Cómo denunciar

[box type=”info” fontsize=”14″ radius=”5″]Si necesitas asesoramiento legal especializado, puedes contactar con la firma ePrivacidad, donde disponen de abogados expertos en Derecho y tecnología. Es la mejor opción si quieres poner tu problema en manos de profesionales. [/box]

Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.

Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.

Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.

Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

Dicho escrito deberá contener:

[quote]- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
– Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
– Lugar y fecha.
– Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
– Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
– Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.[/quote]

Desde AQUÍ podéis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.

1.452 comentarios en “Cómo denunciar”

  1. hola-
    Hace más de un año me di de baja aclarando que no queria recibir publicidad de ningún tipo en una empresa de venta de ropa por catálogo(Venca), tal y como me dijeron les envié una fotocopia de mi carnet de identidad por correos. Hace medio año aprox, recibi publicidad en mi casilla de correo electronico y les llame, me pidieron disculpas, dándome la razón de que si estaba dada de baja con ellos, lo cual me quedé tranquila. A día de hoy me siguen enviando publicidad por correo electronico los cuales voy guardando en una carpeta para imprimir.
    qué puedo hacer? es denunciable?
    gracias y saludos.
    Verónica

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  2. Hola Samuel, te cuento a ver si nos puedes ayudar o por lo menos orientarnos. Hemos creado un aplicación informatica de gestion web para que los usuarios puedan acceder a los datos que tenemos de ellos; para acceder, deben identificarse con el número de dni. El otro día comprobamos que un hacker habia accedido al codigo fuente de la aplicación y habia realizado determinados cambios para acceder a la información de nuestros usuarios (gracias a esto, hemos identificado un error de seguridad, que ya hemos corregido). Mi pregunta es la siguiente: ¿podemos, si identificamos al hacker, presentar contra él acciones legales por violación de los derechos de autor de nuestra aplicación informatica, dado que su actuación supera los límites comprendidos en el art.100.3 y 100.5 TRLPI?.
    Gracias

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  3. Hola, un dia buscando en internet cual fue mi sorpresa que sale mi padre en una pagina ,su direccion,su telefono fijo ,calle, numero de casa ,llamo a telefonica y me dice que no han sido ellos ,mi pegunta es si estan haciendo publico datos privados ( encima mi padre no tiene internet ni conesion ADSL) un saludo y gracias.

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  4. hola,me gustaria hacerte una consulta: mi pareja recibe mensualmente un monton de “videollamadas”,de estos numeros 806.hoy he llamado yo para informarme,y me han dicho que es de una agencia de contactos.¿podrian haber cogido sus datos de alguna fuente o algo similar?

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  5. Hola,quisiera pedir si alguien me puede ayudar,estoy pidiendo al administrador de un foro que de de baja a mi nick,hace caso omiso,pero quiero desaparecer de ese foro en cuestion.Quisiera saber tambien,si tendria derecho a pedir el borrado de mis intervenciones.Aunque,con que den de baja mi nick,estaria satisfecho.

    gracias de antemano.

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  6. Para Boris…lo que comentas me lo comentó un funcionario de corréos, cuando iba a enviar un burofax denuncia que he comentado en este foro…Me quedé alucinada cuando me dijo que ellos desde corréos tenian una página que poniendo el DNI de la persona SALIA HASTA SI TENIA ANTECEDENTES PENALES…Le pregunté la página y en ese momento habia mucha gente, pero el se lo pregunto a otro compañero que lo confirmo…pero debido a que ese dia habia mucha gente, no pudo darme la página. YO SOLO SE que si aparece poniendo mi DNI en internet mis datos…espero que el que los cuelgue se encomiende a Dios, porque no voy a tener ninguna piedad con esa persona. Por el momento sigo buscando la página..que si alguien me la puede aportar agradecidisma.

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  7. Verónica: si es denunciable, envíe un escrito de denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos explicando todo eso, adjuntando los correos electrónicos con publicidad que te han enviado y sus cabeceras, ellos se encargarán del resto.

    Boris: habría que conocer más detalles, pero en principio no habría problemas.

    Juan Manuel: échale un vistazo a los comentarios de otras personas, porque esto que has planteado ya lo han puesto otras personas en este mismo sitio y ya di en su día una respuesta completa :).

    Roci: no entiendo la pregunta….

    Paco: en principio no habría problema en que el foro dejara las intervenciones de tus mensajes, si en ellos no hay datos personales. En cualquier caso habría que estar a las normas que hayas aceptado al registrarte en el foro, ya que es posible que en ellas se indique como se debe proceder en esos casos.

    Mariate: https://www.samuelparra.com/2009/04/24/cotillear-acabar-administracion-justicia/

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  8. gracias Samuel es muy interesante la página que me indicas……yo nunca me he metido en nada…pero desde hace 3 años aproximadamente, créo están pidiendo datos de una persona continuamente, aunque esté identificada, datos como el DNI…nombre y dos apellidos…en este caso me refiero casi siempre a las compañias de teléfono que haces cualquier reclamación, por avería u otra cosa..y salen diferentes personas que te van pidiendo los datos que te indico arriba, una y otra vez..como no ves sus caras y si intentas comunicarte de nuevo con ellos normalmente SON ILOCALIZABLES…y al final cuando ves que datos que tu crées que no has proporcionado o si los has proporcionado ha sido a gente (creyendo que son de tu confianza) y después aparecen por cualquier sitio, sientes una impotencia total. Gracias de nuevo .

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  9. Para el que me pueda contestar…..estoy en una continua pelea con los buzoneadores…..tengo puesto en mi buzón que no quiero publicidad en letras muy grandes y además hay un buzón para publicidad fuera del portal. Los buzoneadores cuando no se les abre la puerta aprovechan que entre cualquier vecino y aunque MI Letrero es suficientemente grande NO HACEN caso. Ya he tenido varios enfretamientos verbales con buzoneadores que me han tocado el timbre diciendo que eran de corréos, les he abierto y he bajado al portal y los he pillado echando publicidad SIN MI CONSENTIMIENTO…¿que hago? a que me puedo acoger?..estoy inscrita en la lista Robinson, pero parece que en estos casos que no viene a nombre de nadie..todavia no han podido decirme que puedo hacer. Me parece que estamos muchos con este problema, que además es un riesgo según quien entre y vea tu buzon..como calcular si estas en casa, tomar nombres y apellidos para cualquier fin…como incluso en algunos casos ha sido mediante la correspondencia o publicidad de tu buzon, aprovechar y saber con seguridad que no estas y entrar a robar. Bajo mi punto de vista es grave este tema….Ademas para mas inri ahora me encuentro que unas empresas que venden pisos, tambien les ha dado por poner publicidad en los coches, dia si dia no…si estas una semana con el coche parado parece un coche abandonado.

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  10. mira,t comento mejor.
    ami pareja no dejan de mandarle mensajes del numero “806416641” (referido a una agencia de contactos),con cosas del tipo:fulanita t espera desde ayer en este hotel…y cosas asi.
    entonces,hemos tramitado la baja con ellos 3 veces,y cada vexz q lo hacemos,en vez de prescindir de los servicios,todavia le mandan mas mensajes (q x supuesto mi pareja tiene q pagar,xq son a “cobro revertido”).
    desde vodafone,nuestra compañia,no pueden hacer nada,puesto q los mensajes no se pueden restringir.estamos hartos de la situacion.y mi pregunta era,q si el no se apuntó a esa agencia de contactos…¿podrian haber conseguido su numero x otras maneras?,y aparte…q podemos hacer al respecto?si cuando pedimos la baja,lo hacen peor,y se estan riendo en nuestra cara???
    gracias

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  11. Explicaré brevemente mi caso.Orange ha realizado un alta fraudulenta de mi linea de telefono y adsl, migando ambos hacia su empresa.
    Cuando he llamado para darme de baja despues de mucho pelear, me han dicho que les diera el numero de cuenta que facilite al solicitar el alta (dato que nunca les he facilitado), y que con esa información realizaban la baja directamente.
    El problema, ese numero de cuenta se lo han inventado y es imposible que lo pueda acertar ese numero puesto que se lo han inventado.Les he solicitado 2 veces las grabaciones del supuesto “contrato oral”, y no me ha sido enviado.

    Les he solicitado por escrito mediante carta certificada acceso a los datos que aparecen en su ficha, y se niegan con la escusa de que son datos que no pueden facilitarme aún habiendo presentado la solicitud 2 veces por escrito.
    Mi pregunta es, teoricamente no deben darme esa información? Se supone que deben facilitarme acceso a mis datos para modificación o poder pedir que los eliminen? Puedo denunciar por prohibirme el acceso a los datos que poseen sobre mi? Gracias por todo

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  12. Hola, necesito ayuda porque tengo un negocio cerca de casa y no tiene licencia de apertura ni control de sanidad, ni nada, que puedo hacer para denunciarlo? Gracias.

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  13. hola mi caso es el siguiente:mi ex a conseguido datos personales judiciales mios no se como, me a dado una copia y me amenaza con repartirlas a todo el mundo por favor quisiera que me contaras de que manera puedo denunciar esto gracias

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  14. Hola, vendi un articulo en ebay, y tuve problemas con la empresa de transporte UPS para enviar mi articulo ya que me quitaron todo el dinero del banco, incesantemente y con varias llamadas logre despues de 3 meses que me devolvieran el dinero no todo, porque me dejaron a deber 16 euros. Durante esos 3 meses ebay intento cargar en mi cuenta para un anuncio que puse en su web, y el banco lo denego ya que como la empresa UPS esta me habia dejado la cuenta en numeros negativos. Me mandan cartas de ebay y me han anulado la cuenta. El problema es que los datos que aparecen alli son erroneos el titular esta puesto mi amigo y yo uso esa cuenta, pero los datos del telefono son correctos no los del movil y los de la cuenta bancaria son mios. El problema es que le mandan cartas a mi amigo de intrujustica una empresa que tiene ebay contratada diciendo que le va a mandar a juicio si no paga 36,27 euros. El problema es que yo no he echo suplantación de datos y ebay no ha podido hacer cargo de 3 euros que en verdad valia el anuncio. QUE PUEDO HACER?

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  15. me han facturado 239 SMS de públicidad del 5700, 1´50cms cada nensaje,desde el dia 18 07 09 al 17 08 09 , destino Ericsson un segundo de diferencia uno de otro dia y noche. La gracia que me entero de esto cuando me llega la factura de Moviestar,porque a mi no me ha llegado ningún mensaje de ese nº5700, ni tampoco yo los envié.Me pongo en contacto con el 609 de Moviestar y se quitan el muerto de encima diciendo que yo devo de ponerme en contacto con el operador que me los ha enviado,que ellos no tienen nada que ver con eso.Que mande un SMS a ese mismo nº con la palabra en mayuscula BAJA, para que no me sigan mandando mensajes,despues de hacerlo,me dicen que no pueden atender mi petición,porque mi número esta bloqueado por haverme pasado de los 200 mensajes, y no acptan mi baja. He mandado varios mensajes y siempre lo mismo.

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  16. Estoy muy preocupada puesto que telefonica me a metido en Asnef y no soy cliente suyo,alguien a utilizado mi mismo numero de dni,mi nombre y primer apellido igual pero el segundo no,la direccion del domicilio al igual que la provincia no es la misma ya que esa persona es de Alicante y yo jamas he vivido ahi ya que puedo demostrarlo,que puedo hacer???es muy duro no poder si quiera ponerme un aparato de diente porque no me dejan financiar nada y que me ponen la cara colorada cada vez que voy a hacer algun tramite sin yo haber sido una persona morosa nunca,necesito respuesta urgente ya que telefonica me ha dicho claramente que se lavan las manos,muchas gracias

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  17. Hola, mi caso es que una empresa me ha denunciado por una compra que yo no e hecho en el ,ni siquiera conocia esa empresa.Lo unico que presenta es un albaran con un nombre,un apellido y una direccion( que no es la direccion, mas bien es un lugar) y una firma que no corresponden a la mia. y luego presentan otro albaran con mi nombre( parecido al del 1º albaran) apellidos el primero igual que el del 1º albaran ,la direccion de mi buzon y mi NIF y claro este ultimo sin firmar.
    Lo que yo quiero saber es si puedo denunciar a esa empresa por denunciarme a mi sin comprobar si era yo esa persona que buscaban.Ademas tambien quiero saber si es denunciable que den mi NIF solo con un nombre y apellidos que seguramente cogieron de un buzon cercano al lugar que tenia dicho albaran

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  18. Hola enhorabuena por el blog, que sigo desde tiempo : expongo mi caso personal :
    hace unos años entregué , en respeto de la Ley de propriedad horizontal una copia simple de una escritura de compraventa ( que hice con poderes de mi madre ) al administrador de fincas
    en la cual mi madre es co-propietaria.

    Resulta que el pasado verano en un pleito civil el administrador ha sacado una fotocopia
    y la ha entregado a un letrado que ha utilizado en un pleito civil contra mi persona :
    en dicha escritura aparecen mis datos ( como apoderado ) , entre ellos mi domicilio al extranjero, numero del pasaporte ( en la fecha caducado ) etc.

    Como parece una escritura es un documento publico pero no todos los datos.
    Según una resolución de la DRGN del 22.07.08 ( revista EL CONSEJO INFORMA , revista interna del notariado número 10 de enero febrero 2009, página 57 ) :

    “Sólo podrá accederse a una parte del protocolo o copia parcial del mismo en la cual se mencione la finca propiedad del solicitante, con el fin de poder comprobar su correcta descripción. Así parece contemplarlo una Resolución de la DGRN de fecha 22 de julio de 2008. ”

    O sea que es necesario acreditar delante de Notario un interés legitimo y de esto deduzco
    que si bien una escritura es un documento publico no todos los datos lo son, y de todas formas era necesario obtener dicha copia desde el Notario o bien mediante los cauces judiciales.
    Cual es tu opinion al respeto ?
    Un saludo
    Felip

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  19. Una emperesa de publicidad ha utilizado 24 fotografías de mi propiedad y sin mi permiso para publicitar los productos de otra empresa en la página web de dicha empresa.
    ¿como puedo actuar?,¿a quien tengo que reclamar, a la web que utiliza las fotos o a la empresa que les gestiona dicha página?¿que tipo de indemnización puedo pedir?.

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  20. por otra parte,la misma empresa,como represalia por reclamarle lo que es mío,y gestionadora de mi página web y mis cuentas de correo,a la ora de renovar dichas cuentas me exige un quinientos por cien del precio que me cobró el año anterior por suministrarme el servicio un año más. Evidentemente yo no paso por ahí y le encargo la gestión a otra empresa y ellos lejos de facilitarme el paso de una a otra me corta las cuentas y me deja sin web y correo electrónico,del cual dependo para realizar mi trabajo.
    La cuenta la tengo contratada hasta el 29-09-09 sin embargo ellos me dejan sin servicio el 18-09-09 justo cuando la otra empresa les requiere el cambio de administrador.
    como puedo reclamar,o que puedo hacer,puesto que de ello depende mi trabajo,mis contactos profesionales y personales y la imagen y publicitación de mi trabajo…….

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  21. En un sms enviado por una persona que yo desconozco a un programa de televisión se dirigio a mi indicando mi nombre y apellidos y que iba atirar mi ordenador. Dias antes perdi mi ordenador en el aeropuerto de madrid, en este evidentemente están todos mir archivos personales. Necesito que es lo que puedo hacer. Muchismas gracias y espero su contestación.

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  22. hola soy mauricio mi problema es que me di de baja de una empresa de internet (ono)y ellos me combencieron de que si en la casa que yo vivia habia alguien que se quisiera quedar con el intennet osea un cambio de titular esta empresa cobra por adelantado y me tenian que regresar el dinero que restaba apartir de la baja en los dos siguientes meses sin darme cuenta me cobraron 2 meses mas a m,i cuenta bancaria con los resibos a nombre de la chica que se quedo con el internet eso ase mas de 5 meses me e cansado de llamar al 902 y me dicen muy chulos que aga lo que quiera que no me regrtesaran nada ¿ les puedo denunciar por conserbar mis datos y domiciliar los recibos a nombre de otra persona en mi cuenta que debo acer solo por joderlos

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  23. Hola Samuel mi consulta es la siguiente: me han incluido en ficheros Asnef y Badexcug por deudas con tarjetas de credito, estas deudas son correctas pero no he recibido requerimiento previo de pago a la inclusion en los ficheros de morosos que creo que es un requisito indespensable. Contacte con la AEPD para ver donde tenía que reclamar y me dijeron que allí mismo, debia mandar una denuncia exponiendo los hechos, así lo hice pero ahora he recibido una carta suya que me ha dejado confundida pues se extienden mucho en informarme de como funciona la ley de proteccion de datos y que debo hacer si no estoy de acuerdo con que me hayan incluido en esos ficheros pero no comentan nada referente a que no haya recibido el requerimiento previo de pago y ahora no se que hacer ¿puedo reclamar en algun otro sitio? ¿vuelvo a dirigirme a AEPD? gracias

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  24. Hola que tal, no se a quien tengo que dirigirme o que tengo que hacer y me gustaría saber si alguien me puedo ayudar.
    Tengo un problema con el aparcamiento de mi trabajo que es AENA, y el aparcamiento que tenemos es de pago y hace poco cuando fui a coger el coche me encontré que me lo habían golpeado y puse una reclamación a AENA, me contestaros a la reclamación que no se hacían cargo de los daños del vehículo porque no eran causados por el aparcamiento y que no tenían pruebas que fuera causado en el parking. Que puedo hacer.
    Gracias.

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  25. Buenas! En mi oficina hay cámaras de seguridad desde siempre. Ahora las han cambiado y las quiere utilizar con sonido. Puede estar grabandonos todo el día??? Es legal?

    Espero nos lo puedas aclarar que estamos todos un poco nerviosos!

    Un saludo,

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  26. Buenas Samuel! A ver si me puedes ayudar… estoy muy enfadada porque me han engañado con los SMS. El lunes recibí un sms: “Actualizar sms perdidos-no entregados: el xxxxxxxxx (mi número de teléfono)
    tiene mensajes perdidos desde hace 48 horas. Para recuperarlos envie ACTU al 5534. los recuperara de inmediato” Y el remitente era BUZON.
    Me enviaron este sms 2 veces! Yo nunca envio sms para sorteos ni cosas raras, ni tampoco les llamo! Pero esta vez, creí que eran los de mi compañía de móvil que me avisaban de esto, así que he enviado un sms a ese número… Me han contestado que tenía 4 mensajes pendientes, y que para verlos tenía que volver a enviar actu al 5534… lo he hecho, y el primer mensaje que me han mandado ha sido una tontería de mensaje: ” Primer sms: llevo dos dias intentando que me llames pasa algo que yo no sepa? (para descargar mas sms envie ACTU al 5534)” He pensado que alguien se había equivocado de número, y he vuelto a enviar el actu para ver si el siguiente mensaje era de verdad para mí. El siguiente mensaje ha sido otra chorrada…. y he llamado a mi compañía…. a ver qué pasaba, a ver si es verdad que a veces los mensajes no llegan…. en Orange me han dicho que esto es de Erickson!!!!! Que no es un servicio de Orange, y me ha dicho que para darme de baja tenía que enviar BAJA al 5534, y lo he hecho!
    el casp es que me van a cobrar una pasta por esos mensajes, pero lo que me da más rabia es que me han ENGAÑADO!!!!!!! en ningún sms me han advertido de que esto es un timo, ni del precio del sms, y además yo no les he dado mis datos!!!! Les puedo denunciar por engañarme???????? No sé cómo lo tengo que hacer!

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  27. POR FAVOR ME PODRIA EXPLICAR COMO PUEDO DENUNCIAR A UN CONCESIONARIO DE COCHES ( SORIO Y BORJA S.L) YA QUE EN LA COMISARIA ME HAN DICHO QUE NO SE DENUNCIA ALLI Y EN JUZGADOS TAMPOCO DONDE DEBO DIRIGIRME Y QUE PASOS DEBO SEGUIR

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  28. hola buenas noches, hace una semana que no paro de recibir llamadas a mi movil de hombres buscando sexo, uno de ellos me dijo que tengo un anuncio puesto y yo puse nada de esto, podria denunciuar esto? pueden saber la policia quien puso mi movil en el anuncio? grax

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  29. QUIERO HACER PUBLICA UNA DENUCIA SOBRE LA PAGINA RED COLOMBIA ,DONDE SE PARTICIPA EN CIERTOS FOROS,EN OCTUBRE DEL 2008 ENVIE UNA CONSULTA MUY PERSONAL ,PERO PARA MI SORPRESA ENCUENTRO EN GOOGLE MI NOMBRE CON MI CONSULTA,VEO QUE NO HAY RESPETO POR LA PRIVACIDA DE LAS CONSULTAS, Y SON PUBLICADAS PARA TODOS LOS PUBLICOS ,Y MAS POR GOOGLE.. ME GUSTARIA QUE SE TOMARAN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD APARTE DE QUE LA SEÑORA MERCEDES RUEDA QUIEN DA CHARLAS SOBRE LOS ANGELES ,PUES ESTA SEÑORA HACE PUBLICOS TODODS LOS TEMAS DE CONSULTA, DONDE ESTA LA PRIVACIDAD DE LA QUE SE HABLA,ESTE TEMA APARECE TAMBIEN POR GOOGLE CON MI NOMBRE. QUE BUENO QUE SU AYUDA FUERA EXITOSA. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION PRESTADA.

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  30. quisiera me dijeran si puedo denunciar a CIFIDIS, POR QUE TENGO ACTUALMENTE UN PEQUEÑO RETRASO CON ELLOS DE TRES CUOTAS ESTAMOS HABLANDO Casi todos los días y tengo acuerdo de ´pago, aún asi me amenazan telefonicamente y lo peor es que han enviado fax a la empresa de mi marido con mis datos y a mi empresa con los datos de él, diciendo que “es imposible contactar con nosotros” etc, etc, cuando hay conversaciones casi todos los días. gracias de antemano

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  31. hola a todos mi consulta es la siguiente: un dia un hombre me ataco en plena calle no llegó a pasarme nada porque me defendí y grite, le puse una denuncia a ese individuo, lo reconocí a través de unas fotos que me enseño la policia y cuando al individuo le llego la carta de citacion del juzgado le adjuntaron la copia de todo lo que yo habia declarado mas todos mis datos personales incluido mi telefono y ahora estoy asusta por que sabe donde vivio incluso la matricula de mi coche porque tambien se reflejaba en la denuncia.

    mi pregunta es la siguiente: puede un juzgado mandar datos personales, nombre, apellido,telefono, etc…. mios a una persona que e denunciado por un delito de falta?

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  32. Hola, no quiero que se pueda acceder a mis datos personales através de los buscadores de Internet. He visto que metiendo mi nombre y mi apellido se puede averiguar donde vivo, mi teléfono incluso algunas de mis pertenencias. Hay alguna manera de evitarlo?, me parece indignante que cualquiera pueda acceder a este tipo de datos sin mi consentimiento.

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  33. Hola Samuel: Me daria de bofetadas yo solo. No leía la letra pequeña. Lo sé. El caso es que hace algún tiempo introduje el numero de móvil en una pagina para enviar sms gratis. A partir de ahí me enviaban 2 sms diarios. Los borraba directamente y no accedí nunca a los contenido. No me preocupé de más aparte de la incomodidad de recibirlos diariamente a la misma hora, entre otras cosas porque el teléfono es de empresa y no veo las facturas. Pero el otro día me envian un e-mail con información sobre esta estafa; entonces enlazo cosas y ayer me pongo a buscar en internet. Encuentro tantas cosas que yo solo me cabree y me puse a temblar. Como había borrado los sms no sabía desde que numero habían sido enviados. Me sonaba ZED. Busque en su pagina, les envié e-mails para que me dieran de baja, todos devueltos. Imposible acceder a la baja desde la pagina. En otra pagina hasta creo que active otra historia de estas por buscar la baja. Total, que esta mañana esperé a que llegaran los mensajes. No los borre y con el numero delante intente lo de enviar baja. Devolvian los sms porque no era un numero corporativo (el 5544 y el 79871). Venga a darle vueltas a la historia, busque el centro de mensajes. Tampoco hubo solución. Al final, llame al servicio de atencion al cliente de movistar y les dije lo que me pasaba. Me responden que ellos no pueden darme de baja pero que me dicen como debo hacerlo. Esto es lo bueno: Escribir BAJA y enviar un sms al número desde el que los recibes, pero añadiendo un 0 delante y un 2 detrás, es decir 055442 y 0579872. Así lo hice. Suprimiendo el último número del 7987 porque sino tampoco había forma. Automáticamente me llegaron dos sms diciendo que mi baja se había tramitado, una de ellas tras 24 horas. De momento, a lo largo del día de hoy, no he vuelto a recibir sms. Veremos mañana. Me sorprende que esta información no aparece por ningún sitio, por lo que te encuentras totalmente incapaz de darte de baja. Aún así, quiero enviarles un burofax con acuse de recibo solicitando la eliminación de todos mis datos, no autorizando su entrega a ningún otro operador, compañia, etc. y ratificando la baja total y absoluta de ese dichoso servicio. ¿Crees que con esto será suficiente? ¿En qué terminos debo redactar el burofax? ¿Debo esperar respuesta?. He sido yo la que me he dado cuenta de todo a través de mail que te comento. En la empresa no ha habido problema, pero no es eso. Estoy dispuesta a solicitar la anulación del número si siguen enviando estos mensajes. Gracias por tu blog. Es de una ayuda inestimable. Espero tu respuesta

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  34. Hola Eugenio.
    ¿Te funcionó finalmente la baja?… espero que sí. Yo sinceramente no me molestaría más si has conseguido la baja, todo lo que hagas va a ser perder tiempo y dinero. Si vas a solicitar la cancelación de tus datos personales en su base de datos, es muy posible que no tengan realmente ninguno, ya que sólo tienen tu número de teléfono móvil y eso no es un dato personal por sí solo… Felicidades por la investigación en cómo darte de baja, pero poco más puedes hacer…

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  35. Vamos a ver si puedo explicar mi caso con claridad. Hace años contraté una linea de teléfono con orange y a ese mismo contrato unió mi pareja su número de móvil. Por lo tanto en mi contrato hay dos lineas. Cuando nos separamos me quedé con mi número de teléfono y el de mi pareja lo pasé a modo prepago a la vez que llamé a orange y puse una contraseña para acceder a mis datos. El caso es que mi expareja para pasar su línea a contrato y sin mi consentimiento y sin que le pidan ningún tipo de contraseña ha accedido a los datos del contrato y los ha cambiado a su nombre. Ya hablé con orange y volvieron a poner mis datos bien. Pero ha vuelto a ocurrir. Sé que lo que debo hacer es dar de baja la línea de mi ex y punto. Pero lo que me indigna es que orange permita el cambio de mis datos así por las buenas.

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  36. Hola Samuel. De momento, y desde que envié/recibí los sms no he vuelto a recibir ningún sms más (afortunadamente). Aún así, hoy llamé al 91 de ZED, que también lo saqué de vuestros mail, y pedí hablar con atención al cliente. En principio no querían pasarme, pero insistí y me dijeron que sólo lo hacían una única vez. El caso es que me pasaron. Le pedí al operador que me confirmara la baja. Yo no había vuelto a recibir sms, pero me parecía raro el mensaje que tenía, en fin, que no tenía claro que fuera la baja. Y menos mal, porque me dio de baja automáticamente, recibi otro sms con la confirmación. Así que, aprovechando, le dije que quería que anularan, si es que lo tenían, el permiso para pasar mis datos a otras compañias. Me dijo que ellos no intercambian información, pero que al tratarse de un teléfono de empresa me borraba de sus bases de datos para no volver a enviarme sms. Ya llevo dos días sin sms, y espero continuar así y que esto no se reinicie de nuevo. Habéis sido una gran ayuda para solucionar este problema. Gracias de nuevo.

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  37. Otra cosa, Samuel, creo que te voy a hacer caso y, de momento, no tomo ninguna otra acción. Lo único que sí haré será conservar los sms de baja por si los necesito más adelante, aunque sinceramente, espero que no sea así. Sólo hubo algo que no me cuadró, el operador me dijo que si quería me decía desde cuando estaba dado de alta, le dije que sí, y me dijo que desde el 29 de este mes. O yo tengo obsesión con los pitidos de los sms o juraría que llevo más de un mes recibiéndolos. De cualquier forma, espero que esto sea el FIN. Saludos.

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  38. Hola,de bajo de mi casa tenemos una pasteleria donde lo hacen todo y a las 6 de la manana nos ponen unos motores para hacer la nata o no se que,y hace un ruido que noveas y llevamos 2 anos aguantandolo pq hemos hablado con ellos para que lo pusieran mas tarde pero hacen lo q les da la gana cuando el encargado no esta.Quiero denunciar pero me gustaria saber si asi conseguiria echarlos de alli pq no creo q puedan tener obradores cuando hay casas arriba y alrededor.Me podrias sugerir q puedo hacer?

    Gracias.

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  39. me gustaria saber si es viable una denuncia por vulneracionde la ley de proteccion de datos frete al banco cetelem pues unos clientes firmaron un contrato de prestamo por un importe de 3000 euros (consta la traferencia ) y ahora no dejand e llamarles diciendo que no consta un pretamo de 3000 sino de 18000. Le comente que es imposible y creo que han utilizado los datos de ellos para elaborar un nuevo contrato.¿que puede hacerse ?

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  40. Buenas tardes, Estoy acudiendo a un gimnasio donde para acceder a la zona de SPA tienes que sacar un ticket y pagar por ello, hasta ahi todo normal, pero luego te dicen que el ticket que has comprado para acceder al spa tienes que dejarlo encima de una barra que hay en la entrada del mismo. En dicho ticket figura : nombre y apellidos, direccion completa y detallada del usuario que ha comprado el ticket. En la barra donde hay que dejarlo lo puede ver todo el mundo al pasar sin ningun problema. He consultado a la Agpd y me han dicho que estan incumpliendo la lopd, tendria que rellenar el formulario de denuncia y aportar documentos y pruebas. ¿ Que documentos puedo adjuntar ? un ticket con todos mis datos por ejemplo? ¿ Seria valida una fotografia del lugar donde hay que dejar los tickets? y sino es asi ¿ como puedo demostrar los hechos ? gracias y un saludo.

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  41. Buenas tardes, me envian a mi antiguo domicilio una carta de una compañia de justicia reclamandome una deuda adquirida con Venca por valor de 177€ y pico, diciendome que si no pago dicha cantidad tomaran medidas legales contra mi. Primeramente decir que dicha cantidad no es correcta porque se devolvieron una serie de prendas por correo certificado que no han descontado, y segun la carta creo que se niegan a descontar. Segundo, jamas que autorizado a Venca a cederle mis datos a nadie. ¿Que me aconseja que puedo hacer?

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  42. Hola, me gustaria que me informase sobre la posibilidad de denunciar a Digital Plus por facilitarle mis datos a otra empresa sin mi consentimiento. El unico problema es que dicha empresa no me ha enviado ningun documento escrito, lo unico que tengo son los registros de llamadas a mi movil. Muchas gracias

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  43. tenia una motocicleta y la entrege a un desguace de malaga en el cual ellos mismos me la daban de baja eso ocurrio el 22de abril del 2008 y a fecha de hoy dia 16de octubre de 2009 aun no esta dada de baja.
    Me estan llegando los sellos y no se que puedo hacer a pesar de ir al desguace me siguen poniendo escusas que trafico perdio el historial,mañana me acerco, yo te llamo, etc etc .
    Por otro lado mean  comentado que yo mismo la de de baja ¿pero como le reglamo al desguace para que me paguen ellos el sello?

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  44. TENGO UN CREDITO PERSONAL CON LA CAM QUE DESPUES DE PAGAR RELIGIOSAMENTE CADA MES CON EL CORRESPONDIENTE RECIBO HACE CINCO AÑOS ME LLEVAN A JUICIO ME HACEN EMBARGOS DE LAS CUENTAS PORQUE DICEN QUE NO PAGO DEPUES DE CONSULTAR CON ABOGADOS DICEN QUE VUELVA A PAGAR EL CREDITO ENTERO EL CREDITO YA HACE UN AÑO O MAS QUE ESTA PAGADO Y AUN SIGO PAGANDO CADA MES MI PREGUNTA ES ¿PUEDO DEJAR DE PAGAR Y COMO DENUNCIARLES POR TODO LO QUE ME HAN COBRADO DE MAS ? AGRADEZCO LA CONTESTACION.SALUDOS

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  45. hola,llevo un tiempo con una letra impagada del coche financiado en rci de renault,me hacen cerca de 20 llamadas por dia que lo coges y se cuelga,o me han llegado a descolgar y decirme perdon me he equivocado,me han llegado a llamar sinverguenza y me han colgado,en fin un suplicio….que puedo hacer??????gracias de antemano,un saludo samuel.

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  46. hola,queria saber si puedo denunciar por haberme insultado una persona y amenazarme por sms.tengo pruebas a traves del movil.agradezco la contestacion.gracias.

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  47. hola quisiera saber si algun delito el robar resibo de agua , o luz, ya que un vecino va a recogerlos , esque tenia un inquilino viviendo en esa casa que es regidor en garcia n.l
    y manda a esa vecina a recoger el recibo del agua mes tras mes. quiero saber si incurre en algun delito para demandarlo

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