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Samuel Parra

Abogado - Derecho y tecnología

[box type=»info» fontsize=»14″ radius=»5″]Si necesitas asesoramiento legal especializado, puedes contactar con la firma ePrivacidad, donde disponen de abogados expertos en Derecho y tecnología. Es la mejor opción si quieres poner tu problema en manos de profesionales. [/box]

Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.

Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.

Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.

Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

Dicho escrito deberá contener:

[quote]- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
– Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
– Lugar y fecha.
– Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
– Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
– Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.[/quote]

Desde AQUÍ podéis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.

Comments
  • Esteban
    Posted 26 junio 2008 16:53 0Likes

    He recibido un mensaje SMS con el título:
    InfoSMS
    y el texto:
    Sr. MARTIN, por un asunto de su interés contacte con el 902021863. Su referencia personal es xxxxxxx-x (las x son mi número del DNI). No es publicidad.
    Me gustaría que me informaran como denunciar via web, si pudiera ser. No he llamado a ese número para averiguar quien es, por que no quiero darles ningún ingreso, pero me parece grave, que sepan mi DNDI y mi apellido y lo utilicen para enviar SMS.

    • guadalupe alvarado
      Posted 19 noviembre 2011 00:53 0Likes

      hola!! necesito ayuda creo que mi telefono esta clonado…compre un telefono usado hace unos dias y cambie el sim del celular,este numero no se lo habia otorgado a nadie y ahora estoy recibiendo menajes y llamadas de personas que no conozco,que debo hacer al respecto agradeceria su respuesta.

      • MARC
        Posted 24 enero 2012 17:35 0Likes

        A MI ME PASO UNA COSA PARECIDA.LLAME A MI SOBRINA QUE SE FUE DE ESPAÑA ,HACE TIEMPO Y ME CONTESTO 1 PERSONA .
        AL PEDIR INFORMACION ME DIJERON QUE COMO ERA UN NR DE PREPAGO Y POR NO HABERLE RECARGADO LE DIERON DE BAJA AUTOMATICAMENTE Y SE LO PASARON A OTRA PERSONA
        IMAGINATE CUANTAS PERSONAS LE HABRAN LLAMADO A ESTE NUMERO CREYENDO Q ERA MI SOBRINO .
        LO MISMO TYE OCURRIO A TI
        SUPONGO
        UN SALUDO

  • Samuel Parra
    Posted 26 junio 2008 19:31 0Likes

    Es evidente que ese SMS proviene de alguna empresa con la que habrás tenido relación; ese tipo de mensajes son los que utilizan algunas empresas de recobros: ver noticia

    No creo que sea nada ilegal, y seguramente si llamas al 902 (que no es un 906-806 por lo que el precio si no mal recuerdo es como una llamada local y no hay ingreso (en principio) para el titular del 902) te informarán de alguna deuda que tengas. Al parecer, ya.com trabaja con este sistema en algunas ocasiones, también Renault.

    • Alberto
      Posted 6 enero 2012 12:07 0Likes

      LA cesión de datos de toda clase de empresas a terceros (Ej.bancos, operadoras de tel. etc a empresas de recobros) sin consentimiento expreso del interesado está expresamente prohibido en la ley de proteccion de datos. Otra cosa muy distinta es que todavía no se haya metido mano a ee asunto en España. Probablemente veremos actuaciones sobre el particular en un futuro.

  • Esteban
    Posted 30 junio 2008 10:21 0Likes

    Muchas gracias por la respuesta. No pensaba llamar pero despues de leer el artículo he llamado para informarme y efectivamente, era una factura de Tele2 que por equivocacion habia devuelto el banco. Me parece un poco abuso que no se dignen en llamar la misma empresa para informarte.

  • juan
    Posted 8 agosto 2008 19:47 0Likes

    buenas, yo tb he sido victima de estos ****** con munero 7596, recuperar el dinero perdido imagino que va ha ser imposible pero me gustaría saber donde y como puedo denunciar a sms-contactos.es.
    Gracias

    • neus
      Posted 11 diciembre 2011 00:34 0Likes

      Veo que hace años que te quejaste y ahora aun esta actual el robo .YO RECIBO LLAMADAS MENSAJES SI ABRIR A LA QUE MIRAS QUE ES ,SIN CONTESTAR NI NADA ,TE COBRAN 1,20 EUROS POR MENSAJITO.lA COMPAÑIA ME DICE QUE ME DE DE BAJA.PERO DEL DINERO NA DE NA.NO SON ELLOS RESPONSABLES DE DAR MI NUMERO DE TELEFONO? COMO LO HAS RESUELTO.?ME CAMBIO DE COMPAÑIA, PERO NO COBRO Y CREO QUE EN TODAS OCURRE, gRACIAS POR SI ME ORIENTAS.

    • vanessa
      Posted 28 diciembre 2011 11:06 0Likes

      TODOS LOS QUE HAYAIS TENIDO PROBLEMAS CON CITUBANK Y PODAIS DEMOSTRARLO PORFAVOR LLAMAR AL 672559423 TENEMOS UNA VIA VOY A POR ELLOS Y SI HACE FALTA SALDREMOS EN TELEVISION, GRACIAS ESTAMOS HARTOS DE LA EMPRESA MAYOR ESTAFADORA HACE MAS DE 20 AÑOS SI ESCRIBIIS O LLAMAIS OS EXPLICO, GRACIAS VANESSA

      • ANA
        Posted 2 enero 2012 16:04 0Likes

        HOLA YO TAMBIEN TENGO PROBLEMAS CON CITIBANK Y ENCIMA ME HAN LLAMADO, INSULTADO Y COLGADO EL TELEFONO. MI TELEFONO ES EL 654009009. GRACIAS. ANA

      • carmen
        Posted 11 enero 2012 14:14 0Likes

        Hola Vanesa, soy Carmen y sí tengo problemas con Citibank y me gustaría me explicaras lo que puedo hacer para dejar de recibir llamadas, para que en un extrato me especifiquen las comisiones desmesuradas que me cobran y asi poder denunciarlos, en fin que estoy contigo.
        Escribeme a mi correo por favor.

        • ANA
          Posted 24 febrero 2012 23:16 0Likes

          Vanessa, me gustaria que me informaras. Estoy harta de llamadas a mi y a mis familiares

      • ana belen
        Posted 23 enero 2012 18:30 0Likes

        que te ha pasado??? yo estoy haaaaaaaaaaaaaarta de citibank!!!!!!! com puedo atacarles????

  • Laura
    Posted 12 agosto 2008 08:32 0Likes

    Buenas, Endesa me ha dado de alta del servicio de gas sin mi consentimiento. No sé de donde han sacado mis datos, porque yo no he tenido ningún contacto con ellos, y les mandé un escrito al servicio de reclamaciones y además de que me han atendido muy mal, no me han dado ninguna respuesta. Voy a enviar el escrito a la Agencia de Protección de Datos, pero ¿puedo hacer algo más?

  • Samuel Parra
    Posted 15 agosto 2008 15:23 0Likes

    Hola Laura. Desde un punto de vista de protección de datos poco más puedes hacer…

  • Pedro
    Posted 15 agosto 2008 15:52 0Likes

    Buenas, hace algo mas de un mes cambie de coche y el concesionario se quedo con mi otro coche…. el caso es que recibi una llamada de alguien que estaba interesado en comprar mi antiguo coche … me dijo que habia ido a la compañia de seguros para informarse de los posibles siniestros que habia tenido este coche … le habian dicho que habia tenido un accidente …tambien le habian dado los datos del coche contrario …. le dieron los datos del taller donde arregle el coche ( tambien llamo al taller donde no quisieron dar datos) …. me he puesto en contacto con la compañia y me han dicho que es algo muy grave y que se pondran en contacto conmigo …. que hago?

    • VANESSA
      Posted 28 diciembre 2011 11:07 0Likes

      TODOS LOS QUE HAYAIS TENIDO PROBLEMAS CON CITUBANK Y PODAIS DEMOSTRARLO PORFAVOR LLAMAR AL 672559423 TENEMOS UNA VIA VOY A POR ELLOS Y SI HACE FALTA SALDREMOS EN TELEVISION, GRACIAS ESTAMOS HARTOS DE LA EMPRESA MAYOR ESTAFADORA HACE MAS DE 20 AÑOS SI ESCRIBIIS O LLAMAIS OS EXPLICO, GRACIAS VANESSA
      QYUE NO OS ENGAÑEN QUE SI PODEMOS HACER SE ACABO EL CAPITALISMO Y SU PUTA MADRE

      • angeles
        Posted 9 febrero 2012 01:52 0Likes

        se pasan el dia llamando,la primera vez,con nombres y apellidos,que es lo que quieren?,de donde se sacan los datos,,,,,,,,,,?, no se donde vamos a llegar,,,,,,como nos protejemos?

  • Samuel Parra
    Posted 17 agosto 2008 19:33 0Likes

    Hola Pedro.

    Podrías probar a denunciar esos hechos, porque yo al menos aprecio una vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos… otra cosa es que puedas llegar a probar todo eso que nos cuentas…

  • AITOR
    Posted 21 agosto 2008 16:02 0Likes

    Buenos dias
    Me llaman continuamente unas 2-3 veces al dia de citibank por una deuda de un familiar, que no vive conmigo, y me he hartado a decirles que dejen de molestarme ya que no vive aqui y no hay manera de que me dejen en paz, incluso son groseros por telefeno.Les he pedido el nº de trabajador del que me llama y la referencia de la llamada y me la han facilitado.¿Podria denunciarles por acoso telefonico o ante la ley de proteccion de datos?
    Gracias por la ayuda y un saludo

  • Samuel Parra
    Posted 21 agosto 2008 21:23 0Likes

    Puedes hacer varias cosas, entre ellas la ideal sería que ejercieras tu derecho de acceso junto con el de cancelación (de estos derechos hemos hablado en este blog en varias ocasiones).
    Con esto conseguirás que los datos que tienen allí, que además parecen ser incorrecto, se actualicen y dejen de llamarte.
    También podrías denunciarles, pero eso ya es otra historia… Lo mejor es que ejerzas esos derechos siguiendo los requisitos establecidos y a ver como reaccionan.

  • Juanma
    Posted 27 agosto 2008 18:53 0Likes

    Hola,
    ¿no existe ningún modo de presentar la denuncia mediante una web y firma digital? Si no existe supongo que deben estar en ello, porque parece de los más pertinente en este caso…
    Para inscribir los ficheros antes tampoco se podía hacer por internet y ahora parece que sí.

    Un saludo.

  • Augusto
    Posted 3 septiembre 2008 10:28 0Likes

    la empresa LaNetro Zed, S.A. me envian mensajes publicitarios y no quiero que tengan mis datos.. me envian mensajes a la madrugada y me tienen loco.. les eh enviado un mail exigiendo que me dejen de enviar mensajes y me contestan que son mensajes publicitarios y que si quiero quejarme envie un escrito a una direccion del departamento juridico.
    que puedo hacer?.

  • Samuel Parra
    Posted 3 septiembre 2008 16:07 0Likes

    Hola Augusto.
    Si en alguna ocasión te has descargado algún contenido de esta empresa (por ejemplo, te has descargado una melodía, un politono o un juego de esos típicos que se anuncian en televisión) entonces la empresa está habilitada legalmente para enviar por medios electrónicos (como un SMS) publicidad relacionada con productos similares a los que te descargaste.
    En este sentido tienen razón en que debes envíar un escrito comunicando que quieres dejar de recibir ese tipo de contenidos o incluso que se cancelen tus datos en la entidad y que no se utilicen para nada.
    Si quieres más detalles podemos hablar por correo electrónico y puedo ayudarte a hacer el escrito 🙂

    • ana
      Posted 16 enero 2012 00:25 0Likes

      en el juicio de la custodia de mi nieto, la abogada no nos defencia y he sabido que la prima de la otra abuela es la feja de policia de gama(violencia a la mujer) olo lo que le deciamos y la documentacion que le dimos no la presento en el juicio. que puedo hacer

  • Miriam
    Posted 7 septiembre 2008 16:40 0Likes

    ME gustaría saber si puedo denunciar el hecho de que una persona entre en mi correo electronico. Gracias

    • irene
      Posted 9 noviembre 2011 03:00 0Likes

      PORQUE MOTIVO, SI HE SUFRIDO LA PIRATERIA EN MI CUENTA, EL USO DE FOTOS DE MI HIJA CON NOBRE FALSO Y COMENTARIOS OBSCENOS EN UN FORO ABIERTO, INSULTOS Y ACOSO PERMANENTE DE USUARIOS CON PERFIL FALSO, APARECE EL LETRERO DE FACEBOOK QUE SOY YO QUIEN INCURRE EN ACTOS PENADOS POR FACE, AMENZANDOME CON BLOQUEAR MI CUENTA? A ESTOS NO LOS ECONOZCO, PORQUE REALMENTE NO SOY YO LA VICTIMARIA, SINO LA VICTIMA. QUE PUEDEN HACER PARA PROTEGER MI PRIVACIAD Y OFRECERME UNA DEFENSA PARA MI SITIO?

  • MARIA DEL MAR
    Posted 9 septiembre 2008 16:26 0Likes

    en un periodico publico una señora ha escrito una critica sobre mi tio, poniendo su nombre, apellidos y apodo, el ademas es policia, puede denunciar al periodico, a la sra. ya la ha denunciado por los insultos y mentiras que ha dicho, pero el periodico no debia haber omitido su nombre y apellidos, gracias

  • carolina
    Posted 15 septiembre 2008 22:12 0Likes

    Hola Samuel,
    Estuve trabajando en una importante empresa con una base de datos de todos los trabajadores. El jefe que tuve tenía acceso a mis datos personales y no podía divulgarlos por una clausula en su contrato. He recibido llamadas piediéndome trabajos y al preguntar de dónde tienen mi número, me contestarón que de mi exjefe. Mi exjefe no ha tenido mi permiso de facilitar nisiquiera mi número a nadie. Es denunciable? Gracias por el foro, muy orientativo.

  • Samuel Parra
    Posted 15 septiembre 2008 22:18 0Likes

    Hola carolina. En principio sí sería posible. En efecto tu jefe no puede divulgar los datos personales de sus trabajadores, pero no porque tenga una cláusula en su contrato (que también) sino porque el artículo 10 LOPD le obliga a guardar secreto de esos datos.
    Tu problema va a ser probar que él ha facilitado tus datos…

  • ALEX
    Posted 19 septiembre 2008 08:39 0Likes

    Buenos dias,

    Junto a mi casa hay una empresa ilegal. Sin licencia, ni dados de alta, ni nada. Ellos dicen que quieren cambiarse a un poligono que hay en el pueblo, pero que no tienen dinero suficiente, (así llevan años).

    El principal problema, (al menos para mi) es que tienen productos inflamables, (pinturas, barnices, disolventes, etc…) y sin los medios de seguridad minimos, cualquier dia puede ocurrir un desastre.

    ¿Qué puedo hacer? Incluso he pensado en mardarles una carta anónima, como simulando fuese una carta de algún estamento público o empresa privada «ficticia» con la que cogiesen un poco de miedo.

    Lo querria hacer todo anonimo porque en un pueblo…

    Gracias y un cordial saludo.

  • Sergio Carrasco
    Posted 19 septiembre 2008 09:14 0Likes

    Hola Alex,

    Aunque no es el mismo tipo de denuncias, primero de todo, que no se te ocurra hacerte pasar por la administración, es algo que puede provocar que tengas tu más problemas que no la empresa.

    En caso de que no tengan licencia ni nada, lo suyo sería poner una denuncia anónima en el ayuntamiento para que lo pasen al departamento de actividades clasificadas. El Ingeniero pasará después una inspección para comprobar los hechos y todo lo demás.

    Un saludo

  • Samuel Parra
    Posted 19 septiembre 2008 12:46 0Likes

    No sé en la práctica, pero en la teoría una denuncia anónima no sería admitida. El artículo 70 de la Ley 30/1992 exige que se identifique al interesado con nombre y apellidos y de no hacerlo incurrirá en un defecto formal importante.
    De hecho, en una ocasión, se le preguntó a la AEPD si era posible formular denuncias anónimas y ésta respondió que no, seguramente por el principio de legalidad.

    Lo que sí podrías hacer es poner en conocimiento del órgano competente esos hechos, pero no en forma de denuncia porque insisto, no sería admitida.

  • Sergio Carrasco
    Posted 19 septiembre 2008 13:52 0Likes

    Hola Samuel,

    en actividades clasificadas se admite la denuncia formal (con identificación de la persona) o anónima, dado que al final un procedimiento iniciado por denuncia sigue siendo iniciado de oficio (con lo que el Art. 70 va por otro lado), más que una solicitud de inicio de procedimiento ni nada similar (tengo conocimiento de esto por haber estado precisamente como funcionario en un órgano dedicado a este tema). En otros temas no se deja, por otras razones.

    Un saludo

  • Sergio Carrasco
    Posted 19 septiembre 2008 13:57 0Likes

    Por supuesto, y remarcando lo anterior, cada tema (o sector) va por su lado. Al menos así se nos indicó en su momento por la Junta Consultiva al respecto (y precisamente teniendo en cuenta el tema de que al final, en algunos sitios todo se sabe jeje)

  • JUAN LOPEZ
    Posted 19 septiembre 2008 16:11 0Likes

    «Miriam » ( Domingo, 7th Septiembre, 2008 at 16:40 ) preguntaba si puede denunciar el hecho de que una persona entre en mi correo electronico.

    Al respecto apuntar la existencia de sentencia, con condena penal por violación de correo electrónico ( delito de revelación de secretos,recaida en el Juzgado de lo Penal Número ocho de Barcelona .La sentencia puede consultarse en el siguiente enlace:

    http://www.habeasdata.org/node/65

  • Pit
    Posted 20 septiembre 2008 23:57 0Likes

    Dice el nuevo reglamento de desarrollo de la LOPD.

    Artículo 122. Iniciación.
    1. Con anterioridad a la iniciación del procedimiento sancionador, se podrán realizar actuaciones previas con objeto de determinar si concurren circunstancias que justifiquen tal iniciación. En especial, estas actuaciones se orientarán a determinar, con la mayor precisión posible, los hechos que pudieran justificar la incoación del procedimiento, identificar la persona u órgano que pudiera resultar responsable y fijar las circunstancias relevantes que pudieran concurrir en el caso.
    2. Las actuaciones previas se llevarán a cabo DE OFICIO por la Agencia Española de Protección de Datos, bien por iniciativa propia o como consecuencia de la existencia de una denuncia o una petición razonada de otro órgano.

    FIN DE LA CITA

    Las consecuencias prácticas son:
    – Una denuncia anónima no será tenida en cuenta, a menos que sea tan llamativa que llegue a manos del Director y este decida encargar el caso a la Inspección de Datos.
    – Aunque un denunciante decida retirar la denuncia, eso no supone necesariamente que se para el procedimiento iniciado.

  • Samuel Parra
    Posted 21 septiembre 2008 16:17 0Likes

    Hola Pit.

    Gracias por la aclaración y la conclusión :).
    En efecto eso es lo que yo tenía entendido.

  • Rodrigo
    Posted 30 septiembre 2008 10:09 0Likes

    Hola,

    Os comento que el otro día apareció mi nombre en un diario digital y no estoy seguro si también en el de papel.
    El caso es que llamaron a mi empresa de dicho diario para una encuesta y me realizaron una serie de preguntas de amablemente respondí. Finalmente me pidieron el nombre y nos despedimos.
    Al cabo del tiempo aparecio mi nombre en el diario indicando que ocupaba un puesto en la empresa que no ocupo y donde añaden los comentarios que les hize telefónicamente.

    En ningún momento me comentaron que se iba a publicar dicha encuesta ni nada por el estilo.

    ¿Puedo denunciar? ¿Que puedo obtener de beneficio?
    ¿Merece la pena?

    Muchas gracias de antemano

  • Miriam
    Posted 4 octubre 2008 20:19 0Likes

    Buenas tardes,

    puedo denunciar a una web por poner mis fotos sin mi consentimiento y comentar sobre ellas?????

  • Samuel Parra
    Posted 6 octubre 2008 01:08 0Likes

    Hola Miriam. Con carácter general podrás denunciar la utilización de tu imagen sin tu consentimiento, pero siempre hay que ver cada caso concreto.

  • Leticia
    Posted 7 octubre 2008 10:31 0Likes

    Me gustaria saber si es constitutivo de delito o violación de la protección de datos, el hecho de que una persona miembro de un consejo Rector de una cooperativa, envie un acta de reunión privada celebrada entre 4 cooperativistas y la gestora de una promoción de viviendas, elaborada por el mismo, sin firma de los asistententes al resto de cooperativistas incluyendo en dicha carta nombre, apellidos, d.n.i, dirección completa. Como decimos esa reunion se solicito de forma privada para cometar dudas sobre nuestras futuras viviendas y no se levanto acta alguna firmada por nosotros porque no se trata de una asamblea general, y nos encontramos con que esta persona ha remitido nuestro datos a varios cooperativistas ( sin nosotros recibir copia, ni a ver dado permiso, hemos tenido conocimiento porque uno de los cooperativistas que ha recibido el mail nos lo ha comunicado). Muchas gracias.

  • Delia
    Posted 7 octubre 2008 17:54 0Likes

    Hola, cuando tenía 17 años di mi consentimiento para poner fotos en una web de modelos en internet, no me pidieron consentiemiento paterno o de tutores legales así que no sé si era legal. Ahora he pedido que quiten mis fotos y mis datos y no me hacen caso. Hay algo que pueda hacer?

  • Samuel Parra
    Posted 8 octubre 2008 00:12 0Likes

    Hola Leticia. De lo que comentas parace que podría haber indicios para que existiera una posible vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos, pero siempre es necesario conocer el caso en profundidad. En cualquier caso, denuncia los hechos, si no te dan la razón no pierdes nada.

    Saludos Delia: no sé la edad que tienes, pero sobre que no te pidieron el consentimiento en su momento creo que poco puedes hacer, ya que habrá pasado seguramente mucho tiempo ¿me equivoco?. En cualquier caso están obligados a retirar esas fotos, siempre y cuando no hubieras firmado algo con ellos o hubieras vendido tu imagen, etc, vamos, que habría que ver que clase de consentimient otorgaste. Por otra parte, te sugiero que ejerzas el derecho de cancelación y/o oposición pero siguiendo las formalidades legales para que si siguen sin hacerte caso puedas recurrir a la Agencia Española de Protección para que tutele tu derecho y pueda prosperar la tutela. Si tienes dudas puedes contactar conmigo por email.

  • Miriam
    Posted 8 octubre 2008 12:22 0Likes

    Gracias Samuel

  • Delia
    Posted 8 octubre 2008 17:14 0Likes

    Gracias Samuel, han pasado 3 años. He pedido asesoramiento a protégeles y me van a echar una mano. Gracias por contestar.

  • Leticia
    Posted 9 octubre 2008 14:39 0Likes

    Muchas gracias Samuel, así lo haremos.
    Un saludo.

  • Susana
    Posted 12 octubre 2008 23:43 0Likes

    Hola, me gustaría formular la siguiente pregunta.
    Tengo una amiga que quiere saber que se puede hacer para poder quitar del buscador google, que cuando teclea su nombre y apellidos, lo primero que sale es una setencia de un juzgado de 1ª instancia, por un juicio por deshaucio. En la que viene tanto nombre como apellidos, y para más inri es hija de una mujermaltratada, la cuál tiene orden de alejamiento y protección de datos.
    Que se puede hacer en estos casos? Es normal que teniendo la protección de datos que tenemos aún puedan poner los nombres a la vista de todo el mundo? Cuáles son los pasos a seguir para poder quitar ese archivo en PDF de la red, proveniente de un juzgado de 1ª instancia?

    Muchas gracias por adelantado y un saludo

  • Samuel Parra
    Posted 13 octubre 2008 22:47 0Likes

    Hola Susana.

    Primero que la sentencia nunca se debería haber hecho pública con los datos personales que mencionas. En ese sentido, creo que tu amiga debería ejercer el derecho de cancelación tanto frente a los buscadores que estime oportuno como frente a la web donde está publicada esa sentencia para que la anonimicen.

    Es relativamente normal que en internet no se respete la protección de datos, la gente todavía no conoce sus derechos ni sus obligaciones, o si las conoce no parecen tener interés en hacer nada para cumplirlas.

  • Antonio
    Posted 14 octubre 2008 11:23 0Likes

    Hola, quería realizar la siguiente pregunta: Alguien se está haciendo pasar por mí en diferentes sitios de Internet. Deja comentarios en formularios de contacto haciéndose pasar por mí y con comentarios que yo no he puesto en ningún momento, dirigidos a personas que conozco dentro de esa empresa. Luego las personas me vienen a mí diciéndome que qué es lo que he puesto y entonces me he ido dando cuenta de que alguien se hace pasar por mí y hace comentarios que yo no quisiera hacer en formularios de respuesta.

    Puedo hacer algo contra esto?
    Muchas gracias.

  • Susana
    Posted 14 octubre 2008 21:06 0Likes

    Samuel muchas gracias por tu respuesta. Mi amiga ya ha enviado los emails correspondientes, ahora quiere saber otra cosa. ¿En cuánto tiempo deben de quitarla del buscador? En caso de que no lo hicieran, ¿Que acciones se pueden ejercer frente a eso?.
    Muchas gracias de nuevo.

    Susana

  • Samuel Parra
    Posted 15 octubre 2008 10:58 0Likes

    Hola Susana. Indica el artículo 32 del Real Decreto 1720/2007: «El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de rectificación o cancelación en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición, el interesado podrá interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
    En el caso de que no disponga de datos de carácter personal del afectado deberá igualmente comunicárselo en el mismo plazo.»

    Si no te hacen caso, deberás ponerte en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos para que tutele tu derecho de cancelación, mediante un escrito dirigido a ella.

    Cualquier duda ya sabes 🙂

  • Susana
    Posted 15 octubre 2008 20:40 0Likes

    Mayro muchas gracias por tus respuestas, pero necesitaria poder hablar contigo por email para mandarte las contestaciones que me han mandado y que me digas que se puede hacer al respecto.

    Espero noticias tuyas, aunque no sé si tienes mi email, sino es así dimelo y te lo diré.

  • Maria
    Posted 16 octubre 2008 10:19 0Likes

    ¿Cómo podemos denunciar a unos vecinos ruidosos? (música alta a todas horas, discusiones, taconeo de madrugada).
    Nos han llegado comentarios de que viven chicas que trabajan en un club de alterne, pero no tenemos ninguna certeza.
    ¿Se puede denunciar la sospecha de negocio sexual en un domicilio particular?
    También estamos sufriendo acoso telefónico por parte de Tele2, nos llaman diariamente. ¿Es esto denunciable? ¿Cuándo está previsto que se apruebe la nueva ley sobre acoso telefónico?
    Muchas gracias.

  • Samuel Parra
    Posted 16 octubre 2008 10:40 0Likes

    Hola Maria.
    Sobre lo del ruido, ponte en contacto con algún especialista… este blog es sobre protección de datos personales.
    Respecto a lo de Tele2, te remito a: http://www.samuelparra.com/2007/12/16/yacom-y-las-llamadas-comerciales/

  • xavi
    Posted 25 octubre 2008 15:32 0Likes

    Buenas tardes,
    fui a una optica a mirarme unas lentes de contacto. me pidieron el numero de telefono para q me dieran cita. al cabo de un par de horas recibi un sms: PUBLICIDAD: PROMOCION 50%… ¿que puedo hacer? es legal utilizar mi telefono para esto? saludos y gracias de anemano por la respuesta.

  • Miren
    Posted 25 octubre 2008 19:28 0Likes

    Hola!! kiero saber si se puede denunciar a una persona q ha puesto en una pagina porno mi mail y mi movil sin mi consentimiento.donde tngo q poner la denuncia o a donde ir si esto es denunciable??? gracias

  • Samuel Parra
    Posted 26 octubre 2008 01:24 0Likes

    Para Xavi: si te informaron y demás es legal, ya que has mantenido una relación comercial con esa tienda y por tanto pueden enviarte sin previo consentimiento información comercial relacionada con el producto que adquiriste, así está la legislación española en esos temas.

    Para Miren: sí puedes, sigue el procedimiento que se describe en este artículo.

  • xavi
    Posted 26 octubre 2008 17:11 0Likes

    hola samuel,
    yo no compre nada. de hecho me pidieron el telefono para darme una cita para hacer una prueba sobre lo q queria comprar.
    no se si eso tiene algo q ver,
    gracias de todas formas,
    saludos

  • Samuel Parra
    Posted 27 octubre 2008 21:57 0Likes

    Hola xavi, la ley habla de «relación contractual previa», habría que ver tu caso en concreto pero si simplemente te pidieron tu teléfono para darte una cita no parece que se ajuste al espíritu de la norma y podrías denunciar…

  • Mónica
    Posted 30 octubre 2008 16:30 0Likes

    Buenos dias, me llamo Mónica y mi caso a sido que al acceder a mi cuenta personal por web de una empresa de venta de ropa por catalogo, me encontraba el nombre y apellidos de otra mujer y su direccion postal. Pero claro solo estaba mi email y contraseña y mi telefono fijo. Como era el domingo cuando lo vi, les mandé un correo electronico diciendo lo que pasaba y bueno no he recibido ninguna contestacion, asi que he decidido llamar est amañana y la contestacion de ellos es que esta señora tiene el mismo email que el mio, cosa que me parece imposible!! Puedo hacer algo??Saludos

  • Samuel Parra
    Posted 30 octubre 2008 23:51 0Likes

    Hola Mónica. Dos personas no pueden tener el mismo email. Vuelve a hablar con ellos explicándoles claramente el problema… No te recomiendo que denuncies…

  • María del Carmen
    Posted 3 noviembre 2008 22:08 0Likes

    Han colocado 2 cámaras de videovigilancia en una peluquería, una camara mira a toda la calle, vigilando así a todos los vecinos de esta. Mi pregunta es dónde puedo poner una denuncia. Dirección de correo electrónico etc.. muchas gracias.

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