Sobre el autor

Samuel Parra

Jurista. Experto en privacidad y protección de datos de carácter personal. 14 años de experiencia en el sector.

25 comentarios

  1. 1

    Juan E. Dordio

    Muchas gracias por tus comentarios respecto a las imagenes grabadas por CCTV. A menudo se me presenta este problema y no sabes como me agrada coincidir contigo en mi negativa a mostrar imagenes a personas quehan sufrido un robo de sus pertenecias, un golpe a su coche, etc.
    Saludos

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  2. 2

    deincognito

    Samuel,

    Me parece bastante torticera toda esta cuestión, pero bueno estamos hablando de protección de datos ,-p

    En mi opinión si nos facilitaran las grabaciones no se estaría produciendo una cesión de datos de terceros, pues no se va a establecer relación alguna entre esos terceros y nosotros. Más bien lo veo como un incumplimiento del deber de secreto, algo menos gravosa para quien nos diera la copia de la grabación.

    Un saludo

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  3. 3

    S. Hdez.

    Está claro que no se puede obtener esa información haciendo uso del derecho de acceso recogido en la LOPD, pero tenemos una empresa con pruebas de una falta. Imagino que alguna vía habrá para obtener de manera lícita esas imágenes y utilizarlas como prueba.
    Si estuviésemos hablando de un asesinato en vez de un roce en el coche, lo tendríamos bastante más claro.

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  4. 4

    Agustín Selfa Cubedo

    Coincido plenamente en vuestras observaciones sobre la grabación de imágenes, pero me asalta una duda ¿cuál es la finalidad del tratamiento de datos de imagenes en el interior del aparcamiento de vehículos?. ¿Identificar al vehículo que les da un golpe a la columna y reclamarle los daños de pintura? Para proteger a los usuarios y sus vehículos parece ser que no es si no se pueden facilitar esas imágenes a los afectados por los daños.

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  5. 5

    deincognito

    Samuel,

    Digamos que en puridad es cierto que no se nos puede dar acceso a las imágenes de terceros.

    No obstante, los derechos fundamentales no son absolutos y en este caso creo que es claro que la doctrina del juicio de proporcionalidad juega en favor de quien ha sufrido los daños, agresiones,…

    http://www.boe.es/g/es/bases_datos_tc/doc.php?coleccion=tc&id=SENTENCIA-1996-0207

    Como responsable del fichero, y tras haber recibido la solicitud de acceso, creo que debiera denunciar los hechos a la policía (arts. 259 y 262 LECr) o, para curarse en salud, instar al afectado (por los daños, no en sentido LOPD) a que los denuncie de modo que la policía reclame las imágenes y finalmente se puedan emplear como prueba para reclamar las responsabilidades correspondientes.

    Salu2

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  6. 6

    ana

    Desearía conocer que se hace con las grabaciones de los aeropuertos, yo he tenido un percance en uno y estaría interesada de poder solicitar que se adjunte ese video donde se vea el rato que nos tuvo discriminando en la sala de un aeropuerto la señora jefa del mismo, donde puedo solicitarlas, para tenerlas.
    Nos han dejado sin poder salir de alli 2 días con una persona accidentada, y recibiendo un trato inhumano, todo ello por pedir información de un documento que me obligo a ir a buscar y luego a firmar si queriamos volar, pero luego el viaje se realizo previo pago particualr, antes era un paquete, y ya no nos veían si estaba accidentada, nada se nos hizo firmar, y todo fueron atenciones de lo que estoy agradecida, pero no con el comportamiento de la jefa de clever del citado aeropuerto, y estoy pensando en denunciar,

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  7. 7

    pacoluz

    Hace poco que trabajo en un parking publico ,la concesion la tiene mi empresa hasta dentro de 40 años, dicho esto ,me han comentado que me informedel tipo de carteleria que hay que poner para informar a los clientes sobre todo lo relacionado al parking. proteccion de datos ,horario, etc… el caso es que tengo algo pero no se todo lo necesario. gracias.

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  8. 8

    Juan E. Dordio

    Buenas tardes Samuel:
    Acabo de recibir un correo electrónico a mi dirección personal de correo informádome sobre un evento.
    Lo sorprendente es que ademas de enviarmelo a mi, lo han enviado a seiscientas direcciones más (en copia, no en copia oculta). ¿Es lícito?
    Gracias y saludos

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  9. 10

    Uno

    Art. 3.1.c, Ley 40/2002, de 14 de noviembre… ¿Para qué pedir grabaciones de terceros si puedes reclamar practicamente cualquier daño -aunque no sustracción- al titular del parking?

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  10. 11

    eva pico

    ME HAN ROZADO EL COCHE DENTRO DE UN PARKING PRIVADO,AL CUAL LE PAGO MI CUOTA MENSUAL,HE PEDIDO QUE REVISEN LO VIDEOS,ELLO ME COMENTAN QUE NO SE VE NADA ES SU PALABRA CONTRA LA MIA,QUE OTRO MOVIMIENTO PUEDO REALIZAR PORQUE SU COMPAÑIA RAPIDAMENTE SE HA NEGADO ,ENTONCES PARA QUE YO PAGO EL PARKING PRIVADO SI ME DAN UN GOLPE Y NADIE SE HACE CARGO,POR FAVOR ALGUIEN ME PUEDE DAR UNA EXPLICACION GRACIAS.

    Responder
  11. 12

    eva pico

    ME HAN ROZADO EL COCHE DENTRO DE UN PARKING PRIVADO,AL CUAL LE PAGO MI CUOTA MENSUAL,HE PEDIDO QUE REVISEN LO VIDEOS,ELLO ME COMENTAN QUE NO SE VE NADA ES SU PALABRA CONTRA LA MIA,QUE OTRO MOVIMIENTO PUEDO REALIZAR PORQUE SU COMPAÑIA RAPIDAMENTE SE HA NEGADO ,ENTONCES PARA QUE YO PAGO EL PARKING PRIVADO SI ME DAN UN GOLPE Y NADIE SE HACE CARGO,POR FAVOR ALGUIEN ME PUEDE DAR UNA EXPLICACION GRACIAS.Uno dijo:

    Art. 3.1.c, Ley 40/2002, de 14 de noviembre… ¿Para qué pedir grabaciones de terceros si puedes reclamar practicamente cualquier daño -aunque no sustracción- al titular del parking?

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  12. 13

    Juan

    Asi va este pais!, ¿sabian que donde mas roban vehiculos es en los centros comerciales?,
    pero claro eso al jefe se la suda porque lo aparca en su parking privado que seguro que tiene camara.Por eso en España cada 1 hace lo que se le pasa por los huevos y luego todos patriotas, en Alemania no ves un rallajo y el que lo hace lo paga,ni pueden aparcar a menos de 1 metro o los multan, pero claro estan a años luz de nosotros en todo y despues somos los mejores, aqui a perro flaco son todo pulgas!!!!!!!!!!!!

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    1. 13.1

      ANT

      soy gerente de varios parkings de una multinacional y os comento:la ley obliga al estacionamiento a un control de matricula de entrada
      (solo entrada)y no obliga la lpd a que se indique dicho control.eso implica qque si un ticket se pierde el pago del ticket es el tiempo de estancia no el dia completo(ilegal)y esta obligada a pedir documentacion que acredite que el que se lleva el ticket nuevo sea el propietario del vehiculo mediante los papeles del coche y su dni etc… si no los muestra la empresa se puede negar a crear un ticket nuevo ya que es garante del vehhiculo y si se lo lleva otra persona robandolo y con un ticket autorizado por nosostros debemos abonar el importe de tasacion del vehiculo.
      el vehiculo debe salir de la instalacion tal cual entró son daños en las zonas fijas del coche si no el cliente debe reclamar(antes de salir dewlel parking-importante)los daños.debera presentar denuncia policial ya que para identificar a quien hizo el daño no puede nadie sin autorizacion y no podemos grabar imagenes ni verlas ya que violamos la intimidad de terrceros.solo la policia si se ha cometido un acto delictivo y la visualizacion inmediata permite que se resuelva el caso si otro medio para resolverlo es inviable y causaria que el que cometa el delito se escape.y aun asi es muy delicado el tema ya que precisarian orden judicial inmediata previa a la visualizacion y depende del delito.
      si se piden las imagenes en las que aparecemos se ofrecen tras formulario que se remite a la apd y solo se ofrece la grabacion del que lo solicita(ni matriculas ni caras ni nada de otros implicados)
      .tras denuncia policial se pide al parking que nos faicite los tramites para reclamar los daños al vehiculo.si no es posible comprobar el estado en que entro el vehiculo o no se aprecia de modo muy evidente en camaras que el daño se causa dentro del parking,es muy dificil que el seguro del parking pague a no ser que existan acuerdos entre las dos aseguradoras(cosa comuna).el presupuesto de la reparacion debe coincidir con la factura(al menos la cantidad) si no se incurriria en fraude ya que las compañias ya reclaman la factura al asegurado(no es como antes que la gente engordaba los presupuestos y la reparacion es menor en factura llevandoselo el taller o reparando algo que no estaba declarado en el siniestro).
      por tanto la ley incluso en juicios (llevo muchos) da la razon al parking ya que no es posible casi nunca ver en camaras con seguridad el daño y si no existia antes de entrar o si lo hizo por falta de pericia el propio conductor reclamante.hay que intentar qeu te localicen al autor aunque sea viendo camaras pero que el parking diga que lo vio insitu un trabajador ya que se ahorra penalizacion de su seguro y es muchisimo mas rapido y aque si te da la amtricula por verse en camaras no es valido y el parking encima es sancionado por violar la ley de prot. de datos.
      si el cliente no esta conforme que lo denuncie en policia nacional y que pida la visualizacion de cmaras por parte de policia nacional o al menos la orden de que no sean borradas esas imagenes hasta resollucion del caso.
      si te dicen que el parking no se hace responsable es mentira tdos tenemos seguroa terceros y si es demostrable que entro sin el daño y sale con un daño causado dentro y esto es demostrable por camaras ante juez el parking paga costas y reparacion(su seguro en este caso).
      si es un daño pequeño podeis olvidaros casi seguro ya que es imposible que cmaras no perimetrales vean un pequeño arañazo por que la definicion no es buena nunca(por algo es).
      por cierto cualquier estacionamiento de un local(carrefour,mercadona etc tanto gratis o no tiene esa misma obligacion y si no la ejercen reclamad en el parking con el libro de reclamaciones oficiales y rellenad un parte de incidencia de lo ocurrido y firmadlo parking y tu y quedate copia y pide recibo de tu estancia con fecha de entrada y hora y salida y la matricula del coche con sello delparking.
      acepto preguntas que estoy de baja…

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      1. 13.1.1

        Manuel Orozco

        Me parece muy acertado tu comentario y mi pregunta sería, puede pedir la policía las imágenes o sólamente puede ser un Juez el que lo ordene?, tendríamos obligación de entregar las imágenes a la policía directamente?

        Responder
      2. 13.1.2

        Rodrigo

        Hola quería hacer una pregunta,tengo dos cámaras que aunque pueden grabar, las tengo sin conectar, es decir, sólo para disuadir, quisiera instalar un equipo que emita en cerrado, pero sin grabar, quisiera saber si es lícito o ilícito.
        Un saludo

        Responder
  13. 14

    Jesús Capilla Arnao

    Es legal grabar con un teléfono móvil a un Agente de la Autoridad en servicio, por ejemplo mientras me está identificando o registrando mi vehículo?
    Lo grabado, por ejemplo la imagen de su rostro, queda en la memoria del teléfono móvil, constituye este supuesto un registro de datos personales, con la consiguiente obligación de comunicarlo a la AEPD?

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  14. 15

    BEGO

    NO ENTIENDO MUY BIEN EL COMETIDO DE LAS CÁMARAS DE SEGURIDAD SEGÚN LO LEÍDO ANTERIORMENTE, YA QUE HE APARCADO ESTA TARDE EN EL PARQUING DE UN CENTRO COMERCIAL Y HABÍA UN TODOTERRENO AL LADO DEL MÍO CUANDO HE APARCADO Y CUANDO HE VUELTO A COGERLE TENÍA UN ROZÓN, ME HAN DADO GANAS DE SACARLE UNA FOTO A LA MATRICULA CUANDO LE HE APARCADO (NO SÉ PORQUE PERO ME LO TEMÍA) Y CUANDO LO HE COGIDO NO HABÍA NINGUNA NOTA NI NADA, ¿NO PUEDO HACER NADA? QUE INJUSTO

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  15. 16

    Anónimo

    Buenos días,

    Desde una oficina de correos se ha realizado envío de un documento certificado a mi nombre, que me pone en una situación laboral comprometida. He puesto denuncia ante policía, pero quisiera saber si hay alguna opción de tener acceso a las grabaciones de la oficina mientras espero a que la policía ponga en marcha la investigación.

    Muchas gracias

    Responder
  16. 17

    Vicente

    Hola buenas a todos.. si alguien puede ayudarme se lo agradeceria …

    La cosa es que me estan robando en mi negocio. Y sabiendo que esta prohibido grabar a gente.. he colocado una camara enfocando a la pared donde esta la caja!! No estoy grabando a nadie.. ni violando la intimidad de nadie.. ahora bien . En el video se ve como alguien entra y me abre la caja!! Ese video es valido ante un jucio?? Graciaw a todos

    Responder
  17. 18

    Jsee

    Hola buenas..me acaba de llegar una denuncia donde pone que tal día en un parking hice daños a un coche y que está grabado en las cámaras..eso puede ser legal..yo lo único a hice fue aparcar en ese parking nada más..el señor podía tener el coche rayado y ahora cargarmelo ami…me podéis ayudar q puedo hacer

    Responder
  18. 19

    Beatriz

    ¿Quién debe pagar la extracción de imágenes ante una denuncia por daños de un tercero en un garaje? Tengo dudas si ha de hacerlo el denunciante o la comunidad. Las cámaras son de la comunidad y la denuncia de un propietario. Gracias y saludos

    Responder
  19. 20

    Silvia

    Me han llenado mi plaza de garaje (comunitaria) de tornillos. El garaje dispone de cámaras, poniendo denuncia, la policía puede ver esas imágenes para ver quién ha sido. Gracias

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  20. 21

    paulina

    si me robaron mi celular en una empresa como ley ,¿puedo demandarla por no mostrarme los vídeos de seguridad?

    Responder
  21. 22

    Danyy

    Que puedo hacer si una persona me acusa de robo pero las grabaciones demuestran lo contrario como puedo conseguirlo ?

    Responder

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