France Telecom se proclama vencedora entre las empresas más sancionadas en 2009

France Telecom (Orange, ya.com…) ha sido la empresa más sancionada por vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos en el año 2009. En total ha acumulado 42 sanciones con un importe de 2,5 millones de euros.
Le sigue Telefónica Móviles, con 25 sanciones y 2 millones de euros, Vodafone España con 19 sanciones y 1 millón de euros.
Entre las sanciones más destacadas, podemos mencionar 2 impuestas a Telefónica Móviles de 420000 y 400000 euros lo que supone el record en 2009 de sanción más elevada.

A comienzos de 2009 estuve realizando un seguimiento de las empresas sancionadas ese año por vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos; el listado completo se ha podido consultar aquí .

Desde una perspectiva global, descataría la siguiente información:

1º: Sorprendente ventaja que ha sacado France Telecom respecto de sus competidores: un 73% más de sanciones que Telefónica Móviles y Telefónica de España juntas. Y debemos tener en cuenta que el número de clientes de Telefónica es muy superior al de France Telecom en España.
Además, con estas cifras, no parece que a France Telecom le resulte rentable infringir esta normativa.

2º: En el Top 10 de las empresas más sancionadas se disputan los primeros puestos operadores de telecomunicaciones (Telefónica, Orange, Vodafone, ONO, Jazztel), entidades bancarias (BBVA y Santander), una empresa energética (Endesa) y luego Data Integral Action que empezó el año en primera posición y al final ha descendido a la octava plaza.

3º: Estas 10 empresas se llevan el 58% del total de euros acumulados por sanciones en 2009

4º: El año 2009 empezó con una multa a Telefónica Móviles y termina con una multa para Telefónica Móviles. Además Telefónica Móviles tiene la sanción más elevada de todo 2009: 420000 euros.

5º: El total acumulado en multas para 2009 ha sido de 17 millones de euros, siendo la sanción media de 42000 euros.

Listado completo de empresas sanciondas

13 comentarios en “France Telecom se proclama vencedora entre las empresas más sancionadas en 2009”

  1. Buenas,

    2,5M€ en sanciones… Orange puede estar facturando al año unos 3.500 millones de euros al año. Sanciones = 0,07% facturación. Es un dineral en el caso de los primeros del ranking, sin duda. 

    Pero imagina por un segundo tener bajo tu responsabilidad ficheros con unos 10 millones de clientes, desperdigados en muchos sitios, con muchas subcontratas para gestionar, con decenas de procedimientos internos… y quizá con un “equipo LOPD” de, con suerte, 4 o 5 “mariachis” (que no se si tendrán más) y además desconectados completamente del negocio. Que lo que importa es la facturación, oye, aquí el de “la lopede esa” que ni moleste.

    No intento justificar, pero hasta me parece un cierto éxito tener sólo un 0,07% de importes en sanciones sobre facturación con esos volúmenes y complejidades. En una empresa que facture 120.000€ anuales serían unos 8.400€, un mal año donde te han cogido con alguna pifia, ¿no?… 

    El ranking está genial 🙂

    Un saludo,

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  2. Jajaja, me imprimo tu comentario para cuando nos veamos y vayamos a comer. Cuando hablaba de que no salía “rentable” para France Telecom me refería a que quizá, si hubiese invertido 1 millón de euros en hacerse con un equipo que se encargara de no cometer tantas infracciones, saldría más a cuenta. Está claro que 2,5 millones para France Telecom no es mucho dinero, pero yo preferiría tener que pagar 0 millones en multas aunque tenga que gastarme 1 millón por el otro lado 🙂

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  3. Todas las empresas de telecomunicaciones son unas ladronas. Las que menos velocidad nos dan de toda Europa y las que más nos cobran… Me alegraría si quebrasen las 3 grandes por ladronas………..INJUSTICIA

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  4. Hola de nuevo Samuel. Lo que creo que es más destacable (jejejejeje yo también me dedico a hacer particularmente el ranking todos los años) es que desde hace años ya, las “telecos” han sustituido a los bancos como empresas más sancionadas. No creo que debamos dejarlo sólo en anécdota, en mi opinión las entidades de crédito han hecho ese esfuerzo que tú demandabas a Frace Telecom (aunque no creo que con esas cantidades de un millón, etc.) para reforzar sus políticas, controles y sistemas de cumplimiento mientras las empresas de telecomunicaciones parece que siguen ancladas en provisionar a principios de año fuertes cantidades que asumirán y darán por bueno pagar en detrimento de cánones de calidad más elevados.
    Uno ejemplo son los ficheros de solvencia patrimonial:
    Todavía se sigue valorando como cuasi nulo el apunte en uno de ellos de alguien a quien le haya inscrito una empresa de telecomunicaciones.
    Abrazos a todos.

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  5. Son unos ladrones…me retrasé en el pago de dos facturas que hacian un total de 100 euros y me exigen el pago de 300 eurosss!!!! y encima no me permiten fraccionarlos en varias veces y aun hay mas….me dicen que si no pago el total de una sola vez me llevan a juicio y me pediran el doble…no se que hacer…ni a donde recurrirr!!!!!!!!!!!!!!

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