no tener la recepcion si ya no me pueden hacer nada!!encima se supone hable con la financiera q no se si serian ellos mismos para hacerme creer mas q todo quedo bien y desp cuando ya no pueda hacer nada pues cobrarme no se!!q estres q tengo con esto!!o si al devolver recibos me puedne meter de morosa por no tener nada q justifique esto!!gracias!!;-)pero si alguien sabe algo mas porfa decidmelo q me queda poco!!si resulta q peudo mandar eso aunq no recibiera pedido!!o si he de hacer alguna otra cosa!!
Samuel Parra dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 23:03
Hola Rocio; hasta donde me ha parecido entender, la cuenta de correo electrónica no es tuya, sino de la empresa; otra cosa es que esa dirección de email esté compuesta con tu nombre y apellido. No creo que puedas exigir a la empresa que borre esa cuenta ya que es necesaria para no perder el contacto con los clientes y demás; también se podría exigir que todo el tráfico que llegue a esa dirección se reedireccione a otra… pero bueno…
Samuel Parra dijo el 25 de Marzo, de 2009, a las 23:04
Gracias Cristina y Pit por vuestra colaboración
Hugo dijo el 29 de Marzo, de 2009, a las 21:57
Hola….necesito ayuida sobre una duda que tengo acerca de un anuncio de Ebay…
Un amigo del club del C4 ha encontrado un enlace de la venta de unos faros delanteros de un citröen C4..y en dicho anuncio aparecen diferentes ejemplos de como quedan montados los faros…pero no pone que las fotos fueron extraídas del foro http://www.c4atreros.es sin mi permiso y sin el permiso de ninguno de los afectados ya que en ese anuncio aparecen diferentes fotos nuestras de nuestro coche entero y es algo que me ha molestado bastante..que se utilice mi coche y el muchos otros compañeros a modo publicitario para vender unos focos delanteros(el vendedor tampoco especifica que esas fotos fueron xtraidas de un foro ni nada) que debo hacer????? he intentado ponerme en contacto con Ebay atención al cliente y no obtengo respuesta…
SALUDOS
Samuel Parra dijo el 30 de Marzo, de 2009, a las 9:41
Hola Hugo. Desde la perspectiva de la protección de datos personales, sólo podrías denunciar si en las fotografías que mencionas aparece la matrícula del vehículo, pues es el único dato personal que se me ocurre a mi que pueda tener un “coche”. Si aparece la matrícula, entonces puedes denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos siguiendo lo que se comenta al inicio de este artículo, ya que aunque tú hayas publicado una fotografía de to coche (donde se vea la matrícula) en un foro, blog o donde sea en Internet, es necesario tu consentimiento para que pueda ser utilizada por tercero.
El hecho de que en Internet se publiquen datos personales (la matrícula, la imágen personal, etc) no significa que pueda ser utilizado sin consentimiento del titular del dato directamente. Lo que pasa es que por Internet circulan falsas creencias de que todo lo que aparece en Internet es público, y eso no es cierto desde el punto de vista de la protección de datos personales.
Hugo dijo el 30 de Marzo, de 2009, a las 9:59
Hola Samual.. muchas gracias…. lo malo es que la matricula siempre soy yo quien se la quita cuandio cuelgo las fotos d emi coche por internet…pero si no llego a quitarle la matricula yo personalmente aparecería la foto con matrícula…de hecho un compañero de rumanía en el fondo de su foto apaarece la foto de otro coche que estaba por allí en el momento d ehacer la foto al que le sale la matricula..y a otro un portamatriculas …nosé… creo que es bastante dificil que me hagan caso verdad?
Un saludo y muchas gracias Samuel
Samuel Parra dijo el 30 de Marzo, de 2009, a las 11:50
Sin la matrícula no veo posibilidades de que el asunto prosperase ante la Agencia Española de Protección de Datos
Hugo dijo el 30 de Marzo, de 2009, a las 23:47
Vaya… pues no veas lo que me fastidia el que cogieran la foto integra d emi coche y anuncien unos faros delanteros…como si el me los hubiese vendidos a mí…. que rabia de verdad…pues le mandaré privados al Italianito ese haber …..enfin….
liana dijo el 2 de Abril, de 2009, a las 16:15
hola espero que me podais ayudar sobre mi caso…. una señora tiene un hijo de 14 años y este niño es muy conflictiivo y gual que la madre, este niño acorralo a mi sobrino en la puerta del instituto y le pego una paliza . cuando subiamos de hacia la calle donde yo vivo ya aparcando el coche ,mi madre y yo nos hivamos para mi casa que justamente esta debajo de este bar donde esta “señora” estaba sentada nos miro y se rio. y yo le pregunte si ella era la mama de este niño que le havia agredido a mi sobrino, me contesto bruscamente que si, que que queriamos se levanto del taburete que estaba sentada y me empujo , yo perdi mis estribos y empece ha defenderme. Mi madre que estaba presente de los chechos le dio un , ataque de ansiedad biendo esto . En este bar havian varias personas pero todas ellas se conocian entre si porque cada dia frecuentaban el bar . estas personas eran 4 tios.. uno de ellos me cojio y me tiro hacia la calle haciendome un ematoma profundo entre mama y brazo los otros intentaban separarnos yo dije que nos ibamos y ella segia insultando y amenazando. total que ahora hay un juizo de por medio y no se como acabara porque esta señora llebara de testigos alos que havian en el bar y atestiguaran a favor de ella porque la conocen!que puedo hacer! ” sigo” El señor que me saco fuera haciendome daño me ha denunciado por insultos y amenazas, esto no es verda puesto que yo ni siquiera no lo denuncie a el pero el otro dia me dijo en la calle que el hira al juicio y que dira que yo tuve la culpa de todo como lo puedo solucionar? Esta señora me ve cada dia porque yo llevo a mis hijas al colegio y tengo que pasar por ahy , y cuando me ve se rie me dice rata , me dice que en el juicio me van a comer ella y los testigos , necesito res puesta inmediata .gracias por atenderme un saludo….
Daniel dijo el 5 de Abril, de 2009, a las 0:01
Hola Samuel, tu web me inspira confianza, por eso te escribo, con la esperanza que me puedas aconsejar: Resulta que muy a menudo recibo llamadas de orange, a veces hasta dos en el mismo dia, preguntando por mi padre (que murió hace 2 años), yo tengo 28 años y nunca he tenido relacion con orange y mi padre menos aun, porque no usaba nunca internet y solo tenia movil, de la empresa Movistar y ademas de prepago (recarga), como yo. Nunca he aceptado, como en muchas webs hay de empresas de este tipo, la tipica casilla de datos, nunca firmamos ni yo ni el nada conforme aceptemos que nuestro telefono entre en su base de datos. Estoy harto de decirles de todas formas posibles que no estoy interesado y que el Sr. X (mi padre) está muerto. No hay manera de hacérselo entender. Yo trabajo muchas noches y he de dormir por la mañana y no hay manera de que me dejen en paz. Qué debo hacer??? Gracias desde ya. Un saludo.
Daniel dijo el 5 de Abril, de 2009, a las 0:13
P.D: Me llaman al fijo. En la pantallita no puedo ver si llaman desde numero oculto o no, porque no funciona. Pero por las pocas lineas que se ven, diria que es un numero fijo, que NO pone “secreto” u “oculto” ni nada por el estilo. Gracias.
Samuel Parra dijo el 5 de Abril, de 2009, a las 2:29
Hola Daniel. Los datos en realidad los obtienen de las guías telefónicas (páginas blancas). Me imagino que la linea de teléfono a la que llaman estaría en su día a nombre de padre ¿verdad?; y también me imagino que cuando falleció, le comunicásteis a Telefónica el hecho para poner la línea a nombre de otra persona (tu madre, o tu mismo me imagino). Orange cogería los datos de tu padre + número de teléfono hace unos años, y no han actualizado sus bases de datos. Te sugiero que hagas lo siguiente: coge la guía telefónica de tu ciudad, la de este año, y mira a ver si sigue apareciendo tu padre o ya aparecen los datos del titular de la linea; si sigue apareciendo los de tu padre tendrás que hablar con Telefónica para que actulice… aunque debería haberlo hecho de oficio, y si aparecen los del nuevo titular entonces podemos concluir que Orange está utilizando los datos de guías anteriores y eso no lo puede hacer. Si llegas a este último caso tendrás que denunciarlos ante la AEPD, es la vía más útil para evitar que sigan llamándote.

Sobre el procedimiento para la denuncia puedes seguir los artículos que tengo publicados sobre ya.com http://www.samuelparra.com/2007/12/16/yacom-y-las-llamadas-comerciales/
Daniel dijo el 5 de Abril, de 2009, a las 22:38
Hola, gracias por la respuesta. Acabo de comprobarlo. Aun aparece el telefono a nombre de mi padre, pero sale la inicial de su nombre, en cambio cuando llaman siempre dicen su nombre. Puedo denunciar de todas maneras o debo seguir antes el paso de hablar con telefónica?. El caso es que han debido de sacar el teléfono de algún otro fichero público, y al no haber aceptado yo nada de privacidad debería estar en mi derecho de denunciar, no? Gracias de nuevo por todo. Un saludo.
Samuel Parra dijo el 5 de Abril, de 2009, a las 23:48
Hola Daniel; si el teléfono aparece en las guías telefónicas ellos puede realizar llamadas comerciales sin problema, no necesita de tu consentimiento; puedes o bien solicitar la exclusión de las guias telefónicas o bien que marquen tus datos para que no se utilicen a efectos comerciales. La tercera vía más lenta y litigiosa es la que comento yo respecto a ya.com
Daniel dijo el 7 de Abril, de 2009, a las 5:15
Pues vaya, gracias por tu ayuda, Samuel, aunque sigo sin entender de donde sacan el nombre, porque en la guia solo sale su inicial, no su nombre… además que no hay manera, les he dicho 20 veces que no molesten mas, que no me interesa y aun asi siguen llamando. De todas formas les he dicho que me marquen y me excluyan de su base de datos… por eso me preguntaba si habria una via legal… porque empieza a ser ya muy molesto.
Gracias de nuevo, suerte y adelante con tu pagina, nos ayuda a mucha gente.
elena dijo el 7 de Abril, de 2009, a las 16:41
hola,tengo un problema.
a mi padre le a yegado una denuncia que supuestamente le a puesto mi novio pero no es verdad ya ke mi novio y mi padre no s e yevan mal ni nada por el estilo y es bastante mayorcito ya como para andar jugueteando con cosas tan serias…
aun no hemos podido ir a enterarnos de la supuesta denuncia y estams algo preocupados.
seria posible q alguien se aya podido pasar por el ?¿
es algo dificil pero …. sq necesito una solucion
muxas gracias..
ojala podais darme algun consejo
Samuel Parra dijo el 7 de Abril, de 2009, a las 19:51
Daniel, la vía legal es la que comento en mi serie de artículos sobre ya.com
Fermín dijo el 9 de Abril, de 2009, a las 10:48
Bueno le cuento mi caso. Realizando unas gestiones en mi banco. Me ha consultado la morosidad. Y…..resulta que una tal Patricia Vazquez ha utilizado mi número de DNI, o alguien se ha equivocado al introducirlo (pero me decanto mas por la primera opción) y tachán…. mi número de DNI es moroso.
Se trata una deuda de telefono mobil de unos 500 euros del 2007. La cosa es que yo ahora tengo mi número de DNI en la lista de morosos del EXPERIAN, por lo que si quiero financiar algo o pedir un prestamo ya aparece mi DNI como moroso. Me han dado la dirección de la morosidad EXPERIAN, pero me tengo q poner en contacto por carta. Nada de telefono ni correo electronico, para tocar mas las narices. Es esto denunciable, y en tal caso donde se dedunciría, por lo penal o por lo civil y donde. Gracias
Adela dijo el 12 de Abril, de 2009, a las 13:37
Hace ya algo mas de cuatro meses han colocado tres camaras en el perímetro del centro de especialidades anexo a mi casa, no han colocado ningun tipo de aviso como obliga la ley, ademas de estar dirigidas hacia la via publica, ignoro cual será su zona de captación, en el Centro tienen vigilancia fisica “Vigilantes de Seguridad” las 24 horas por lo que ignoro el fin de dichas camaras. he preguntado y me comentan trabajadores que conozco del centro de especialidades que dichas cámaras e imagenes se controlan en el Hospital del que depende este centro de especialidades, desde mis ventanas veo una de las camaras y no se si captan la fachada de mi edificio con mis ventanas. Quisiera denunciar esto ya que no se si puedo ser grabada o alguien esta mirandome o grabandome hacia el interior de mi vivienda. ¿Puedo denunciar esto y donde? Sería suficiente el que colocasen los preceptivos carteles comunicando la gravacion de imagenes como exije la ley? o incluso así podria denunciarlo ya que no entiendo la finalidad cuando hay vigilancia las 24 horas y el Centro es muy pequeño. Gracias.
Samuel Parra dijo el 12 de Abril, de 2009, a las 22:52
Adela, en principio no se pueden instalar cámaras que graben la vía pública, lo que unido a la inexistencia de carteles informativos colocan esas videocámaras en una posición irregular o ilícita.
Puedes denunciarlo a la Agencia Española de Protección de Datos, aportando algún principio de prueba como unas fotografías de las cámaras.
Adela dijo el 14 de Abril, de 2009, a las 22:57
Gracias por tu pronta respuesta Samuel, como te comenté no se que zona abarcan las cámaras, pero si es cierto que estan dirigidas dos de ellas hacia la via publica, la tercera entre otras zonas hacia mi fachada, pero haré las fotos y por supuesto lo denunciaré. Pero me surgen unas dudas ¿Podran variar la orientación de lo que ven si les inspeccionan y volver a recolocarlas pensando que, como ya les han visitado no volverán? y ¿supondrá una sanción lo que a todas luces es irregular o solo les apercibirán?, ya sabes si solo les dan un cachete…….pues ya me diras si compensan las molestias que esto me va a acarrear si solo les llaman la atención y yo puedo ser objeto de algún tipo de represalia. Gracias
Samuel Parra dijo el 14 de Abril, de 2009, a las 23:10
Adela, el procedimiento habitual una vez presentada y admitida tu denuncia, es enviar unos policías a hacer una inspección ocular, donde verán las cámaras y el supuesto ámbito de grabación. Para esto no avisan al dueño, por lo que dificilmente podrá cambiarlas para cuando vayan a ir.
Por otra parte, los inspectores de la Agencia suelen avisar el mismo día que van para allá o el día anterior por la tarde, pero ya te digo que no creo que se presenten ellos, enviarán a la polícia.

Si el dueño efectivamente estaba incumpliendo algún requisito terminará el asunto en sanción, aquí no hay apercibimiento: o te multa o te archivan el caso.
Adela dijo el 15 de Abril, de 2009, a las 12:45
Gracias de nuevo, otra pregunta y espero no estarme pasando, si lo hago me lo dices.
Entiendo que el centro de salud es una cosa y la empresa de seguridad que presta en ese lugar sus servicios, otra, que supongo es la que ha colocado las camaras y la que las controla, ¿a quien sancionarian, en el caso de que lo hiciesen? y ¿Quedaria mi nombre en el anonimato es decir la identidad del dununciante ,o sería publico?, lo digo por dos motivos: Primero, vivo casi casi pared con pared y Segunda aunque no muy a menudo gracias a Dios soy paciente?.Gracias de nuevo y un saludo muy grande
Samuel Parra dijo el 15 de Abril, de 2009, a las 14:07
Las denuncias no pueden ser anónimas; si te personas como denunciante, los denunciados conocerán tu identidad (nombre, apellidos, dirección…).
Sancionarán al responsable del fichero correspondiente, que en ese caso entiendo que será la clínica.
esalconsultores dijo el 16 de Abril, de 2009, a las 12:49
Siento corregirte, Samuel, pero las denuncias ante la AGPD son ANONIMAS. Igual que el momento de la publicacion de la denuncia, los datos del denunciante vienen “anonimizados”. Te lo digo por experiencia propia al haber hecho ya un par de denuncias.
Otra cosa es que vayas a la Policia Local a poner una denuncia… Te referias a eso?
Samuel Parra dijo el 16 de Abril, de 2009, a las 17:11
No sientas corregirme :).
Pero creo que te confundes; una cosa es la publiciación de una resolución, que se hará de forma anonimizada, como deber ser. Pero otro caso es la iniciación del procedimiento mediante denuncia (ante la AEPD o el órgano administrativo que sea), que en todo caso debe reflejar los datos del interesado o denunciante; échale un vistazo al artículo 70 de la Ley 30/1992. El denunciado por su parte tiene derecho a conocer todo el expediente, y esto ya lo podemos completar con el derecho fundamental a la tutela judicial efectiva (art. 24.1 Constitución Española), que se verá vulnerado si al que denuncian no le es posible conocer la identidad del denunciante, y podría provocar la nulidad de las actuaciones.

De hecho, recuerdo que en las jornadas de la AEPD del año pasado, una de las preguntas del público fue precisamente la de si era posible formular denuncias anónimas y dejaron bien claro que no.

Si has denunciado alguna vez ante la AEPD sabrás que la resolución se comunica a las partes, sin anonimizar :).
Yo incluso por vía reposición a una de mis denuncias dejé ver como no me parecía bien que en los casos de acumulación de denuncias (acumularon a mi denuncia otra), se me notifique también los datos personales del acumulado a mi denuncia, y viceversa, que al acumulado le comuniquen con la resolución mis datos, y la respuesta fue contundente en el sentido de que las actuaciones y la resolución son públicas íntegramente para las partes (aunque el denunciante no sea parte en sentido técnico…). (mirar aquí el 58.2 de la Ley 30/1992). Respecto a la publicación de las resoluciones de la AEPD en su web, mirar instrucción 1/2004
esalconsultores dijo el 16 de Abril, de 2009, a las 19:49
Tienes razon, no me he explicado bien… El denunciante solo es conocido por la AGPD y no por el denunciado. En el caso que tu comentas, probablemente se deba a un error por parte de de la Agencia al considerar a los dos denunciantes (yo tampoco entiendo muy bien pq se unen en un solo expediente) como una sola parte frente al denunciado. Insisto, las comunicaciones que envia la AGPD al denunciado son “anonimizadas” respecto a los datos del denunciante.
Otra cosa es que el denunciado pueda suponer, por los hechos que se relatan, quien es el denunciante…
Me ha quedado un poco en plan “la parte denunciante de la primera parte” pero creo que se entiende.
Adela dijo el 16 de Abril, de 2009, a las 23:14
esalconsultores gracias por tu participación, pero cada vez me lio mas. Un abrazo
Pit dijo el 16 de Abril, de 2009, a las 23:51
esaconsultores: vuelves a equivocarte, el denunciado tiene acceso a la denuncia, que nunca es anónima, así que sí conoce la identidad del denunciante.
Samuel Parra dijo el 17 de Abril, de 2009, a las 0:01
Sí Pit, eso es lo que intento explicarle…
Antonio Jimenez dijo el 18 de Abril, de 2009, a las 18:21
Estimado Samuel: Recibo al días mas de 30 llamadas a mi moivl y casa, de una Agencia de Recobros de Barclays Bank, a traves de una empresa llamada SIR Servicios Integrales de Recobro, ya se de que se trata y hable con ellos en mas de 5 oportunidades, pero me acosan y llaman los domingos a las 6AM, de madrugada 2, 3AM de una centralita desde unos numeros que empienzan por 976………y luego sale una grabadora, los operadores el faltan al respeto a mi mujer, llenan mi zasilla de mensajes, me acosan e insultan…ya les puse una Denuncia en Consumo, no se que hacer…baje el formulario de denuncia y tengo impresos las llamadas recibidas y sms en mi movil, como y en que lugar y forma presento la denuncia en la Ag Española de Prot de Datos, con los justificantes por WEB, Correo Ordinario, en persona en la Agencia, estoy desesperado, espero que puedas ayudarme..esto deberia estar regulado pero el Gobierno solo esta pendiente de ayudar a lso Bancos ( como la CCM o Caixa Catalunya y los que caeran despues ) pero para los particulares ni siqueira protegen nuestra intimidad y dignidad.
Jose A. Perez J. dijo el 18 de Abril, de 2009, a las 18:31
D. Samuel…Puede una Compañia de Seguros para la cual trabajo, Estrella Seguros, hacer alguna de estas 2 cosas:
1.- Suministrar copias de e mails que yo envío a su departamento tecnico y/o comercial a un cliente y a otro mediador para perjudicarme, no es esto una violacion a la proteccion de datos ya que estos no son destinatarios de los e mails señalados, incluso pueden estos terceros utilizar estas comunicaciones como prueba en algun procedimiento o denuncia. 2.- Suministrar a otros mediadores de su Red de Agentes ficheros con datos de mis clientes, direccion, telefonso, numeros de poliza , primas abonadas, vencimiento, etc con la finalidad de apropiarse de mi cartera de clientes y desprestigiarme..lo practican habitualmente y se aprovechan del trabajo de los que como yo abandonan la empresa por la falta de transparencia y atractivo de la oferta profesional, puedo denunciarles por estas 2 praticas violatorias de mis derechos..ambas me perjudican y lesionan mi patrimonio,privacidad y prestigio profesional, espero tus comentarios no se como actuar, gracias por tu ayuda
Samuel Parra dijo el 18 de Abril, de 2009, a las 18:32
Antonio, la AEPD sólo velará por tu derecho a la protección de datos si esa empresa te está llamando por error; si efectivamente tienes una deuda con esa entidad y ella ha facilitado tus datos a una tercera para que gestione esa deuda, no veo problema alguno. Podemos entrar a valorar que la forma no es la adecuada y que te pueden estar ocasionando daños y perjuicios, pero eso ya no es competencia de la AEPD. La Oficina de Consumo no creo que pueda ayudarte, acude a un juzgado si lo estimas oportuno.
roberto dijo el 20 de Abril, de 2009, a las 8:49
Hola, yo querria saber lo siguiente, he solicitado a bankinter los datos que tiene a mi nombre ebn base a la ley de proteccion de datos, tengo esa solicitud perfectamente sellada como acuse de recibo y fecha, la duda …..es….. cuanto tiempo debo de esperar la respuesta de la entidad????…….., ya que no me dicen absolutamente nada y han pasado 10 dias…. imagino que los pasos a seguir son los que has dado al principo , verdad? Gracias por todo….
msu dijo el 20 de Abril, de 2009, a las 11:44
Hola,

sobre el comentario de Roberto, la entidad tiene un mes para contestarte informándote de los datos que tienen. Así estás ejerciendo un derecho que te concede la ley de protección de datos, el derecho de acceso a tus datos, y puedes ver su funcionamiento y los pasos que se realizan en el real decreto 1720/2007, artículos 27 a 30. Cuando hablan del “afectado” se referirían a ti y cuando hablan del “responsable del fichero” es el banco que tiene tus datos.
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rd1720-2007.t3.html#a27

De todas formas, cuenta que podrían tardar algo más del plazo previsto en la ley, pero si ves que se alarga mucho más del mes, puedes reenviar tu petición a la Agencia Española de Protección de Datos y seguro que entonces te hacen caso.

Saludos
Zuzu dijo el 20 de Abril, de 2009, a las 13:21
¿Podéis ayudarme? ¿que sucede si mi caja de ahorros acepta una operación sin el consentimiento del titular? ¿Es denunciable? En mi caso, Vodafone pasó una factura de un señor (que no conocemos) a mi cuenta y el banco aceptó la operación sin consultarnos a pesar (reconocido y dicho explícitamente por el director de la sucursal) que en la pantalla les salta un aviso en rojo alertando de la no coincidencia del titulares y preguntando si aceptan la operación. ¿Qué puedo hacer frente a ésto? El recibo con el movimiento no me llegó nunca ¿puede que lo enviaran al otro cliente de Vodafone?En caso afirmativo ¿que datos míos aparecen el el recibo? ¿Cómo es posible que Vodafone asignara mi cuenta bancaria a otra persona? Esto sucedió hace 6 meses y aunque vodafone acepto realizar el abono, aún no se ha hecho efectivo. ¿A quién he de exigirles responsabilidades a Vodafone, a mi banco o a los dos?¿Alguien puede orientarme sobre qué hacer? Es desesperante.
Samuel Parra dijo el 20 de Abril, de 2009, a las 21:39
Zuzu: cuestionas muchas cosas y faltan datos para dar una respuesta, busca asesoramiento especializado por tu zona pues parece un tema complejo.
Marclander dijo el 22 de Abril, de 2009, a las 9:45
Buenas Samuel, tanto mi mujer como yo estamos recibiendo a diario y siempre a la misma hora, mensajes sms de Remitente Desconocido, pero en el cuerpo del mensaje siempre aparece un link remitiendote a una página web de Flycell (Web de descarga de tonos, etc…).
La cuestión es que ninguno de los dos nos hemos dado de alta en esta web ni nada parecido pq ya sabemos como juegan con tus datos determinadas compañias, de hecho ni si quiera tienen un apartado para poder dar de baja estas notificaciones o similar. ¿Como puedo denunciar este caso para que no sigan enviandonos los sms?. Gracias.
antonia dijo el 22 de Abril, de 2009, a las 13:07
BuenaS. Me acabo de enterar de que mi jefe quiere hacer el catalogo de la empresa y poner una foto que nos hicimos todos juntos para una cena de empresa. no nos lo ha preguntado y estoy segura de que en mi contrato no hay ni una clausula referente a derechos de imagen. nos puede obligar a salir???? es un pelin cascarrabias y me da miedo que se enoje mucho o me heche si se lo digo….me obliga la relacion contractual a aparecer en el catalogo?????
como puedo plantearlo sin meterme en problemas???

saludos,

A.
Pilar dijo el 22 de Abril, de 2009, a las 14:18
Hola, han entrado en mi red wifi protegida con contraseña, que para el mismo caso es como forzar una cerradura de una casa, se le puede caer el pelo???
Lo digo porque tengo datos del ordenador que se conecto
Samuel Parra dijo el 23 de Abril, de 2009, a las 23:50
Marclander: si sólo te llega la dirección web, no puedes hacer nada. Te recomiendo este artículo: http://www.samuelparra.com/2009/01/29/consecuencias-de-no-considerar-el-numero-de-telefono-movil-como-dato-personal/

Antonia: debería solicitar el consentimiento de los fotografiados para publicar esa fotografía.

Pilar: no sé de donde habrás sacado que infiltrarse en una Wifi viene a ser como forzar la cerradura de una casa, pues no tiene nada que ver, ni lo más mínimo. No creo que puedas probar quién estaba detrás de ese ordenador cuando se conectó a tu wifi.
poli dijo el 24 de Abril, de 2009, a las 18:39
Sr, Samuel Parra quisiera consultar con usted a ver si se puede hacer algo juridicamente.
Bueno tengo una tarjeta de crédito de citibank pagaba una cuota mensual de 60,después de 80 y ahora de 105 euros.Me puse en contacto con ellos porque estoy en desempleo y cobro una ayuda de 420 euros.Le dije que estaba apurado y que no le iba a pagar estos dos ultimos meses a excepción de este ultimo mes Abril que le pagué 105.Lo que estoy soportando un acoso constante por teléfono y la última vez coji el teléfono y le explique todo otra vez y dice que las llamadas que hacen ellos por teléfono y que yo contesto me lo recargan a mi,por eso he dejado de contestarle. Hoy he recibido una carta en lo que me dicen que se me ha creado unos intereses que deberia de pagar 903,94.Esto es un escándalo por favor seria usted tan amable de contestarme y a donde puedo dirigirme.
Samuel Parra dijo el 24 de Abril, de 2009, a las 20:31
Hola poli; lamento no poder ayudarte, mi dedicación es en materia de protección de datos personales. Te sugiero busques asesoramiento especializado por tu zona…
Elena dijo el 24 de Abril, de 2009, a las 21:50
Hola Samuel, desde hace varios meses una financiera me llama a casa preguntándome por una persona que no vive aquí. En las primeras ocasiones les dije que se habían confundido y punto pero ya van 2 ocasiones en las que les he solicitado que eliminen ese teléfono de su base de datos. En vez de eliminarlo me siguen preguntando información, a lo cual no respondo, y a la semana nueva llamada.
¿Crees que es denunciable?
Samuel Parra dijo el 27 de Abril, de 2009, a las 23:00
Elena; es denunciable, pero no vas a poder probar que les dijiste vía telefónica que dejaran de llamarte; yo enviaría un escrito por correo certificado haciéndoles esa petición, y si siguen llamándote entonces acudir a la AEPD.
Carmela dijo el 28 de Abril, de 2009, a las 2:05
Hola Samuel, mi pregunta es la siguiente, tengo un préstamo con la entidad Findirect tuve que devolver un recibo por un incidente hace 10 días, hace año y medio di el telf de mi hermana por si se tienen que ponerse en contacto conmigo pues yo estoy bastante ausente en mi domicilio, con la sorpresa que a los dos días de la devolución llamaron y dejaron en el contestaron un mensaje para mi que tenia un impago que me pusieran en contacto con ellos, al día siguiente volvieron a llamar les atendió mi hermana una vez q le dijo que no estaba le informaron del impago y le dijeron que si en dos días no pagaba me meterían en una lista de morosos, al día siguiente volvieron a llamar ese día lo atendió mi cuñado les dijo que era la hermana de su mujer y lo mismo le informaron de la deuda y amenazo que me meterían en una lista publica, bien llame ese mismo día diciéndoles que pagaría ese recibo el día 30 de Abril y que no estaban autorizados a facilitar ningún tipo de información puesto que no tengo ningún autorizado en mi contrato, que eliminaran ese telf pues yo no tenia buena relación con mi hermana y los estaban molestando, pues a los 4 días volvieron a llamar le volvió atender mi hermana y le dijeron que era yo que me pasaba por ella, les dijo q podían miran en páginas de telefónica que el telf venia a nombre de su marido, y le amenazaron a ella también que la meterían a ella en la lista publica de impagados, cosa que ni figura en el contrato. ¿Puedo denunciar el caso?…¿tengo que ir personalmente a AEPD o tengo que buscar asesoramiento especializado?…Y todo por un recibo devuelto hace 10 días de 60€….Agradecerte ante todo el asesoramiento que nos facilitas pues para los usuarios inexpertos que no entendemos de estos temas ni saber que hacer en estos casos es de gran ayuda. Gracias..Un saludo!!!!
Maria dijo el 28 de Abril, de 2009, a las 17:00
Hola Samuel: Cambié de compañía telefónica en 2.007 de O a T, la compañía O me siguió pasando facturas las cuales devolvía puesto que a mi ya me facturaba por estos servicios la nueva compañía T. El caso es que a finales del 2.008 he recibido un escrito por la compañía O de que se me ha incluido en un fichero de morosidad por el impago de una deuda (que no tengo). He llamado a la compañía T y me dicen que efectivamente no pueden facturar 2 compañías a la vez el mismo servicio. Y, la compañía O me dice que si pueden por el servicio de internet aunque no de telefonía (cosa que no es comprensible). Pues bien, el pasado mes de Febrero les envié un escrito a la compañía O reclamando que subsanaran este hecho, es decir, que anulasen esa deuda y les advertía de que al pasar mis datos a esa empresa sin existir deuda cierta habían infringido el ar. 44.4 LOPD y asimismo ejerciendo el derecho de cancelación de mis datos personales con esa compañía. A fecha de hoy no he recibido respuesta alguna al respecto. Así que, ¿sería viable una denuncia a la AEPD?. Indagando por internet he encontrado un procedimiento de la misma que se asemeja, pero no estoy segura de ello. Muchas Gracias!
Es "legal" la ley de proteccion de datos? dijo el 29 de Abril, de 2009, a las 4:17
Sin duda, Gracias Samuel por el tiempo que desinteresadamente dedicas a reunir toda esta informacion, a aclararnos nuestras dudas y, a no ser que se me haya pasado, sin un solo anuncio publicitario. Esta es la web en la que hecho de menos un paypal “donate”, porque estaría encantado de poder aportar algo, aunque sea algo tan frio como unos pocos €. Mi duda quizas pueda resulta un poco alarmante para alguien entendido, pero despues de leer tus articulos y algun otro como este, http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/sociedad-y-consumo/2006/09/27/155938.php me pregunto, por que la ley no es igual para todos, ni siquiera la de proteccion de datos. Gracias y un saludos
Jose dijo el 29 de Abril, de 2009, a las 4:23
Perdon, mi nombre es Jose……

Es “legal” la ley de proteccion de datos?
Cristina dijo el 29 de Abril, de 2009, a las 21:09
Una persona que ha estado acosándome por internet, entró en mis cuentas de correo sin mi consentimiento (no sé cómo robó mi contraseña, creo que fue mediante troyanos). En una de esas cuentas habían documentos muy privados. Y también una foto mia que luego esa persona publicó en internet, además de dar ese enlace por privado a cada usuario que iba entrando a una sala de chat con la frase: “ahí está la XXXXX que es mas fea que el culo de un mono”. La foto fué retirada a los pocos días, en cuanto contacté con la página. Y recupere mis cuentas de correo (pero supongo que en hotmail debe constar que mi cuenta se usó desde una población muy lejana a la mía. Yo vivo en Canarias y esa persona en Ciudad Real.

Pero sé quien es esa persona y me gustaría denunciar el hecho para que no quede impune. ¿Cómo lo debo hacer?. ¿Qué pruebas debo presentar?. Gracias.
Samuel Parra dijo el 29 de Abril, de 2009, a las 21:47
Gracias Jose por tu comentario. En efecto no hay publicidad… es algo que tuve muy claro cuando hace ya unos 2 años y pico me decidí a montar un blog sobre esta temática.
Por aquel entonces el volumen de visitas y comentarios era muy bajo… en la actualidad me es casi imposible prestar la debida atención a los comentarios que muchos dejáis en este apartado + las consultas que me envían desde el formulario de contacto. Intento responder a todos, pero no tengo suficiente tiempo libre.

Gracias por la intención de donación
Cristina dijo el 29 de Abril, de 2009, a las 23:13
Samuel soy yo otra vez.. ¿Podrías orientarme?.
AZUCENA dijo el 30 de Abril, de 2009, a las 23:52
HOLA SAMUEL
PODRIA DENUNCIAR QUE EN CANTIDAD DE PAGINAS WEB FIGURA MI NOMBRE Y APELLIDOS CON EL DNI , DEBIDO A QUE HE PRESENTADO SOLICITUDESA PROCESOS SELECCTIVOS Y SI ES ASI COMO PUEDO HACERLO
Samuel Parra dijo el 2 de Mayo, de 2009, a las 2:08
Carmela, Maria, Cristina, Azucena: para dar una respuesta a vuestras consultas implica disponer de más información de la que aportáis, y posiblemente sería necesario examinar con detalle todo lo sucedido, con la documentación pertinente. Os sugiero que contratéis los servicios de un especialista para que os pueda informar, asesora, y en su caso emitir un informe jurídico completo.
Carmela dijo el 3 de Mayo, de 2009, a las 4:58
Eso tenía pensado, pero vi tu foro y queria asegurarme por un experto si podia hacer algo al respecto…..Gracias de nuevo Samuel.
natalia alijas dijo el 5 de Mayo, de 2009, a las 10:20
alguien se a metido en mi tuenti y a cambio la contraseña del tuenti del messenger y del hi5
como hacer para denunciarla y k lo borren
nuria dijo el 8 de Mayo, de 2009, a las 14:17
hola buenas, necesito saber si puedo denunciar un hecho un poco delicado.
mi novio falleció hace 6 meses y él tenía su messenger y correo electrónico. bueno pues su anterior pareja se sabía la contraseña. y ahora hace un par de meses que se ha metido y se le ha ocurrido la idea de enviarse mensajes a su correo como si mi novio se los hubiera mandado a ella con fecha mucho después de fallecer él. para mi ver esto me ha supuesto estar varios días en cama y con medicación. no se si la que está enferma es ella o yo, pero me gustaria saber que es lo que puedo hacer, no me gustaria tomarme la justicia por mi mano. Gracias
Sonia dijo el 8 de Mayo, de 2009, a las 21:12
Hola, tengo una gran duda y no se por donde empezar porque, desconozco a que agarrarme en la Ley de Protección de Datos, aun asi le he echado un ojo pero no se si tengo algo que hacer.
Mi caso es que he realizado una linea de contrato con Orange el mes pasado, la 1º factura la devolvieron por error en la cuenta, fui directamente al banco para hacer la transferencia, a las 3 semanas despues del pago me cortan la linea, llamo y me informan de que tengo una antigua deuda con ellos, del año 2.001, pero que ellos (Orange) vendieron las deudas a otra empresa la Famosa Treym (no he encontrado datos de que año vendieron dichas deudas) y que toda transferencia que realice se aplica a la deuda anterior (que me niego a pagar por que realizaron esa linea a mi nombre y yo lo desconocia, caso que ignore y no me ha perjudicado hasta ahora). El importe de la factura no me lo reconoce en mi linea, si pago ahora la 2º factura que tiene que estar por llegarme, si se la cobran en mi banco tal como esta domiciliada me han comunicado que si se aplica el pago a mi linea actual, pero que al realizar la transferencia (que fue por error el cual no pudieron cobrarsela del banco domiciliado) como hice con la 1º factura se aplica a la deuda anterior, si se cobran la 2º factura pues la 1º consta como no pagada porque se ha aplicado a la anterior, ¿pretenden que la pague dos veces la 1º factura? ¿Treym porque tiene mis datos? ¿Se lo ha vendido Orange? ¿ Como reclamo esa factura pagada para quien no iba destinada ? ¿Tengo donde acogerme con la Ley De Proteccion de Datos?

Muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 9 de Mayo, de 2009, a las 0:36
Hola Nuria. Te sugiero que comentes el caso con un especialista en delitos informáticos de tu zona porque lo que comentas se debería atacar desde la vía penal y dejar de lado el tema de la protección de datos, ya que se podría considerar un delito contra el secreto de las telecomunicaciones.

Hola Sonia: “vender las deudas” es algo normal en el sector. Es lo que se conoce como Factoring; el procedimiento es legal siempre y cuando te hayan informado de esa cesión del crédito, que normalmente se suele hacer cuando la empresa de factoring te reclama la deuda. Por la vía de la LOPD no tienes nada que hacer si en su día te han informado; ahora bien, comentas que la deuda es de 2001 ¿te la han ido reclamando periodicamente?, porque en caso contrario, debes saber que ese tipo de deudas prescriben a los 5 años, de forma que si no te la han reclamado en los últimos 5 años ha prescrito, pero es algo que debes alegar porque no se aprecia de oficio… espero que no hayas realizado ningún acto que tácitamente haya dado a entender que reconocías la deuda…

Si por otro lado estás segura que la deuda no es tuya y te la están reclamando, entonces si puedes ir por la vía de la LOPD… ya hay algún caso similar sancionado.
LUPITA dijo el 9 de Mayo, de 2009, a las 4:38
HOLA, tengo unos vecinos que tienen una tienda, pero hay veces que son mas de las doce de la noche y esta abierta, tienen niños y a esa hora estan jugando, corriendo en la calle, pero eso no es todo. no conformes tambien venden cervezas, y luego tienen ahi a varios jovenes que estan tomando, siquiera lo hicieran tranquilamente, pero son muy groseros y escandalosos, son mas de las tres de la madrugada y siguen, la señora mientras le compren para ella mejor, pero no se me hace justo que pase esto. Parece ser que la vecina de al lado ha hablado con ellos, de eso me doy cuenta, y por lo que se su recamara da a la calle, si a mi me molesta estando mi recamara mas hacia adentro, ya me imagino la molestia de la señora. tambien se les ha hablado a la policia que incluso la delegación esta en la siguiente calle y siempre dicen que van a mandar a una unidad y nunca mandan nada, ya estamos hartos de tantos ruidos de borrachos que ademas se drogan. No se les puede decir nada a estas personas de la tienda porque tambien luego son agresivos, nos ha tocado ver que cuando salen de pleito con otros borrachos que llegan, hasta la pistola andan sacando, pero eso si, piden apoyo para que voten por sus candidatos y diciendoles que si lo hacen les van a dar una despensa, y para colmo son los delegados de la colonia. Campiña de Aragon, de la calle Rufino Tamayo. por favor que podemos hacer, por lo mismo que son agresivos los vecinos no podemos hacer una denuncia en la delegación porque tienen comprados a los policias.
francisco rueda dijo el 9 de Mayo, de 2009, a las 18:59
Soy Policía Local de un municipio de la provincia de Málaga y desde hace unos meses el ayuntamiento ha instalado dentro de las instalaciones camaras de videovigilancia que graban video y audio. estan por todas partes, incluso en la zona de descanso. No existe ninguna indicación que diga expresamente que los trabajadores estamos siendo grabados, incluso conversaciones privadas,-ej.: en zona de descanso, comedor. Tambien han colocado un aparato para poner la huella a la entrada y salida del trabajo, ignorando la legalidad de este artefacto; ya que si nos ven a la hora de entrada y salida por las camaras para que quieren que pongamos la huella. Tampoco nos han informado quien es el responsable de la base de datos de las huellas ni de las grabaciones, ni si ha sido instalado por una empresa homologada para estos menesteres. No se le ha dado traslado a los sindicatos de estas instalaciones. Quisiera que me asesoraran que podemos hacer al respecto
ana dijo el 11 de Mayo, de 2009, a las 18:01
tengo deudas con algunas tarjetas que no puedo pagar, ahora empiezo a recibir las llamadas y queria saber si puedo ya enviarles la solicitud de cancelacion de mis datos asi como la rectificacion de datos pues deseo modificar los telefonos que habia dado en un principio ¿puedo enviarles las dos solicitudes juntas? ¿ lo envio en correo certificado y con acuse de recibo? en correos ¿ es necesario quedarse con una copia de los escritos que van en la carta? ¿ te sella correos estas copias? me dijeron una vez que eso solo se hacia cuando los escritos iban dirigidos a organismos oficiales
Samuel Parra dijo el 11 de Mayo, de 2009, a las 22:12
Ana: evidentemente tus datos no pueden ser cancelados mientras tengas deudas con esas entidades.
ana dijo el 12 de Mayo, de 2009, a las 8:34
gracias samuel, se que no pueden ser cancelados de sus ficheros pero ¿puedo evitar que se los den a terceras personas? si no me contestan el plazo de diez días ¿puedo denunciarles ante la agencia de protecion de datos?
Samuel Parra dijo el 12 de Mayo, de 2009, a las 19:18
Ana, si has ejercido tu derecho de cancelación deberían responderte pertinentemente, si no lo hacen puedes presentar una tutela de derecho en la AEPD.
Por otra parte, ellos podrían facilitar tus datos a una tercera empresa para que gestione el cobro de la deuda, en esto no habría problema siempre y cuando te informen de ello.
Javier dijo el 13 de Mayo, de 2009, a las 14:09
Hola Samuel, te voy a exponer mi caso para saber que es lo que me puede pasar. Soy el propietario de un centro infantil y tras muchos meses de continuos enfrentamientos con uno de los padres y tras muchas hojas de reclamaciones rellenadas por parte sin sentido el centro decidió denunciar a esta persona por “Coacciones”. Se convocó a todos los padres a una reunión para explicarles lo sucedido y se acompañó la denuncia de una hoja de firmas con los padres en los que aparecía el nombre de la persona denunciada. En la reunión no se dijo en ningún momento el nombre de este padre ni por supuesto ningú dato suyo (a él también se le invitó a asistir a la reunión pero no acudió). El caso es que ahora esta persona se propone denunciarnos por vulnerar la privacidad de sus datos (datos que no se dieron en ningún momento, únicamente en la hoja de firmas de padres en la que aparecía su nombre, hoja redactada por un abogado), para ello y como prueba ha recogido unas firmas de algunos padres que acudieron a la reunión y que ni tan siquiera han leído lo que firmaban y han firmado esas hojas pensando que firmaban otra cosa. ¿que va a pasar ahora? ¿habrá una citación para que nosotros podamos explicar lo ocurrido? ¿tendrán validez esas firmas como prueba obtenidas de un modo engañoso? Muchísimas gracias.
Fernando dijo el 13 de Mayo, de 2009, a las 18:34
Buenas tardes Samuel.
Dentro de poco me caso y el fotógrafo con el que tenia concertado que vendría a hacernos las fotos el día de la boda, me ha llamado y me ha dicho que no podrá hacernos el reportaje por un problema personal, como es normal ahora no encuentro ninguno disponible y los que encuentro me cobran bastante más. Me gustaría saber si se le puede denunciar de alguna manera.
Como soy bastante confiado no le pedí ningún papel firmado por su parte, solo tengo un mail con el precio y el día de la boda.
Gracias.
Miriam dijo el 14 de Mayo, de 2009, a las 10:56
Buenas,
Mi consulta es la siguiente: Han parado a mi pareja en un control de alcoholemia y ha dado positivo con todo lo que ello conlleva… al día siguiente en las noticias del periódico local hacen una referencia al suceso de que han parado a tal persona y ha dado positivo.
En el periódico aparece el nombre completo (es un nombre compuesto poco habitual) y las iniciales de los apellidos.
Con ese dato mi pareja ya ha recibido la llamada de 5 personas en 1 días preguntando si había sido él… no es una situación agradable y quisiera saber si se puede hacer algo, no han vulnerado su intimidad…????? Muchas gracias
Leticia dijo el 14 de Mayo, de 2009, a las 12:51
En un foro publico se ha colgado un “pantallazo” de una foto de tuenti y en el mismo aparecen los nombres y apellidos de la gente que esta etiquetada en dicha foto. Existe algun articulo en el que nos podamos basar para exigir quitar esta foto?

Gracias
VONI dijo el 15 de Mayo, de 2009, a las 4:09
MI HERMANA ES FTM TRANS–Y EN SU DNI CUANDO FUA SACAR POR PRIMERA VES LE PUSIERON SU NOMBRE DE REAL Y SEXO M PORQUE SU ASPECTO ES MASCULINO Y ELLA NORMAL SACO SU RUC SACO UN NEGOCIO Y AHORA QUIERE COMPRARSE UNA PROPIEDAD TIPO HIPOTECARIO HAY ALGUN PROBLEMA.
Samuel Parra dijo el 15 de Mayo, de 2009, a las 23:09
Javier: no comprendo del todo lo que ha pasado… ¿podrías volver a explicarlo con algo más de detalle?.

Fernando: este blog es sobre protección de datos, te recomiendo que busques asesoramiento especializado en temas como el tuyo por tu zona :).

Miriam: en efecto, yo siempre he defendido la idea de que publicar el nombre completo + iniciales de los apellidos puede suponer una vulneración de la normativa de protección de datos o incluso de la intimidad, si se dan ciertas circunstancias. Si del contexto es posible identificar a una persona conociendo su nombre e iniciales, sería un caso que se encontraría bajo el manto protecto de la LOPD y por tanto susceptible de denuncia.

Hola Leticia: podéis ejercer el derecho de cancelación de esa fotografía frente al responsable del foro; tendrán un plazo de 10 dias para deciros algo, pero si no lo hacen siempre podéis acudir a la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, donde también podríais denunciar por tratamiento de datos sin consentimiento.

Voni: no he entendido nada…
Leire dijo el 16 de Mayo, de 2009, a las 22:24
Hola, en esta pagina se vende un personaje de nivel 70 de un juego online llamado metin2

http://cgi.ebay.es/oscar12-lvl-70-metin2.ES-espa%F1a-server–alba_W0QQitemZ220405643466QQcmdZViewItemQQimsxZ20090430?IMSfp=TL090430124001r3046

si en las condiciones del juego pone bien que no se debe comercializar?

Hay un apartado en las condiciones que dice lo siguiente:

Los juegos online ofrecidos por Gameforge, así como otros servicios, son únicamente actividades recreativas. Queda por tanto excluido cualquier uso con afán de lucro o comercial.

Se puede vender?

Gracias por la informacion si procede
Leticia dijo el 18 de Mayo, de 2009, a las 21:27
Hola de nuevo, Samuel, el dia 14 te hice una consulta sobre una foto “pantallazo” subida en un foro de opinion publico, que pertenecia a un tuenti privado, pero no me queda claro, en base a que circunstancia puedo solicitar la cancelación de la foto?
Gracias,
Samuel Parra dijo el 18 de Mayo, de 2009, a las 22:33
Hola Leticia. Mira lo que dice el artículo 31 del Real Decreto 1720/2007: “2. El ejercicio del derecho de cancelación dará lugar
a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados
o excesivos, sin perjuicio del deber de bloqueo conforme
a este reglamento.”.

También te puede servir este otro artículo que publiqué en su día: http://www.samuelparra.com/2008/09/15/publicar-datos-personales-comentarios-blogs-foros/

Ten en cuenta que la imagen personal se considera un dato de carácter personal, y más en el caso que comentas donde aparecen las etiquetas identificando a cada fotografiado.
Leticia dijo el 19 de Mayo, de 2009, a las 9:26
De acuerdo, entonces ahora deberia hacer un escrito y hacerselo llegar al responsable del foro solicitando que quitara esa foto, verdad? Quiero aclarar que solamente aparecen nombres y apellidos porque la foto no es una foto como tal si no, el escaneo de un articulo de un periodico…
Tomy dijo el 19 de Mayo, de 2009, a las 11:36
Hola, quería saber si una empresa de créditos con la cual solo se tiene una deuda de 45 euros pueden ponerse en contacto con una vecina para localizarme, le han indicado que el teléfono lo tengo inhabilitado (cuando no es cierto) y le han dado mi numero de telefono, diciendo que llaman por una deuda que tengo de una tarjeta e indicándole que me facilitasen un teléfono y un nombre para que nos pongamos en contacto con la empresa.

¿Pueden facilitar esa serie de datos (deuda con tarjeta, mi nombre completo y decir que tengo el teléfono inhabilitado) a una vecina mía, solo por que han localizado el numero (de mi vecina) en las paginas amarillas?
Samuel Parra dijo el 19 de Mayo, de 2009, a las 16:07
Así es Leticia, presenta ese escrito por un medio que luego puedes probar el ejercicio de tu derecho.

Tomy: evidentemente no pueden hacerlo, ponlo en conocimiento de la AEPD aportando todas las pruebas que puedas.
adam dijo el 19 de Mayo, de 2009, a las 17:13
Buenos tardes mi preguntas es la siguiente .mi empresa ha pedido un ere y se lo habn dado
lo han hecho de dos tandas ha pedido 12 mese de ere.la gente k esta trabajando hace el trabajo de dos personas y es mas te esigen mas y mas.y lo mejor k hay mucha faena.pregunta hay personas k estan con el ere y van a trabajar pero no los ponen en lugares peligrosos,yo estoy obligada/o a trabajar si me lo pidieran? es normal k no nos allan pagado las extra de fin de año?
Martorell dijo el 23 de Mayo, de 2009, a las 16:33
Tengo una revista en mis manos que en su portada y hablando de una feria para niños, se ven muchos niños bien identificados y con sus caras completamente nítidas. Se distinguen perfectamente quienes son.
En el interior de la citada revista siguen mostrandose fotos de los niños en los que se distingue claramente quienes son. Aunque ninguno de ellos es de mi familia ¿puedo yo personarme como denunciante ya que se vulnera la ley de protección del menor?
Miguel dijo el 24 de Mayo, de 2009, a las 11:34
Buenos días. Estoy en un proceso contencioso de divorcio con mi mujer. Su hermana, que trabaja en una oficina bancaría de la cual no somos clientes, no estan estudiando concedernos un crédito conjunto, y ni mucho menos, tienen una autorización mia por escrito; ha solicitado a los registros de la propiedad, los datos de bienes privativos mios ( por herencia de mis padres) con el único fin de facilitarselos a su hermana para favorecerla en el proceso contencioso de divorcio (tengo los certificados de los registros que confirman la petición por la entidad bancaria). ¿ Es legal eso? ¿ Ante quien puedo denunciar? ¿Puedo reclamar a la entidad bancaria indemnización por daños y perjuicios?. Sé que el registro de la propiedad es público, pero me parece una falta de moralidad, profesionalidad y ética bancaría, solicitar datos de una persona que no es cliente de la entidad, para favorecer a la hermana de una empleda en un proceso de divorcio. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias
Miguel dijo el 24 de Mayo, de 2009, a las 11:46
He olvidado comentarte que los hechos aqui descritos, han sido notificados, al servicio de atención al cliente de la entidad bancaría y que disponen de 60 dias para contestarme; tambien he pensado denunciarlos ante la AUSBANC; la OCU y ante el banco de españa por incumplir la normativa sobre etica bancaría. Aparte de la AEPD…¿donde más podría denunciar los hechos?

Muchas gracias de antemano
Samuel Parra dijo el 25 de Mayo, de 2009, a las 0:52
Martorell: ¿Has pensado que quizá exista un consentimiento por parte de los padres de esos niños?. En principio quien debe denunciar es el afectado o sus representantes legales.

Miguel: veo dificil que puedas llevar a buen término esa denuncia. La chica del banco lo habrá hecho para ahorrarse el dinero de la certificación del Registro de la Propiedad… No es necesario el consentimiento, con carácter general, y siempre que sea pertinente, para aportar documentación en un proceso judicial. Yo no me molestaria en presentar nada ante la OCU, dudo mucho que la entidad bancaria esté vinculada a sus arbitrajes. En cualquier caso, si no te cuesta mucho dinero y tiempo, prueba a ver
carlos dijo el 25 de Mayo, de 2009, a las 14:46
Saludos, mi caso es el siguiente, desde hace tres meses apróximadamente me llaman todos los días incluidos sabados y domingos preguntando por una señora que no conozco (una tal maria……..) ya les he comentado que no la conozco y no se quién es me dicen que perdonen y no volveran a llamar y a los 10 minutos vuelven con la misma historia.
Después de tantas llamadas he descubierto que son de Barclays bank y llaman de un numero de zaragoza que puede variar en las últimas cifras, ya les he escrito e mails y les he comentado que verifiquen el número de esa señora para que no me molestes y que nunca he tenido cuenta en ese banco pero sin resultado siguen y siguen ya estoy harto y quisiera una ayuda para ver como los puedo denunciar y me dejen tranquilo ya que a veces coje el telefono mi hijo menor y se ponen a decirle cosas otras veces se quedan callados y en alguna ocasión sson groseros, gracías por todo.
Samuel Parra dijo el 25 de Mayo, de 2009, a las 22:20
Carlos: si puedes probar que ya les has solicitado que rectifiquen esa información, puedes presentar denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos; te recuerdo que es gratis.
Ana dijo el 26 de Mayo, de 2009, a las 15:55
Mi duda es la siguiente. He participado una sociedad, S.L., de la cual se han quedado pendientes deudas pero que se ha declarado insolvente. La sociedad no cuenta con ningun bien. Como el dato de contacto que tiene el banco es el mio, han empezado a perseguirme a mi y no a mis socios. Hasta ahí lo puedo entender. Pero desde hace unos días se dedican a llamar, a traves de una empresa de cobro, a mi trabajo. Yo no les he facilitado ese teléfono ya que este trabajo no esta para nada vinculado ni a la sociedad ni a mi personalmente. Puedo denunciarles a la Agencia de Protección de Datos? Estan llamando y diciendo quienes son incluso en la Centralita de la Empresa. Y repito, yo no les ha facilitado el telefono ni nadie de mi entorno pues llevo muy poco tiempo en este trabajo. Curiosamente no me han llamado ni al movil ni a mi fijo privado de casa. Gracias
ANA dijo el 26 de Mayo, de 2009, a las 18:29
tengo una deuda con una tarjeta de credito, he hablado con ellos varias veces indicándoles que no puedo realizar los pagos y hoy me llega una carta de un bufete de abogados diciendo que reclaman esa deuda y que haga el ingreso a nombre de un señor que firma la carta y que pertence a ese bufete. Yo se que hay empresas que gestionan los cobros de otras, por eso la carta no me ha sorprendido pero mi consulta es ¿no deberia la empresa dueña de la tarjeta haberme informado de que va a ser otra la me reclame esta deuda? ¿como se que es verdad que la empresa de la tarjeta les ha encargado este trabajo a otra y no que el citado bufete ha cogido los datos de algún sitio? ¿y si ingreso el dinero a nombre de este señor y luego resulta que el no se lo da a la empresa de la tarjeta? ¿todo esto no deberia estar documentado? En su día envie una carta pidiendo la cancelación de mis datos y se que eso no es posible mientras siga teniendo una deuda con ellos, pero si ceden mis datos a otra empresa que entiendo que es legal por que me van a reclamar ellos la deuda ¿no deberian informarme que mis datos se los han pasado a esta empresa?¿ o la nueva empresa que se va a hacer cargo del recobro de la deuda informarme que les han cedido mis datos?
gracias samuel
Samuel Parra dijo el 26 de Mayo, de 2009, a las 22:34
Ana 1ª: sí puedes denunciar, mírate algunas de las respuestas que se han dado en este hilo porque ya sois varios los que habéis cuestionado eso mismo

Ana 2ª: en efecto Ana, muy bien, deberían informarte de esa cesión de los datos para el cobro de la deuda, pero ninguna lo hace :-(. Quien tiene la obligación de informarte es la empresa cedente en primer lugar (aunque quizá no estemos técnicamente en una cesión de datos, sino en un encargado del tratamiento, depende de qué gestión haga el bufete).
MARIA dijo el 30 de Mayo, de 2009, a las 21:39
Durante la celebración de un pleno municipal, tras una pequeña polémica con el alcalde mi marido y yo fuimos expulsados de la Sala de Plenos. Al ver publicada el acta comprobé que aparecian nuestros nombres completos ademas se ponian en boca de mi marido cosas que no dijo con el fin de incriminarlo. Fuimos denunciados por el ayuntamiento por desobediencia al alcalde, la sentencia nos ha absuelto y reconoce que fué el instigador el alcalde y que nosotros al sentirnos individualizamos le respondimos.
Vunera la ley de protección de datos la publicación en el acta de nuestros nombres. El acta está colgada de la web municipal.
Gracias
Frank dijo el 3 de Junio, de 2009, a las 11:29
Hola,
me gustaría denunciar un email enviado a varias personas con información personal contenida en un documento anexo. ¿cual es el mejor medio de prueba para demostrar el envío de tal correo por el remitente?

Gracias a todos.
ana dijo el 3 de Junio, de 2009, a las 18:10
Hola Samuel mi pregunta es la siguiente, mi marido tiene problemas con unas tarjetas que están a su nombre y que en estos momentos no puede pagar, han llamado algunas de estas financieras a mi teléfono por que es el número de contacto que en su día se les dio, aunque él ha llamado a todos explicándoles la situación e indicando que el único teléfono de contacto que tiene en este momento es el xxxxx que es suyo. Hemos comprobado que si le llaman y en ese momento no atiende la llamada seguidamente llaman al mio y me preguntan si soy familiar suyo, si soy su mujer , si estoy al corriente de sus cosas y como a todo esto contesto que sí pues seguidamente me dicen todos los datos de la deuda que tiene, los recibos que están sin pagar, etc… y nos hemos dado cuenta que pudiera ser que estuvieran incumpliendo la ley de proteccion de datos y podamos denunciarlos, por que aunque yo sea su mujer creo que estos datos se los deberian comunicar sólo a él ¿tú que crees? ¿están incumpliendo esta ley? si les puede denunciar ¿hay que aportar alguna prueba? ¿cual? ¿se presenta ante la agencia de proteccion de datos? Gracias
Marga dijo el 4 de Junio, de 2009, a las 5:27
Hola, cuando hablo con mi compañía eléctrica o con la de móvil, facilito nombre y DNI y ellos me dicen mi dirección y mis números de teléfono de contacto. No me los preguntan, informan ellos directamente. Siempre que lo hacen pienso en víctmas de violencia de género y en lo fácil que es localizar a la gente por tener algo contratado. ¿Pueden hacer eso o deberían por LOPD preguntar todos los datos y no facilitar ninguno? (Eso es lo que hace mi compañia de telefonía fija, y creo que muy bien hecho)

Es sólo una duda, gracias.
xilef dijo el 6 de Junio, de 2009, a las 0:31
hola! Es normal que mi exempresa me haga un ingreso de nomina en mi cuenta corriente despues de tres años que me echaron supongo que es un error de la empresa o de la caja (no es mi entidad) Puedo hacer algo porque siguen teniendo mis datos personales??
María Valido dijo el 6 de Junio, de 2009, a las 0:32
Buenas tardes, trabajo en unadministración local, (ayuntamiento). Hace meses di mi consentimiento por escrito para que mi nómina la cual tiene mis datos personales como el DNI, y nº de la seguridad social me fuese enviada por correo. Este mes ha habio un error y mi nómina ha sido enviada a 20 de mis compañeros aproximadamente. No se me notificó y me eteré por casualidad. ¿Que puedo hacer ?. Es denunciable?. Un saludo y muchas gracias.
Ramon dijo el 6 de Junio, de 2009, a las 16:26
Hola Samuel,

estoy teniendo problemas con un foro, donde han publicado mi nombre y apellidos repetidamente, y además se niegan a borrarlos. Dicho foro es el Foro Vogue, ¿cómo podría denunciar al foro por vulneración de la privacidad, de mis datos personales?.

Gracias y un saludo.
sara dijo el 6 de Junio, de 2009, a las 21:46
hoy dia 6 sabado me ha pegado una paliza mi abuela ¿que puedo hacer para que no me pege?(tengo 9 años)
Samuel Parra dijo el 7 de Junio, de 2009, a las 14:45
Hola Marga: seguramente eso que te pasa puede suponer una infracción del deber de secreto de la compañia de teléfonos; en teoría tendrían que tener algún mecanismo adicional para verificar la identidad del llamante. ¿Podrías enviarme un correo electrónico o utilizar el formulario de contacto y explicarme con algo más de detalle? http://www.samuelparra.com/contacto/

Xilef: que tengan tus datos es normal, pero que los utilicen no. Habrá sido un error pero podrían tener problemas si los denunciases.

Hola María Valido: en efecto, es denunciable. El Ayuntamiento ha incurrido en una infracción del deber de secreto. Puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos para que lo investiguen.

Ramón: échale un vistazo a este artículo: http://www.samuelparra.com/2008/09/15/publicar-datos-personales-comentarios-blogs-foros/
Samuel Parra dijo el 7 de Junio, de 2009, a las 14:46
Sara: este no es el mejor lugar para plantear esas cuestiones; habla mejor con tus padres que seguro te podrán aconsejar mucho mejor que cualquier internauta
xilef dijo el 7 de Junio, de 2009, a las 16:22
Hola Samuel!! Gracias! Hoy e ido a pasar la libreta y me han anulado el ingreso, pueden ingresar y anular en mi cuenta sin mi consentimiento?.¿ Pero donde tendria que denunciarlos a mi exempresa??
esmeralda dijo el 8 de Junio, de 2009, a las 14:37
Buenas tardes, Desde el banco donde tengo la hipoteca vino un sr. para entregarle un documento a mi madre que tambien está en la hipoteca conmigo. Pero al ver que mi madre no estaba en el domicilio se lo dejó a una vecina del bloque. Este sr. le pidió un sobre a la sra y metió el documento sin cerrar el sobre por lo que la vecina al irse este individuo vio toda la información. Dicha información era personal a cerca de un pago que teníamos que realizar. Pienso que se ha vulnerado mi intimidad y la de mi madre. Este Sr. podrá informarnos a mi madre o a mi de cualquier cosa al respecto de la hipoteca pero nunca dar información privada a un extraño. Puedo denunciarlo ??
José Manuel Cabaleiro dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 19:20
Buenas Tardes, Samuel.
Intentaré ser breve, hace seis meses me inscribí en una página de contactos tipo meetic , concretamente be2, bien hace más de tres meses que no me conecto a esa página pues no me ofrecía ningún servicio destacable. El caso es que hace una semana me llega un correo alegando que no podían renovar la suscripción pues los datos bancarios no eran aceptados, yo que ya no me acordaba de esa página, les contesto que ya no quiero seguir en ella y que deseo que den de baja mis datos personales etc…., bien ellos me contestan literalmente que no está en sus manos que tengo que pagar una suscripción para dar de baja mis datos de la red. Independientemente de si procede el pago o no quisiera saber si están obligados a quitar mis datos de la red. Gracias.
chechu dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 19:28
el otro dia ha llegado a mi empresa un inspector de la seguridad social y al primer empleado que se ha encontrado le ha dico: “vengo a precintar esto porque la empresa tiene una deuda con la seguridad social de 22000 euros”. Puede este señor hacer esto? puede presentarse sin previo aviso y soltar eso al primero que se encuentra? o se esta vulnerando la proteccion de datos de la empresa?
Espero vuestras respuestas. muchas gracias
Pit dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 21:03
Esperalda: el problema, en este caso es la prueba. Si la empresa asegura que lo dio en sobre cerrado, y que fuiste tu quien lo abrio, se va a beneficiar de la presunción de inocencia. Creo que no hay nada que hacer.
Pit dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 21:14
José Manuel Cabaleiro: pinta mal. El servidor está localizado en Luxemburgo, y la empresa registradora del dominio be2.es está radicada en Suiza. Me temo que no tienes la cobertura de la Agencia Española de Protección de Datos.
Pit dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 21:19
Chechu: los datos de las personas juridicas no están protegidos por la LOPD. Tal vez pudieses reclamar ante el Ministerio de Trabajo, pero me temo que van a proteger a su inspector. Además, el siempre podria alegar que el empleado se presentó como representante de la entidad, o negarlo todo, y ya sabes, la presunción de inocencia le libraría, pues cualquier testimonio que presentes del empleado podria ser combatido alegando la relación de dependencia. No hay nada que hacer, porque seguro que no tienes un video del hecho, con audio incluido.
Pit dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 21:34
Samuel: navegando por la red me he encontrado este enlace
http://www.diarioinformacion.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2008092600_12_801418__Alicante-Proteccion-Datos-obliga-mejorar-sistema-informatico-centros-salud

Nos muestra lo comprensiva que puede ser la AEPD en ocasiones. La LOPD no mediatiza los procedimientos sancionadores o de infracción de AAPP, en casos de vulneración de medidas de seguridad, a que esa falta haya supuesto el acceso ilegítimo a los datos. Pero aquí lo han perdonado todo:
- la falta de cifrado de datos de nivel alto.
- la falta de copias de seguridad
- la falta del responsable de seguridad.
etc.

Y es que la ley del embudo no se inventó ayer.
Dbmj dijo el 9 de Junio, de 2009, a las 22:26
Hola, queria hacer una pregunta sobre un caso. Recibi una multa de velocidad de un coche que no era mio ni por supuesto conducia yo. No la recurri y me han embargado y ahora he puesto una denuncia al dueño del coche por suplantación de identidad, que puede pasar?

Gracias por los comentarios que me podais dar.
esmeralda dijo el 10 de Junio, de 2009, a las 18:23
Gracias Pit por contestarme. Pero es justo lo contrario. Este Sr. le fue a entregar el papel a mi vecina sin sobre ni nada y fue ella la que le dijo ¿quieres que te de un sobre? y le dijo:vale. Pero este sr. lo metio en el sobre y lo dejó abierto.
Y el mismo cuando lo llame me dijo que si que reconoce haberlo dejado abierto y que en principio se lo iba a dar sin sobre ni nada.
Dime. Seguimos sin poder ir contra ellos.
Pit dijo el 10 de Junio, de 2009, a las 19:23
esmeralda: una cosa es lo que te digan a ti en una conversación y otra lo que contesten a la Agencia cuando les pregunten. Sigo pensando que no hay nada que hacer, pues además la Agencia no suele hacer caso de manifestaciones personales, por lo que una declaración de tu vecina tampoco resolvería la situacción.
jose dijo el 11 de Junio, de 2009, a las 18:59
He sido victima de una estafa por parte de personas muy cualificadas,en ellas en primer momento me drogarón obteniendo toda mi información familiar(hujios meneorse Etc) metiendome el miedo en el cuerpo.Esto ha durado 4 meses y no se que cosas han hecho con mis datos,solo tengo pruebas de que se han quedado con 7 terminales de Vodafone cambiando los límites del contrato y direcciones ,amenazas veladas a mis hijos menores,robo 2 ordenadores etc,el típico dejame esto que mi padre nos va a dar para montar una empresa,intromisión en chat de mi hijo menor y ahora ya amenazas fuertes contra mi vida .Que puedo hacer al ser una familia de mucho poder la verdad no se que organismo les puede J…. y meterlos en la carcel.Si denuncio hay alguna manera de que no aparezca mi apellido por protección de menores.
Un salñudo
manzana dijo el 17 de Junio, de 2009, a las 19:35
mi ex y padre de mi hijo a fallecido en accidente de trafico eran la 9.30 de la noche el erea viajante y unas veces terminaba a las 8 otro a las 9 y 11 de la noche la empresa me ha dicho k su horaio era de 7 a 3 es masse mato con la furgoneta de la empresa k puedo hacer
david dijo el 19 de Junio, de 2009, a las 19:56
hola muy buenas,. mire hace un tiempo envie un movil el cual vendi por intenet (ebay) al mes…me dice la chica que lo compro..que no le convence..que tal…le digo..que mira..como me sabia mal..pues que le reintegro 50 € ya que pago un dinero que ella creia abusivo por un clon (cosa que especificaba claramente en el anuncio no engañando a nadie) pues bien,,,,me dice..te lo voy a enviar…y digo…no… insistio…insistio y hasta que procedio al envio…yo al final por persistencia le dije : mira devuelvelo y te reintegro el dinero…y prou. no me gusta tener a nadie cabreAdo. y cual es mi sorpresa cuando me llega…que llega LA CAJA VACIA. ahora..encima..ella se a quejado a la empresa emisora de la tarjeta la cual..me exije la devolución del dinero. el cual…yo no pienso devolver como es logico….QUE PUEDO HACER?NECESITO AYUDA POR FAVOR. soy un vendedor 100% de votos positivos en ebay.nunca e tenido problemas con nadie…y una persona…me va a estropear todo.
Pedro dijo el 22 de Junio, de 2009, a las 2:23
Hola. Me gustaría saber si alguien tiene una idea de lo que hay que hacer para quejarse del funcionamiento de una página web. Es que hay una página, que amparándose en que es una página de denuncia social, cogen fotografías de redes sociales indiscriminadamente (en muchos casos de gente normal con un comportamiento correcto) y se dedican a insultarlos, y ridiculizarlos, muchas veces simplemente por su físico. Además, también han publicado alguna que otra conversación de msn. Un saludo.
ricardo mora pons dijo el 26 de Junio, de 2009, a las 17:42
hola, mi empresa ha facilitado sin mis consentimiento mis datos personales y de mi salud, a otra empresa subcontratada de control de bajas médicas, que me ha citado por telefono para una revisión. En la Seguridad Social me han dicho que las empresas no tienen capacidad legal para de motu propio controlar las bajas médicas, y que solo los pueden hacer el INSS y las MUTUAS. Entonces. ¿ es ilegal que mi empresa haya cedido mis datos personales y de mi salud a una tercera empresa para que me controle ? ¿ es grave el delito, que puedo hacer ? gracias
julieta dijo el 26 de Junio, de 2009, a las 23:47
hola buen dia, mi asunto es el siguiente, tengo credito con credito familiar, pero desgraciadamente me atrase dos meses en los cuales la empresa mando a un abogado a casa de mi hermano, para amenazarlo con embargarlo puesto que se ponen en plan pesado y casi se meten a la casa de mi hermano a la mala, molestan a mis referencias y no conformes me han buscado en mi trabajo. por el momento puedo pagar una parte de los 2 meses vencidos pero esto se me hace un abuso, no me niego a pagar pero se pasan de listos y son muy groseros, me gustaria saber tambien si se les puede denunciar a la profeco, la cndh o algo por el estilo
José Carlos dijo el 30 de Junio, de 2009, a las 9:33
Hace poco falleció un familiar quedando como heredera su viuda y su hijo menor. Esta persona tenía varias deudas con una entidad bancaria, que su viuda no ha podido o no ha querido pagar. Ahora, el banco ha encargado el cobro a una empresa de Gestión de cobros y se dedican a llamarnos a los familiares, poniendo en entredicho la reputación del fallecido, para que se abone esa deuda. Me gustaría saber si este tema, incluyendo el uso de los teléfonos de los familiares, podría entrar dentro de la Ley de Protección de Datos personales o qué es lo más aconsejable.
Miquel dijo el 1 de Julio, de 2009, a las 9:01
Se puede llamar a vecinos, familiares y al trabjo y facilitarle datos de un prestamo personal, el cual estoy pagando, y porque ultimamente llevo un pequeño retraso esta todos los dias llamando por telefono y enviando mensages. Si no se puede me gustaria saber si hay alguna forma de denunciarlo.
oscar dijo el 2 de Julio, de 2009, a las 17:48
buenas ; ayer llame al 470 de orange para impedir que utilizaran mis datos con fines conerciales , me dijeron que ya estaba hecho que ya no se utilizarian mis datos para esos fines ademas me dicen que ya no estoy en el programa de puntos por no permitirles utlilizar mis datos, algo normal, hace 10 minutos me ha llamado una comercial muy amablemente ofreciendome una renovacion de movil con mis 1050 puntos es increible la poca seriedad.
Pit dijo el 3 de Julio, de 2009, a las 0:12
Miquel: el problema es fastidiado, porque lo de las llamadas resulta dificil de probar, pero podrias intentar algo. Si las llamadas son frecuentes, pide a tus vecinos y familiares que nomen nota de la fecha y hora de la llamada, y recabas declaraciones (cuantas mas mejor) en que digan:
Yo D. fulano de tal, el dia tal del tal a las tal horas he recibido una llamada telefonica de tal, en el que me informaban de la deuda que D. miguel y tal mantiene con la entidad.

Hazlo con varias personas y lo denuncias a la Agencia Española de Protección de Datos. Con lo que sea nos cuentas, porque hasta ahora no he visto una resolución sobre un tema similar. Si lo califican como vulneración del deber de secreto les saldria la cosa por 600 €/llamada, pero si lo califican como cesion de datos podrian salirles la fiesta por 300.000 €, que seguro que luego lo rebajan a 60.000 €.
Lo que resuelvan finalmente, cuentanoslo, pues últimamente la Agencia se está pasando bastante en las calificaciones de las infracciones.
Pit dijo el 3 de Julio, de 2009, a las 0:17
Hola Oscar: Las palabras se las lleva el viento, y lo escrito queda. Haz uso del derecho de cancelación, enviando la solicitud con acuse de recibo. Si no te comunican la cancelación, pides la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, mancadoles copia de la carta y del acuse de recibo. Si te comunican por escrito la cancelación, te la guardas.

Una vez te hayan cancelado, si te vuelven a molestar les denuncias ante la Agencia, aportando la copia de la carta concediendote la cancelación. Seria un tratamiento sin consentimiento, y les costaria 60.000 €, que con las rebajas actuales se quedaria en 6.000.
victor dijo el 3 de Julio, de 2009, a las 9:43
Buenos dias me dirijo a bosotros porque a mi mujer le llamaron d un banco de la web porqu abia solicitado una tarjeta de credito a su nombre, con su carnet de identidad y con direccion lo que faltaba la firma de la misma.Al final la a podido anular. ¿podria saber quien a tenido la sangre tan fria como para hacerlo? y ¿es denunciable? solicito respuesta porque solo nos faltaba que un/una listo/a nos jodiera la vida y mas como estan las cosas…. Gracias
Javier dijo el 3 de Julio, de 2009, a las 13:13
Hola, en los siguientes enlaces aparece mi nombre asociado con mi dni públicamente,

http://web.micinn.es/04_Universidades/AA2ConBAP/02@Titulados/01-FPU/01-Solic07/04-GPrSols/2007-relacion-exentos-documenta.doc

http://www1.educacion.es/dctm/mepsyd/educacion/universidades/convocatorias/titulados-doctores-profesores-universitarios/becas-fpu/solicitudes-2006/2007-relacion-1-solicitudes.doc?documentId=0901e72b8004a706

¿Esto podría ser motivo de denuncia? Por lo menos a mí no me gusta la idea de tener mi dni publicamente asociado con mi nombre.

Un saludo y gracias
Pit dijo el 3 de Julio, de 2009, a las 19:34
Javier: mira en la convocatoria si estaba prevista la publicación en Internet. Si es así, dirán que lo sabias cuando lo solicitaste, por lo que dabas tu consentimiento tácito. Sino, puedes denunciar en la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.agpd.es/portalweb/canalciudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php
maria dijo el 6 de Julio, de 2009, a las 15:23
Hoy me he encontrado por una casualidad que en internet..en encontrado.es….aparecen mis datos asi como el plano y la casa donde vivo.
Yo no he dado mi consentimiento y no he conseguido contactar con nadie para que me borren, ya que yo daré mis datos cuando lo crea oportuno.
He podido averiguar en parte que telefonica si tiene parte de culpa, ya que confrontando datos con gente que tiene telefonica como compañia APARECEN EN encontrado.es…SI SON DE otra compañia no aparece.

Por favor haber si alguien me dice como actuar…he hecho una reclamacion a telefonica y espero que me contesten como han dicho en 10 dias, pero el daño ya esta hecho..porque yo NUNCA les autorice a que publicasen mi datos…NI EN EL LISTIN DE TELEFONOS Y MENOS EN INTERNET.
Ivan dijo el 7 de Julio, de 2009, a las 19:34
Hola. Tengo un crédito con Citibank. En noviembre 2008 tuve un impagado que solventé a los pocos días, pero a ellos “no les consta”. Tengo los recibos bancarios de todos los pagoses decir que no tengo impagado alguno con ellos. Se los he mandado por fax pero me acosan por teléfono a diario y además me han inscrito en un registro de morosos, que desacredita mi solvencia con mi banco habitual y perjudica mi negocio. He reclamado con burofax a citibank pero no contestan. Por favor, ¿cómo puedo enfocar la denuncia?
Gracias
María dijo el 8 de Julio, de 2009, a las 18:29
Hola1 He recibido un sms del 7225, notificandome que había ganado un paquete vacacional, últimamente he recibido mucho sms de telefónica con publicidad y pensaba que este era uno nuevo, la cuestion es que entre idas y venidas de mensajes, les he dado todos mis datos personales (nombre, dirección, localidad y teléfonos).
Mi preocupación no es el dinero que sé que está perdido, pero estoy angustiada por lo que puedan hacer o hacerme con el uso de mis datos. Hay alguna forma de pararlo? GRACIAS
mario dijo el 8 de Julio, de 2009, a las 19:25
hola! quieria preguntar donde se puede denunciar a la empresa donde yo trabajaba por una injusticia
Jose dijo el 8 de Julio, de 2009, a las 23:47
Hola. Os cuento lo que me ha sucedido hoy. Yo tenia cuenta bancaria en dos entidades distintas. Una de ellas cerró la sucursal, y unos dias antes cancelé la cuenta. En esta, me cargaban unicamente un recibo de una tarjeta de credito. Como todos los meses, el primero de mes he ido a la otra entidad a ingresar dinero para el recibo de la hipoteca. Cual es mi sorpresa que hoy me llaman del banco para que les lleve dinero para pagar la cuota de la hipoteca. Sabiendo que tenia saldo, pedí un extracto de movimientos, y me encuentro que me han cargado el recibo de la tarjeta en esa cuenta, cuando yo nunca he dado los datos de esa cuenta. Que puedo hacer?
maria dijo el 10 de Julio, de 2009, a las 15:59
Hola soy la que me encontre con mi direccion en ENCONTRADO.es…llame a la compañia y me dieron un numero de reclamacion, mi sorpresa es encontrarme hoy dia 10 con una carta de la compañia en la que la reclamacion que habia hecho por el tema de proteccion de datos el SR. que me tomo nota puso que mi factura no era correcta y mi linea no andaba bien..ME HE QUEDADO FLIPADA…
El resto lo CUENTO…denuncie el mismo dia a telefonica y al dia siguiente fui al juzgado donde di los datos de la SEÑORA que ha creado la pagina de internet con los nombres de usuarios de telefonica y encima pone las direcciones con un plano. Tambien asesorada por mi abogado envie un BUROFAX a telefonica de madrid con acuse de recibo y hoy he recibido una llamada de un señor de telefonica que efectivamente me ha confirmado que yo habia dado orden de no poner mi datos ni en el listin te telefonos y me ha ofrecido cambiar de numeros de telefono,, COSA A LA que yo me he negado…me ha dicho que buscara una solucion proque en un principio me decia que telefonica no tenia la culpa y yo le he demostrado y puedo demostrar que en ese fichero solo estamos gente de telefonica. Ha quedado en contestarme que espero que en el plazo mas breve me quiten de internet y me abonen los gastos que me ha originado este entuerto…lo demas seguira su proceso normal..abogado y procurador y el juez determinara quien tiene la razon. PERO por lo menos si han reconocido que yo ya habia dicho que mis datos no figurasen..que veremos que pasa
ROBERTO dijo el 12 de Julio, de 2009, a las 12:16
Hola, mi duda es la siguiente.
Todos los videoclubs de la localidad donde vivo actualmente, me exigen para hacerme socio que en mi dni, figure que soy vecino del pueblo. Como no es asi, me exigen una copia del contrato de alquiler si lo tuviera, o de recibos de agua, luz o similares. Yo creo que en dichos documentos figuran datos de caracter personal, que en ningun caso son necesarios para alquilar un dvd, y dudo mucho que dichas empresas esten adaptadas a la legislacion vigente sobre proteccion de datos, ya que quien obtiene los mismos es un dependiente, que deja las fotocopias en un cajon, segun he podido observar. Puedo denunciar este hecho?
gracias
Anonimo dijo el 13 de Julio, de 2009, a las 1:40
Hola Maria: lo que dices es un caso evidente de saltarse la LOPD. Denuncia a Telefonica ante la Agencia Española de Protección de Datos. Por otra parte, lo que tambien puedes hacer es ejercer el derecho de cancelación ante encontrado.es y si te lo niegan o no te contestas en un plazo de un mes, solicta la tutela de la Agencia, ellos le obligarán. Por cierto, si estas en el directorio de Telefónica, seguramente tambien apareceras en otros directorios, como paginasamarillas.es o qdq.com, ante quienes tambien tendrias que ejercitar el derecho de cancelación.
mariate dijo el 13 de Julio, de 2009, a las 22:08
Soy MARIA la que me di cuenta que en la pagina encontrado.es aparecian mis datos, he puesto mariate para distinguirme de las otras Marias…gracias anonimo por contestarme, tengo que ir a corréos a recoger el recibí del burofax con acuse de recibo que envié a telefónica….y efectivamente despues la voy a remitir LOPD, porque aunque me llamo un tipo de telefonica diciendome lo que menciono anteriormente…no se que me da…que con la historia de julio y agosto y vacaciones eso se va a prorrogar. Casi estoy segura que acabare ante el juez aunque me fastidie tener que cojer un procurador y un abogado….pero me parece la única solucion tambien para evitar posteriores abusos y reclamarles una posible indemnizacion, ya que he perdido 2 dias mios mas los gastos de burofaxes, nervios etc…gracias anonimo por todo
JAVIER dijo el 13 de Julio, de 2009, a las 22:58
UNA PERSONA SE HA DEDICADO A INJURIARME PONIENDO TODOS MIS DATOS EN LA RED. ES ESTO UNA CONDUCTA DENUNCIABLE? NECESITARIA UN ABOGADO?
Anonimo dijo el 15 de Julio, de 2009, a las 1:38
Mariate: ahorrate los gastos de la via judicial, que no creo que aporte nada, y será muy largo. Presenta la denuncia ante la AEPD y que ellos se encarguen, que es gratuito.
Alejandro dijo el 17 de Julio, de 2009, a las 15:31
Hola buenas tardes he alquilado un piso con opcion a compra a traves de una gestoria el primer año el piso seria de alquiler y despues habria que comprarlo me pidieron 450 euros para la inmobiliaria y despues 900 euros en concepto de alquiler y fianza del piso y esto se pago todo la segunda semana de julio ya que el piso es para entrar en gosto y hoy me han llamado de la inmobiliaria diciendo que no me lo alquilan porque esstoy en el Asnef . Mi pregunta es que si pueden hacerlo? Gracias

Atentemente: Alejandro Peña
Andrés dijo el 21 de Julio, de 2009, a las 1:11
Alquilamos una casa rural para celebrar un cumpleaños y el propietario nos fotografió estando dentro de la finca alegando que eramos más de los devidos (5 exactamente que vinieron solamente a comer). Podemos denunciar al propietario por fotografiarnos dentro de la finca que habiamos alquilado? Y lo más peliagudo, podemos exigirle ver las fotos que hizo?

Gracias de antemano
Lai dijo el 24 de Julio, de 2009, a las 18:17
Hola, Samuel

Ante todo felicidades por esta página, ha sido un auténtico hallazgo

Hace unos días mi madre fue reconocida por alguien que le acababan de presentar, habían visto su foto en Genoom. Junto a su foto y su nombre, estaban los de mi padre -fallecido- (con foto también) y el mio. Ni ella ni yo sabíamos nada y no habíamos dado, evidentemente, nuestro consentimiento. Datos y fotos fueron subidos por un familiar con quien no pudimos contactar en un primer momento.

Ante esto, me puse en contacto con el soporte de Genoom para que los retiraran, dando mi nombre completo y el de mis padres. Para mi sorpresa me respondieron que los datos eran privados y que sólo los familiares podían verlos (la persona que nos había advertido ni sabíamos que estaba emparentada con esa rama, el nexo era un antepasado lejano) y que, si aun así quería quitarlos, les diera el correo electrónico de alguien de ese árbol. No me pidieron que yo demostrara quien decía ser, y entiendo que yo no tenía porqué aportar el correo de nadie. Al responderles diciéndoles eso, su excusa fue que “claro que podian hacerlo directamente, pero preferian que la persona que los había subido fuera consciente de que no podía hacerlo”.

En este intervalo pudimos contactar con el familiar en cuestión y borró imágenes y datos.

Consultada su política de privacidad y sus términos de uso, en ningun caso explican claramente a sus usuarios que no pueden subir datos de terceros sin consentimiento. Además, establecen que rectificarán aquellos datos inexactos, etc.. pero (textualemente) “sin comprometerse en ningún caso al cumplimiento de plazo alguno”.

Entiendo que esto vulnera la LOPD, por ello me puse en contacto con la AEPD, quienes me dijeron que lo denunciara. Y ahí surge mi duda.. ¿una denuncia no debería ser limitarse a mi caso en concreto y no a una política de privacidad genérica? Yo ya no puedo probar que mis datos estuvieron ahí y no tengo más pruebas que los mails que crucé con Genoom.
¿No sería más acertado un escrito simplemente poniendo en conocimiento de la AEPD lo que había pasado para que en su caso tomen las medidas que consideren oportunas?

(Lamento haberme extendido tanto )

Gracias
Nelson dijo el 25 de Julio, de 2009, a las 17:47
Buenas,queria hacer unas preguntas sobre una denuncia que quiero hacer por sacar unas fotos mias y de mi pareja en google sin mi consentimiento.Donde debo acerla y si me va a servir de algo?

Muchas gracias, un abrazo.
Yolanda dijo el 28 de Julio, de 2009, a las 13:10
Buenos días, He visto que hay una web, http://www. encontrado.es, en la que se publican mis datos y los datos de familiares con la excusa de que el creador de la página los saca de telefónica (páginas blancas). Me gustaría denunciar esto, puesto que se han publicado sin mi consentimiento, y no contentos con publicar nombre completo, dirección y teléfono, se publica hasta un mapa de cómo llegar a mi casa. ¿Hay alguna manera de hacerlo vía web? ¿En su defecto como puedo presentar la denuncia?
jose miguel dijo el 28 de Julio, de 2009, a las 14:07
quiero desnunciar a un achica que no para de madarme ofensas atraves del messenger i quiero saber que puedo aser para que para aver si le cierran el msn o que podria aser para que me deje en paz
Mireia dijo el 28 de Julio, de 2009, a las 18:19
Hola,
Mireia dijo el 28 de Julio, de 2009, a las 18:30
Ayer me llamaron por telefono la empresa Vip-Service diciendome que habia sido seecionada entre otras 50 personas de mi provincia para participar en concursos y sorteos para obtener premios. Que si estaba interesada me enviaban la documentacion a casa. A lo que yo le dije que vale, que si solo era documentacion me parcia bien pero que yo no les iba a facilitar nigun dato telefonico. Para si sorpresa me dijeron que no era necesario que ellos tenian todos mis datos ya y que yo solo tenia que confirmar que eran correctos. La deje que me fuera diciendo los datos, pero sin corregir si alguno estaba mal; y para mi sorpresa NO solo tenia mi nombre, apellidos, direccion y nif, sino HASTA MI CUENTA BANCARIA. Se que empresa se lo ha pasado a esta otra SIN MI CONSENTIMIENTO. Lo se porque algunos datos que me dijo por telefono estaban mal, como me aparecian al principio en la empresa que se los ha pasado. En resumidas cuentas han pasado mis datos bancarios a otra empresa sin mi consentimiento y me han intentado engañar para cobrarme ocontratarme un servicio que ni quiero ni necesito. Me gustaria saber si esto es denunciable o se puede hacer alguna cosa al respecto. La unica prueba que tengo es que figurara en mi numero de telefono la llamada d esta empresa y una carta de cuando contrate un servicio con la empresa que ha pasado los datos, donde slen mal los datos, como los tenia esta otra empresa. Por eso se que han sido ellos.

¿Que puedo hacer,???????Tiene todos mis datos bancarios aunque yo les he dicho que no quiero NADA.
Saludos y GRacias
Samuel Parra dijo el 28 de Julio, de 2009, a las 22:24
Lai: en efecto la denuncia debe referirse a tu caso concreto. Si ya no hay prueba alguna de que esos datos estuvieron en la web ni te molestes en denunciar porque archivarán el expediente a poco que la otra empresa lo niegue todo. Puedes decirles lo que ha pasado a la AEPD, pero no harán nada si la cosa no va en forma de denuncia.

Nelson: las denuncias por vulneración del derecho a la protección de datos se dirigen a la Agencia Española de Protección de Datos.

Yolanda: los datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público (como las páginas blancas o guías telefónicas) no necesitan del consentimiento del afectado para su tratamiento. Si esa web obtiene los datos de esa fuente, no necesita de tu consentimiento.

Mireia: intenta obtener todas las pruebas posibles, o incluso ejercer el derecho de acceso ante esa empresa a ver que te dicen. Con todo eso puede presentar denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos.
anonima cl dijo el 29 de Julio, de 2009, a las 2:03
la verdad eske lo que voi hablar yo ya que he visto esta pagina
es sobre los aviones que extraen humo que ese humo lo que ha provocado es la gripe porcina,por los productos quimicos que tiran .Si os habreis figado algunos aviones no tiran pero otros encanvio si

y la verdad eske esto lo esta permitiendo el govierno porke kiere disminuir la myor parte de poblacion del mundo..y lo ke no os aconsejo es vacunaros …!!es todo una farsa!!!porke las vacunas solo sirven para nada ..apruevan que los medicos son los los menos vacunados y miralos ellos la verdadd eske no padecen de sintomas ni nada parecido veradad? i no lo kieren contar buscat en internet i vereis lo ke pone ..i nada de vacunas que lo ke acen es mezclar malaltia i malaltias ke acabareis vosotros enfermandood ,porlomenos acabara enfermando mas gente ke esta vacunada ke la ke no

..pero os preguntareis pero porke no lo dicen en la prensa?¿ pues porke la tienen comprada ……. es como si ese virus lo hayan creado ellos para desacersa de la humanidad entera para formar otra o para quedarse ellos solos i con sus cientificos i doctores

LA CONCLUSIN eske no os creais nada de lo que dicen en la tele ni nada de esoo
..

I TODO POR CULPA DEL GOVIERNO I POLITICOS..(HASTA DEL REI) OBAMA DICEN KE TAMBIEN ESTA IMPLICDOOO
i la veradad eke no se ke hacer para denunciar o ke sepa todo el mundo entero de lo ke estan haciendo..contestatme
Alberto dijo el 29 de Julio, de 2009, a las 8:53
Hola quisiera denunciar que recibo llamadas desde un movil
(si puedo ver el numero de movil)
me da la impresion de que es una grabacion donde escucho voz de niño y quizas de adultos pero en lengua extranjera.
Dudo que se trate de ningun amigo gracioso porque ni reconozco el movil y ademas se lo di a muy poca gente…

gracias
fran martin dijo el 29 de Julio, de 2009, a las 11:47
hola, hola…buenos dias!!!!, como muchas otras personas he sido facil vicitima de la compañia blinko con sus sms supuestamente gratis que finalmente no lo son y te empiezan a enviar mms y demás que solo el recibirlos te cuestan dinero. Mi pregunta es, es denunciable toda esa estafa bajo publicidad engañosa??, como se podría realizar?.Me parece alucinante que las empresas telefónicas lo permitan. Muchas gracias por vuestra ayuda y orientacion. Atentamente fran
lai dijo el 30 de Julio, de 2009, a las 8:15
Era lo que pensaba. Gracias, Samuel.
Javier dijo el 3 de Agosto, de 2009, a las 1:11
Samuel, ante todo darle las gracias por adelantado. Quisiera comentarle un caso que desde hace casi un año me está atormentando. Al parecer hay una persona que se llama igual que yo, de nombre y apellidos, pero esta persona, a la cual yo ni siquiera conozco, según entiendo acumula diversas deudas con varias empresas. Pues bien, estas empresas no paran de llamarme al móvil (que no sé donde consiguieron mi número) y desde que puse el fijo también lo hacen a ese teléfono. También han llamado a la casa de mis padres. Siempre diciendo que tengo deudas y les aclaro que no soy yo porque mi dni no coincide con el de la persona que ellos buscan pero al poco tiempo vuelven a llamarme. Tengo varios mensajes en el contestador donde constan estas llamadas. Estoy cansado de esta historia e incluso tengo miedo de que me toquen dinero de alguna cuenta. ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias.
ana dijo el 5 de Agosto, de 2009, a las 15:30
mi antigua jefa se dedica a ir contando mentiras sobre mi por el barrio y ya no se que puedo hacer e intentado tener paciencia pero estoy llegando a un punto que la cosa se estan volviendo insoportable. que puedo hacer?gracias
Samuel Parra dijo el 6 de Agosto, de 2009, a las 1:05
Hola Javier. Yo lo que haría ser ejercer el derecho de acceso ante esas empresas que te llaman, para saber qué datos tienen tuyos. Con el resultado de ese ejercicio acudir a la AEPD para que solucione el tema; ese caso que comentas no es el primero que recibe la AEPD y suele terminar en sancionar a esas empresas por tratar tus datos por error/sin consentimiento, ya que deberían tener la diligencia de verificar la exactitud de esos datos.
Javier dijo el 7 de Agosto, de 2009, a las 0:38
Le estoy muy agradecido Samuel. Intentaré ejercer mi derecho y acudiré a la AEPD tal como me comenta. Muchas gracias por su inestimable ayuda. Un saludo.
otelo20 dijo el 8 de Agosto, de 2009, a las 14:49
Soy titular de una línea de telefonía móvil de contrato con Orange, extremo que puedo acreditar con el correspondiente documento de la citada compañía, donde aparece la referida linea registrada a mi nombre.
La factura correspondiente al periodo que va desde el 8 de junio de 2009 al 7 de julio de 2009, le fue remitida a otra persona la citada factura, pues aparecía esa persona como titular de la línea, aunque la cuenta bancaria que aparece reflejada en la factura es la mía.
He tenido la suerte que la persona que ha recibido la factura, se ha puesto en contacto conmigo, y me ha hecho saber el que le había llegado la factura a su nombre pero con mi número de cuenta corriente.
Mi pregunta es sí tengo derecho a formular una reclamación a Orange, por hacer saber a un tercero datos personales, en este caso mi número de cuenta corriente.
Samuel Parra dijo el 8 de Agosto, de 2009, a las 14:54
Otelo20: en efecto, Orange habría vulnerado el deber de secreto recogido en el artículo 10 de la LOPD.
makii dijo el 8 de Agosto, de 2009, a las 18:24
hola me gustaria saber como denunciar a una persona q deja mensajes malos sobre mis papas . la persona q habla por telefono deja mensajes en el telefono fijo. con numero privado. para colmo esa persona sabe los movimiento de todos. sabe los dias de cumpleaños de todos i nos amarga por telefono cuando cumplimos años y en otras oportunidades.mi mama esta mui mal por estos mensajes q deja la vieja de mierda q no qiere dar la cara. ayer mi papa recibio el ultimo llamado de ella y aparecio el numero . directamente fuimos a tribunales y despues nos mandaron a otra lado. tuvimos esperando muchas horas ni nos atendieron. qisimos comunicarnos con el numero de celular pero decia fuera de servicio!! mi preguna es ¿como denunciar a esta persona? y por el telefono celular ¿ podriamos sacar el nombre de la persona?por favor necesito respuestas coherentes esta persona esta destruyendo mi flia besos
Pablo dijo el 8 de Agosto, de 2009, a las 19:54
Buenas tardes,

He llegado a este post tras la indignación que me conlleva el recibir mensajes de Antena 3 o similares para que gane millones de €uros y tal. ¿Es acaso esto legal, el hecho de que accedan a mi número de teléfono y el de otros usuarios y lo utilicen para su propio beneficio? Porque si es así, lo encuentro indignante. Una cosa es que yo reciba mensajes de mi compañía, eso lo entiendo, pero ¿porqué de Antena 3? ¿Se puede denunciar este tipo de actos, o hacer algún tipo de queja? Además de ser molesto, es una tomadura de pelo abusiva que utilizan para su propio beneficio. De verdad, estoy hartísimo de que me molesten tales mensajes.

Muchas gracias, un saludo.

Pablo
mariate dijo el 8 de Agosto, de 2009, a las 22:20
Sigo con el problema de mis datos en encontrado.es….efectivamente denuncie a telefonica…tambien me he dado cuenta que google se ha aprovechado de esos datos y les he enviado un corréo…tambien he enviado un burofax a la sra. PAOLA LOPEZ que es la que ha colgado los datos de encontrado.es…pero ME DICHO CORREOS QUE NO LO HA RECOGIDO…no se si tengo que esperar mas dias pues solo han transcurrido 8 o esperar a final de mes…y denunciarla directamente..haber si con una orden del juez aparece el domicio de la Paola Lopez ya que solo dispone de un apartado. HA AMPLIADO EN LA pagina de encontrado.es en el parrafo 9..antes ahora 9(a y 9(b poniendo un mail para que se envie si es que se desea algo con ella referente a dicha pagina..TAMBIEN he enviado un EMAIL…su pagina…He hablado con proteccion de datos. AEPD y les he enviado todo por corréo certificado con acuse de recibo pero como es agosto..todavia no me ha llegado el acuse de recibo…EN LA LISTA ROBINSON me han dicho que no pueden hacer absolutamente nada.

¿alquien me puede decir que medidas tomar para que quiten mis datos de la pagina de internet encontrado.es?..ya que vuelvo a repetir tenia restringidos mis datos cosa que telefonica ha reconocido….uno de mis telefonos lo pase a Jazztel yles falto tiempo para dar mi numero movil a TAROTISTAS, cosa que tambien les he restringido esta semana. LA DENUNCIA contra telefonica la mantengo por lo civil y lo penal ya que con seguridad ellos son os que han proporcionado los datos a la tal paola lopez..la paola lopez no responde a mi burofax…¿LA DENUNCIO PASADOS UNOS 15 DIAS? necesito aseroramiento gracias
Pedro dijo el 9 de Agosto, de 2009, a las 21:11
Recientemente han utilizado desde mi centro de salud mi tfno móvil personal para mandarme 4 sms, coqueteando y preguntándome por mi estado de salud, sólo contesté a uno para averiguar quien era, tengo el móvil de la chica y su nombre aunque no sé quien es. Lo puedo denunciar?? Podría pedir indemnización por causarme problemas con mi pareja y haber vulnerado mi derecho a la intimidad de mis datos??
Fernando dijo el 9 de Agosto, de 2009, a las 22:29
He encontrado en una página web todos mis datos, (nº de telefono, domicilio etc..) sin consentimiento mio. No consigo poeerme en contacto con la persona que lo ha publicado. La Web es WWW encontrado.es. ¿Como podría denunciar este caso?
mariate dijo el 10 de Agosto, de 2009, a las 10:43
Hola a todos, hoy dia 10.8.2009 por fin mis datos HAN DESAPARECIDO de la página encontrado. es……Ahora os voy a explicar el proceso para darse de baja…que parece que es mas sencillo de lo que yo he hecho…que ha sido denunciar a telefonica por lo civil y lo penal…y despues pasar todo a la AEPD c/Jorge Juan nº 6-28001-madrid .SI OS METEIS EN INTERNET en la pagina de la Agencia Española de Proteccion de Datos…buscais arriba CANAL DEL CIUDADANO pinchais denuncias/reclamaciones os sale un pagina y pinchais a la izquierda Derecho de acceso y sale otra pagina que pone Ejercicio del derecho a Acceso. ..imprimis esta página la rellenais y la enviais o por corréo certificado YO personalmente prefiero el BUROFAX y según me han dicho en un plazo de unos 10 dias tienen que quitar todos tus datos..hay que enviarla a

encontrado.es–apartado de corréos 82008–codigo postal 28080 MADRID. Tambien si quereis que no os envien publicidad podéis apuntaros a la LISTA ROBINSON…de barcelona y ellos toman nota para que no nos molesten con publicidad ni en el buzon ni con sms ..etc….ESPERO HABER AYUDADO AL ALGUIEN..
otelo20 dijo el 10 de Agosto, de 2009, a las 12:48
le he mandado a la AEGP un consulta sobre mi caso, que es el siguiente y me has contestado:
“Soy titular de una línea de telefonía móvil de contrato con Orange, extremo que puedo acreditar con el correspondiente documento de la citada compañía, donde aparece la referida linea registrada a mi nombre.
La factura correspondiente al periodo que va desde el 8 de junio de 2009 al 7 de julio de 2009, le fue remitida a otra persona la citada factura, pues aparecía esa persona como titular de la línea, aunque la cuenta bancaria que aparece reflejada en la factura es la mía.
He tenido la suerte que la persona que ha recibido la factura, se ha puesto en contacto conmigo, y me ha hecho saber el que le había llegado la factura a su nombre pero con mi número de cuenta corriente.
Mi pregunta es sí tengo derecho a formular una reclamación a Orange, por hacer saber a un tercero datos personales, en este caso mi número de cuenta corriente”
Y me dicen por correo electrónico que la denuncia la tengo que formular pero no ante la citada Agencia, sino ante el organismo competente, por ser datos que custodia una empresa privada, mi pregunta es la siguiente:
¿ante que órgano judicial he de presentar la denuncia? o ?ante que organismo público he de denunciar?
Muchas gracias
mariate dijo el 10 de Agosto, de 2009, a las 14:00
Para Otelo20…..te tienes que dirigir a atencion al usuario de telecomunicaciones…presentandole un escrito con tu dni y explicandole lo que te ocurre, funciona te lo aseguro.
Anonimo dijo el 10 de Agosto, de 2009, a las 19:32
Otelo, no te lies, proporcionar a otro una factura tuya es una vulneración del deber de secreto. So solo tiene datos de nivel de confidencialidad bajo (nombre, dirección, telefono, consumos) seria una infracción leve, con sanción de 600 €. Si tiene datos bancarios (la cuenta corriente completa) seria ifracción grave, con sanción de 60.000 €, que graciosamente la AEPD rebajaria a 6.000 € (estan de rebajas, que se le va a hacer).
Anonimo dijo el 10 de Agosto, de 2009, a las 19:33
Se me olvidaba, si tienes que denunciar ante la AEPD, aunque como tienen tantas denuncias, intentan quitarse denuncias de encima como pueden.
Jose dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 1:07
Buenas, tengo 16 años y mi novia 14 ,me gustaria que me resolviera unas dudas, en la pagina web Tuenti unas “amigas´´ de mi novia tienen colgadas unas fotos suyas sin su consentimiento, les emos avisado que las quiten pero no quieren, eso se puede dnunciar? como lo hago? como se hace el proceso? hay juicio? me gustaria saverlo muchisimas gracias, tengo muchas dudas de todo esto y no quiero permitir que se rian de las buenas personas como yo.
Josué dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 13:17
Buenas tarde Samuel
Hace un mes recibí un paquete vacacional por mensaje,respondí a él fueron 17 mensajes y me dijeron que un plazo de 25 días lo recibiría en casa, este no ha llegado,lo consulte en vodafone donde dicen que este el nº 5225 pertenece a eripson y me facilitaron el nº de tlf es un 902 y no se si llamar o denunciar directamente.
Un saludo y muchas gracias
JASPE dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 14:41
Hola Mariate,

sobre lo de desaparecer de encontrado .es , perdona mi ignorancia para rellenar el formulario de tu comentario ,donde pone datos del responsable del fichero hay que poner los que indicas de encontrado .es y en datos del interesado serian los mios ¿no?, ando algo agobiada con el tema.
Muchas gracias
Samuel Parra dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 19:14
Jose: tuenti es de las pocas redes sociales que se toman muy en serio esto de la privacidad y la protección de datos. Lo que te sugiero es que denuncies la foto desde el propio sistema interno que tienen (si es que tenéis acceso a al foto) si no es así os pongáis en contacto con ellos por teléfono o email y le explicáis el asunto.
Si denunciais a la AEPD, no hay juicio, se encarga de todo la AEPD, y en caso de “perder” tampoco tienes que pagar costas ni nada.
Jose dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 19:20
En el tuenti e denunciado la foto, pero no hacen caso, en caso de la denunca me lo podrias explicar mas a fondo ( los pasos y lo que pasaria y demas?) muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 11 de Agosto, de 2009, a las 19:25
Yo no denunciaria, primero ejercería el derecho de cancelación respecto a esa foto ante Tuenti que es más rápido que una denuncia; estoy seguro que Tuenti os responderá correctamente. El formulario para poder ejercer este derecho te lo puedes descargar desde http://www.samuelparra.com/derecho_acceso.pdf
mila dijo el 12 de Agosto, de 2009, a las 20:42
quisiera saber si se puede denunciar a un vecino por grabarme en video, no tengo pruebas, pero en alguna ocasión le he pillado
ISABEL dijo el 13 de Agosto, de 2009, a las 11:22
Me ha venido al trabajo una chica con acento sudamericano diciendo que tengo una deuda con citibank desde el 2006 y que tango que llamar a un número 902…, yo jamás he tenido nada que ver con ese banco de echo no he oido hablar de él nunca, yo no me encontraba en esos momentos en el trabajo, se que no es nada pero esto venga a darle vueltas, que puedo hacer?
mariate dijo el 14 de Agosto, de 2009, a las 0:06
Para Jaspe….te metes en la pagina de encontrado.es y en la parte izquierda pone TERMINOS DE USO..Y en el parrafo 9/a pone el nombre de una tal PAOLA LOPEZ con su dni y un apartado de correos…le puedes enviar un burofax…y en el parrafo 9/b han puesto un correo electronico que es
encontrado.mail@gmail.com —al cual puedes dirigir tambien un correo electronico diciendoles que te borren de dicha pagina. Y si no te borran en un plazo de creo 10 dias tienes que enviar las copias del burofax y del correo electronico a la AEPD
ana dijo el 15 de Agosto, de 2009, a las 21:19
Hola Samuel:
Quisiera saber si esto que me ha ocurrido vulnera y en que aspecto la Ley de Protección de Datos.
Mi empresa trabaja con un banco en el que todas las compañeras realizamos ingresos semanalmente sin tener que aportar nuestros datos para ello.
Hace unos días y estando yo de vacaciones llamaron desde esa entidad a mi trabajo pidiendo mi nombre , dos apellidos y mi dni a mis compañeras porque lo necesitaban para algo que no quisieron decir.Llegaron incluso a llamar al móvil de una de ellas para conseguirlo y obviamente ellas no se los dieron.Al volver me comentan esto y por supuesto voy al banco y me dicen que se ha sacado dinero de la cuenta de la empresa y querían ver si podría haber sido yo ( cuando somos 4 compañeras).Digo yo que esa cuenta a nombre de la empresa tendrá un apoderado que no soy yo.Para que querían mis datos?Finalmente ha sido un error de ellos en el que me han implicado tan alegremente.La respuesta de la entidad no me convence y les he puesto una reclamación pero quisiera saber hasta donde puedo llegar y si la ley me respalda.
Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Un saludo.
frrancisco javier dijo el 18 de Agosto, de 2009, a las 20:37
he contratado un paquete de telefonica en el que entra adsl+telefono(alta,linea y llamadas a fijos gratis, las llamadas a moviles las restringi en el momento que me dieron la linea)+trio imagenio familiar, todo esto según el contrato que he firmado con la distribuidora (oferta de fecha hasta 28 de junio para la provincia de Cádiz) me cuesta: mantenimiento de línea 13´97€ + línea de internet 25´90€ + alquiler del descodificador 6´50 + 16 % de iva todo esto hace un total por factura de 46´37€/mes, como la oferta era que las cuatro primeras facturas son a mitad de precio debo de pagar 26´89€, las cuatro primeras y las ocho restante al precio estipulado sin oferta. Pues bien cual no es mi sorpresa cuando estos señores me envian la primera factura y me cobran 63´21€, me pongo en contacto con ellos y lejos de darme una solución y debolverme mi dinero, ya que sugún el contrato está muy claro lo que tengo que pagar, se ponen a darme largas durante una semana y media y al final me dicen que mi solicitud de reclamación ha sido denegada ya que telefónica me está cobrando lo que tienen que cobrar. Entonces me pregunto yo ¿quien me está engañando? el distribuidor que me está vendiendo la oferta de telefónica, tengo en mi poder la circular interna que telefónica envia a sus distribuidores con la oferta, o telefónica que envia información erronea, incompleta y falsa ya que despuésde firmar el contrato cobran lo que a ellos les parece y no lo que han vendido. Por último ¿como puedo solucionar esto? ya que telefónica Española no nos hacen ni puñetero caso y hecen lo que a ellos les parece oportuno aunque para ello mancillen tus derechos como consumidor y no te respeten como persona.
ana dijo el 19 de Agosto, de 2009, a las 0:12
hola francisco javier.yo tb soy de cadiz , tengo la misma oferta y me paso lo mismo que a ti,tan solo que me cobraron ciento y pico de euros.
me dijeron que era un cobro por adelantado mas la oferta ( que me cobraron sin el plan cadiz).lo del cobro por adelantado es ilegal,viene en su propio pliego de condiciones generales que puedes descargarte en la web.
lo del plan cadiz se lo explique y fui a la tienda desde donde lo hice.ademas amenace con darme de baja y denunciarlos por abuso y por publicidad engañosa y no sabes lo pronto que lo solucionaron…
mila dijo el 21 de Agosto, de 2009, a las 9:58
Hola Samuel, mi pregunta es la siguiente.¿Como puedo denunciar a un vecino que le he pillado haciendome gravaciones en video en momentos intimos con mi novio?¿como puede utilizar el esas gravaciones?Gracias, saludos.
juan dijo el 24 de Agosto, de 2009, a las 12:26
Hola, tengo Vodafone y desde hace unos días los sms de las llamadas perdidas incluyen publicidad, a pesar de que tengo dicho que no me envíen absolutamente nada de publicidad me la incrustan en ese tipo de sms. Me parece tener mucha cara, ¿que puedo hacer al respecto?.
Angel dijo el 24 de Agosto, de 2009, a las 14:16
Buenos Dias Samuel, el otro dia compre por internet unos DVDs doble capa en una pagina web con sede de la empresa en Portugal. Me la habian recomendado ya que estaban muy baratos. Bien me registro poniendo todos mis datos, nombre completo, direccion y DNI, hago el pedido , el paquete me llega bastante rapido pero solo con el albaran , sin la factura, reclamo la factura y me la mandan por email cual es mi sorpresa que la empresa que me emite la factura(una empresa española, no portuguesa) no aprece por la pagina en ningun lado y el concepto no me pone lo que compre si no consumibles informaticos. Como una tercer empresa española a la que yo nunca le di un dato los puede tener? Esto es legal?Segun mis averiguaciones ponen de pantalla a una empresa fantasma( portuguesa) para no pagar el famoso Canon (Derechos de Autor) y si alguien pide una factura se la facturan con uan empresa española que tienen de mano.
Samuel Parra dijo el 24 de Agosto, de 2009, a las 23:47
Isabel: es posible que hayas contratado una tarjeta de crédito/débito con tu banco o caja de ahorros habitual y que la tarjeta sea gestionada realmente por citibank. Pregunta en tu banco a ver si ellos pueden darte más información

Ana: por lo que me comentas en principio no vería implicada la Ley de Protección de Datos, aunque casi; habría que ver si realmente ese banco obtuvo tus datos y si los llegó a utilizar, porque si simplemente intentó obtenerlos pero ni los conoce, dificilmente va a poder vulnerar la LOPD…

Mila: pon una denuncia en la comisaria, es lo mejor en esos casos para que puedan obtener alguna prueba de esas grabaciones.

Juan: eso que comentas es un caso extremo… ¿se vulnera la LSSI en esos casos?. Yo creo que sí, y deberías denunciar a la Agencia Española de Protección de Datos; si quieres más ayuda ponte en contacto conmigo por correo electrónico :).

Ángel: hola. Si la empresa tiene tus datos debería haberte informado de ello, en caso contrario se ha podido producir una cesión de datos sin consentimiento.
Françoise dijo el 25 de Agosto, de 2009, a las 19:44
en Diciembre 2008 solicite cambiar de Jazztel a vodafone, el cual lo solicito a traves de la portabilidad. A los 3 dias jazztel vino a cortar la linea y me dejaron sin telefono ni adsl. Y pretenden seguir cobrando todos los meses. le hemos esc rito e- mails, les hemos avisado por telefono. Y nada y ahora manden info sms reclamando la deuda que ellos dicen. No tiene ni pie ni cabeza.El solicitar el cambio era porque debido a una problema de humedad en la arqueta de fuera no teniamos telefono casi durante 6 meses. y ellos pretendían cobrar llamadas que no podiamos realizar! diciendonos que era su palabra contra la nuestra.Me parece de verguenza. Que me aconseja?
ana dijo el 28 de Agosto, de 2009, a las 16:52
tengo una deuda con Servicios Financieros Carrefour y como despúes de muchas llamadas y cartas no consigen que page ahora se dedican a llamar a mi hermano. El tema es que los telefónos de contacto de este no los han obtenido de fuentes accesibles al público, pues tiene teléfonos móviles y además llaman cuando él no les atiende al teléfono de su suegra, la cual les ha dicho varias veces que no tiene ninguna relación conmigo, que no me va a pasar ningún mensaje, le da lo mismo cual es mi problema con ellos y que no vuelvan a llamar pero ellos insisten en seguir molestándola. Mi pregunta es si mi hermano puede denunciarlos, pues tiene una tarjeta pass con ellos y por eso han accedido a su fichero y han localizado estos teléfonos. Ellos dicen en las clausulas de su tarjeta que los datos de carácter personal se utilizarán y tratarán sólo para la finalidad para la que han sido recogidos. ¿Se incluye en esta finalidad localizar a través de él a sus familiares? gracias samuel
Noelia dijo el 28 de Agosto, de 2009, a las 22:16
Hola,Sr.samuel parra soy una niña de doce años,hace año y medio aproximadamente mande un mensaje al club blinko para descargarme una cancion sin tener ni idea de que cuando te mandaban mensajes te quitaban saldo.Mi madre al ver que me duraba poco el saldo llamo y estuvieron un tiempo sin mandarme mensajes,ahora han vuelto a la carga he mandado un mensaje para darme de baja,ellos me han respondido diciendome que he sido dado de baja pero me siguen mandando mensajes y por lo tanto quitandome saldo,ya no se que hacer si se podra demandarles y como,el caso que estoy cansada de que me quiten saldo.Espero por su parte que me aconseje o me pueda dar una solucion.Sin otro particular le mando un cordial saludo buenas noches.
Enrique Correa pacheco dijo el 31 de Agosto, de 2009, a las 20:13
Muy buenas tardes, mi denuncia es referente a una cuenta del messenger, esperando de usted le de segumiento y no quede esto en la impunidad, como es el caso nuestras autoridades, le jaquearon la cuenta a mi sobrina y este rufian se hace pasar por ella, quiero que den debaja definitivamente esta cuenta, o bien que por medio de usted me diga cual sea el procedimiento para llevarlo acabo por mi cuenta, muchas gracias quedo de usted.
veronica dijo el 1 de Septiembre, de 2009, a las 1:16
hola-
Hace más de un año me di de baja aclarando que no queria recibir publicidad de ningún tipo en una empresa de venta de ropa por catálogo(Venca), tal y como me dijeron les envié una fotocopia de mi carnet de identidad por correos. Hace medio año aprox, recibi publicidad en mi casilla de correo electronico y les llame, me pidieron disculpas, dándome la razón de que si estaba dada de baja con ellos, lo cual me quedé tranquila. A día de hoy me siguen enviando publicidad por correo electronico los cuales voy guardando en una carpeta para imprimir.
qué puedo hacer? es denunciable?
gracias y saludos.
Verónica
Boris dijo el 1 de Septiembre, de 2009, a las 17:46
Hola Samuel, te cuento a ver si nos puedes ayudar o por lo menos orientarnos. Hemos creado un aplicación informatica de gestion web para que los usuarios puedan acceder a los datos que tenemos de ellos; para acceder, deben identificarse con el número de dni. El otro día comprobamos que un hacker habia accedido al codigo fuente de la aplicación y habia realizado determinados cambios para acceder a la información de nuestros usuarios (gracias a esto, hemos identificado un error de seguridad, que ya hemos corregido). Mi pregunta es la siguiente: ¿podemos, si identificamos al hacker, presentar contra él acciones legales por violación de los derechos de autor de nuestra aplicación informatica, dado que su actuación supera los límites comprendidos en el art.100.3 y 100.5 TRLPI?.
Gracias
JUAN MANUEL dijo el 1 de Septiembre, de 2009, a las 19:54
Hola, un dia buscando en internet cual fue mi sorpresa que sale mi padre en una pagina ,su direccion,su telefono fijo ,calle, numero de casa ,llamo a telefonica y me dice que no han sido ellos ,mi pegunta es si estan haciendo publico datos privados ( encima mi padre no tiene internet ni conesion ADSL) un saludo y gracias.
JUAN MANUEL dijo el 1 de Septiembre, de 2009, a las 19:56
Perdona se me olvidaba ,decirte que es una pagina de un buscador (encontrados .es)gracias de nuevo
roci dijo el 1 de Septiembre, de 2009, a las 22:05
hola,me gustaria hacerte una consulta: mi pareja recibe mensualmente un monton de “videollamadas”,de estos numeros 806.hoy he llamado yo para informarme,y me han dicho que es de una agencia de contactos.¿podrian haber cogido sus datos de alguna fuente o algo similar?
paco dijo el 2 de Septiembre, de 2009, a las 17:07
Hola,quisiera pedir si alguien me puede ayudar,estoy pidiendo al administrador de un foro que de de baja a mi nick,hace caso omiso,pero quiero desaparecer de ese foro en cuestion.Quisiera saber tambien,si tendria derecho a pedir el borrado de mis intervenciones.Aunque,con que den de baja mi nick,estaria satisfecho.

gracias de antemano.
mariate dijo el 2 de Septiembre, de 2009, a las 18:57
Para Boris…lo que comentas me lo comentó un funcionario de corréos, cuando iba a enviar un burofax denuncia que he comentado en este foro…Me quedé alucinada cuando me dijo que ellos desde corréos tenian una página que poniendo el DNI de la persona SALIA HASTA SI TENIA ANTECEDENTES PENALES…Le pregunté la página y en ese momento habia mucha gente, pero el se lo pregunto a otro compañero que lo confirmo…pero debido a que ese dia habia mucha gente, no pudo darme la página. YO SOLO SE que si aparece poniendo mi DNI en internet mis datos…espero que el que los cuelgue se encomiende a Dios, porque no voy a tener ninguna piedad con esa persona. Por el momento sigo buscando la página..que si alguien me la puede aportar agradecidisma.
Samuel Parra dijo el 3 de Septiembre, de 2009, a las 2:11
Verónica: si es denunciable, envíe un escrito de denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos explicando todo eso, adjuntando los correos electrónicos con publicidad que te han enviado y sus cabeceras, ellos se encargarán del resto.

Boris: habría que conocer más detalles, pero en principio no habría problemas.

Juan Manuel: échale un vistazo a los comentarios de otras personas, porque esto que has planteado ya lo han puesto otras personas en este mismo sitio y ya di en su día una respuesta completa :).

Roci: no entiendo la pregunta….

Paco: en principio no habría problema en que el foro dejara las intervenciones de tus mensajes, si en ellos no hay datos personales. En cualquier caso habría que estar a las normas que hayas aceptado al registrarte en el foro, ya que es posible que en ellas se indique como se debe proceder en esos casos.

Mariate: http://www.samuelparra.com/2009/04/24/cotillear-acabar-administracion-justicia/
mariate dijo el 3 de Septiembre, de 2009, a las 15:48
gracias Samuel es muy interesante la página que me indicas……yo nunca me he metido en nada…pero desde hace 3 años aproximadamente, créo están pidiendo datos de una persona continuamente, aunque esté identificada, datos como el DNI…nombre y dos apellidos…en este caso me refiero casi siempre a las compañias de teléfono que haces cualquier reclamación, por avería u otra cosa..y salen diferentes personas que te van pidiendo los datos que te indico arriba, una y otra vez..como no ves sus caras y si intentas comunicarte de nuevo con ellos normalmente SON ILOCALIZABLES…y al final cuando ves que datos que tu crées que no has proporcionado o si los has proporcionado ha sido a gente (creyendo que son de tu confianza) y después aparecen por cualquier sitio, sientes una impotencia total. Gracias de nuevo .
mariate dijo el 3 de Septiembre, de 2009, a las 16:06
Para el que me pueda contestar…..estoy en una continua pelea con los buzoneadores…..tengo puesto en mi buzón que no quiero publicidad en letras muy grandes y además hay un buzón para publicidad fuera del portal. Los buzoneadores cuando no se les abre la puerta aprovechan que entre cualquier vecino y aunque MI Letrero es suficientemente grande NO HACEN caso. Ya he tenido varios enfretamientos verbales con buzoneadores que me han tocado el timbre diciendo que eran de corréos, les he abierto y he bajado al portal y los he pillado echando publicidad SIN MI CONSENTIMIENTO…¿que hago? a que me puedo acoger?..estoy inscrita en la lista Robinson, pero parece que en estos casos que no viene a nombre de nadie..todavia no han podido decirme que puedo hacer. Me parece que estamos muchos con este problema, que además es un riesgo según quien entre y vea tu buzon..como calcular si estas en casa, tomar nombres y apellidos para cualquier fin…como incluso en algunos casos ha sido mediante la correspondencia o publicidad de tu buzon, aprovechar y saber con seguridad que no estas y entrar a robar. Bajo mi punto de vista es grave este tema….Ademas para mas inri ahora me encuentro que unas empresas que venden pisos, tambien les ha dado por poner publicidad en los coches, dia si dia no…si estas una semana con el coche parado parece un coche abandonado.
roci dijo el 4 de Septiembre, de 2009, a las 15:53
mira,t comento mejor.
ami pareja no dejan de mandarle mensajes del numero “806416641″ (referido a una agencia de contactos),con cosas del tipo:fulanita t espera desde ayer en este hotel…y cosas asi.
entonces,hemos tramitado la baja con ellos 3 veces,y cada vexz q lo hacemos,en vez de prescindir de los servicios,todavia le mandan mas mensajes (q x supuesto mi pareja tiene q pagar,xq son a “cobro revertido”).
desde vodafone,nuestra compañia,no pueden hacer nada,puesto q los mensajes no se pueden restringir.estamos hartos de la situacion.y mi pregunta era,q si el no se apuntó a esa agencia de contactos…¿podrian haber conseguido su numero x otras maneras?,y aparte…q podemos hacer al respecto?si cuando pedimos la baja,lo hacen peor,y se estan riendo en nuestra cara???
gracias
juan dijo el 4 de Septiembre, de 2009, a las 22:34
Explicaré brevemente mi caso.Orange ha realizado un alta fraudulenta de mi linea de telefono y adsl, migando ambos hacia su empresa.
Cuando he llamado para darme de baja despues de mucho pelear, me han dicho que les diera el numero de cuenta que facilite al solicitar el alta (dato que nunca les he facilitado), y que con esa información realizaban la baja directamente.
El problema, ese numero de cuenta se lo han inventado y es imposible que lo pueda acertar ese numero puesto que se lo han inventado.Les he solicitado 2 veces las grabaciones del supuesto “contrato oral”, y no me ha sido enviado.

Les he solicitado por escrito mediante carta certificada acceso a los datos que aparecen en su ficha, y se niegan con la escusa de que son datos que no pueden facilitarme aún habiendo presentado la solicitud 2 veces por escrito.
Mi pregunta es, teoricamente no deben darme esa información? Se supone que deben facilitarme acceso a mis datos para modificación o poder pedir que los eliminen? Puedo denunciar por prohibirme el acceso a los datos que poseen sobre mi? Gracias por todo
Pepe dijo el 5 de Septiembre, de 2009, a las 13:29
Hola, necesito ayuda porque tengo un negocio cerca de casa y no tiene licencia de apertura ni control de sanidad, ni nada, que puedo hacer para denunciarlo? Gracias.
miguel angel dijo el 7 de Septiembre, de 2009, a las 17:55
hola mi caso es el siguiente:mi ex a conseguido datos personales judiciales mios no se como, me a dado una copia y me amenaza con repartirlas a todo el mundo por favor quisiera que me contaras de que manera puedo denunciar esto gracias
Miguel dijo el 9 de Septiembre, de 2009, a las 1:17
Hola, vendi un articulo en ebay, y tuve problemas con la empresa de transporte UPS para enviar mi articulo ya que me quitaron todo el dinero del banco, incesantemente y con varias llamadas logre despues de 3 meses que me devolvieran el dinero no todo, porque me dejaron a deber 16 euros. Durante esos 3 meses ebay intento cargar en mi cuenta para un anuncio que puse en su web, y el banco lo denego ya que como la empresa UPS esta me habia dejado la cuenta en numeros negativos. Me mandan cartas de ebay y me han anulado la cuenta. El problema es que los datos que aparecen alli son erroneos el titular esta puesto mi amigo y yo uso esa cuenta, pero los datos del telefono son correctos no los del movil y los de la cuenta bancaria son mios. El problema es que le mandan cartas a mi amigo de intrujustica una empresa que tiene ebay contratada diciendo que le va a mandar a juicio si no paga 36,27 euros. El problema es que yo no he echo suplantación de datos y ebay no ha podido hacer cargo de 3 euros que en verdad valia el anuncio. QUE PUEDO HACER?
Francisco dijo el 10 de Septiembre, de 2009, a las 11:04
me han facturado 239 SMS de públicidad del 5700, 1´50cms cada nensaje,desde el dia 18 07 09 al 17 08 09 , destino Ericsson un segundo de diferencia uno de otro dia y noche. La gracia que me entero de esto cuando me llega la factura de Moviestar,porque a mi no me ha llegado ningún mensaje de ese nº5700, ni tampoco yo los envié.Me pongo en contacto con el 609 de Moviestar y se quitan el muerto de encima diciendo que yo devo de ponerme en contacto con el operador que me los ha enviado,que ellos no tienen nada que ver con eso.Que mande un SMS a ese mismo nº con la palabra en mayuscula BAJA, para que no me sigan mandando mensajes,despues de hacerlo,me dicen que no pueden atender mi petición,porque mi número esta bloqueado por haverme pasado de los 200 mensajes, y no acptan mi baja. He mandado varios mensajes y siempre lo mismo.
Tamara dijo el 11 de Septiembre, de 2009, a las 4:21
Estoy muy preocupada puesto que telefonica me a metido en Asnef y no soy cliente suyo,alguien a utilizado mi mismo numero de dni,mi nombre y primer apellido igual pero el segundo no,la direccion del domicilio al igual que la provincia no es la misma ya que esa persona es de Alicante y yo jamas he vivido ahi ya que puedo demostrarlo,que puedo hacer???es muy duro no poder si quiera ponerme un aparato de diente porque no me dejan financiar nada y que me ponen la cara colorada cada vez que voy a hacer algun tramite sin yo haber sido una persona morosa nunca,necesito respuesta urgente ya que telefonica me ha dicho claramente que se lavan las manos,muchas gracias
yeni dijo el 11 de Septiembre, de 2009, a las 19:39
Hola, mi caso es que una empresa me ha denunciado por una compra que yo no e hecho en el ,ni siquiera conocia esa empresa.Lo unico que presenta es un albaran con un nombre,un apellido y una direccion( que no es la direccion, mas bien es un lugar) y una firma que no corresponden a la mia. y luego presentan otro albaran con mi nombre( parecido al del 1º albaran) apellidos el primero igual que el del 1º albaran ,la direccion de mi buzon y mi NIF y claro este ultimo sin firmar.
Lo que yo quiero saber es si puedo denunciar a esa empresa por denunciarme a mi sin comprobar si era yo esa persona que buscaban.Ademas tambien quiero saber si es denunciable que den mi NIF solo con un nombre y apellidos que seguramente cogieron de un buzon cercano al lugar que tenia dicho albaran
Felip dijo el 17 de Septiembre, de 2009, a las 18:23
Hola enhorabuena por el blog, que sigo desde tiempo : expongo mi caso personal :
hace unos años entregué , en respeto de la Ley de propriedad horizontal una copia simple de una escritura de compraventa ( que hice con poderes de mi madre ) al administrador de fincas
en la cual mi madre es co-propietaria.

Resulta que el pasado verano en un pleito civil el administrador ha sacado una fotocopia
y la ha entregado a un letrado que ha utilizado en un pleito civil contra mi persona :
en dicha escritura aparecen mis datos ( como apoderado ) , entre ellos mi domicilio al extranjero, numero del pasaporte ( en la fecha caducado ) etc.

Como parece una escritura es un documento publico pero no todos los datos.
Según una resolución de la DRGN del 22.07.08 ( revista EL CONSEJO INFORMA , revista interna del notariado número 10 de enero febrero 2009, página 57 ) :

“Sólo podrá accederse a una parte del protocolo o copia parcial del mismo en la cual se mencione la finca propiedad del solicitante, con el fin de poder comprobar su correcta descripción. Así parece contemplarlo una Resolución de la DGRN de fecha 22 de julio de 2008. ”

O sea que es necesario acreditar delante de Notario un interés legitimo y de esto deduzco
que si bien una escritura es un documento publico no todos los datos lo son, y de todas formas era necesario obtener dicha copia desde el Notario o bien mediante los cauces judiciales.
Cual es tu opinion al respeto ?
Un saludo
Felip
Mikie dijo el 18 de Septiembre, de 2009, a las 17:04
Una emperesa de publicidad ha utilizado 24 fotografías de mi propiedad y sin mi permiso para publicitar los productos de otra empresa en la página web de dicha empresa.
¿como puedo actuar?,¿a quien tengo que reclamar, a la web que utiliza las fotos o a la empresa que les gestiona dicha página?¿que tipo de indemnización puedo pedir?.
Mikie dijo el 18 de Septiembre, de 2009, a las 17:28
por otra parte,la misma empresa,como represalia por reclamarle lo que es mío,y gestionadora de mi página web y mis cuentas de correo,a la ora de renovar dichas cuentas me exige un quinientos por cien del precio que me cobró el año anterior por suministrarme el servicio un año más. Evidentemente yo no paso por ahí y le encargo la gestión a otra empresa y ellos lejos de facilitarme el paso de una a otra me corta las cuentas y me deja sin web y correo electrónico,del cual dependo para realizar mi trabajo.
La cuenta la tengo contratada hasta el 29-09-09 sin embargo ellos me dejan sin servicio el 18-09-09 justo cuando la otra empresa les requiere el cambio de administrador.
como puedo reclamar,o que puedo hacer,puesto que de ello depende mi trabajo,mis contactos profesionales y personales y la imagen y publicitación de mi trabajo…….
SILVIA dijo el 20 de Septiembre, de 2009, a las 22:18
En un sms enviado por una persona que yo desconozco a un programa de televisión se dirigio a mi indicando mi nombre y apellidos y que iba atirar mi ordenador. Dias antes perdi mi ordenador en el aeropuerto de madrid, en este evidentemente están todos mir archivos personales. Necesito que es lo que puedo hacer. Muchismas gracias y espero su contestación.
NESTOR dijo el 21 de Septiembre, de 2009, a las 5:15
quiero cerrar todo lo que sea msn,metroflog,faceebok de mi hija porque no estudia desde ya gracias
jose mauricio montes dijo el 21 de Septiembre, de 2009, a las 22:53
hola soy mauricio mi problema es que me di de baja de una empresa de internet (ono)y ellos me combencieron de que si en la casa que yo vivia habia alguien que se quisiera quedar con el intennet osea un cambio de titular esta empresa cobra por adelantado y me tenian que regresar el dinero que restaba apartir de la baja en los dos siguientes meses sin darme cuenta me cobraron 2 meses mas a m,i cuenta bancaria con los resibos a nombre de la chica que se quedo con el internet eso ase mas de 5 meses me e cansado de llamar al 902 y me dicen muy chulos que aga lo que quiera que no me regrtesaran nada ¿ les puedo denunciar por conserbar mis datos y domiciliar los recibos a nombre de otra persona en mi cuenta que debo acer solo por joderlos
ana dijo el 24 de Septiembre, de 2009, a las 17:12
Hola Samuel mi consulta es la siguiente: me han incluido en ficheros Asnef y Badexcug por deudas con tarjetas de credito, estas deudas son correctas pero no he recibido requerimiento previo de pago a la inclusion en los ficheros de morosos que creo que es un requisito indespensable. Contacte con la AEPD para ver donde tenía que reclamar y me dijeron que allí mismo, debia mandar una denuncia exponiendo los hechos, así lo hice pero ahora he recibido una carta suya que me ha dejado confundida pues se extienden mucho en informarme de como funciona la ley de proteccion de datos y que debo hacer si no estoy de acuerdo con que me hayan incluido en esos ficheros pero no comentan nada referente a que no haya recibido el requerimiento previo de pago y ahora no se que hacer ¿puedo reclamar en algun otro sitio? ¿vuelvo a dirigirme a AEPD? gracias
Julian dijo el 25 de Septiembre, de 2009, a las 13:41
Hola que tal, no se a quien tengo que dirigirme o que tengo que hacer y me gustaría saber si alguien me puedo ayudar.
Tengo un problema con el aparcamiento de mi trabajo que es AENA, y el aparcamiento que tenemos es de pago y hace poco cuando fui a coger el coche me encontré que me lo habían golpeado y puse una reclamación a AENA, me contestaros a la reclamación que no se hacían cargo de los daños del vehículo porque no eran causados por el aparcamiento y que no tenían pruebas que fuera causado en el parking. Que puedo hacer.
Gracias.
Fernanda dijo el 25 de Septiembre, de 2009, a las 13:47
Buenas! En mi oficina hay cámaras de seguridad desde siempre. Ahora las han cambiado y las quiere utilizar con sonido. Puede estar grabandonos todo el día??? Es legal?

Espero nos lo puedas aclarar que estamos todos un poco nerviosos!

Un saludo,
Teresa dijo el 25 de Septiembre, de 2009, a las 16:45
Buenas Samuel! A ver si me puedes ayudar… estoy muy enfadada porque me han engañado con los SMS. El lunes recibí un sms: “Actualizar sms perdidos-no entregados: el xxxxxxxxx (mi número de teléfono)
tiene mensajes perdidos desde hace 48 horas. Para recuperarlos envie ACTU al 5534. los recuperara de inmediato” Y el remitente era BUZON.
Me enviaron este sms 2 veces! Yo nunca envio sms para sorteos ni cosas raras, ni tampoco les llamo! Pero esta vez, creí que eran los de mi compañía de móvil que me avisaban de esto, así que he enviado un sms a ese número… Me han contestado que tenía 4 mensajes pendientes, y que para verlos tenía que volver a enviar actu al 5534… lo he hecho, y el primer mensaje que me han mandado ha sido una tontería de mensaje: ” Primer sms: llevo dos dias intentando que me llames pasa algo que yo no sepa? (para descargar mas sms envie ACTU al 5534)” He pensado que alguien se había equivocado de número, y he vuelto a enviar el actu para ver si el siguiente mensaje era de verdad para mí. El siguiente mensaje ha sido otra chorrada…. y he llamado a mi compañía…. a ver qué pasaba, a ver si es verdad que a veces los mensajes no llegan…. en Orange me han dicho que esto es de Erickson!!!!! Que no es un servicio de Orange, y me ha dicho que para darme de baja tenía que enviar BAJA al 5534, y lo he hecho!
el casp es que me van a cobrar una pasta por esos mensajes, pero lo que me da más rabia es que me han ENGAÑADO!!!!!!! en ningún sms me han advertido de que esto es un timo, ni del precio del sms, y además yo no les he dado mis datos!!!! Les puedo denunciar por engañarme???????? No sé cómo lo tengo que hacer!
NOELIA dijo el 26 de Septiembre, de 2009, a las 0:40
POR FAVOR ME PODRIA EXPLICAR COMO PUEDO DENUNCIAR A UN CONCESIONARIO DE COCHES ( SORIO Y BORJA S.L) YA QUE EN LA COMISARIA ME HAN DICHO QUE NO SE DENUNCIA ALLI Y EN JUZGADOS TAMPOCO DONDE DEBO DIRIGIRME Y QUE PASOS DEBO SEGUIR
emma dijo el 26 de Septiembre, de 2009, a las 23:03
hola buenas noches, hace una semana que no paro de recibir llamadas a mi movil de hombres buscando sexo, uno de ellos me dijo que tengo un anuncio puesto y yo puse nada de esto, podria denunciuar esto? pueden saber la policia quien puso mi movil en el anuncio? grax
LUCY dijo el 28 de Septiembre, de 2009, a las 8:51
QUIERO HACER PUBLICA UNA DENUCIA SOBRE LA PAGINA RED COLOMBIA ,DONDE SE PARTICIPA EN CIERTOS FOROS,EN OCTUBRE DEL 2008 ENVIE UNA CONSULTA MUY PERSONAL ,PERO PARA MI SORPRESA ENCUENTRO EN GOOGLE MI NOMBRE CON MI CONSULTA,VEO QUE NO HAY RESPETO POR LA PRIVACIDA DE LAS CONSULTAS, Y SON PUBLICADAS PARA TODOS LOS PUBLICOS ,Y MAS POR GOOGLE.. ME GUSTARIA QUE SE TOMARAN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD APARTE DE QUE LA SEÑORA MERCEDES RUEDA QUIEN DA CHARLAS SOBRE LOS ANGELES ,PUES ESTA SEÑORA HACE PUBLICOS TODODS LOS TEMAS DE CONSULTA, DONDE ESTA LA PRIVACIDAD DE LA QUE SE HABLA,ESTE TEMA APARECE TAMBIEN POR GOOGLE CON MI NOMBRE. QUE BUENO QUE SU AYUDA FUERA EXITOSA. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION PRESTADA.
MARIANGELES DIAZ SANCHEZ dijo el 1 de Octubre, de 2009, a las 11:18
quisiera me dijeran si puedo denunciar a CIFIDIS, POR QUE TENGO ACTUALMENTE UN PEQUEÑO RETRASO CON ELLOS DE TRES CUOTAS ESTAMOS HABLANDO Casi todos los días y tengo acuerdo de ´pago, aún asi me amenazan telefonicamente y lo peor es que han enviado fax a la empresa de mi marido con mis datos y a mi empresa con los datos de él, diciendo que “es imposible contactar con nosotros” etc, etc, cuando hay conversaciones casi todos los días. gracias de antemano
carlota dijo el 2 de Octubre, de 2009, a las 16:15
hola a todos mi consulta es la siguiente: un dia un hombre me ataco en plena calle no llegó a pasarme nada porque me defendí y grite, le puse una denuncia a ese individuo, lo reconocí a través de unas fotos que me enseño la policia y cuando al individuo le llego la carta de citacion del juzgado le adjuntaron la copia de todo lo que yo habia declarado mas todos mis datos personales incluido mi telefono y ahora estoy asusta por que sabe donde vivio incluso la matricula de mi coche porque tambien se reflejaba en la denuncia.

mi pregunta es la siguiente: puede un juzgado mandar datos personales, nombre, apellido,telefono, etc…. mios a una persona que e denunciado por un delito de falta?
teresa dijo el 2 de Octubre, de 2009, a las 23:12
Hola, no quiero que se pueda acceder a mis datos personales através de los buscadores de Internet. He visto que metiendo mi nombre y mi apellido se puede averiguar donde vivo, mi teléfono incluso algunas de mis pertenencias. Hay alguna manera de evitarlo?, me parece indignante que cualquiera pueda acceder a este tipo de datos sin mi consentimiento.
Eugenio dijo el 4 de Octubre, de 2009, a las 21:18
Hola Samuel: Me daria de bofetadas yo solo. No leía la letra pequeña. Lo sé. El caso es que hace algún tiempo introduje el numero de móvil en una pagina para enviar sms gratis. A partir de ahí me enviaban 2 sms diarios. Los borraba directamente y no accedí nunca a los contenido. No me preocupé de más aparte de la incomodidad de recibirlos diariamente a la misma hora, entre otras cosas porque el teléfono es de empresa y no veo las facturas. Pero el otro día me envian un e-mail con información sobre esta estafa; entonces enlazo cosas y ayer me pongo a buscar en internet. Encuentro tantas cosas que yo solo me cabree y me puse a temblar. Como había borrado los sms no sabía desde que numero habían sido enviados. Me sonaba ZED. Busque en su pagina, les envié e-mails para que me dieran de baja, todos devueltos. Imposible acceder a la baja desde la pagina. En otra pagina hasta creo que active otra historia de estas por buscar la baja. Total, que esta mañana esperé a que llegaran los mensajes. No los borre y con el numero delante intente lo de enviar baja. Devolvian los sms porque no era un numero corporativo (el 5544 y el 79871). Venga a darle vueltas a la historia, busque el centro de mensajes. Tampoco hubo solución. Al final, llame al servicio de atencion al cliente de movistar y les dije lo que me pasaba. Me responden que ellos no pueden darme de baja pero que me dicen como debo hacerlo. Esto es lo bueno: Escribir BAJA y enviar un sms al número desde el que los recibes, pero añadiendo un 0 delante y un 2 detrás, es decir 055442 y 0579872. Así lo hice. Suprimiendo el último número del 7987 porque sino tampoco había forma. Automáticamente me llegaron dos sms diciendo que mi baja se había tramitado, una de ellas tras 24 horas. De momento, a lo largo del día de hoy, no he vuelto a recibir sms. Veremos mañana. Me sorprende que esta información no aparece por ningún sitio, por lo que te encuentras totalmente incapaz de darte de baja. Aún así, quiero enviarles un burofax con acuse de recibo solicitando la eliminación de todos mis datos, no autorizando su entrega a ningún otro operador, compañia, etc. y ratificando la baja total y absoluta de ese dichoso servicio. ¿Crees que con esto será suficiente? ¿En qué terminos debo redactar el burofax? ¿Debo esperar respuesta?. He sido yo la que me he dado cuenta de todo a través de mail que te comento. En la empresa no ha habido problema, pero no es eso. Estoy dispuesta a solicitar la anulación del número si siguen enviando estos mensajes. Gracias por tu blog. Es de una ayuda inestimable. Espero tu respuesta
Samuel Parra dijo el 5 de Octubre, de 2009, a las 19:45
Hola Eugenio.
¿Te funcionó finalmente la baja?… espero que sí. Yo sinceramente no me molestaría más si has conseguido la baja, todo lo que hagas va a ser perder tiempo y dinero. Si vas a solicitar la cancelación de tus datos personales en su base de datos, es muy posible que no tengan realmente ninguno, ya que sólo tienen tu número de teléfono móvil y eso no es un dato personal por sí solo… Felicidades por la investigación en cómo darte de baja, pero poco más puedes hacer…
Kino dijo el 5 de Octubre, de 2009, a las 23:53
Vamos a ver si puedo explicar mi caso con claridad. Hace años contraté una linea de teléfono con orange y a ese mismo contrato unió mi pareja su número de móvil. Por lo tanto en mi contrato hay dos lineas. Cuando nos separamos me quedé con mi número de teléfono y el de mi pareja lo pasé a modo prepago a la vez que llamé a orange y puse una contraseña para acceder a mis datos. El caso es que mi expareja para pasar su línea a contrato y sin mi consentimiento y sin que le pidan ningún tipo de contraseña ha accedido a los datos del contrato y los ha cambiado a su nombre. Ya hablé con orange y volvieron a poner mis datos bien. Pero ha vuelto a ocurrir. Sé que lo que debo hacer es dar de baja la línea de mi ex y punto. Pero lo que me indigna es que orange permita el cambio de mis datos así por las buenas.
Eugenio dijo el 6 de Octubre, de 2009, a las 2:54
Hola Samuel. De momento, y desde que envié/recibí los sms no he vuelto a recibir ningún sms más (afortunadamente). Aún así, hoy llamé al 91 de ZED, que también lo saqué de vuestros mail, y pedí hablar con atención al cliente. En principio no querían pasarme, pero insistí y me dijeron que sólo lo hacían una única vez. El caso es que me pasaron. Le pedí al operador que me confirmara la baja. Yo no había vuelto a recibir sms, pero me parecía raro el mensaje que tenía, en fin, que no tenía claro que fuera la baja. Y menos mal, porque me dio de baja automáticamente, recibi otro sms con la confirmación. Así que, aprovechando, le dije que quería que anularan, si es que lo tenían, el permiso para pasar mis datos a otras compañias. Me dijo que ellos no intercambian información, pero que al tratarse de un teléfono de empresa me borraba de sus bases de datos para no volver a enviarme sms. Ya llevo dos días sin sms, y espero continuar así y que esto no se reinicie de nuevo. Habéis sido una gran ayuda para solucionar este problema. Gracias de nuevo.
Eugenio dijo el 6 de Octubre, de 2009, a las 2:59
Otra cosa, Samuel, creo que te voy a hacer caso y, de momento, no tomo ninguna otra acción. Lo único que sí haré será conservar los sms de baja por si los necesito más adelante, aunque sinceramente, espero que no sea así. Sólo hubo algo que no me cuadró, el operador me dijo que si quería me decía desde cuando estaba dado de alta, le dije que sí, y me dijo que desde el 29 de este mes. O yo tengo obsesión con los pitidos de los sms o juraría que llevo más de un mes recibiéndolos. De cualquier forma, espero que esto sea el FIN. Saludos.
Janine dijo el 6 de Octubre, de 2009, a las 8:59
Hola,de bajo de mi casa tenemos una pasteleria donde lo hacen todo y a las 6 de la manana nos ponen unos motores para hacer la nata o no se que,y hace un ruido que noveas y llevamos 2 anos aguantandolo pq hemos hablado con ellos para que lo pusieran mas tarde pero hacen lo q les da la gana cuando el encargado no esta.Quiero denunciar pero me gustaria saber si asi conseguiria echarlos de alli pq no creo q puedan tener obradores cuando hay casas arriba y alrededor.Me podrias sugerir q puedo hacer?

Gracias.
beatriz dijo el 9 de Octubre, de 2009, a las 10:43
me gustaria saber si es viable una denuncia por vulneracionde la ley de proteccion de datos frete al banco cetelem pues unos clientes firmaron un contrato de prestamo por un importe de 3000 euros (consta la traferencia ) y ahora no dejand e llamarles diciendo que no consta un pretamo de 3000 sino de 18000. Le comente que es imposible y creo que han utilizado los datos de ellos para elaborar un nuevo contrato.¿que puede hacerse ?
Alberto dijo el 14 de Octubre, de 2009, a las 17:48
Buenas tardes, Estoy acudiendo a un gimnasio donde para acceder a la zona de SPA tienes que sacar un ticket y pagar por ello, hasta ahi todo normal, pero luego te dicen que el ticket que has comprado para acceder al spa tienes que dejarlo encima de una barra que hay en la entrada del mismo. En dicho ticket figura : nombre y apellidos, direccion completa y detallada del usuario que ha comprado el ticket. En la barra donde hay que dejarlo lo puede ver todo el mundo al pasar sin ningun problema. He consultado a la Agpd y me han dicho que estan incumpliendo la lopd, tendria que rellenar el formulario de denuncia y aportar documentos y pruebas. ¿ Que documentos puedo adjuntar ? un ticket con todos mis datos por ejemplo? ¿ Seria valida una fotografia del lugar donde hay que dejar los tickets? y sino es asi ¿ como puedo demostrar los hechos ? gracias y un saludo.
Cristina dijo el 15 de Octubre, de 2009, a las 21:00
Buenas tardes, me envian a mi antiguo domicilio una carta de una compañia de justicia reclamandome una deuda adquirida con Venca por valor de 177€ y pico, diciendome que si no pago dicha cantidad tomaran medidas legales contra mi. Primeramente decir que dicha cantidad no es correcta porque se devolvieron una serie de prendas por correo certificado que no han descontado, y segun la carta creo que se niegan a descontar. Segundo, jamas que autorizado a Venca a cederle mis datos a nadie. ¿Que me aconseja que puedo hacer?
Victor dijo el 15 de Octubre, de 2009, a las 21:10
Hola, me gustaria que me informase sobre la posibilidad de denunciar a Digital Plus por facilitarle mis datos a otra empresa sin mi consentimiento. El unico problema es que dicha empresa no me ha enviado ningun documento escrito, lo unico que tengo son los registros de llamadas a mi movil. Muchas gracias
paco dijo el 16 de Octubre, de 2009, a las 13:14
tenia una motocicleta y la entrege a un desguace de malaga en el cual ellos mismos me la daban de baja eso ocurrio el 22de abril del 2008 y a fecha de hoy dia 16de octubre de 2009 aun no esta dada de baja.
Me estan llegando los sellos y no se que puedo hacer a pesar de ir al desguace me siguen poniendo escusas que trafico perdio el historial,mañana me acerco, yo te llamo, etc etc .
Por otro lado mean comentado que yo mismo la de de baja ¿pero como le reglamo al desguace para que me paguen ellos el sello?
MARIA ANTONIA dijo el 16 de Octubre, de 2009, a las 18:59
TENGO UN CREDITO PERSONAL CON LA CAM QUE DESPUES DE PAGAR RELIGIOSAMENTE CADA MES CON EL CORRESPONDIENTE RECIBO HACE CINCO AÑOS ME LLEVAN A JUICIO ME HACEN EMBARGOS DE LAS CUENTAS PORQUE DICEN QUE NO PAGO DEPUES DE CONSULTAR CON ABOGADOS DICEN QUE VUELVA A PAGAR EL CREDITO ENTERO EL CREDITO YA HACE UN AÑO O MAS QUE ESTA PAGADO Y AUN SIGO PAGANDO CADA MES MI PREGUNTA ES ¿PUEDO DEJAR DE PAGAR Y COMO DENUNCIARLES POR TODO LO QUE ME HAN COBRADO DE MAS ? AGRADEZCO LA CONTESTACION.SALUDOS
pedro dijo el 17 de Octubre, de 2009, a las 12:42
hola,llevo un tiempo con una letra impagada del coche financiado en rci de renault,me hacen cerca de 20 llamadas por dia que lo coges y se cuelga,o me han llegado a descolgar y decirme perdon me he equivocado,me han llegado a llamar sinverguenza y me han colgado,en fin un suplicio….que puedo hacer??????gracias de antemano,un saludo samuel.
an dijo el 17 de Octubre, de 2009, a las 20:14
hola,queria saber si puedo denunciar por haberme insultado una persona y amenazarme por sms.tengo pruebas a traves del movil.agradezco la contestacion.gracias.
blanca dijo el 21 de Octubre, de 2009, a las 18:51
hola quisiera saber si algun delito el robar resibo de agua , o luz, ya que un vecino va a recogerlos , esque tenia un inquilino viviendo en esa casa que es regidor en garcia n.l
y manda a esa vecina a recoger el recibo del agua mes tras mes. quiero saber si incurre en algun delito para demandarlo
Jose dijo el 22 de Octubre, de 2009, a las 22:23
He tenido impagos de dos recibos de rci bank. Me ha llegado una carta de impago y he subsanado la deuda. El problema es que me llegan mensajes al movil en el que me dicen que me embargaran el vehiculo en el plazo de 48 horas. Me han llegado tres dias seguidos!! Me gustaría saber si me pueden embargar el vehiculo, ya que tengo los recibos al día, y también me gustaría saber si se puede denunciar por estos mensajes que me envian. Saludos.
luisa dijo el 25 de Octubre, de 2009, a las 2:43
necesito saber si puedo denuncir una suplantacion de una foto por internet, k puedo hacer en este caso, puedo saber kien lo hizo?…..
Samuel Parra dijo el 26 de Octubre, de 2009, a las 1:40
Alberto: aporta todas las pruebas que puedas, fotografías, e invita a los inspectores a acudir al lugar de los hechos para que lo vean con sus propios ojos
Roberto dijo el 28 de Octubre, de 2009, a las 22:07
Hola Samuel

Hay una web en la que aparcen todos mis datos personales, direccion, telefono, y mapa para llegar a mi casa. Recientemente borre mis datos de paginas blancas, que es de donde estas webs cogen la informacion. Mis datos ya desaparecieron de ahi pero en esa web no los quitan. Me he puesto en contacto con ellos exigiendoles la retirada de mis datos pero no contestan. ¿Puedo denunciar esta asquerosa violacion de mi privacidad o tengo que tragar con ella?

Gracias
ignacio dijo el 29 de Octubre, de 2009, a las 16:39
Hace unos días llamaron por teléfono a mi casa alguien en nombre de telefónica, mi mujer les dio los datos que pidieron de ella pero como el teléfono lo pago en una cuenta que esta a mi nombre me llamaron preguntando por mi. Cuando hable con ellos querían saber mi nombre y D.N.I. No les dí los datos que me pidieron pero hoy me ha llegado una carta de Vip-service España diciendo que me cargaban en cuenta un pago mensual de 30 euros.¿ Eso pueden hacerlo?
Maria dijo el 31 de Octubre, de 2009, a las 13:06
Hola Samuel,

En primer lugar felicitarte por tu contribución en internet a través de este encomiable blog de gran ayuda para todos nosotros, enhorabuena!

Mi consulta es la siguiente: por motivos de trabajo viajo bastante y hace unas semanas inserte un comentario en una página de reserva de hoteles sobre el mal servicio recibido en uno de sus hoteles prescritos.

Para mi perplejidad han publicado junto al comentario mis datos personales y hasta mi ciudad y localidad de residencia, sin solicitar mi consentimiento.

Este pasado jueves, envié un mail a la persona responsable de contenidos, explicando que si bien no me opongo a que el hotel conozca mi identidad, no deseo que mis datos personales aparezcan publicados en la web y solicitando su retirada, pero no he recibido ninguna contestación.

Samuel, ¿tengo derecho a que se retiren mis datos? y por otro lado, si esta persona no contesta ¿sería mejor solicitarlo al departamento de clientes?

Muchas gracias

Maria
Unai dijo el 6 de Noviembre, de 2009, a las 19:18
Durante largo tiempo llevo recibiendo muchisimos correos electronicos de una empresa que se dedica a temas de apuestas. Les he enviado otros tantos correos solicitandoles que borren mi direccion de su base de datos y que dejen de enviarme correos y no hay manera. Me gustaria denunciarles si es posible porque han llegado incluso a llamarme por telefono lo que significa que tambien tienen mi telefono. ¿cuanta mas informacion mia pueden tener? ¿que hay que hacer para que dejen de acosarme? Alquien sabe que puedo hacer. Gracias y saludos
Anonimo dijo el 7 de Noviembre, de 2009, a las 2:30
Unai, manda el último correo que tengas a la Agencia, junto con sus cabeceras de Internet y les meterán 600 € de sanción. Seguro que con eso te borran. Si denuncias mas les puedes hacer muchisimo daño, y si ves en este enlace

http://www.samuelparra.com/2009/10/14/el-hecho-de-que-la-sancion-ocasione-el-cierre-de-la-empresa-no-puede-ser-tenido-en-cuenta/

verás que a la Agencia le da igual si provoca el cierre de la empresa. Y, al menos a mi, me resultaria un cargo de conciencia que por una denuncia mia dejase en la calle a unas cuantas personas. Con que denuncies un solo correo conseguirás lo que quieres.
Eva dijo el 9 de Noviembre, de 2009, a las 22:08
Hola
Llevo mucho tiempo recibiendo mensajes del 5505 a mi mobil.Y ahora me doy cuenta que es de Blinko,unos estafadores,que aparentemente me cobran 30 centimos por mensaje,y los recibo cada dia,a veces incluso mas de uno al dia.
Me he metido a mirar por internet y ya he enviado un email para causar baja ( aunque dudo mucho que funcione ) .. Si realmente dejan de enviarmelos , hay alguna manera de recuperar el dinero ? Que deberia hacer para ello ? ( Porque oye sumando sumando tiene que ser un paston ! )
Gracias
nerea dijo el 10 de Noviembre, de 2009, a las 0:17
El otro dia visitando una pagina web vi que el moderador habia escrito un artículo ofensivo en el cual aparecian mi nombre y apellidos. Trabajo en un lugar de cara al público y esta persona frecuenta mi local. A juzgar por el artículo dicha persona no quedó contenta con el trato recibido y al poseer una página web la ha utilizado para mentir y contar cosas muy hirientes en las cuales salen reflejados mi nombre y apellidos. Con estos comentarios yo podría tener problemas a la hora de conservar mi puesto de trabajo. Mi pregunta es; ¿puedo denunciar a esta persona por haber puesto mis datos sin mi consentimiento? ¿puede hacer algo contra la página web que lo ha consentido?. Les agradeceria una pronta repuesta. Gracias.
Samuel Parra dijo el 10 de Noviembre, de 2009, a las 0:19
Nerea: sí, puedes denunciar a esa persona.
nicolas dijo el 11 de Noviembre, de 2009, a las 13:10
Como puedo denunciar a empresas como gas natural y a vodafonde y muchas otras ademas de las lineas de atencion al cliente 902 que nos estan llevando a la ruina a muchos españoles y por que el estado o los administradores de turno no hacen nada frente l al abuso tan brutal de estas compañias con el ciudadano!!!! estoy harto de que me roben!!!!!!! YA NO PUEDO MAS!!!!!!
demy dijo el 11 de Noviembre, de 2009, a las 17:15
Hola, hace unos meses alguien se dedicó en un foro publico , y de manera anonima (No Registrado) a decir aspectos de forma despectiva sobre mi persona,desvalorizando mi trabajo,y pidiendo mi despido, entre otras cosas…, el echo es que aun no ha sido retirado por el administrador del foro, y han provocado incluso que estuviese de baja debido a la preocupación continua por ese problema , (que persiste respecto de esa o esas personas que de manera anonima están haciendo eso). He podido comprobar que cada mensaje tiene un #XXXX seguido de números, ¿pueden ser la IP de su ordenador?¿como podría saber desde que calle o lugar se están haciendo?…..¿que puedo hacer al respecto?. No denuncié en su momento pero temo que al incorporarme dentro de poco, comiencen de nuevo y vuelva a repercutir en mi salud, mi trabajo…. si pueden decirme algo se lo agradecería mucho. Gracias
pedro73 dijo el 12 de Noviembre, de 2009, a las 18:00
Hola.
Hace un año escribí un email a una página de apuestas deportivas para que dejaran de enviarme publicidad por ningún medio de comunicación. Respondiendome que habían borrado mis datos de su base de datos y dejaban de enviarme publicidad. Pues después de eso, me han enviado tanto por correo postal como por email publicidad.

Querría saber si puedo denunciar esto y si tendría derecho a alguna indemnización. (Decir que la casa de apuestas deportivas no está en España, creo que está registrada en Malta).
Gracias
SERGIO dijo el 12 de Noviembre, de 2009, a las 18:30
HOLA, ANOCHE RECIBI UN SMS A LAS 3 DE LA MAÑANA, MI PREGUNTA ES QUE SE HACE EN ESTOS CASOS, APARTE DE MANDARLOS A VOLAR, TE ENVIO EL SMS ESPERNADO ME PUEDAS AYUDAR

TEXTO:

INFOCEL. Informa que su linea salio gamadora de $300 mil pesos y un premio sorpresa comuniquese al #6621312308 con el LIC. GILBERTO CONTRERAS ¡FELICIDADES!

Remitente: 6621312308

TENGAN CUIDADO CON ESTOS FRAUDES
Matteo Ranaboldo dijo el 13 de Noviembre, de 2009, a las 12:30
Hola Samuel,

¿piensas que para hacer denuncia es necesario enviar previamente una carta certificada?
Cuales otros documentos se podrían anexar para una denuncia de mensajes de Blinko (Buongiorno Myalert SA), claramente siendo mensajes publicitarios es muy difícil que se hayan guardado para mucho tiempo.
Lo único que se me ocurre son las facturas telefónicas con mensajes Premium cobrados.

Muchas gracias,
Matteo
Pit dijo el 16 de Noviembre, de 2009, a las 2:30
SERGIO, denuncialo a la Agencia Española de Protección de Datos, aunque por la pinta yo diría que las investigaciones no llegarán a ninguna parte, pero intentalo. Si han tenido su origen en España les costará 600 € el haberte enviado el mensaje. Si conoces mas gente que lo haya recibido, denunciad en grupo, a ver si conseguis que califiquen la infracción como grave y le metan 30.000 €.
Y leete la siguiente respuesta.
Anonimo dijo el 16 de Noviembre, de 2009, a las 2:35
Matteo Ranaboldo, no hacee falta carta certificada, es mas, la AEPD admite las denuncias tambien por correo electrónico. Te aconsejo que mandes:
- Copia del DNI/NIE/pasaporte escaneado.
- Fotografías digitales de todos los mensajes con sus detalles : fecha y hora, numero de origen, y lo que de tu movil. Si son mas de 3 mensajes la infracción pasa a grave y la sanción aumenta sustancialmente.
- Fijes un domicilio a efectos de notificaciones, pues ellos si te contestarán por carta certificada.
Javi dijo el 16 de Noviembre, de 2009, a las 15:45
Hola, he ido al abogado de un señor que al que le iba a alquilar un local, para firmar el contrato.Pues dicho abogado me enseño un informe de una pagina de internet llamada axesor, donde le han dado todos mis datos e informes sobre mi.¿Esto es denunciable?¿donde esta la proteccion de datos?. Gracias
VANESSA dijo el 16 de Noviembre, de 2009, a las 17:40
yo estoy viviendo de alquiler hace casi nueve años en el mismo piso yo pago mi electricidad a endesa todos los meses . la pago en las oficinas de correos puesto k el contrato esta a nombre del dueño del piso muerto hace diez años .. hace un par de meses endesa me llamo y me dijo k tambien le habian estado cobrando a otra persona la luz de mi casa k coincidia su nombre con el del titular del contrato y ahora endesa me exige 620 porke son facturas del 2007 /8 k yo ya no tengo guardadas tengo k pagar esas facturas o es la dueña k no cambio el nombre del contrato la k tiene k pagar ese dinero?gracias por la atencion un saludo
Samuel Parra dijo el 16 de Noviembre, de 2009, a las 23:04
Javi, si estás en axesor será por tu condición de empresario o comerciante ¿no?, en esa web sólo se incluyen datos de personas jurídicas o físicas en relación a su condición de empresario.
tere dijo el 17 de Noviembre, de 2009, a las 16:00
a mi hija que es mayor de edad a recibido una llamada de telefonica diciendole que debe 680 euros de dos lineas de internet las cuales ella no a dado de alta y telefonica le dice que an dado su nombre y su dni pero la direcciones no son de ella una esta en salamanca donde vivimos pero no en nuestra direccion y otra esta en malaga , fuimos a comisaria a denunciar que alguien habia utilizado sus datos pra derse de alta y le contestaron que si no presentaba el contrato o una fatura no le realizaban la denuncia nos pusimos en contacto con telefonia y le dicen que no le pueden enviar ni la factura ni el contrato porque se l tendrian que enviar a la direccion que figura en el contrato a lo cual mi hija le contesta que como van a enviarsela a esas direcciones si no son suyas entonces le contestan que se conecte a internet y se registre como usario y alli se las podra descargar pero no es posible por alguien con sus datos ya se a registrado y telfonica nos dice que si no presentamos una denuncia no nos la envian ,volvimos a comisaria y siguen negandose sin el contrado .Le ruego nos diga donde podemos recurrir y si se podria poner en el juzgado
María dijo el 18 de Noviembre, de 2009, a las 17:56
La directora de mi banco entró en mis cuentas para verificar que se me había devuelto una comisión cobrada por error, lo hizo sin mi consentimiento y así lo reconoció ante otras personas según dijo porque se sabe mi DNI de memoria, mis compañeros de trabajo y yo sospechamos que ha hecho lo mismo con ellos. ¿Puedo denunciarla?
Pit dijo el 18 de Noviembre, de 2009, a las 22:33
Maria, NO. Es su competencia vigilar los intereses del banco, tu eres cliente del banco, no necesita tu consentimiento para cada operación que realice. Lo supuestamente dicho ante supuestos no suele ser prueba aceptada por la AEPD.
Pit dijo el 18 de Noviembre, de 2009, a las 22:38
Tere, lo que debe hacer es ejercer el derecho de acceso ante la operadora, solicitando todos los datos que tengan sobre ella, así como copia de las facturas pendientes y contratos de esas facturas.
Con la respuesta, les denuncias ante la AEPD. Si en el plazo de dos meses desde que recibieron la solicitud no has tenido respuesta, pides una tutela de derechos ante la AEPD.
María dijo el 18 de Noviembre, de 2009, a las 23:14
Pit, de acuerdo con que son sus competencias, pero no comentar los movimientos u operaciones de los clientes entre los que me incluyo. ¿Es decir que el director de tu banco me puede decir Pit tiene tanto o cuanto en nuestras cuentas??? ¿Y no le pasaría nada? Te digo que reconoció ante mí y mis compañeros que había hecho esa operación sin mi consentimiento y que ahora me pide hasta el dni, algo sospechoso¿?
Gracias por las respuestas.
tere dijo el 19 de Noviembre, de 2009, a las 15:50
Gracias Pit:Al final tubimos que denunciar en el juzgado, ya que telefonica le decia que por su seguridad no le daban información, es graciosa la contestación cuando para dar de alta esas lineas no han tenido ninguna seguidad,en el juzgado si pudimos poner la denuncia, despues volvimos a ponernos en contacto con telefonica y despues de decirles que habiamos puesto la denuncia en el juzgado y que habia que presentar los contratos y las facturas ya nos pasaron con el departamento de fraudes y por fin pidierón la direccion nuestra y estamos esperando a recibir toda la documentación .Lo lamentable del caso es que una de las linias sigue estando activa despues de que nosotros hemos pedido que se corte ,ahora nos toca mediante el juzgado pedir ese corte de linea , y claro hemos tenido que pedir ayuda a un abogado amigo nuestro porque como ya nos han dicho esto al final terminara en juicio,es penos que encima que es a ti a la que estan causando el daño la policia no te quiera poner la denuncia y que parece que eres tu el delincuente y no la victima.
Federico Hagobian dijo el 20 de Noviembre, de 2009, a las 18:31
Buenas tardes a todos los q entran aqui, tengo intenciones de hacerle una consulta al señor Samuel Parra pero me gustariia consultarselo via e-mail o correo instantaneo si es posible.
Es algo largo de explicar y veo que esta bastante ineriorizado en el tema. Es algo grave que me esta sucediendo y esta relacionado con lo laboral. Por favor si es tan amable aqui le dejo mi e-mal para si gusta contactarse conmigo. fedevillata@hotmail.com

Desde ya muchas gracias.
Samuel Parra dijo el 21 de Noviembre, de 2009, a las 0:36
Federico: lo mejor es que utilices el formulario de contacto: http://www.samuelparra.com/contacto/
Nadia cortes dijo el 21 de Noviembre, de 2009, a las 10:24
Tengo un problema grave, lo que sucede es que hace semanas recibo correos con insultos y amenazas y estoy algo preocupada, necesito denunciar a este correo *********@hotmail.com que ademas es un correo inventado exclusivamente para insultarme, de que forma se puede denunciar para que caduquen ese correo? quien fiscaliza lo que envían??, no lo he puesto como correos no deseados, porque por medio de lo que escriben intento decifrar quien es, yo soy de Chile y tengo la sospecha de que esta persona no es de aqui, pero hasta fotos mias ha mandado por correo a modo de insulto…bullig cibernético, por favor ayudame… por ultimo escribe tu a mi correo y ayudame por favor, hay alguna manera de descubris de que parte envian esos correos?? con esa informacion me conformaría, muchas gracias
cancelacion de telefono y llamadas dijo el 24 de Noviembre, de 2009, a las 9:44
tengo un problema con la financiera santander consumer a la que en su día facilité un nº de teléfono que ya hace un tiempo les pedí dieran de baja y ellos me contestaron que procedian a su cancelación, pero después de recibir este escrito continuaron llamando. Ya cansada envie un escrito a su servicio de atención al cliente con toda la documentación de que disponia, tanto mis escritos como los suyos y les explicaba cual era la situación y que si tenía que hacer otra gestión para no recibir más llamadas en ese nº de teléfono que me lo comunicaran, pero lo único que me contestaron es que habian recibido mi queja y la pasaban a otro departamento para que tomaran nota. He estado un tiempo sin recibir llamadas y creia que este tema se habia solucionada pero resulta que el dia 6 y el dia 23 de Noviembre han vuelto a llamar, yo es que no entiendo nada y lo que está claro es que ese nº sigue figurando en mi expediente y supongo que tenga una anotación de no llamar a él pero se ve que cuando se cansan de llamar al móvil y no les contesto pues optan por intentarlo de nuevo en ese teléfono que en teoria no debería estar allí.
¿por que no borran de una vez ese número y así nadie puede tener la tentación de llamar de vez en cuando? cuando me contestan que cancelan ese teléfono es mentira pues sigue apareciendo allí. Agradecería me informases si aparte de denunciar en protección de datos (lo cual voy a hacer ahora mismo) puedo poner denuncias en otros sitios pues las pienso presentar en todos lados., gracias
isabel dijo el 25 de Noviembre, de 2009, a las 20:39
ola samuel mira me han robado el tuenti varias veces,puse un email a tuenti para que me lo quitaran y no lo han hecho. Tambien se han hecho varias cuentas haciendose pasar por mi,
¿Que hago en estos casos?
maria jesus dijo el 27 de Noviembre, de 2009, a las 12:16
Buenos días Samuel:
Envié una carta de reclamación sobre un empleado de caja de Extremadura al dpto de atención al cliente de su página web poniéndole verde por el trato recibido, fruto de la indignación que sentía en ese momento. La carta ha llegado a manos del empleado, el cual me ha denunciado por injurias. En la web aparece un apartado de protección de datos y confidencialidad. ¿ ha sido vulnerado por la entidad o no? Gracias de antemano por tu ayuda
maria jesus dijo el 27 de Noviembre, de 2009, a las 12:22
Hola de nuevo: se me olvidó hacerte otra consulta. La carte enviada a través de la web¿ se considera lícita aunque no lleve mi firma y sólo mis datos? No puede ser que alguien los haya utilizado en mi nombre. No aparece mi DNI, sólo mi correo electrónico y mi dirección. Gracias de nuevo.
Israel dijo el 27 de Noviembre, de 2009, a las 12:25
Verás hay personas que me mandan correo para quemar grasa, y yo no he solicitado nada al respecto, ya le pedio formalmente que me eliminen de su base da datos ya que yo no he solicitado nada al respecto de estas personas.

y una curiosidad, yo cuando mando un correo a más de un usuario lo hago en CCO las gente que manda cadena, donde aparecen nuestro correo claramente visibles al resto, y pudiendo ser utilizadas por hacker ¿Se puede denunciar a esta persona que no envía correctamente los correos?

Un saludo y que pases un buen día,
Israel.
Samuel Parra dijo el 27 de Noviembre, de 2009, a las 15:52
Isabel: ten un poco de paciencia cuando trates con Tuenti, ten en cuenta que reciben miles de solicitudes todos los días y es normal que se demoren en darte respuesta, pero estoy seguro que terminarán dándonte una solución, no te merece la pena recurrir a otras instancias para obtener buenos resultados .

Hola Maria Jesús; no creo que se haya vulnerado la protección de datos en lo que comentas Respecto a la otra cuestión, junto con el formulario también se habrá enviado tu dirección IP que seguramente utilizarán para identificarte si llegado el caso es necesario.

Israel: si utilizas el buscador de mi blog y pones “CCO” encontrarás un artículo donde se comenta una sanción por no utilizar el CCO y dejar visibles las direcciones de email de los destinatarios.
ana isabel dijo el 28 de Noviembre, de 2009, a las 8:28
Despúes de haber solicitado por escrito que se borre de mi expediente con santander consumer un nº de teléfono fijo y de haber recibido su contestación informandome de que dicho cambio se ha llevado a cabo, las llamadas a este n
ana isabel dijo el 28 de Noviembre, de 2009, a las 8:34
Perdón vuelvo a repetir el mensaje pues tuve un problema y me he quedado a medias.
Solicité a Santander Consumer que diera de baja en mi expediente un nº de teléfono fijo y me contestaron que dicho cambio se había llevado a cabo, aun así se siguen recibiendo llamadas en ese teléfono, por lo cual, decido enviar un escrito a su departamento de atención al cliente exponiendo los hechos y adjuntando toda la documentación de que dispongo, pero su contestación ha sido que lo han recibido y que lo pasan a otro departamento del cual me indican los datos por si quiero contactar con ellos por lo que vuelvo a enviar todo a este departamento del cual no he recibido contestación. Durane un tiempo han cesado las llamadas pero en este mes se han vuelto a recibir 4 y ya no se como hacer, me gustaria que me informaras si además de poner denuncia en protección de datos también puedo denunciar en algún sitio más pues ya estoy arta y pienso parar hasta que dejen de llamar a ese teléfono que según ellos ya no figura en sus ficheros. Gracias
Ramon Justicia dijo el 1 de Diciembre, de 2009, a las 14:09
Buenos dias, El 1 de mayo solicite un servicio de adsl a la compañia vodafone y el dia 4 de mayo los llame solicitando la baja del servicio porque en la direccion donde iva a utilizar sus servicios no habia ninguna cobertura, ellos mismos me confirmaron que efectivamente en esa direccion no alcanzaba la cobertura por lo que procederian a darme de baja, me solicitaro que les enviase un fax el cual contubiera por escrito los motivos de mi baja. con lo cual tengo en mi poder el escrito y la confirmacion de que recibieron el fax y ademas la confirmacion de dexconexion por parte de la compañia hasta aqui todo correcto. Mi sorpresa fue que el dia 12 de junio recibo una factura de la compañia como si no se ubiera tramitado la baja. Los llame para decirles que al tercer dia de solicitar sus servicios ya me habia dado de baja y que esa factura no era correcta a lo que ellos me contestaron que no existia ningun tramite de baja con lo cual debia pagarla. No atendieron a mis explicaciones y muy groseramente me dijeron que me diera por enterado que esa factura debia pagarla.Al dia siguiente fui a la consejeria de sanidad y consumo ,atencionn al ciudadano y presentamos una reclamacion.Mientras tanto vodafon me ha bombardeado exigiendome el pago ella misma y atraves de las compañia “Collecta” con amenazas de Demanda de Juicio Monitorio (que no se lo que es)Estas cartas las he presentado en atencion al ciudadano.Ya para rematar el acoso el 17 de noviembre recibi una carta de Experian comunicandome que habia sido incluido en el fichero badexcug. Quisiera saber como debiera proceder si puedo denunciarles por exponer mis datos personales en un fichero de morosos.
juan dijo el 2 de Diciembre, de 2009, a las 23:09
Hola Samuel, curioseando por internet, me dio por escribir en google, mi nombre y apellidos, y que mayor sorpresa que, aparecer en una lista de la agencia tributaria, como “edicto de citación para notificar providencia de embargos bienes deudores” del año 2003, con mi nombre y apellido al completo, y si faltaba algo también mi DNI, por un recibo de contribución, que creo que paso si no me equivoco dos meses más o menos pasada la fecha, y ahí está a disposición del planeta, estando esa deuda saldada. ¿No tienen el deber de retirar esa lista del dominio público, sobre todo de las redes sociales, y limitarlas solo a papel en el organismo municipal que le competa o limitarlos los datos como los citados anteriormente por solo iniciales y jamás los DNI? Quisiera saber que podría hacer al respecto.
Ana dijo el 3 de Diciembre, de 2009, a las 12:16
He recibido un correo personal, a mi nombre y el remitente ponía el nombre y dos apellidos de un amigo pmio. Cuando lo he abierto confiando en que era el, resulta que es el sorteo de un coche y lo firma:
Planet49.es service team (info@planet49.es)
Marta del Equipo Libre-Eleccion. A continuacion del nombre de mi amigo y entre parentesis estaba la verdadera dirección del remitente.
estan haciendo uso o abuso indebido de un nombre que no les pertenece ¿suplantación indebida?) y estan utilizando mis datos sin ningun tipo de autorización.
Que puedo hacer?
Gracias a quien responda.
NATALIA MARIA dijo el 4 de Diciembre, de 2009, a las 12:55
Han puesto en mi comunidad un cartel de pagos de recibos de comunidad, es decir ponen el número de vivienda y el mes que pagas lo ponen en rojo,esto es ilegal? yo estoy al día pero temo que un vecino moroso nos denncie.Un saludo
Pit dijo el 4 de Diciembre, de 2009, a las 20:46
Natalia, aconseja en tu comunidad que esa publicación se haga en los siguientes casos:
a) Cuando forma parte de la convocatoria de una Junta de la Comunidad de Propietarios, o
b) Cuando su publicación a sido decidida por una Junta.

Fuera de esos casos podria haber una denuncia y la Agencia sancionaria por vulneración del deber de secreto, 600 € de sanción serían inevitables, por ser la sanción minima.
darío dijo el 6 de Diciembre, de 2009, a las 21:12
Después de mucho buscar creo haber localizado desde son las jodidas llamadas de Barclays, que no son ellos sino de BT España
http://www.encontrado.es/registro-empresas/bt-espana-compania-de-servicios-globales-de-telecomunicaciones-sau-ariza-17156452.htm
En ese enlace están los datos y también

Paseo de Don Fernando El Católico 37
50006 Zaragoza, Spain

976 56 97 03 ‎

A los que contínuamente nos acosan sea el motivo que sea, no está justificado, ya tenéis un dato para molestar cuando menos aunque por mi parte haré algo
Lenna dijo el 7 de Diciembre, de 2009, a las 21:23
Hola, me han avisado de que sale una foto mía en una revista publicitando una peluquería. Esa foto me la hicieron como muestra del peinado para ellos, pero nunca me dijeron que la publicarían en una revista, ¿qué puedo hacer? ¿a quién se denuncia, a la peluquería o a la revista?. Muchas gracias
Francis Javier dijo el 8 de Diciembre, de 2009, a las 9:20
Hace unos días he tenido conocimiento de que un familiar ha pedido notas simples de varios inmubles míos. Para obtenerlas por internet alegó como interés legítimo “información por necesidades de investigación para contratación o interposición de acciones”, cosa que es totalmente falsa, no tengo contenciosos ni relaciones comerciales con esta persona, lo hizo por puro cotilleo. Tengo el certificado del Registro de la Propiedad informandome de estos hechos. ¿Podría denunciarlo a la Agencia de Protección de Datos?.

Otra cosa, ¿crees que, al ser falso el motivo alegado, podría denunciarlo penalmente? (como una falsedad en documento público, o algo así).
Gracias por tu respuesta.
gema dijo el 9 de Diciembre, de 2009, a las 12:43
hola samuel. yo tengo un problema con la financiera Cetelem. hace bastante compre un articulo a plazos con la tarjeta aurora de urende. la financiera era Cetelem. una vez terminado el pago llame para que me dieran de baja la tarjeta. todo bien hasta que el a;o pasado me mandaron una tarjeta nueva, que yo no habia pedido, y me cobraron 20 euros de mi cuenta por apuertura de tarjeta. despues de 50 minutos al telefono logre cancelar la tarjeta que me devolvieran el dinero. esta a;o me ha llegado otra y me han vuelto a quitar dinero de la cuenta. llame de nuevo para cancelarla y me dijeron que le diera orden al banco para que devolviese el recibo, y que ellos me cancelarian la tarjeta. hace tres dias me llego una carta de cetelem diciendo que el recibo ha sido devuelto y que debo pagar ahora 48 euros por esto. yo llamo de nuevo a cetelem y me dicen que no me preocupe que la tarjeta esta cancelada y que me olvide de la carta. Que puedo hacer para solventar el problema y que no me vuelvan a enviar otra tarjeta nunca mas? gracias
MARIA JOSE dijo el 9 de Diciembre, de 2009, a las 15:45
Buenas Tardes: Yo tengo el caso contrario de Natalia, estoy pasando una epoca dificil y debo 3 recibos de comunidad y lo voy pagando como puedo solo debo 3, pero es que en mi comunidad ponen el mismo cartelito de los pagos y oye no hay necesidad que esto el mundo se entere de cuanto debo además me han dicho que eso es ilegal, puedo denunciarlos? o por deber 3 recibos me tengo que callar?
Un saludo y gracias
Pit dijo el 9 de Diciembre, de 2009, a las 20:41
Gema, denuncialo. Tendrias que denunciar:
1.- Tratamiento sin consentimiento, en los casos de contratación no solicitada de las tarjetas de crédito.
2.- Falta de cancelación tras haber concluido el primer contrato, en cumplimiento del art. 4.5 de la LOPD.

Aporta la documentación que tengas:Pirmer contrato, último recibo del primer contrato, documentación acreditativa de la contratación de las dos tarjetas, cargos bancarios de esas tarjetas, y lo que se te ocurra que pueda demostrar la denuncia.
Juan Luis dijo el 12 de Diciembre, de 2009, a las 11:01
El mes pasado un desalmado llamo a mi hijo por teléfono para ofrecerle una portabilidad de movistar a vodafone. Mi hijo es menor y el muy ignorante de dijo a este desalmado, que ya teníamos contrato con vodafone, y este sirvenguenza le dijo que le facilitara el número de teléfono de vodafone para no molestarle mas. Este sinvergüenza , aprovecho para obtener a trabes de los datos de mi teléfono, mis datos personales y el número de mi cuenta bancaria para aprovechar y hacer una portabilidad del numero de teléfono al que llamo, la cual se la rechazo movistar por no estar este teléfono a mi nombre y por estar al nombre de un menor. No quedándose contento con ello me mando a casa un teléfono con un teléfono con un número de teléfono diferente. Yo al ver esto inmediatamente llame a Vodafone quien después de hacerme realizar varias llamadas y de pasarme con diferentes personas me dicen que pasaran a recogerme el teléfono a mi casa y me darán el numero de baja al reconocer ellos que había sido un fraude. A los pocos días me llega la primera factura la cual devuelvo y vuelvo a llamar a Vodafone, al mes me llega otra factura con la misma situación y me dicen que para darme de baja debo de mandarles un fax explicando la causa que ya estoy harto de explicar por teléfono a cada operario de esta empresa que hablo con ellos por teléfono. Al final voy a tener que hacerles caso y mandarles el maldito fax por un fraude cometido por ellos y que me toca subsanar a mí.
manuel dijo el 13 de Diciembre, de 2009, a las 17:53
Estimado Samuel ,
He leido varias respuestas y casi se adaptan a mi duda pero quiero hacer la consulta . Verá , se ha publicado un artículo con título mi nombre en una página web . El caso que es ofensivo y sus comentarios también lo son . Al poner mi nombre en google aparece este enlace y no me está beneficiando en absoluto . Si usted pudiese undicarme un correo para poder enviar el enlace y así pueda analizarlo de forma concreta se lo agradezco .
Un saludo atento y en nombre de todos gracias por su ayuda .
Samuel Parra dijo el 13 de Diciembre, de 2009, a las 18:52
Manuel, puedes utilizar el formulario de contacto: http://www.samuelparra.com/contacto/
Xavi dijo el 14 de Diciembre, de 2009, a las 10:26
Vulnera la ley de protección datos que una entidada bancaria (en este caso Banesto) facilite mis datos personales a una empresa de cobro (GESCON SOLUCIONES), para que gestionen un atraso en el pago de la hipoteca de 20 dias.? Aparte de la duda és muy triste que por 20 días de retraso una entidad bancària se comporte de manera tan rastrera, sin proceder previamente a comunicarme el incidente telefónicamente o en la oficina. Muchas grácias de antemano.
lEONARDO dijo el 17 de Diciembre, de 2009, a las 0:12
PUEDE EL PRESIDENTE DE MI COMUNIDAD EL PUBLICAR EN TABLON DE ANUNCIOS EL NOMBRE DELOS QUE ESTAN PENDIENTES DE PAGOS DE CUOTAS COMUNIDAD, O DERRAMAS?
Helena dijo el 17 de Diciembre, de 2009, a las 19:02
Leyendo los comentarios anteriores, decidí buscar mis datos en internet y oh sorpresa! aparece mi dirección y teléfono publicado por una web que dice haber obtenido los datos de la CMT (Comisión del Mercado Telecomunicaciones). Es eso posible?? El teléfono que publican lo tengo contratado con telefónica y por expreso deseo mi teléfono o dirección no los facilita telefónica cuando le solicitan información, ni aparece en las guías. A quien debo denunciar? a parte de que les escribiré a los de la web para que retiren mis datos de internet. Gracias.
carlos dijo el 19 de Diciembre, de 2009, a las 2:39
Me encuentro en un caso en el que seguramente se encontrarán muchas personas… Tuve un problema económico con la empresa, hace años, ya que me dejaron a deber mucho dinero y me fue imposible hacer frente a todas mis obligaciones. Al final pude solucionar el tema económico, gracias a dios, y conseguí pagar a todo el mundo, incluidos ayuntamiento, hacienda, Seguridad Social y demás…

Yendo al tema que nos atañe:
En ese momento, el ayuntamiento me embargó un coche y salió a subasta con la consiguiente notificación en el BOE. Como he comentado antes, al final pagué la deuda y levanté el embargo, recuperando dicho coche… pero……. ahora viene lo bueno, si busco mi nombre y apellidos en Internet sale la notificación de embargo de mi vehículo en el BOE.
Siendo que es una deuda cancelada…
¿Estoy en mi derecho de exigir al BOE que retire eso de internet?
Logícamente no es del agrado de nadie que todo el mundo pueda ver que una vez me embargaron un vehículo por impago, además de que eso no parece que vaya a modificarse…. ¿Va a estar ahí toda la vida? ¿Están estos organismos obligados a seguir las mismas normas que las empresas particulares? MUCHAS GRACIAS…
Samuel Parra dijo el 20 de Diciembre, de 2009, a las 4:54
Se acumulan más de 500 comentarios lo cual hace inmanejable esta zona de la página, y además es complicado seguir las diferentes conversaciones y cuestiones que se plantean.
Es por ello que cierro la posibilidad de escribir comentarios aquí pero he creado un foro dentro de esta página donde poder seguir planteando problemas y dudas.

Las ventajas de hacerlo en el foro es que permite más opciones de seguimiento y respuesta que en el blog, y permite al usuario suscribirse a los temas que más le interesen.

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